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銀行業務部工作總結優秀
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的銀行業務部工作總結優秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、部門職責
1、依據公司的業務發展戰略和規劃，探討制定公司業務的市場定位和發展規劃，擬定相應的實施方案并組織實施；
2、貫徹執行國家有關法律法規和公司各項規章制度，制訂完善公司金融條線的管理規范，強化各項監督檢查機制，保障業務合規穩健發展；
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經營指標，促進業務發展；
4、構建公司金融業務信息渠道網絡，連接溝通相關政府管理部門及監管部門，采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料，調研同業發展狀況，剛好了解宏觀經濟發展狀況及調控政策的改變動態；
5、建立公司業務的各類操作規范，組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導；
6、為營銷人員供應專業技術的支撐和保障，并聯動同業、中介、保險、證券等機構，開展新業務、新產品的宣揚、策劃、推廣，包括與內的其它業務部門進行交叉協作，實現整體營銷、聯動營銷；
7、開展客戶資源的二次開發，對已有客戶發掘其潛在需求，通過特性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；
8、組織進行客戶關系管理，建設、運行、維護客戶關系管理系統，制訂統一的標準和規范；
9、依據業務發展的須要，協作公司的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題；
11、進行公司業務統計和經營分析，負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統計、報送，及業務分析等；
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓，幫助進行從業人員資格認定工作，以及公司市場營銷條線各類勝利案例的總結和推廣；
13、對公司金融業務的營銷活動進行管理，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正值競爭行為；
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
（一）營銷部門（團隊）職責
1、根據公司金融業務發展戰略和工作部署，擬定詳細營銷方案，并組織實施；
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴大各類優質客戶群體；
3、遵守國家的各項法律法規及公司的各項管理規定，合規經營、規范操作、正值競爭、優化服務；
4、負責本部門授信客戶的風險管理，針對不同客戶制定相應的風險限制方案，仔細實行，確保業務穩健發展；
5、了解、收集相關客戶信息，挖掘客戶潛在需求，協作公司推廣產品，依托后臺創新業務，努力創建價值，實現公司與客戶的合作雙贏；
6、主動組織參加市場競爭，依靠技術、服務和先進的理念開展正值競爭，以服務客戶，創建價值，創建品牌為目標，把以客戶為中心，以市場為導向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需作為客戶營銷的行動準則；
7、根據公司發展規劃，適應銀行業發展趨勢，優化客戶結構和業務結構，確保各項業務持續快速增長。
二、崗位職責
�。ㄒ唬┕緲I務部門負責人
1、組織制訂和實施全公司金融業務發展規劃和工作安排，協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動；
2、貫徹執行有關金融法規及政策制度，落實公司金融業務工作的"各類規章制度，做好內控管理和風險防范，加強對業務流程和操作規范的監督檢查，確保公司金融業務健康合規發展；
3、依據對公司金融業務的工作部署，制訂年度、季度和月度工作安排以及階段性營銷安排及方案，組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價；
4、組織開展公司金融業務調研，了解宏觀調控政策導向，駕馭同業發展狀況，注意業務經營動態與客戶結構分析，剛好向領導和相關部門反映公司金融業務的發展狀況及遇到的問題，并提出合理建議；
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成公司金融業務的目標任務；
6、組織公司金融從業人員的崗位培訓，提高專業隊伍的整體素養；
7、負責部門日常事務及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；
8、完成領導交辦的其他各項工作和任務。
�。ǘ┊a品經理崗
1、推廣實施公司金融系列產品，組織產品講解及培訓，提高全行對產品的認知度、熟識度和把握度，幫助客戶進行產品應用；
