中控室工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的中控室工作總結，希望能夠幫助到大家。
中控室工作總結 篇1
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水，消防中控室工作總結。2xxx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓練和業務學習中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節的日異臨近，春節前夕，我們對整個噴漆車間消防設施、消防器材、對轄區內重點防火部位進行了全面檢查，在檢查中發現問題及時處理及時上報，春節是一個隆重的節日，是一個與親人團聚的日子，由于我們的'工作性質特殊，沒有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態去對待自己的工作，為春節的安保工作做出巨大貢獻!我們深知很保安全保穩定的工作更加艱巨安全是企業發展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業的安危跳躍著!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務種種因素，一直是三包一的勤務，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認真值好每一個班，履行好自己的職責!
為了豐富戰士的業余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯播讓戰士們了解中國，關心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進行了幾次明火作業，為保證車間的安全車間領導及隊長安排我們到現場監護，既然把這種任務交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領導放心給領導一個滿意的結果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細節，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓練上要培養吃苦耐勞的精神，刻苦訓練在這樣的一個環境下使我不斷的成長!
中控室工作總結 篇2
光陰荏苒，轉眼間
20xx年已即將過去，回首過去這一年，在廠長的領導
下，我們服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識，工作能力和綜合素質，較成功地完成了各項目標任務。一、認真履行職責，積極開展工作
中控室為水廠生產指揮中心，根據水廠生產情況，負責水廠的生產運行調度，確保安全生產。主要職責有：負責生產數據的采集，嚴格執行巡回檢查制度，及時發現生產工藝、設備運行存在的問題，發現問題后及時處理，做好包干區的設備環境及設備維護工作，嚴格執行操作規程，自控系統操作大屏、監控系統操作規程等。一年以來，我們所有中控室成員都能做到認真履行職責，積極開展工作，確保生產安全運行。二、20xx年中控室主要工作內容設備運行方面：
注意加礬泵、加氯機、取水泵、反沖洗泵、鼓風機、空壓機、桁車、流量計、濁度儀等設備的運行情況，遇到問題能夠及時匯報廠部，查找原因、分析原因，及時處理問題，確保水廠安全生產、優質供水。生產工藝方面：
1、5#、6#反應格的技術改造，降低了水流損失，提高混凝效果，降低出水濁度，提高水質。
2、滅除淡水殼菜。滅除淡水殼菜是今年我廠的一項重要任務。在公司領導及相關部門的大力支持下，通過大量的實驗比較，我們發現：氯氣和次氯酸鈉都可以用來殺滅淡水殼菜，氯作為目前最常用的殺滅水體中貝類的化學藥劑，成為此次實驗的首選藥劑。
3、積極配合工藝室做好降低自用水量的'工作。通過研究計算我們發現，高自用水量主要產生在這幾個環節：一是沉淀池的桁車排泥；二是沉淀池停池檢修或清洗時的排水；三是沉淀池排泥閥定期排水；四是濾池反沖洗排水。
4、在公司相關部門的配合下，廠部進行了高錳酸鉀和粉末活性炭應急投加實驗。為今后水資源應急處理提供了更加可靠的保障。
5、積極組織員工參加各項培訓。如安全生產考核、班組水質化驗、凈水工考核等，讓員工在學習中不斷進步，努力成為優秀的供水人。6、濾池濾速的測定。判定反沖洗的周期，更好的提高了過濾效果。
當然，在工作中，我們仍然存在很多不足之處，我們會虛心學習，改正缺點，以更高的標準嚴格要求自己，不斷進步，勤于思考，努力鉆研，開拓進取，為創建現代化水廠做足充分的準備！
中控室工作總結 篇3
在這一年當中也存在著一些不足之處：
精細化操作不到位，
平時缺少對工作知識的總結，
工作的認真度有待進一步的提升。
改進措施：
加強自我紀律的約束，不斷提升自己的精細化操作水平，
加強平時的知識經驗的總結。
提高工作的.熱情認真度。
在搞好自身業務工作的同時要和其他同事搞好人際關系，俗話說天時地利人和團結就是力量，只有團結一致才能有戰斗力，努力營造一個良好的工作氛圍，努力創造一個寬松愉快的工作環境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之，在過去的xx年當中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在本崗位上會做的更好，發揮的更出色！
中控室工作總結 篇4
