企劃部工作總結通用15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的企劃部工作總結，歡迎大家分享。
企劃部工作總結1
時光荏苒，轉眼間半年一晃而逝�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎m有不足，但整體工作完成的較好。半年以來，企劃部堅持不懈把自己的本職工作放在首要位置，按時完成市場營銷、策劃、營業區域裝飾布置、策劃設計制作、網站維護管理、報紙編輯、度假村宣傳資料設計以及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作。 半年來，企劃部在活動執行過程中不斷成長著，工作效率及質量有較大提高；在與其他部門協作時及時溝通交流，以最大的熱誠和付出來完成每一項任務，爭取將職能工作完成的盡善至美。企劃部工作雖繁雜，卻清晰、直觀，以下為企劃部半年來的工作總結：
一、20xx年上半年工作總結
1. 做好每一個月、每一個季度的活動促銷制定工作
每一個月的活動方案基本上實現了針對市場，貼近顧客需求，做到了有的放矢。
2. 廣告的制作與發布
廣告制作與投入一直以來都是企劃部工作的重點。龍灣廣告投入的形式主要有報刊雜志、路牌公交廣告、短信群發等方式。半年來，篩選掉了一部分廣告效果不明顯的媒體，完成了對相關景區廣告畫面更換，以配合整體夏季營銷，加強了戶外廣告投放的力度。同時增加了以新浪為主的網絡新型媒體。
3. 配合客服部門做好相關會議接待工作
日常工作中，我們需要配合客服部門做好會議接待前期的席位卡、接待方案、歡迎卡等一系列制作事宜，在其它部門的通力配合與協助下，完美地完成接待任務。
4. 完成了中央七套《鄉約》欄目走進星子的節目錄制。
20xx年六月艷陽高照，秀美的龍灣溫泉廣場上卻只見人頭攢動，笑聲不斷。6月15日上午，中央七套《鄉約》欄目走進星子龍灣。企劃部在其他部門的配合下，順利完成了節目錄制。
5. 出版發行《龍灣之聲》報刊2期。
《龍灣之聲》作為對內發行的刊物，對宣楊龍灣企業文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報刊品質的原則下，發動通訊員及各方力量，成功發行了2期《龍灣之聲》。
6. 設計印刷一系列宣傳資料
①龍灣溫泉銷售手冊（大16K銷售手冊包括了龍灣溫泉所有的產品結構和產品特點，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細了解龍灣的資料）；
�、邶垶硿厝募拘麄髡垌摚ㄒ运{色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點產品呈現，并能帶給一點清爽的夏威夷體驗。）；
7. 各類優惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優惠券、會員卡設計制做。
二、20xx年上半年工作中存在的不足
1.缺乏專業知識的培養與自我提升
目前企劃部人員包括我自己，對專業知識人的掌握程度沒有達到專業人員水平，雖通過培訓與自我學習針對企劃部進行自我提高的培養，但提高的速度沒有達到公司的期望，作為企劃經理我有不可推卸的責任。
2.缺乏有效的溝通力
按時完成相關工作任務，但是，有時同市場部及各部門缺乏有效溝通，以及更深度的合作和配合。我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續努力改進，加強與其他部門的團結協作，將我村形象打造成九江市乃至全國一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強，以引領行業的標準來奠基公司品牌的金字招牌。
3.企業文化宣傳不深入
近年來公司快速壯大發展，在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發展。
4.在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善，網站建設及網絡宣傳模式沒有有效起到宣傳我村文化的作用。
三、20xx年下半年工作計劃
1.按時完成下半年的各節假日促銷活動，已提前做好倫敦奧運會期間的活動方案。緊緊圍繞市場訴求開展一些列廣告宣傳和促銷活動。
2.加強同其它兄弟部門的配合與溝通，特別是更一步加深同市場部及相關部門合作。為市場一線人員提供更周到的服務，更準確的市場信息以及更適合市場的`促銷活動方案。
3. 按照年初的廣告投放計劃，結合我村實際情況及其它促銷信息，做好各地的廣告投放事宜。加大同報紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。
4.加大公司網站維護更新及網絡商品的推廣，做到網站內容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1. 新產品更新與產品上市同步。2. 重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網站的相關板塊，讓員工參與，充分發揮網站的作用。
5.企業文化建設：加大企業文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業文化，讓公司企業文化深入到每個員工心里。對優秀員工和優秀干部通過報刊、網站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。
最后，我希望各兄弟部門能夠繼續一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業做大、做強。
企劃部工作總結2
一、前言
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經驗，經過這段時間的努力，現在已經能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業業、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務�，F將工作總結如下：
二、思想匯報
20xx年度公司員工個人工作總結為了鞏固所學的專業知識，提高處理實際問題的能力， 豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發展的需要，我始終通過理論聯系實際， 將所學知識用于實際工作上。 “態度決定一切” ，我已端正的態度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結果。
二、個人工作總結
在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經驗，同時也取得很大的進步。
1、抱著學習與積累經驗的態度，我努力適應新的工作環境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。
2、根據上級的指示要求，企業策劃部根據集團公司的“五年戰略規劃”工作及管理的需要，展開了在集團內部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據未來一年工作的需要進行了崗位編制的統計，并進行了整合。
3、為了規范管理，企業策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執行能力，明確各崗位的崗位職能，規范員工的行為能力。我們已經完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發展階段的各項產業流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿、裝飾等，現在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產盈利前規范程序化的流程管理。
4、為了加強各部門與各子公司之間的協作、配合，集團使用了《工作聯絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業策劃部參與了《工作聯絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協調方，我們對每一份《工作聯絡單》的工作內容都實施：雙方先溝通，企業策劃部在溝通確認，并對工作進行監督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。