2、響應客戶要求，關注公司金融業務發展動態，為重點客戶供應合適的解決方案，滿意客戶的各類貸款、融資及創新業務需求，支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售，并跟蹤業務進展，剛好供應專業服務；
3、通過與和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新，謀求與客戶之間的雙贏；
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與調研，確定產品的市場、客戶、行業與地區定位，制定產品的年度安排與中長期規劃，進行產品動態分析，供應探討報告，提出營銷策略，制定營銷方案；
5、針對的區域經濟特性，負責公司金融產品的屬地化開發創新，進行產品的需求調研與可行性分析，確定開發目標與要素，進行產品流程設計與市場測試，實施產品立項開發，進行產品改進優化，功能完善及特性化改良推動，不斷提升產品的市場適應性；
6、負責產品營銷和推廣，圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣揚推廣；
7、主動開展客戶資源二次開發，推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產品銷售業績和市場形象；
8、負責公司金融產品的日常管理，跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋，制定和調整業務標準、管理方法和操作規程，實施產品的收入管理與定價管理，進行產品詢問與業務指導，開展產品規范運作檢查監控，防范業務風險，推動產品合規經營；
9、負責收集整理各類勝利營銷案例，撰寫產品手冊，定期組織案例講解分析，重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；
10、負責各類大型貸款項目的評估、認定，負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實；
11、完成領導交辦的其它任務。
�。ㄈ┕緲I務部綜合崗
1、擔當公司業務條線的文檔管理和公司業務部門文秘工作；
2、負責各類公司金融業務的數據統計、整理、分析與上報工作，將各類分析的結果剛好通報行內相關部門，保證各類統計數據的真實性、完整性、有效性和合法性；
3、負責營銷人員、團隊績效考核系統的運行、維護，及相關的數據分析與上報工作，建立公司業務營銷業績臺帳；
4、負責公司金融業務營銷過程中各類資料文本（包括各類制式合同文本、產品或業務宣揚資料、各項業務操作規則規程等）的保管和領用；
5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦；
6、負責綜合建立公司客戶核心數據系統，包括重點產業行業數據、重大客戶名錄，重要關系人員的相關資料等；
7、完成領導交辦的其他任務。
�。ㄋ模I銷部門（團隊）負責人崗
1、依據下達的經營指標和統一部署，擬定本部門營銷方案，并組織實施，確保完成團隊營銷目標；
2、負責本部門的業務風險限制，做到四個了解，了解員工，了解客戶，了解客戶業務，了解業務單據，針對不同客戶的不憐憫況，擬定相應的風險防范方案，并予以落實；
3、帶領并指導本部門客戶經理開展客戶營銷工作，主動維護客戶關系，組織對本部門各類客戶的調查探討，通過挖掘客戶潛在需求，提高我行業務層次和市場份額，推動產品營銷、產品創新；
4、根據營銷秩序管理相關規定，主動開展營銷競賽活動，促進全行客戶營銷工作和諧協調進行；
5、嚴格遵章守紀，依法合規經營，督促本部門客戶經理根據制定的營銷行為規范進行合規開拓，切實防范風險；
6、組織本部門員工參與業務培訓，根據公司上崗資格規定，獲得相應的上崗資格，并不斷提高團隊成員的綜合業務素養；
7、完成領導交辦的其他任務。
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1、根據業務發展規劃進行市場營銷，對公司確認的目標客戶群進行重點營銷，保質、保量、按時完成各項營銷工作任務；
2、針對目標客戶進行調查和探討，了解其業務種類、范圍、規模、經營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態信息，通過深化探討客戶需求，為其供應具針對性的產品與解決方案；
3、推廣現有的各類公司金融產品，依據須要為客戶供應創新金融業務服務，做好深度營銷和交叉營銷，提高客戶在我行的業務總量、綜合回報和資產質量；
4、主動維護客戶關系，做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶合理需求能夠得到剛好充分的滿意，提高客戶忠誠度和業務貢獻度；
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調查，操作和管理詳細授信業務，主動防范和化解可能產生的各類風險；
6、收集和分析目標客戶的各種信息，建立并定期整理和更新客戶文檔資料，做好客戶日常信息維護工作；
7、主動收集并探討同業市場營銷信息，制定相應的工作安排，主動參加競爭；
8、在市場營銷的過程中，遵守國家的各項法律法規，執行公司的各項規章制度，確保合規經營，正值競爭，持續發展。
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