時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，我來到金源化工有限公司已經有兩年的時間了！由于公司領導的栽培以及信任，我有幸進入到金源化工中控室的工作中來，自從進入中控室以來，在部門領導以及同事的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。
現將20xx年工作成績與存在不足總結如下：
一、思想品德和職業道德的培養
20xx年來，本人認真學習公司章程和行業法規制度，端正態度，積極主動的學習苯加氫專業知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規安全經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規安全經營的含義，并將合規經營切實的跟自己的'工作緊密的聯系起來，這是對我本身的價值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
王明忠總經理多次組織開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。
二、牢記職責，科學調度，做好安全生產
中控室，又稱調度室，它的主要職責是負責我廠從粗苯到加工生產各類產品的售出范圍內的日常生產指揮、設備啟停以及對全廠設備運轉狀況進行監視，協調各崗位的操作等。為了能夠實現科學調度，在日常工作中，中控室首先從提高中控人員業務素質和協調管理能力入手，要求每位中控工作人員必須了解全廠生產工藝流程，熟悉掌握各崗位生產設備性能，對各車間、各班組人員分布情況做到心中有數，牢記崗位職責，以嚴謹、慎微的態度對待工作，科學地組織、協調當班生產，圓滿完成當天生產任務。
在組織日常生產、調度中，中控室和中控人員始終把安全放在首位，認真貫徹執行國家安全法律法規和廠部的各項安全管理制度，堅持以人為本，認真、仔細地監控當班各崗位現場生產情況，及時發現生產中出現的人的不安全行為、物的不安全狀態以及其它造成不安全的隱患，沉著、冷靜地處理崗位上出現的特殊情況，杜絕各類事故的發生。
三：在取得進步的同時，本身需要提高和改進的地方：
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，應不斷提高學習的自覺性和緊迫性。
2、理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強和同事的交流學習。
3、個人歷練還不足，需要更多的磨練和機會來鍛煉自己。
四：針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1、秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。
2、珍惜每次考試機會，爭取每次都能在工藝，設備，安全考試中取得優秀的成績。
3、增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合公司領導和同事們把工作做的更好。
總之，我會在工作中嚴格要求自己，做到識大體、顧大局，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。今后將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為公司多做貢獻，不辜負公司的期望。
中控室工作總結 篇5
時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓練和業務學習中，我深深的知道了消防工作的重要性!!
隨著春節的日異臨近，春節前夕，我們對整個噴漆車間消防設施、消防器材、對轄區內重點防火部位進行了全面檢查，在檢查中發現問題及時處理及時上報，春節是一個隆重的節日，是一個與親人團聚的日子，由于我們的工作性質特殊，沒有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態去對待自己的工作，為春節的安保工作做出巨大貢獻!我們深知很保安全保穩定的工作更加艱巨安全是企業發展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業的安危跳躍著!!
三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務種種因素，一直是三包一的勤務，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認真值好每一個班，履行好自己的職責!
為了豐富戰士的業余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯播…讓戰士們了解中國，關心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰士的氣氛更加活躍!
上半年以來…噴漆車間進行了幾次明火作業，為保證車間的安全車間領導及隊長安排我們到現場監護，既然把這種任務交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領導放心給領導一個滿意的`結果!
在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細節，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓練上要培養吃苦耐勞的精神，刻苦訓練在這樣的一個環境下使我不斷的成長!!