自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發現的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。
5、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑�！爸粸槌晒φ曳椒ǎ粸槭≌依碛伞焙玫乃季S習慣不是一下就養成的，是在明確目標之后努力實現的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業員工。這些培訓提升了我的'工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。
6、關于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規范化的會議——考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協作的會議，這些會議目的
就是在鞭策我如何向優秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業文化組織的“元旦文藝聯歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節目。
7、關于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業前期的各項準備工作，企業策劃部為金海洋酒樓開業前期的宣傳工作收集了各項資料，根據李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經確認后做再次的修改完善的工作。
聯系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業文化方面，一定要將集團的各項標志規范統一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。
8、關于雨林科技的工作
為適應社會的發展，滿足客戶對產品的需求，企業策劃部根據雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數量，并整理盤點表格上交公司領導審核。
9、參加了周總組織的業務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿、安建的業務流程圖，根據各部門反饋的不同意見已經更改完善，在經過周總復核
之后做了最后的修改；根據周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。
xx、為了將集團公司的發展盡快的推向正規化，響應集團領導的號召，企業策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業策劃部的工作，一定要嚴格把關。
三、工作中的不足
1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。
2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協作與配合。
3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。
4、對自身工作的性質認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。
四、工作的合理化建議
1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；
2、加強同事之間工作的溝通、協調、配合能力，從而使工作可以順暢的進行；
3、針對每項工作都應該有計劃合理的布署完成；
4、及時將領導下達的各項工作任務在最短的時間內將工作進展的信息及時的反饋至領導；
5、工作是為了從中學到更多的知識與經驗，不是為了完成工作而工作，應該將工作的態度擺端正。
五、20xx年工作計劃
面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。
1、做好《工作聯絡單》、《工作指令書》的協調、溝通、監督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。
2、做好企業策劃部的各項文書編輯工作，每周的周總結與下周的周計劃，月度、季度工作總結于月度、季度工作計劃，在規定時間內上交有關部門。
3、做好本部門的檔案管理工作。
4、關于企業文化建設的工作，在企業內刊上體現更多的集團產業特點或是展現更多員工的特長于技能；其次就是通過各種業務關系擴寬宣傳；通過媒體的宣傳等。
5、為集團的未來發展做好規劃工作及抓好市場調研的關鍵與定位。
6、做好集團主營業務的外在宣傳工作。
20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，我們胸有成竹，信心百倍，展望未來，我們充滿希望。
企劃部工作總結3
20xx悄然已逝，20xx即將降臨，20xx年是公司蓬勃發展、繼往開來的一年。各個項目陸續展開并取得不俗的的業績。同時在這一年也是我們市場策劃部人員配基本到位、全面履行職責并有條不紊推進工作的一年。在這一年中，部門各位同事認真負責、全心全力，在公司領導正確決策指引下，在公司各個部門積極配合下，取得了較好的工作成績�，F在對此期間的工作簡要總結匯報如下：
一、工作回顧與分析
分析：
1、本年度促銷活動費用截至20xx年xx月中旬除去一些資料不全的費用共花費xx元，其中圣誕節，元旦以及店慶三大節假日的費用支出未計入其中，如果加上這三大節日的促銷費用以及上半年度一些不詳情況的費用，本年度促銷費用實際應該超過40萬;
2、本度的促銷費用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來臨時候帶動銷售，而且多次促銷活動宣傳推廣力度小，沒有很好與促銷形成很好的連帶作用;
3、從促銷活動明細上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點還是比較好的。
二、為一品牌推廣廣告宣傳
1、電視臺：電視臺作為我們商場品牌推廣的一個xx重要陣地，今年九月份公司領導根據企業發展的需要將包頭電視臺1套節目換在《包頭故事》片尾上，實際投入xx萬，本次電視費用遠遠超過20xx-20xx年度電視傳播費用，這塊費用已經增加;
2、電視廣播報：《電視廣播報》近年來一直受到包頭幾大商場的看好，xx等長期占據著其主要版面，我們商場一直以來也把電視廣播報作為我們對外進行品牌推廣一個陣地。20xx-20xx年度《電視廣播報》的費用為xx元，而今年由于種種因素的影響，經公司領導協商決定我們放棄這塊陣地;
3、晚報與時尚周末：《晚報》在20xx-20xx年度費用為xx元，《晚報》上以軟文的形式進行推廣，為企業在品牌推廣上有一個推廣平臺�！稌r尚周末》屬于一塊免費報紙，占有一個版面，但是報紙屬于一個新報紙，受眾面窄，但是在免費的情況下還是一個不錯的推廣活動。
4、其它廣告：在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報》等媒體做具有時效性推廣活動，這些媒體費用約為xx左右,這些廣告費的支出是為了促銷活動能夠更好開展，取得更好的成效。
5、每次促銷活動，廣告沒有及時跟進，造成很多廣告費用的浪費，廣告費用分布不均，每年主要以電視臺的廣告推廣為主，但是與商場促銷活動短、頻、快等特點不符，電視廣告適應坐長期企業品牌形象推廣活動，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長期合作，由于我們每年費用不是很充足的情況，造成我們在大型促銷活動中廣告費用投入不足，不能全力進行促銷推廣活動，最后對促銷活動本身實際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點相符，能夠有很強的時效性。
三、商場廣告招商情況
分析：
1、xx年廣告費用預計收取了xx元，但是根據財務實際費用收取情況為xx元。商場的廣告招商一直以來都是企劃部最為重要的一項內容，公司每年為企劃部開展各類促銷活動以及廣告推廣等工作大筆費用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來一些收益;
2、本年度三翻統一于20xx年xx月xx日到期，由于金融危機等因素的影響，近年三翻的'招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭取做好此項工作;
