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除塵維保月度工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的除塵維保月度工作總結,歡迎大家分享。
除塵維保月度工作總結1
一、 清潔綠化日常管理工作
1、 上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、 員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、 對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、 日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、 工具物料管理:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、 清潔開荒工作
1、 在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質量,為看樓客戶營造了良好的環境。取得了優異的成績。
2、 同時,部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作,安排員工進行保潔并保持良好的質量。
三、 有償服務工作
隨著二期業主陸續收樓、入住,業主的需求也不斷增加,清潔組在完成以上工作的`同時,利用原有計劃編制人員,為眾多業主提供了服務,和綠化組綠化有償服務受到大部分業主的好評,加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養護等共為公司創收......元人民幣。(見下表)
環境部20xx年1-6月份有償服務收入表
四、 消殺工作
在20xx年上半年度里,為更好地做到開源節流工作,從3月份收回四害消殺工作,科學合理安排清潔員工完成,僅此一項就可每月節約費用支出......元。
上半年度,實踐總結出的幾點經驗如:
a、深入基層,在以公司利益為中心的基礎上,多關心員工生活,做到工作上是員工的好上司,公正、公平、合理、民主提升機會,生活上是員工的朋友,關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工,使員工以主人翁精神投入工作,充份發揮集體凝聚力,但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作,使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓,使員工不斷在工作中提高自身技能,發揮員工所長等。
五、工作中不足之處及建議主要有
1、 清潔綠化作為后勤工作,兩班組管理上不太統一,由于工作多且雜,管理工作監督檢查力度不夠。針對部門以上缺點,(在公司的支持下已成立環境部,基本上可統一管理)另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監督、批評,即提倡部門內部管理統一,但要建立良性質量互相監督機制、工作氛圍,以提高公司整體服務質量。
2、 不單清潔綠化員工流動大,且各兄弟部門員工流動太大,所產生的負面影響很多,對業主服務影響較大,對公司整體發展有一定的影響,建議出臺相關獎勵并留住肯干及優秀員工,并給有潛力的員工學習培訓的機遇。
除塵維保月度工作總結2
時光飛逝,日月如梭,轉眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了20xx年。回顧過去一年的工作我們有喜有憂,喜的是; 在公司領導的正確領導下,兄弟部門支持幫助下,使小區綠化、保潔工作逐步走上規范化、制度化、科學化的管理軌道。憂的是;我們環境綠化部在20xx年如何來優化我們的這支隊伍、如何在工作中去創新,予以滿足更高的服務要求標準。為此、我現將20xx年環境綠化部全年的工作做以總結,百尺竿頭更進一步。
一、環境綠化部管理工作
綠化養護與小區保潔是我們部門的一項主要工作業務,小區綠地管理與維護的好壞也直接影響著我小區的形象。為了搞好小區的綠化養護與環境治理工作,我們通過每月兩次的員工培訓工作,對行業內各種新的規定、措施,工作標準、以及我公司的各種規章制度,進行了及時有效的宣傳與貫徹。同時我們每個星期一早上召開一次班前例會,對上周各項工作的落實情況做一通報;工作中存在的問題做出及時準確糾正與調整;對本周的重點工作做出明確指示,收效非常明顯。
為了提高本部門員工的集體感和凝聚力,夏秋兩個季節,先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進行集體勞動9次。全面清除綠地上的雜草5次,對小區景觀水池進行了4次徹底的清理與清洗。
加強區域巡查管理,環境綠化部對小區不定期不定時巡查,對保潔及綠化班組存在的問題開展現場督察整改,每月對保潔及綠化組的各項工作進行月度評審,對每月服務品質部檢查出來的問題,環境綠化部都會組織
保潔組及綠化綠化組作出整改,并做以監督跟蹤,每月組織“自查自糾”工作,對出現的問題落實責任制,強化區域責任管理。不定期的抽查與班組自查方式,積極引導了綠化組與保潔組領班落實區域的整改工作,提高員工的積極性和主觀能動性,與此同時我們對本部門員工開展多項技術技能培訓與比拼,讓保潔及綠化服務人員能形成最基本的“主動服務”意識,使每一個保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細致又細心,讓本部門的員工都能從業主的角度出發,去看待工作中出現的問題,冷靜的處理工作中所遇到的難題。
二、綠化維護與建設工作
1、 補栽補種工作;我們在年初的時候調整了工作思路,把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時候我們根據地形地貌、土質等因素,對三期的17#、20#、21#的草坪進行了徹底的改造,種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區補種早熟禾、糕羊毛2300余平方米,移植喬木50余棵,灌木300余株。
2、 綠地的恢復;四月初在持續維護部的協助下,我們對小區內的公用綠地做了一次徹底的整治,清除了個別業主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下,對小區內的環境衛生、愛綠護綠的文明行為通過各個公示欄做了大力的宣傳,有效的遏制了各種不文明的行為。小區的整體環境得到了明顯的改善和提高。
3、 綠地的養護、管理;入夏以后一直是處在干旱少雨的季節,綠化組在工程部的大力配合下,利用景觀水全面澆灌小區綠地14次、有效的節約了綠地的養護成本達數萬元之多,全年以來小區綠地全面施肥2次,小規模分類施肥8次,全面整形修剪10余次,通過環境綠化部綠化組全體人員的不懈努力,有力的保證了春曉苑的`優美環境,受到了廣大業主的一致好評。
三、環境衛生的治理、消殺與防控工作