中控室工作總結 篇6
20xx年即將結束，回顧自6月1日進水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領導對我們的關心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過我們努力學習各方面技術，認真做好記錄，在各方面取得了很大進展。
污水處理廠采用了遠程監控技術，在辦公室就可以監控全廠各設備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來我們三位女同志都能克服24小時在廠區工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點：
1.我們每天做好交接班制度，并交待各種數值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2.每2小時針對進出水流量，進出水COD、PH值、溶解氧、風壓、溫度進行準確記錄，做到不漏記，不誤記。
3.每天不定時的到現場對照上傳數據和中控室顯示數據是否相同。
4.到現場記錄總進水量，精算出每項數據的平均值。
5.不定期的觀察COD、溶解氧、PH值、水位各項數值如有異常及時匯報到生產科。
6.定期對設備進行保養清潔。
7.中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛生間、樓梯衛
生清掃干凈，以便全廠區人員在整潔舒心的環境下工作。
在這兩個多月的記錄觀察過程當中，共發現故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進口COD故障9次，出口COD故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風機、進水提升泵有故障，西側橋架故障2次，東池溶解氧數據不顯示，細格柵2#有故障。PH正常值在6-9之間，其中有4次均達到8.8時，及時通知生產科，立刻停止進水，對各泵站水質進行檢測，查出哪個泵站的PH值高，馬上暫停對應泵站的進水。由于我們的及時匯報，從而確保廠區的進水PH值控制在正常范圍之內，對處理污水沒有造成影響。
中控室積極配合生產科解決35次故障，未解決的`問題有4#風機、進水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細格柵故障，這些有待于廠家駐廠解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數據以來，中控室人員為了能準確的記錄溶解氧數據，我們無論天氣有多么惡劣，都能每兩小時到壩上記錄。
污水處理廠屬于初期運行階段，中控室在廠領導的指導和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的各項業務知識較以往都有所提高。在邊學習邊操作的過程中，中控室的全體人員經常與其他科室人員探討關于污水處理的相關知識。我們能抓住設備廠家到廠里進行調試的機會，積極參加調試工作，多聽、多看、多記、多問的原則來學習。
中控室人員能夠遵守廠規廠紀，努力學習技術，認真完成各項工作，認真加強自身素質，努力提高外語水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時間短，經驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業務還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關專業人員的培訓。
總之，中控室雖然取得一些成績，但只是階段性的，我們面臨的問題還有很多，任務很艱巨，需要學習的知識也很多，在今后的日子里，我們會認真學習相關業務知識，熟練操作程序，對各項設備進行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
中控室工作總結 篇7
xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設，同時公司還結合下
半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平，為公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經濟發展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位
設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發50份意見表發放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶的監督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種
形式認真查找存在的問題，經過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題
一是對軟環境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況，由于近幾年政府從改善環境質量的角度出發，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網，部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統維修服務質量不好，隨著滿洲里市住宅小區物業化管理，用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護，但是部分物業公司由于檢修人員和技術力量的原因，經常和公司發生供暖系統的責任推諉，致使用戶供暖系統維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規范。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。
1、抓好學習教育，端正服務思想。公司在軟環境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手，把提高員工的服務水平和服務質量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環境建設中存在的突出問題，在職業道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、《為人民服務》