3、廣告這塊經常需要和市工商局有關部分打交到，有時候雙方協調工作不到位，會引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關于房地產開盤的`巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應該把與這樣的政府部門的公關做好。
四、市場調研工作
1、企劃部每周六日凡值班工作人員必將對周邊商場進行走訪調研，及時把握周邊商場的市場動態，便于我們商場及時采取必要的措施;
2、國慶期間對周邊商場促銷活動進行走訪調研，發現商場在促銷活動樓內外宣傳物料跟進情況比較差，未來企劃部在開展促銷活動盡力做好這方面的工作;3、08年11月份在企劃部組織下開展一次針對商場消費者全面市場調研活動，采取問卷調研法，對商場經營六年來所形成市場消費全體做了全面市場分析。
五、企劃部日�；竟ぷ�
1、POP書寫：POP的書寫是企劃部的日常工作，POP作為商場重要宣傳物料，也是各專廳對自己的促銷活動有效告知消費者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時支持樓層工作，讓樓層能夠及時取走報上來的POP，其副部長劉岳東能夠不斷鉆研學習POP這方面的知識，POP書寫是越來越美觀大方;
2、LED屏：LED屏在20xx年度實現7840元廣告xx收入，而LED屏需要有專人維護，并且能夠及時更新，在LED上企劃部副部長劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場各類信息能夠準確、及時發布，這方面工作一直有條不紊的進行著;
3、其他：非賣品簽、特價簽等物品總是能夠及時跟進，09年度企劃部將更加重視細節工作開展，除了設置一些美觀大方的特價簽，例如新品上市簽等多種商場宣傳物料，20xx年度企劃部將盡力做好商場各類物料跟進工作
六、小結
1、20xx年企劃部駐澳出現人員流動打等問題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進，但是人員不穩定一定程度上影響了企劃部工作具有很強延續性，能夠實現企劃部工作流程化，更加突出企劃部計劃性的特點。
2、雖然企劃部20xx年度雖然人員上不斷變化，但是總體來看還是取得一定工作成績，企劃部能夠緊緊抓住各個節假日、各銷售時節以及一些重大事件進行促銷推廣活動，這些活動從不同側面為商場一些影響，這些活動在一定意義上講提高了商場的美譽度。
企劃部工作總結4
主要負責：
1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。
3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。
部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調整)：
部長(xx)職責：
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
3、協調各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經驗，推廣至全校。
副部長(xx)職責：
1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。
2、干事的'考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結并上傳到心理在線網站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(xx)：
1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯系及具體的上傳下達工作。
策劃部年度工作計劃的延伸閱讀：工作計劃怎么寫?
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。(一)工作計劃的格式：1.計劃的名稱。2.計劃的具體要求。3.最后寫訂立計劃的日期。(二)工作計劃的內容。1.情況分析(制定計劃的根據)。2.工作任務和要求(做什么)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。(三)制訂好工作計劃須經過的步驟：(三)制訂好工作計劃須經過的步驟。2.認真分析本單位的具體情況。3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。4.確定預算克服的辦法和措施。5.組織并分配力量，明確分工。6.計劃草案制定后，應交全體人員討論。7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
企劃部工作總結5
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務達到超越顧客期待的、最完美的服務
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的.素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）
3、相關政府部門聯絡與溝通加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所商場20xx年終工作總結及20xx年工作計劃20xx年度商場工作計劃轉眼已到年底，20xx年已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本部門工作的特殊性質及特點，對下一年度工作進行展望和規劃職務分析企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在整個商場的美陳及廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行活動策劃思想闡述就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝網絡購物對我們實體商業沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商，拉動客流，是我們20xx年的工作關鍵20xx年我們對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發，我們也通過網絡了解和電話咨詢等，進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎，以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，商場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式他們的策劃方案深受啟發，很值得我們學習和借鑒。這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入在重大節日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節日，將圍繞年度主題確定各大節日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節日組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺，以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路因此，發展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來整個年度的文化活動為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強調與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前取得認同文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進行，這樣一來將會引發對我商場整個價格體系的猜測，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了我們商場以后的發展方向給人的感覺應該是朝高檔次進發，活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導的策劃重心，20xx年要轉向以公益性服務為重心的休閑體驗模式始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環境，以公益性的姿態服務廣大消費者這一點我們目前已經走在所有商場的前沿主題文化巡展活動應盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果文化巡展工作重點規劃
