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物流銷售行業工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的物流銷售行業工作總結,歡迎閱讀與收藏。
XX醫藥物流公司是在4月初經公司領導決策成立的一個新公司,經過5個月的籌建,醫藥物流從9月13號開始試營業。按照公司領導對物流銷售的總體要求是:要快速、高效、全面鋪開整個市場。截止到12月7號為止,總銷售4820.92萬元,毛利108.69萬元,毛利率為2.3%,應收賬款1271.08萬元。其中零售終端銷售額2454.90萬元,毛利79.30萬元毛利率為3.23%應收賬款為304.55萬元;連鎖銷售額65萬元,毛利29.39萬元,毛利率為1.52%,應收賬款為857.91萬元。從上述數據可以看出,銷售毛利陸續增長,應收款在可控范圍之內,沒有形成呆賬、死賬。
下面我分三方面匯報一下開業以來物流銷售工作情況工作計劃:
一、銷售工作情況
我們物流公司是一個剛剛成立的新公司,一切都從零開始,不論是硬件設施還是軟件實施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業務員的問題存在老業務員帶新業務員的過程。經過新老業務員從跑市場收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號試營業開始,共收集證照3014份,這是銷售工作能夠正常開展的前提保證,慢慢的銷售工作就會有條不紊的進行。零售終端客戶每一個月平均有30%的增幅,大客戶、連鎖每一個月有50%的增幅;從銷售進度上來看,取得了一定的成績,但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會加倍努力,爭取完成公司下達的各項指標任務,具體完成情況我將以下3張表格進行說明:
1、每個區域各月的銷售情況
各區域數據匯總表
單位:萬元
2、每個區域客戶的各月訂貨發生數情況
各區域訂貨匯總表
單位:家
3、各個區域業務員收集證照情況
各區域開戶統計匯總表
單位:家
二、工作中業務員存在的問題
從業務員對市場不熟悉,開票員對客戶品種的不了解,采購對所需品種的把握程度、品規的齊全,財務對稅票以及現金收款交接問題,倉庫尤其是中藥庫對中藥發放等等問題,都在逐步改進,截止到11月30號為止銷售部試營業以來,由于各級領導正確指揮,業務員的請懇工作,取得了一部分成績。尤其是常武地區市場,可以說對競爭對手造成了不少的影響,取得了一定效果。
1、從開發客戶數及客戶的發生數上來看,部分業務員走訪市場不夠積極,或者即使走訪了市場,效率也不高,工作的方法有待改善。
2、部分業務員的執行力不夠。對公司下發的活動政策不能及時傳遞給客戶導致商機延誤,錯失銷售良機。(在這里我想補充下對業務員的日常工作考核中,我們的客服會打電話給我們客戶來了解業務員有沒有把近期促銷政策告知客戶,通過這樣的方式來考核業務員的日常工作)
3、部分業務員在工作中出現了問題,不能正確的看待。一有問題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。
4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強,遇到問題要耐心商討,互相溝通協調。
5、對市場的控制力不強,對市場行情、競爭對手信息分析不夠,不能夠抓住重點,開拓市場沒有詳細的計劃。
三、工作計劃
1、加大客戶開發力度,努力完成終端客戶網絡的建成。
2、增加客戶的訂貨率,采取公司與廠商、客戶三方的協作促銷政策。
3、加大宣傳公司總代理品種,提供銷售總代理品種方案。
4、加大新品銷售力度,制定新品目錄表。
5、加強連鎖、客戶、公司之間的合作,盡量歸籠其進貨渠道。
6、嚴格控制應收賬款的幅度,現款客戶嚴格按照7天之內回款期限,帳期客戶嚴格按照回帳期來回款,回款期嚴格按照制度處理不能拖延。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,可以用這句話來概括在物流行業飛速發展的今天,明年是有所作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有把握好這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會再做這個市場。
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