等相關文章，在法律法規教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業行業工作人員廉潔自律規定》等學習資料，通過上述內容的學習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的'界限，提高了員工對軟環境和機關作風建設工作的認識。
2、拓寬監督渠道、轉變服務作風。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯網面向全體熱用戶公布了公司的服務承諾，主動接受熱用戶的監督。同時為了約束窗口服務人員的行為，公司還制作了窗口服務人員軟環境和機關作風建設監督卡，對個人的軟環境和機關作風建設情況進行記錄，增強了公司窗口服
務人員提高優質服務質量的主動性和自覺性，在用戶監督中我們聘請了
十名社會各界人士組成的軟環境和行風建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環境建設中存在的不規范的行為。
3、加強窗口建設、優化服務環境。為了給用戶提供一個良好的服務的場所，20xx年我們從新裝修了客戶服務大廳，建成了規范統一、具有電業行業特色的文明服務窗口“光明熱電營業大廳”，營業大廳內營銷部和熱里稽查辦公室聯合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業務咨詢、受理等內容的便捷服務途徑，服務大廳的公司營業員工統一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業和服務中要做到公開透明、規范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，我們在營業大廳內還配備了
飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。
4、規范員工行為舉止，樹立良好的服務形象。在規范員工服務行為中，公司從加強員工的服務態度、服務方式、服務質量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規范，要求員工在工作中杜絕行業“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風，同時公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。()在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優質的服務感動客戶，實施情感催費。
6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作為一家供熱企業如果沒有優質可靠的熱源作保障，優質服務將
無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作為搞好軟環境建設的一個切入點，為了提高供熱質量20xx年夏季公司投資10xxxx元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質量的一次網除污器進行了技術改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6xxxx平方米，供暖用戶將接近xxxx戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網施工中，經過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質量，公司要求外網檢修人員和營銷員不允許和物業管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協助用戶進行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來感動用戶。
在保證安全生產和提高供熱質量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實際情況，為了確保安全生產和提高供熱質量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車輛和工器具。生產部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網面積預測，生產部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產的更加科學和供熱運行更加穩定提供了保證。
中控室工作總結 篇8
過去的一年中，我廠擴建及提標改造工程相繼建設完工，伴隨新設備、新工藝的使用，我廠的發展進入一個新階段。與此同時，我個人在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，立足本職、積極向上、勤奮踏實地完成了各項工作任務，在掌握原有設備操作運行流程的同時，對新工藝、新設備的操作流程取得了新的`進步，工作能力得到提高。現按照中控室崗位職責，現將一年來的思想、學習和工作等方面情況匯報如下：
一、加強學習，增強道德素養，提高工作能力
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，積極參加每周的職工大會，認真聽取會議內容，學習上級傳達的各項文件和精神。不斷提高自己的理論水平和綜合素質。特別是通過廠里組織的集中學習，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，積極主動學習cass新工藝、多級多段AO工藝相關知識。遇到難題不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,及時探討和解決日常工作中的各項難題。在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。
二、勤奮踏實，強化責任意識，做好本職工作
在工作中，不斷強化責任意識，全力做好以下各項業務工作。一是著力做好中控室設備操作和維護工作。保證污水處理設備的正常運行，提高工作效率；
二是著力做好中控室等工作環境的衛生保潔工作，交接班后及時打掃中控室衛生，確保干凈整潔；
三是著力做好AO池、高效沉淀池等設備、設施的巡檢工作。新設備運行狀況多變，不管室外多么寒冷，都做到按規章制度及時巡檢，突發狀況及時上報。
三、嚴于律己，自覺遵規守紀，樹立良好形象
一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失；
二是端正工作態度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實；
三是時刻以從大局為重。在工作中，對領導安排的工作堅持從整體利益出發，盡心竭力地完成。
四、正視不足，全力改進不足，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足，主要表現在以下幾個方面：