�。�1）在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎，保證大型活動方案提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；
�。�2）整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎做全程策劃為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作；
�。�3）為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況，最好派專業公關人員與大20xx
企劃部工作總結6
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際開展年末總結工作，改善工作中的不足，為新的一年更好的完成企劃工作打好基礎。這一年，企劃部在提升度假村整體品牌形象，推動企劃工作有條不紊進行而做出了不懈的努力。按時完成市場營銷、策劃、營業區域裝飾布置、策劃設計制作、網站維護管理、報紙編輯、度假村宣傳資料設計以及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作。
20xx年以來，企劃部始終圍繞本職工作為中心，在文案策劃、企劃制作上力求扎實和穩健，在廣告宣傳、報刊制作上力求創新和超前，在與各部門合作時力求協調到位，工作中雖有不足，但整體工作完成的較好，爭取以最大的熱誠和付出來完成每一項任務，將職能工作完成的盡善至美。以下為企劃部20xx年的工作總結及20xx年工作計劃：
一、20xx年工作總結
1、做好每一個月、每一個季度的活動促銷制定工作；每一個月的活動方案基本上實現了針對市場，貼近顧客需求，做到了有的放矢。
2、配合營銷策劃做好廣告宣傳設計工作；
a、戶外路牌廣告：跟隨營銷策劃的變化，定時更換戶外路牌廣告。夏日以藍色為基本色，帶給客人一種清爽、動感的視覺效果。帶了秋季，我們更換以暖色調為主線的戶外廣告，力求展現龍灣溫泉的自然美、健康美以及與廬山生態相互融合溫泉景觀。
b、各地報刊、雜志媒體廣告設計
報刊、雜志廣告分為：武漢地區：長江日報、武漢晚報、楚天荊報
南昌地區：江南都市報、信息日報
鄂東皖南地區：東楚晚報、安慶日報、鄂州日報
浙江地區：衢州日報、衢州廣播電視報；
景德鎮地區：瓷都晚報
c、增加了以新浪微博為主的網絡新型媒體。
d、配合相應的活動策劃做好海報設計宣傳工作
3、配合客服部門做好相關會議接待工作；
日常工作中，我們需要配合客服部門做好會議接待前期的席位卡、接待方案、歡迎卡等一系列制作事宜，在其它部門的通力配合與協助下，完美地完成接待任務。
4、完成外部電視臺媒體專題拍攝工作；
企劃部在其他部門的配合下，完成了中央七套《鄉約》欄目走進星子的節目錄制、江西廣播電視臺《政風行風行動》在龍灣錦繡廳的現場直播以及36
5網站來龍灣的廣告拍攝工作。
5、出版發行《龍灣之聲》報刊6期；
《龍灣之聲》作為對內發行的刊物，對宣楊龍灣企業文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報刊品質的原則下，發動通訊員及各方力量，成功發行了6期《龍灣之聲》。
6、設計印刷一系列宣傳資料；
�、冽垶硿厝N售手冊（大16K銷售手冊包括了龍灣溫泉所有的產品結構和產品特點，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細了解龍灣的資料）；
�、邶垶硿厝募拘麄髡垌摚ㄒ运{色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點產品呈現，并能帶給一點清爽的夏威夷體驗。）；
�、埤垶硿厝锒拘麄餍裕ń榻B龍灣溫泉文化、展示龍灣溫泉優美風光為主線）；
④龍灣溫泉形象廣告單頁（針對各地旅游形象展示推薦會而專門設計的廣告單頁，集中介紹龍灣溫泉特色溫泉產品）；
7、20xx年臺歷、新年明信片的設計與制作；
20xx年臺歷在公司領導的指示下企劃部認真完成從前期樣品選定、文案攢寫與修改、設計月歷畫面、打樣等一系列工作，抓住設計細節、要點，并認真逐步仔細多次檢查文稿等，確保20xx年臺歷不再出現任何文字上的低級錯誤，認真完成此次設計制作任務。
8、對龍灣溫泉五大營業主區重新進行拍攝，完成照片的更新換代；
龍灣溫泉客房及餐飲部進行改造后，照片也急需更新換代，再加上龍灣國際會展中心順利開業，為了更好的對我村進行宣傳，重新拍攝照片十分必要。
9、完成龍灣國際會展中心的文案、會標、宣傳資料設計
龍灣國際會展中心是一座集商務會議，展覽接待，慶典宴會等于一體的大型綜合會議中心，是為成功人士打造的專業會議接待中心，是20xx年龍灣溫泉重點投入的項目，為迎接順利開業，企劃部人真做好前期文案，會標等相關標牌設
計以及宣傳手冊等工作。
10、各類優惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優惠券、會員卡設計制作；
11、完成龍灣溫泉官方網站維護及全面升級工作；
二、20xx年上工作中存在的不足
1、對每月促銷活動沒有主動地進行市場調查和消費分析；
在策劃方案出來后，沒有主動的進行市場調查和消費分析，往往造成了策劃方案與市場無法緊密結合，某些策劃方案無法激發顧客前來消費的欲望。同時由于對方案細節考慮不周全，造成有些策劃方案執行不到位的情況。
2、缺乏專業知識的培養與自我提升；
目前企劃部人員包括我自己，對專業知識人的掌握程度沒有達到專業人員水平，雖通過培訓與自我學習針對企劃部進行自我提高的培養，但提高的速度沒有達到公司的期望，作為企劃經理我有不可推卸的責任。
3、缺乏有效的溝通力；
溝通及表達能力需要不斷提高，部門與部門之間的溝通不到位，造成了工作任務復雜，職責混亂。在表達上可能過于不成熟，造成了很多不必要的錯誤。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續努力改進，加強與其他部門的團結協作。
4、企業文化宣傳不深入；
近年來公司快速壯大發展，在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位。企業文化建設方面形式單一，主要集中重大節日員工晚會上、在公司食堂設置宣傳欄、設計出版公司報紙等，形式過于單一。
5、在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善，網站建設及網絡宣傳模式沒有有效起到宣傳我村文化的作用。
三、20xx年工作計劃
1、按時完成20xx的各節假日促銷活動，緊緊圍繞市場訴求開展一些列廣告宣傳和促銷活動，為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定
方案前一個月內做好相關活動的調研工作，包括市場環境、同行業分析及消費心理等。
2、加強同其它兄弟部門的配合與溝通，特別是更一步加深同市場部及相關部門合作，為市場一線人員提供更周到的服務，更準確的`市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。
3、借助廣告媒體對我們的促銷信息進行有效傳遞，提升實效性，按照年初的廣告投放計劃，結合我村實際情況及其它促銷信息，做好各地的廣告投放事宜。加大同報紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。
4、加大公司網站維護更新及網絡商品的推廣，做到網站內容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到新產品更新與產品上市同步；重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次；建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網站的相關板塊，讓員工參與，充分發揮網站的作用。