1、為了改變小區內的環境與衛生形象,提高我們的收費率,我們針對小區內的衛生死角進行了全面治理,責任落實到人,定期清理,同時制定了監督與檢查管理辦法辦法。 全年先后4次組織人員對小區的玻璃雨棚、景觀亭臺進行了大規模的清洗。對部分地段的石材路面進行了多次小規模清洗與寶潔,對不銹鋼器材設施設備、電梯等做到了每月定期進行一次除塵上油保潔維護工作,同時落實了監督檢查制度,從根本上保證了小區環境衛生的徹底治理工作。大大提升了今年小區的整體形象。
2、 為了徹底的改變車庫的停車環境,今年我們專門為車庫設置了車庫保潔崗位,制訂了相應的工作標準以及每天的工作流程,同時每月定期利用清掃車對車庫進行2次全面清掃,對車庫的標識標字、公共設施等每10天做一次全方位的擦洗保潔,對各個人行出口的防護欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次,通過不懈的努力,是車庫的投訴率直降到了零投訴。
3、 今年全年累計全面大規模消殺防控10次,小范圍分類消殺作業13次,我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則,即控制了病蟲害的發生,又不影響觀瞻。
4、 夏秋兩季分別組織人員對小區的垃圾桶進行了每周一次的消殺處理,同時在每次垃圾清運完畢后組織人員對垃圾桶做以統一擦洗,徹底杜絕了蚊蠅的滋生。
四、機械工具的管理、維護、維修
針對對于機械設備、工具及易耗品的管理、使用發放等問題,我們把機械安全運行放在工作的首位,我們始終堅持先懂后用的原則,對新入職員工先進行上崗前的專業技術技能的培訓,讓其先了解機械的工作原理、特點、各個部件的性能以及使用要領、安全操作規范等基本常識,嚴禁機械設備帶病工作,徹底杜絕各種安全隱患的發生。
在維護、保養與維修方面,我們一直堅持做到用前先維護,使用后及時進行保養,發現問題及時處理與維修,始終是機械保持待機狀態,基本做到了所有的機械維修都由我們自己來完成,上半年的機械外修費用為零。
為了確保清掃車能有一個良好車況以及最佳使用性能。我們對清掃車實行了專人負責制,安排了有一定駕駛經驗的專業人員駕駛使用。始終堅持誰使用誰保養的原則,把清掃車納入了特種專用設備的管理辦法中去,同時還制定了清掃車的日常管理制度、維護保養與維修制度,把各種管理工作嚴格地落實到責任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序。有效地避免了各類機械事故的發生。
五、加強員工培訓與管理
在員工的管理方面,我們利用工作空余時間對環境綠化部的在崗員工集中進行了48次學習與培訓:其中PPT的影像資料演示培訓講座9次、
崗位專業技能技術培訓12次、各種規章制度的宣貫21次、工作現場技術指導與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓,統一了思想、提高了員工的工作技能與認識水平,了解行業的發展現狀,學習借鑒其他小區環境綠化維保管理工作中先進的工作經驗,增強了員工凝聚力、事業心和責任感,使我們的環境綠化管理工作得到了良性發展。
六、存在的問題
通過這一年小區全面的環境綠化管理工作來看,現存在的問題主要有以下幾項;
1、 比如對樓層天臺和加層等衛生死角重視度不夠,巡查力度不夠,致使樓頂天臺上出現了部分建筑垃圾未清,這些方面還需盡快整改和加強。
2、 部分公共區域及消防通道、地下室通道,被個別業主嚴重占用,堆放著個人生活物品及雜物,不但影響到了廣大業主的出行不便,而且影響整體環境的美觀。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度,徹底治理這一現象。
3、 小區內養寵物狗的業主較多,部分業主對自己的寵物管理不善,致使小區地面、綠地上寵物糞便較多,更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上,導致保潔員工作無法正常進行。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度,有效的阻止這一現象的發生。
4、 小區綠地上部分地段的草坪嚴重退化、老化,導致草坪綠地內有較為嚴重的缺失現象,同時里面滋生有較多的雜草,為了徹底根治改
除塵維保月度工作總結3
一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作。員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作。加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理:為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
1、在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質量,為看樓客戶營造了良好的環境。取得了優異的成績。
2、同時,部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作,安排員工進行保潔并保持良好的質量。
三、有償服務工作
隨著二期業主陸續收樓、入住,業主的需求也不斷增加,清潔組在完成以上工作的同時,利用原有計劃編制人員,為眾多業主提供了服務,和綠化組綠化有償服務受到大部分業主的`好評,加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養護等共為公司創收XXXXX元人民幣。
四、消殺工作
在20xx年上半年度里,為更好地做到開源節流工作,從3月份收回四害消殺工作,科學合理安排清潔員工完成,僅此一項就可每月節約費用支出XXXX元。
上半年度,實踐總結出的幾點經驗如:
1、深入基層,在以公司利益為中心的基礎上,多關心員工生活,做到工作上是員工的好上司,公正、公平、合理、民主提升機會,生活上是員工的朋友,關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工,使員工以主人翁精神投入工作,充份發揮集體凝聚力,但要把握好尺度。
2、深入做員工思想工作,使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
3、注重員工業務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓,使員工不斷在工作中提高自身技能,發揮員工所長等。
五、工作中不足之處及建議主要有
1、清潔綠化作為后勤工作,兩班組管理上不太統一,由于工作多且雜,管理工作監督檢查力度不夠。針對部門以上缺點,另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監督、批評,即提倡部門內部管理統一,但要建立良性質量互相監督機制、工作氛圍,以提高公司整體服務質量。
2、不單清潔綠化員工流動大,且各兄弟部門員工流動太大,所產生的負面影響很多,對業主服務影響較大,對公司整體發展有一定的影響,建議出臺相關獎勵并留住肯干及優秀員工,并給有潛力的員工學習培訓的機遇。
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