一是工作中仍存在一些問題，如工作經驗不夠;工作方法上缺乏創新;在實際的工作中，對新問題的處理能力還有待提升等。
二是學習基本上流于形式，尤其對政治理論學習浮于表面，走馬觀花，學習不深入、不全面。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；改進工作方式，細化工作流程，正確應對處置工作中的種種困難。
過去一年中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，都力求用最少的時間，做到自己的最好，始終保持種積極向上的心態，以踏實的工作態度，認真履行職責，努力開展工作。較好的完成了各項工作任務，贏得了領導及同事的好評。在今后的工作中，我將一如既往的加強學習、投身崗位、細心工作爭取在新的一年取得更大的進步。
中控室工作總結 篇9
（一）新上技術升級項目，建設節約能源工程
為了突破成本過高、供熱虧損的行業性難題，公司以技術改造建設節能工程為中心,以改善供熱質量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個技術升級項目用于節約能源:一是系統自動化遠程監控系統；二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請了國內熱力行業的專家對公司供熱系統的節能方案進行評審，通過了混水工藝和遠程監控系統方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個換熱站實現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網內的高溫水與從用戶家出來的回水相混合，達到調溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進遠程監控系統，實現首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個系統內的溫度自動調節，系統上的報警器在換熱站發生故障的第一時間向首站報警，達到熱力平衡、節能降耗的作用。實行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個系統的供熱效果，而且還節省了大量水、電及相關設備的費用，可行性強。主管網從首站至末端的蓬萊師范換熱站長達14公里，線路之長在國內不多見。目前，9個混水工藝的站已經全部運行，供暖效果良好。
�。ǘ┡懦f難加班加點，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬的工程。其中，蓬建集團出資50萬元，向蓬萊市財政局爭取200萬元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過多種渠道籌集到了近千萬元資金，為我們的供暖提供了經濟保障。
在保證經濟運行，實現全年安全生產無事故目標的基礎上，圓滿完成了師范站、電業站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開發區管委站、警備司令部、文化局站等九個換熱站的多項工程任務，并且對政府南院站、魯房站進行了舊管網的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業站的過程中均有過路工程，白天根本無法施工，施工人員只能在晚上進行施工。尤其是在對政府南院供熱網管進行整改時，施工人員更是在秋雨中對施工路面進行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點一點的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規則的電纜線，挖掘機稍一用力就會觸及電線，后果不堪設想。經過連續幾個晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時間內恢復正常，并得到了市政府領導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩定發展鋪平了道路。
（三）齊心協力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協調東海熱電公司開始供汽暖管。經過兩天的初步運營，總的運營狀況并不是十分理想。公司領導根據各換熱站存在的問題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區域的溫度基本全部達標。五天的時間，負責運行的員工們付出了常人無法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒有一個人喊累、說苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時連軸轉，認真搜集數據、查找影響運行質量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術要求高、時間緊、任務重，大家齊心協力，保證了首站安全運行。
�。ㄋ模┎坏炔豢孔粤Ω�，頂住壓力實現雙贏
自公司成立保溫分公司以來，不僅圓滿完成了公司內部集中供熱管線的保溫工作，而且還向社會承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業務，干一行、愛一行、專一行。對保溫時遇到的困難和難題，能夠動腦筋、想辦法，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車間除銹是項非常辛苦的`工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時間內培養了三個焊工隊伍，小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過硬的技術，而且節省了大量資金。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e督促收費，提前完成收費任務
在供熱經營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎上，改進了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎。
今年由于煤炭價格持續上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據國稅局、審計局、物價局等部門的審計和檢查，執行蓬價字【20xx】36號文調整了供熱價格。將居民住宅供熱價格調整為每建筑平方米22、5元，非住宅供熱價格調整為每建筑平方米34、5元。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。