5、企業文化建設：加大企業文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業文化，讓公司企業文化深入到每個員工心里；對優秀員工和優秀干部通過報刊、網站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性；舉行公司團體活動和社會活動，制造新聞事件，提升企業在社會中的影響力，增強公司員工的向心力。
20xx年將又是龍灣的一個跨越年！在這新的一年中希望在領導的關懷指導下和各部門的積極協調配合下，把工作做的更好！充分發揚企業主人翁的精神，為公司新一輪的輝煌發展而共同努力，將我村形象打造成九江市乃至全國一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強，以引領行業的標準來奠基公司品牌的金字招牌。
企劃部工作總結7
一、工作總結：
我的工作主要分為以下幾個方面：
1、20萬平米軍事主題公園項目策劃。我剛來到公司，接到的第一份任務就是參與20萬平米軍事主題公園的項目策劃工作。我認真研讀了之前的所有資料，并且虛心向部門的前輩們請教學習，短時間內基本了解了項目的進展工作，并且對項目提出了自己的建議。后來控股公司成立專門的20萬平米軍事主題公園工作小組，我作為外聯部的成員，積極履行自己的本職工作，并且幫助其他小組的成員推進工作進展。期間，我一直負責與網游公司的聯絡和方案洽談工作，并且跟隨領導去上海和深圳的幾家網游公司考察，取得了一定的成果。此外，工作小組的所有會議紀要和工作簡報基本都是由我來撰寫的。之后由于控股公司準備尋找新的規劃設計公司，我一直與美國的cuningham景觀規劃設計公司聯系，并且從對方那里獲得了其對總規、詳規至方案設計階段的報價�，F在也有另外兩家規劃設計公司（美國的WATG和庫根公司）正在在溝通之中。
2、主題活動策劃。由于我的本專業是旅游管理，為了充分發揮專業優勢，我還參與了公司一些主題活動的策劃工作，在充分研究國內其他主題公園的主題活動的基礎上，對XX年的主題活動提出了一些新的想法和建議。
3、公司的部分外聯工作。由于奧運會的舉辦，公司領導期望有一位奧運冠軍為我主題公園做形象代言，我便一直負責與中國射擊隊和擊劍隊聯系，期望獲得一些報價方面的資料并達成合作。通過堅持不懈的努力，我終于從對方那里獲得了奧運冠軍代言費用的第一手資料。此外，我還調研了國內一些溫泉投資商和設計單位，為將來公司做溫泉度假村積累一些必備的資料。
4、其他。除此之外，我還認真完成了領導對我下達的的每一項細小繁瑣任務的工作，比如一些方案和公文的撰寫，公司司慶活動的策劃和主持等等。
二、查找缺點：
總結以上種種，當然也有很多經驗教訓，我個人在許多方面還有待于進一步加強。我有一個非常不好的習慣，就是寫完東西在收稿之前很少再完整檢查一遍，查找一下有沒有基本的文字錯誤，往往是在給領導匯報的時候或者要上交的時候才發現有一些低級錯誤，這常常使我懊悔不已，以后一定改正。在與其他公司聯系或者交流的時候，可能還缺乏一些技巧，在以后的工作中一定要慢慢改進，并且多多向前輩們學習。還有許多事情都是領導派給什么工作我才去做什么工作，態度上有些被動，以后要爭取積極主動。
三、工作計劃和思路：
看了公司XX年的投資計劃，感覺到我們公司大發展的時刻來了，我希望自己也能盡一份力量為公司做一些實實在在的事情。首先，從大的方向上來說，20萬平米軍事主題公園如果可以如期開展的話，我希望我可以繼續參與項目的策劃工作。目前我也搜索了國內其他一些大型主題公園的經營狀況，比如劇場演出、主題活動、CITYWALK景觀以及部分項目的更新情況等等。以期在我們自己的主題公園真正開始實施的時候，可以提出一些實際的問題和想法、建議。其次，在主題活動舉辦方面，明年航母園區的路燈照明工程開始實施，那我們可以考慮做一些航母夜場的活動，比如啤酒節、萬圣節等。此外我的活動策劃方案中還提到了風箏航模表演以及潑水節等一系列對航母來說比較創新性的活動，希望到時候可以真正實施，也希望我能參與其中，達到宣傳航母、提升航母形象和知名度、吸引更多游客的目的.。再次，在做劇場演出方面，前不久我有幸跟隨領導一起去桂林考察了《印象劉三姐》的演出情況，切身感受到了宏大場面和唯美意境帶給人的震撼。如果我們航母也能做出類似的演出，加上�；蛘吆侥富蛘哕娛碌脑兀隙ㄓ謺菄鴥葘嵕把莩龅囊淮髣撔�。所以，現在我在調研其他實景演出的基礎長，做一個航母實景演出的草稿方案，希望在明年3月份之前能夠聯系到國內知名的導演，拿出一個初步的正式方案計劃。最后，如果公司領導布置其他工作任務，我也會義不容辭的去完成。
四、對公司和部門的建議
我來公司才短短半年的時間，對于許多狀況并不是太了解，我也有一些疑問和建議。比如，我們似乎經常做一些有頭無尾的事情，也許中間有很多其他不能為我們左右的因素才導致事情進行到一半便不能繼續推進，但是我覺得這樣對公司的形象很不利，希望領導能夠多多考慮。此外，我覺得不管是整個公司還是我們自己部門，都應該經常舉辦一些集體活動，增進大家的感情、培養團隊精神。最后，我強烈建議公司的網站更新改版，因為現在這樣一個網絡社會，很多人都是通過網站了解我們公司的情況，我們的網站不僅報道新聞不及時而且版面看起來也并不專業，很難達到宣傳、介紹公司的效果，相反可能會給部分游客造成不好的印象，因為有相當一部分人是通過看網站來看一個公司的形象和規模。我們也確實不難發現，國內一流的主題公園對應的也都是一流的網站。
在自己的職業發展發面，我還是希望多多向項目策劃的方向靠攏。
最后祝公司的發展如芝麻開花――節節高！
企劃部工作總結8
20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。現將這一年的工作情況總結如下：
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。
二、突出重點，抓住關鍵
根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效。對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質量，講求實效
在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的'思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
企劃部工作總結9
20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言，不是空話套話。
一、回首20xx年
20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20xx年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。
�。�1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。
到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。
�。�2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。
市場調研。20xx年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。
20xx年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。
2、繼續學習和進步。
當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績。
20xx年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的.工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、20xx年公司的印象。
20xx年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
20xx年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于20xx年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在20xx年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態的體現，在于培養一個員工的工作和生活態度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx，愿與公司一起騰飛！
我從20xx年9月進入社團聯合會活動策劃部，活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用！
培養務實的工作作風，勤勤懇懇干實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮，那時急切渴望成長的我，一心想要干出一番成績，卻發現在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難，工作任務遠沒有想象中的簡單和輕松。即使一點小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態，把自己沉下來，從一點一滴的小時干起，認真完成每件日常事務，培養自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下，我收起當時的“雄心壯志”，從小活、細活著手，慢慢熟悉各項工作，從場地申請到聯系社團，我發現其實不論做什么，只要用心體會，都能從中收獲很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程�；顒硬邉澆拷o我提供了這樣難得的機會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中，活策不僅告訴我要做事，還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業業的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統，探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生干部身上都得到了體現，這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動，是學生社團聯合會的一大特色，活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分，現場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴謹的工作氛圍里，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現出戰斗力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，活策所體現出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環，但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量，每一環都必須發揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協作。這種協作，不僅僅是部門內部的協作，更是社聯各部門之間的協作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。
現在的我，十分感激活策教授給我的這些經驗，它們的作用絕不僅僅局限于社聯的工作中。對我而言今后無論是在學習、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運，因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖，因為有了社聯的滋養，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去，火暴的社聯三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統文化周，這一切都歷歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲憊，但最后成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線�，F在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業素質，對學生工作也有了一定的了解。這些改變，都遠于在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這里，我開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優秀的學生干部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友�？梢哉f，社聯留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆！
企劃部工作總結10
回顧過去的半年，是正方發展歷史上極不尋常的半年，去年我們采取了公開指標和公司利潤，讓每一位員工都明白公司每個月的經營狀態，讓每一個員工都隨正方的成功而心跳，也為正方的危機而心焦，應該說，在透明的經營贏虧數據面前，我們不敢懈怠，我們深感壓力與責任�，F做企劃經理半年工作總結如下：
1、策劃案寫作
策劃案是有模板和套路的，寫過幾個之后，就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時，合適的模板，不管在板式還是文字上，都可以大量沿用，只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多，幾乎可以找到所有需要運用的模板，這對我這個剛學做策劃的是很方便的。如果需要的話，我自己也可以做出比較漂亮的模板。
策劃案的核心是給這個項目的定位，以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分，一是為了渲染項目定位的感覺，二是美觀，三也是展現能力的一種體現。
2、報廣
整個項目的報廣內容是分階段的：
一、籌備期
二、蓄水期
三、預熱期
四、強銷期
五、持銷期
六、開業期
七、養市期，每個階段的報廣側重點不一樣，如籌備期和蓄水期就注重整體的.概念、定位基調的宣傳，到預熱期開始就涉及到一點產品的信息，再到強銷期或以后，就要體現具體的產品信息，各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。
3、案場改進方案
開發商由于對自己案場的布置習以為常，很多很明顯的需要改進的地方都忽視了�；蛘咧幌氲揭粌牲c，無法成為系統，代理商站在旁觀者的角度，專業的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場改進方案的時候，發現開發商因為幾個領導要操心的事情太多了，重心偏向銷售，沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴重，前一個領導的作風是想到一個做一個，毫無連貫性可言，宣傳推廣的畫面也是根據他的喜好選擇多種亮色交雜在一起，無法體現項目的高端品質。我們接過這個項目，直嘆這么好的項目，做成這樣真是被埋沒了。改進方案里，我們提出泛現場的概念，將項目的宣傳布展擴大到周圍一公里內，從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統一更改，項目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動方案
活動展現出來的，其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質的東西，真正要命的是活動的核心及其想要達到的效果。
希望我們每一個正方員工從身邊的人中取長補短，并同時反省自身的不足，下半年，更加努力學習專業知識，更好地互助互動，把新年新任務努力地完成，爭取不俗的業績，年終荷包更滿滿。
企劃部工作總結11
一：關于宣傳
7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉為根據全院實際，結合各科室的需要，而有針對性的宣傳。
�。ㄒ唬┬麄鞣秶希�7月份的宣傳仍以鞏固堯都區為主，逐步輻射周邊縣市。
分析：
1、在261名能確定信息來源的咨 詢者中，除電視、短信、網絡、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區內投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。