�。┤媛鋵嵳⻊展_，樹立良好服務形象
今年供熱以來，為了真正讓政務公開工作落實到實處，提高辦事效率和服務效率，公司著重把優質服務和精神文明建設作為首要任務，以抓優質服務做為切入點帶動整體工作，塑造企業良好形象。堅持樹立“服務就是經營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象”四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。
服務廳是公司服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是服務廳的主要職責。在日常服務中，服務廳不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，服務廳還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
�。ㄆ撸⿵娀踩芾砉ぷ�，切實保障安全生產
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產安全，公司加大了安全管理力度，充實了企業安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書，并且結合各個換熱站的實際情況，一是科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來同志進行培訓，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責換熱站運行期間的安全生產工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司領導不定期進行巡查各個換熱站的情況，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬元，對站屬9個供熱點安裝了遠程監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力地保障了供熱安全生產運行
（八）嚴格制度加強管理，行政工作碩果累累
08年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動，各項工作均取得好成績。綜合處作為后勤部門，認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類事項安排合理有序，為公司工作的正常開展提供了有效保障。
中控室工作總結 篇10
20xx年即將結束，回顧自6月1日進水運行至今，我們中控室全體人員非常感謝領導對我們的關心和幫助，讓我們深知污水處理的重要意義。通過我們努力學習各方面技術，認真做好記錄，在各方面取得了很大進展。
污水處理廠采用了遠程監控技術，在辦公室就可以監控全廠各設備運行情況。中控室自10月1日三班倒以來我們三位女同志都能克服24小時在廠區工作的困難，都能夠堅持做到以下幾點：
1。我們每天做好交接班制度，并交待各種數值是否正常，哪里有故障及需要注意上壩巡視的安全事項。
2。每2小時針對進出水流量，進出水COD、PH值、溶解氧、風壓、溫度進行準確記錄，做到不漏記，不誤記。
3。每天不定時的到現場對照上傳數據和中控室顯示數據是否相同。
4。到現場記錄總進水量，精算出每項數據的平均值。
5。不定期的觀察COD、溶解氧、PH值、水位各項數值如有異常及時匯報到生產科。
6。定期對設備進行保養清潔。
7。中控室值班人員在每天晚上將走廊、衛生間、樓梯衛
生清掃干凈，以便全廠區人員在整潔舒心的環境下工作。
在這兩個多月的記錄觀察過程當中，共發現故障39次（不包括污泥脫水間報警），其中進口COD故障9次，出口COD故障7次，攪拌器故障7次，流量計故障6次，4#風機、進水提升泵有故障，西側橋架故障2次，東池溶解氧數據不顯示，細格柵2#有故障。PH正常值在6—9之間，其中有4次均達到8。8時，及時通知生產科，立刻停止進水，對各泵站水質進行檢測，查出哪個泵站的PH值高，馬上暫停對應泵站的進水。由于我們的及時匯報，從而確保廠區的進水PH值控制在正常范圍之內，對處理污水沒有造成影響。
中控室積極配合生產科解決35次故障，未解決的問題有4#風機、進水提升泵的故障，東池溶解氧不顯示，2#細格柵故障，這些有待于廠家駐廠解決。自11月11日東池溶解氧不顯示數據以來，中控室人員為了能準確的記錄溶解氧數據，我們無論天氣有多么惡劣，都能每兩小時到壩上記錄。
污水處理廠屬于初期運行階段，中控室在廠領導的指導和各科室的積極配合的共同努力下，中控室的'各項業務知識較以往都有所提高。在邊學習邊操作的過程中，中控室的全體人員經常與其他科室人員探討關于污水處理的相關知識。我們能抓住設備廠家到廠里進行調試的機會，積極參加調試工作，多聽、多看、多記、多問的原則來學習。
中控室人員能夠遵守廠規廠紀，努力學習技術，認真完成各項工作，認真加強自身素質，努力提高外語水平，基本掌握操作屏上的英文顯示。但由于時間短，經驗不足，在具體操作方面還有待于提高，業務還不是很精練，操作程序還未完全掌握，希望能得到相關專業人員的培訓。
總之，中控室雖然取得一些成績，但只是階段性的，我們面臨的問題還有很多，任務很艱巨，需要學習的知識也很多，在今后的日子里，我們會認真學習相關業務知識，熟練操作程序，對各項設備進行深入了解，要在今后工作中不斷提高，全科室有決心也有信心在新的一年里更上一層樓。
中控室工作總結 篇11
時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學校來到這里已經有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進步，不斷成長，經歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現實和生活的壓力。
記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關系的處理，也許自己剛從學校走出這個現實的社會，不善言談的自己很難去適應工作的環境，很難與來自五湖四海的同事進行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。
雖然我是學化工專業，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學出來了，工作上的事情對于自己來說應該是不成問題的，但當自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當初自己在學校里面學到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現實太骨感。