2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢為424名，而實際掛號量為604名，這種現象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。
總結：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區居民是咨詢及門診的主要群體。
(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉調資金，投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
二：分析：
1、 7月份，在261名能確定廣告信息來源的.電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。
2、 在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區60萬左右人口，臨汾晚報發行量為2萬左右，
3、 從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫保，非我院主要目標人群。
總結： 將晚報廣告費抽調至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。
三：建立新的宣傳載體
114轉號業務
還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉至我院咨詢室，而且每日轉接量呈遞增趨勢。
四：7月份宣傳重點科室
整形美容科
從7月份咨詢量（7月4日—7月23日）來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。
五：門診結構分析：
�。�7月4日—7月23日）
1、重點門診就診人數分析與廣告宣傳側重：
計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。
1) 對策：子宮肌瘤為女性多發病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯，在下月作為重點宣傳科室，設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。
2) 其中不孕不育科的導絲介入為創收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。
3) 計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發優惠卡、9月份開學之際，印發校園《青春向左》畫冊。
2、患者年齡結構分析與廣告內容側重：（7月4日—7月23日）
1) 結合臨汾當地實際計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。
今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。
2) 子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。
3) 不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內容。
企劃部工作總結12
一、前言
日出日落，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經驗，，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協作，與同事們相處融洽，按時按質完成本職工作任務。
二、個人工作總結
在加入康貝佳的這一年時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經驗，同時也取得很大的進步。
1、抱著學習與積累經驗的`態度，努力適應新的工作環境，做到與各部門、各同事友好相處，積極配合領導完成各項協助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。
2、根據上級的指示要求和企劃部的工作及管理的需要，參加了由人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中并提升了工作技能。
3、關于美牙星工廠第一季、第二季的工作配合公司的需要，我們從第一季活動借助其他單位的幫助，到自己成功的獨立運營整個活動方案，并且與多方面積累了良好的社會關系和聯絡，為今后的活動開展打下了基礎。
4、明星代言活動的計劃和安排，對一些明星以及名人的接觸，開始為20xx年的全年明星美牙基地打造計劃，埋下伏筆，同時也對這一市場做了一定的調查和接觸，在即將開展的新一期宣傳工作中，可以做到事半功倍。
三、工作中不足的改正
1、我個人的工作能力有提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。
2、加強與各部門之間的溝通，以方便在工作中的協作與配合。
3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。
四、20xx年工作計劃
面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。
1、做好新一年工作的協調、溝通、監督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。
2、做好，每周的周總結與下周的周計劃，月度、季度工作總結于月度、季度工作計劃，在規定時間內上交有關部門。
3、為康貝佳的未來發展做好規劃工作及抓好市場調研的關鍵與定位。
4、做好康貝佳的市場開拓工作，開展好市場部的開拓和發展。20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，信心百倍，展望未來。
企劃部工作總結13
1.基本的工作內容：主要是(1)日常的辦公室事宜：每周工作計劃的催交、整理、打印;每天進步一點點的催交、整理、傳發給總部;(2)每周活動所需物品的準備：聯系廣告公司，跟蹤廣告公司根據活動的具體需要設計舞臺背景、海報、展架等等，活動在開展的過程中，協助處理一些突發情況，多角度的拍取活動現場的照片，對每次拍到的照片，上傳到電腦，逐張查看、選取，存儲、留檔保存。
2.廣場-1樓電梯間廣告位事宜新的廣告位的開發不僅改變了原來電梯間的形象，還帶來了一部分收益。主要是負責跟進廣告公司的設計事宜，以及后期的廣告費的收取。
3.廣場商家照片的收集、更新、存檔在廣告公司為我們設計廣告位的時候的發現，我們廣場商家的照片不全，于是利用了一周的時間收集了廣場商家的圖片，為以后設計季刊、年刊，廣告位作資料的準備。
4.電梯旁樓層指示牌更新時刻關注我們廣場的一些形象物品的使用情況，發現有損壞要及時的更新、維護。
5.關于廣告公司來人張貼廣告物品事宜廣告公司來張貼貨梯內的廣告和懸掛廣告位時，我們要去了解情況，及時發現不妥之處，保證張貼廣告位的位置、質量，避免不必要的問題。
工作體會：
1.每項工作全程關注的重要性
因為我們的工作很多都要與其他公司打交道(特別是廣告公司)，所以我們在與其合作的全過程都要參與，任何一個環節都要留意。要不斷提醒、反復確認，還要在現場緊盯，不然任何一個環節都有可能出現意向不到的錯誤，時時的關注，避免不該發生的事情很重要。
2.活動現場工作體會
活動之前一定要將準備工作做好：活動的'人員提前到場做準備，活動所有的物品都一一準備好，工程人員要提前在現場配合，保證活動順利開展。在活動進行過程中除了要拍攝有質量的照片留存外，還要時刻關注一切突發情況(話筒電池、節目內容的變化等等)�；顒咏Y束后要將活動所需的一切物品收回，以防丟失。
3.提高自己突發情況的處理能力
工作不會平平安安、順順利利，很多突發情況會在不經意的時候發生，所以做事要考慮周到、認真負責、不怕辛苦、確保少出問題;當問題發生時要積極地、有步驟的采取應對和解決的措施。不犯錯，但是一旦出現問題，就要坦然接受、積極面對，將損失減到最少，提高自己突發情況的處理能力。
企劃部工作總結14
企劃部作為微軟技術俱樂部對內各部門間聯系的紐帶，對外與校內其他組織合作交流及與校外商家聯系的重要橋梁，在20xx-20xx年度中，傳承并創新部門特色活動，主要舉辦了微軟技術俱樂部全體成員大會，兩期“微軟說”系列節目，20xx年圣誕晚會以及“微軟夢工廠”系列活動之微軟文化周等活動，發揚優良傳統，并努力闡述企業文化與管理內涵，積極拓展部門活動空間。
一、俱樂部成員大會
為了加深俱樂部新成員對微軟技術俱樂部的了解，促進俱樂部成員之間的相互認識，培養俱樂部“相親相愛一家人”意識，在學期初，企劃部負責籌劃了本學年首屆規模宏大的全體成員大會。 大會在6102教室舉行，俱樂部全體成員盡數參加，大會主要分為四個環節，包括主席團致辭，俱樂部各部門工作內容，基本建制，日常事務的介紹，俱樂部各部門才藝展示，成員交流。企劃部全體成員進行了充分的前期準備，包括教室借記、書寫策劃書、制作PPT、會場布置等，并在大會現場負責了迎賓，主持，組織簽到，秩序維持以及后期整理等工作。在此次成員大會的籌劃過程中，部內成員分工明確，兩位負責人組織有方，部門成員齊心協力，保證成員大會四個環節順利進行，首屆成員大會圓滿召開。
本次成員大會是企劃部在新學年組織的第一場活動，存在大會過程中成員緊張怯弱，做事不力的現象，但是通過本次大會，也使部內成員的活動組織能力、策劃書和活動總結整理能力等都得到初步的鍛煉。
二、“微軟說”系列節目
“微軟說”（We Really Talk）系列節目是企劃部為實現與校內社團聯系交流而舉辦的特色活動。企劃部舉辦的兩期“微軟說”節目，邀請到包括社聯主席在內的六個組織負責人，就社團建設，社團管理以及對社團新成員的培養等問題積極探討交流。
“微軟說”節目現場觀眾包括微軟技術俱樂部企劃部全體成員和其他部門的部分成員，以及各嘉賓所在組織的部分成員和微軟的會員總計30人左右，在東區教室內舉行。節目中，主持人把握全場節奏，將企劃部成員集體準備的各種問題有條不紊的問出來，嘉賓們盡心盡力的作了全方位、寬領域、多層次的回答。此外，企劃部成員積極配合主持人問答，做好觀眾與嘉賓的互動，使得節目現場氣氛活躍，討論熱烈。
“微軟說”以訪談形式充分鍛煉了企劃部成員的口才，并發掘了部分成員的主持、活動組織以及與人交際等才能。但是，第一期“微軟說”因通知不到位，宣傳不盡職，使得觀眾未及時到場，節目被迫延期。企劃部成員進行深刻總結后，成功舉辦第二期“誒軟說”節目，取得了很好的成果。
三、20xx年圣誕晚會
為了在寒冷來襲之際給大家帶來溫暖，讓大家度過一個愉快的節日；同時搭建一個合作交流和才藝展示的平臺，發展協會成員的各方面素
質能力，微軟技術俱樂部與微博研究會合作舉辦了20xx年圣誕晚會。 此次圣誕晚會主要由微軟企劃部和微博活動部合作承辦，活動前期，兩部門對晚會的具體流程進行了詳細策劃和明確的分工，并分頭為晚會做好教室借記、物資準備、節目排練、游戲篩選等準備工作。 晚會于12月24日于6401教室正式舉行，兩社團計一百多人出席晚會現場。晚會主要包括兩社團主要負責人致辭、文藝節目與娛樂游戲穿插進行等環節，現場有精彩的PPT展示和歡快的圣誕音樂伴隨著節目和游戲的進行。晚會現場，企劃部成員主要負責PPT切換展示，游戲道具準備及布置，現場秩序維護，突發狀況處理，分發食品飲料等，穿梭忙碌于活動現場，并積極參與到游戲中，發揮引導作用。兩部門成員的通力配合保證了晚會基本順利進行。
晚會前期準備過程中，在教室借記、物資準備中都出現問題，一再調整策劃，致使時間延后；活動過程中物資丟失，致使主持人現場改變游戲規則才使得晚會順利進行。從遇到的這些問題中，我們認識到活動做好兩手準備，注重細節，完善工作要求的重要性。此外，合辦圣誕晚會加強了我們兩社團的相互了解，促進了社團間友誼，為今后進一步合作做好了鋪墊。
四、微軟文化周
1、“微軟情懷”培育活動
為了培育微軟技術俱樂部成員間的微軟情結，增強微軟成員間的`凝聚力，培育成員對社團的歸屬感，我們企劃部在微軟文化周之際組織一場類似團輔，勝似團輔的素質拓展活動。
“微軟情懷”培育活動準備初期，企劃部成員在游戲選擇、場地選擇，、物資準備及獎項設置等方面做了充分的考慮，并認真借鑒了大學生職業素質拓展協會和心理協會的經驗，認真總結圣誕晚會中的教訓，最終決定在藝術中心多功能廳舉辦。
“微軟情懷“培育活動當天，企劃部成員提前四十分鐘到場進行現場布置和音響調試，之后俱樂部大部分成員到場參加了各項活動。活動中，企劃部成員合理分工，分組扮演Helper的角色，充分發揮引導作用，讓大家盡快熟悉規則。我們在活動中準備了“心心相印”、“信任背摔”、“坐地起身”“釜底抽薪”等智力游戲、團隊游戲，在深情流暢的音樂氛圍下，透過玩游戲闡述俱樂部成員“相親相愛一家人“的理念，引導大家重視團隊間的信任與合作，培育微軟情懷�；顒舆^程中存在與社聯聯系不及時，音響調試遇阻及插座準備不足，以及部分成員遲到等問題，我們企劃部借此進一步總結經驗，完善自己辦活動的能力。但是，此次素質拓展活動使大家在游戲中感悟人生道理，體會俱樂部情懷，取得了不錯的效果。
2、《西雅圖未眠夜》放映會
為了豐富俱樂部成員課余生活，讓大家在校園里體會電影院的感覺。我們企劃部促成與影視欣賞協會的合作，舉辦《西雅圖未眠夜》放映會。
在與影視欣賞協會合作過程中，我們明確分工，企劃部主要負責放映會宣傳、場地借記和部分物資的采購。在放映會現場，首先開展有獎競答活動，調動大家的積極性，并借機宣傳微軟技術俱樂部的文化
背景和部門建制等�！段餮艌D未眠夜》放映會吸引了大批觀眾，同時提升了微軟與影協的知名度，圓滿成功。這也是微軟與影協合作的良好開端，將來還可以繼續做些電影放映會等活動。
3、微軟文化視頻拍攝
微軟技術俱樂部成立視頻小組來做視頻拍攝、剪輯等工作，值微軟文化周之際，企劃部全員攜視頻小組其他成員組織拍攝剪輯了展示微軟技術俱樂部文化氛圍的視頻。視頻主要包括俱樂部成員“神吐槽“、會員感受、校園雜記三個系列，從不同角度展示微軟技術俱樂部的文化底蘊以及微軟與同學們校園生活的密切關系。
這些系列視頻以廣告的角色向南航學子們展示了微軟技術俱樂部的文化風采，發揮了很好的效果。
此外，微軟企劃部在20xx-20xx年度還組織了對部內成員在策劃書書寫、PPT制作，Word文檔使用、職場禮儀等方面的培訓，加強了部門成員的硬實力，提高了部們整體素質。企劃部還組織多次部門出游、聚餐等活動，加強了部門成員的相互交流，深化了部門成員的友誼，為企劃部團結統一、整體戰斗打下堅實的基礎。
企劃部將在20xx-20xx年度發揚優良傳統，繼續闡述企業文化與交流的理念，促進企劃部以至俱樂部的整體發展。
企劃部工作總結15
本人在xx工作已經三個年頭，感謝公司、x總、x總一直以來對我的栽培、指導和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進；此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心。時間催促我告別20xx年，憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去的20xx年崗位工作總結匯報如下：
一、年度工作回顧：
�。ㄒ唬I績方面：
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的`其它任務。
2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，xx年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作。
4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。
5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。
�。ǘ�、管理方面：
1、較去年相比，溝通協調力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。
二、xx年度工作計劃：
1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案。
2、制作好單店海報，保證零失誤以店內海報檔期為準。
3、做好區域性裝飾，季節性裝飾。節日氣氛布置以節日為準。
4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準。
6、學習提升自己的業務技能。業務技能上新臺階。
7、學習提高自己管理水平，爭創管理水平和管理業績創一流新高。
三、請對公司的未來發展提出個人建議：
1、關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！
2、公司應該關注服務時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什么區別，做的好與不好沒什么區別，工作效率能不低下嗎？
3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。
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