入司的第一個崗位是聚酯工藝現場操作工，這是一個需要自己去操作，去巡檢，去查流程的崗位。剛來時雖然是冬天，那是聚酯四樓五樓的溫度還是很高，想到夏天時的酷熱我曾有一絲退縮的想法。當自己第一次干活手足無措的時候，我的這些小小兄弟們沒有冷落我，他們用最通俗的語言為我講解這一切。漸漸的我們相互融入了。那時候我們有共同的目標，就是進入中控操作室，看著中控操作員坐在舒服的辦公室里，點點這個，又按按那個，我心動了。在諾大的聚酯樓內，我一次次的去巡檢，查流程……每天工作的事情都是重重復復的'，每天的生活都是很枯燥。
溫度很高，晚上還沒有人，可我知道我必須去這樣重復。在工作中看到自己一點點的進步自己心里面很開心。當我得知自己當選為XX年度先進工作者時，我告訴自己我的努力沒有白費也不會白費，有付出終究會有回報……
今年四月，我的工作調整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悅�？蛇@時我又從一個老員工變為新手，一切又是重新開始，不知該喜還是憂。而
我不知道的是從這一刻開始，我肩負的責任更加重了，我的一次誤操作就可能導致停車事故，可以讓全廠好幾百人忙活一整天。時間一天天的過去，我終于不是新手了，可以獨當一面了�？蓞s開始糾結了……中控室，這個所有人都羨慕的崗位卻有著所有人都體會不到的辛酸。每天面對枯燥的流程圖，強輻射劣質顯示器，設計不合理的操作臺，日漸增加的操作任務，不盡人意的薪水……我曾問自己，這里值得自己去奉獻青春嗎？我不知道答案，我只知道沒有了往日的工作熱情�；叵雲⒓庸ぷ鞯倪@兩年時間，遠離了家鄉，告別了親人，我得到了什么？
得到了適應社會的能力卻沒有得到改變現實享受生活的能力，甚至連僅有的一點棱角也被生存的潛規則磨掉了。然而面對日漸增長的生活工作壓力，我又不得不去努力，回頭想想多少人可以做自己喜歡做的事情呢？
XX已經過去，迎來的是嶄新的XX，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己，成功就在眼前。
中控室工作總結 篇12
環境衛生方面自覺維護監控室內的衛生，上班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。
20xx年的目標和計劃，努力完成以下幾個方面：
加強專業知識的學習，提高工作效率；
繼續保持與商戶之間的聯系，增進企業人員和商戶的感情；
增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
回顧20xx，明白了一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。學會心態平衡的重要，以及對生活的'熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進，繼續努力提高自身的素質，踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，盡量使工作程序化，系統化，條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章！相信在公司的領導的正確領導下，一定會取的更大的進步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發展，日勝一日，再創新的成功！
同樣真摯感謝各級領導對我的支持與厚愛！
中控室工作總結 篇13
20xx年是天津市紅磡物業管理有限公司管理分公司穩定發展的一年，對于中控室是值得榮耀的一年。
我部門在經理的領導部署下，基本完成了這一年中各個階段的工作任務。10年中控室最重要的三件事，就是業主天津銀行入駐前的裝修安全、入駐后的消防安全和基金辦公室的裝修安全工作。
一、業主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務體現在以下幾個方面：
1、在裝修公司沒有進入施工現場前，應熟悉裝修藍圖，并根據宣武門大廈的建筑圖和消防設施設備做好預防火災措施和火災應急預案；
2、在裝修公司人員進入施工現場時，嚴格檢查裝修人員在客服部辦理的進門證及其所攜帶的工具，非裝修人員及不符合標準的工具不準進入大廈；裝修人員離開施工現場時，嚴格檢查其是否將大廈物品帶出；
3、在中控室認真監看裝修公司的每一次進料和出料，并收取出料證；嚴格監視裝修人員是否在大廈非施工樓層走動；
4、每日固定兩次巡檢、并不定時抽查各樓層施工現場，檢查是否按規定開出動火作業表規范用火、是否安全用電，保證沒有漏電情況和大廈已有消防設施設備是否擺放正常不被建筑垃圾遮蓋；
5、確保裝修樓層安裝新消防設施后，在中控室的火災自動報警器上輸入編號，并留下圖紙和編號。
今年XX月，在物業經理的帶領和中控室各位同事團結協作下，圓滿的完成了工作任務。
二、業主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務體現在以下幾個方面：
1、依據宣武門大廈建筑圖紙、裝修圖紙和消防設施設備并與本物業領導及各部門商討制定詳細的火災應急預案；
2、每日提前到崗檢查前一晚重要地點，并填寫記錄；檢查完畢后認真監看各個屏幕，確保非銀行人員及其相關人員進入大廈；并保證在崗期間屏幕前無無人監看狀況；同事們常常放棄休息換著吃飯；
3、在中控室隨時關注樓宇自控系統和火災報警系統，注意夏天新風機組和排風機組的'正常運行保證通風、冬天供熱保暖；一旦火災報警系統報警能立即實地查看，如為誤報立即解決使系統恢復正常；若發生火情可以及時按火災應急預案滅火；中控人員曾多次解除誤報使業主放心踏實的完成工作；
4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設施設備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設施不僅外觀整潔干凈使用也可以更加方便。
在這幾方面，中控室的全部同事會在即將到來的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。
三、業主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務體現在以下幾個方面：
1、在業主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室的同事們不僅良好的做到了業主天津銀行裝修時需注意的地方，例如施工方的用水用電和進出，還更好的配合公司其他部門與業主天津銀行、基金辦公室之間的溝通，做到裝修不干擾銀行工作、銀行工作不影響裝修質量和速度，使裝修公司正常交工讓業主入駐；
2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業主入駐的更及時更放心。
短短兩個月內，在領導的領導下和與其他部門的配合下，所有同事圓滿的完成了各項工作，這一次是對中控室新同事非常重要的歷練。
10年中控室在其他工作方面進行了完善，具體內容如下：
一、加強了對地下停車庫的監督
由于B1停車庫安保系統管理，中控室并沒有過多關注，但是隨著B1B2歸屬于本物業管理，中控室對地下停車庫加強了監看并進行監督，使業主停車更加便捷。
二、增加了新的同事新的力量
中控室一直人員缺少，有時候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培養招聘到了新同事，這樣會在新的一年里使原有工作和領導給予的任務完成的更好。
中控室工作總結 篇14
一、20xx年主要工作回顧
城區集中供暖是城市的一項重要基礎設施，隨著城市發展，城區供熱面積逐年擴大，部分小區的管道老化，已經不能適應現在供暖要求和城市未來發展需要。因此，我們不僅要完成新小區的熱力管道安裝工程，還要有計劃的對城區部分管道進行改造，逐步改善供暖現狀，提高管路輸送能力，滿足城市未來供熱發展需要。20xx年主要完成了以下工程任務：
１、新建換熱站、管網的建設工作。
20xx年，我公司克服時間緊、任務重、資金緊等困難，積極協調有關單位，共同解決難題，新建了5個二級換熱站：包括工會站、西山醫院站、蓬萊閣管委站、405醫院站、杏花苑等站，新增入網面積29萬平方米。新鋪設管道40000米。新建的工會換熱站，規劃設計供熱面積２０萬平米，實際覆蓋供熱面積１６萬平米，管網單線長５５００米，我公司僅用了一個月的時間，完成了所有的工程，解決了１０００多戶居民的供暖問題。
２、舊管網改造工程。
由于部分老舊小區供熱管線老化、年久失修，甚至部分室內采暖系統腐蝕嚴重，不僅易發生安全事故，而且還嚴重影響用戶采暖質量，為改善居民供暖需求和供暖質量問題，我公司每年都有計劃的對部分老舊管網小區進行改造，20xx年我公司對政府南院、農業局家屬樓、麒麟街、飲食服務公司、石島工行家屬樓等小區的舊管網進行了改造，鋪設管道長度2614米。我公司員工倒排工期，克服了沿線多種障礙、持續降雨等困難，如期完成了施工任務，為按時供暖爭取了時間。
3、加強設備檢修維護。
4月初，公司領導合理安排，根據上年度設備運行情況，精心組織人員對首站、熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養。換熱站的維護是一項細致的工作，工人們發揚連續作戰的精神，在很短的時間內圓滿完成了清理維護工作。由于09年新上了調峰鍋爐，設備多而復雜，部分設備都需要定期保養，在領導的精心安排下，使設備都有專人負責并做好維護記錄，提前做好供暖前的準備工作，為設備安全運行提供了保障。
通過加強設備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費，提前完成收費任務。
在供熱經營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎上，改進了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎。
為了鼓勵用戶交費，扭轉拖費、欠費現象，我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施，激發了廣大用戶交費積極性，加快了收費進度。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，發放收費通知4000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。同時，重點針對一些無正當理由拒不交費者，通過法律手段維護我公司的利益，促使這些人盡快交費。通過采取以上措施，促進了收費工作的順利開展，較好地完成了收費任務，為供暖正常經營奠定了基礎。
5、加大稽查力度，凈化供熱市場
本供暖期，我們與城管大隊一起對全市的供暖市場進行了普查，共入戶2400戶，查處按裝換熱器、泄水閥、循環泵、私接暖氣等違規違法行為280余起，并對這樣的.行為都給予了相應的處理。
6、全面落實公務公開，服務用戶樹立形象。
20xx年供熱以來，為進一步推進行政管理規范化、制度化建設，根據創建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃，著重把優質服務和精神文明建設作為首要任務，以抓優質服務做為切入點帶動整體工作，塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開服務內容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會公開供熱收費價格，供熱和停止供熱的時間，相關法律、法規，服務熱線、維修熱線，提前公開因設備維修等情況需要暫時停止供熱的時間、范圍。堅持樹立"服務就是經營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象"四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。供熱以來，客服、維修人員堅持24小時輪流值班，接服務電話上門維修處理不熱或漏水80余次。主動幫助用戶解決管網技術難題上百次，解答業務咨詢千余次，樹立了良好的服務形象。
7、強化安全工作管理，安全生產得到保障。
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產安全，公司繼續將安全生產工作放在首位，加大了安全檢查和考核力度，充實了企業安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，編制了應急救援預案。在公司內簽定了安全目標責任書，并不斷加大做到月月有檢查，季季有活動。真正把“安全為天”的理念轉變為職工的自覺行動，為安全生產提供了保障，確保年度各項任務目標的順利完成。
8、加強業務學習和培訓，全面提高職工素質
為了提高各級管理人員的執行能力，提高職工隊伍的綜合素質和能力。本著“注重實用技能，逐步提高個人素質”的原則。公司利用停暖后的時間，先后組織中層領導和骨干員工，分別到煙臺開發區熱力公司和濟南熱電有限公司參觀學習其先進的生產技術和管理經驗，并邀請開發區的專家來我公司講課。同時，我公司領導與蓬萊黨校山建工等部門聯系，邀請了部分教授，為公司員工辦理業務學習班。其中33名同志通過了考試進入暖通專業本科班學習。通過舉辦業務學習班，不僅能使我公司員工的知識結構得到很大的改善，而且將會極大地調動廣大員工的積極性，提高員工綜合素質，打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊，增強企業核心競爭力。
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