誠信建設工作總結

誠信建設工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的誠信建設工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

誠信建設工作總結1

　　為了深入貫徹落實《關于XX市開展“誠信建設萬里行”系列活動的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區結合實際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標，開展多種形式的信用體系宣傳活動，加快推動我城區社會信用體系建設工作，現將活動相關情況總結報告如下：

　　一、主要做法

　　(1)加強領導，周密部署，全方位推進宣傳活動

　　城區結合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳日的活動內容、范圍、對象、形式等，這次活動采用張貼宣傳海報、發放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動宣傳標語、播放信用短片、誠信建設“六進”活動、“百城萬企亮信用”活動、“百萬里 百萬企”信用承諾活動、“誠信萬里路城 失信整改百萬”活動、“誠信建設萬里行 增強守信獲得感”活動等方式全方位、多角度的宣傳信用。

　　(二)集中力量，擴大宣傳聲勢，營造氛圍

　　信用宣傳活動周期間，良慶區各相關信用體系建設工作單位開展內容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動，抽調宣傳人員，采用適宜的方式進行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會效果。懸掛橫幅、發放宣傳手冊進行集中宣傳;現場解答疑問，通過開展形式多樣的宣傳活動，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動全城區累計發放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。

　　二、取得的成效

　　本次宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，宣傳活動達到了預期的成效。

　　城區各相關部門通過各種形式信用宣傳活動，向群眾、企業展示了我城區開展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的'產生。有利于加強對市場的管理，促進市場經濟健康發展，滿足社會多層次、全方位、專業化的征信服務需求。

　　本次主題宣傳是推動誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進展，大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動全社會共同參與，為城區經濟社會發展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動獲得了群眾的一致好評。我城區將結合實際工作，繼續大力開展誠信宣傳教育活動，努力營造社會誠信良好氛圍，為良慶區構建法治建設貢獻一份力量。

　　三、下一步工作計劃

　　通過認真梳理總結前一階段工作開展情況，我城區信用體系建設工作取得了一定成績。但存在的問題還有較多，為進步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區工作打下堅實基礎，下一步我城區將做好以下工作:

　　(一)維續加大宣傳力度。進一步開展各種宣傳工作，擴大社會參與面。增強市民信用意識，努力營造濃厚的社會信用環境。

　　(二)進一步完善信用體系建設工作。著力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系，建立信用體系的支持機制，及時了解跟蹤職責范圍內的企業法人的經營狀況，對不誠信的企業、個人以提醒，限其糾正。

　　(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過宣傳，調動社會公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動信用體系建設健康發展。

誠信建設工作總結2

　　鎮黨委、鎮政府根據組織部門工作實際，緊密結合先教活動，進一步改進了機關干部作風，提升了工作效能，樹立了誠信形象，提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結。一是全面提升農村干部素質。誠信建設的主體是干部，誠信建設開展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺意識，關鍵在提高干部綜合素質，促進其主動自覺參與效能、誠信建設，克服消極被動應付現象。我鎮以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建學習型機關開展了多種多樣的學習培訓活動。除必要的理論知識和業務知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學習內容。除中心組學習、集中學習日、支部學習日外，還創新學習形式，聘請市委講師團進行專題講座，舉行學習交流，提高學習效果。二是規范制度，為誠信建設提供制度保障。對各黨支部有關誠信方面的政策、法規、規章和規范性文件，進行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優化、處事結果公正可信。在努力提高辦事效率與服務質量的基礎上，繼續堅持黨務、政務公開制、首問負責制、信訪督辦制、限時辦結制等一系列規章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規可依、有章可循，工作總結《提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結》。特別是堅持領導接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現場辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會穩定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監督。全鎮共建立標準化公開墻44塊，7個村務、政務公開欄，12個鎮政務公開欄，同時為鎮機關單位所有干部職工統一制作了桌牌和胸牌，加大了為農服務的力度。四是加強思想道德教育。我們充分發揮農民技術學校、鎮黨校的主體作用，緊密結合黨員冬訓、農業技術培訓，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創建與思想道德教育和“十星級文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評選等活動有機結合，對廣大群眾進行社會主義思想道德教育，營造良好的.思想道德教育氛圍。全鎮“十星級”達到1605戶，閉路電視入戶率達到73%，電話入戶率達到69.3%。五是加強法制教育。緊緊圍繞“三農”問題積極開展普法教育，增強普法教育的針對性和實效性，使農村干部依法行政、依法理事的水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護合法權益，表達利益需求。把農村常用的法律、政策等印制成冊，下發各村進行學習宣講。六是加強誠信教育。我們大力開展了以誠信為內容的教育活動，引導群眾制定《村民誠信規范》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實現了農村以誠信求和睦、以誠信求穩定、以誠信求發展的良性循環，我鎮有1720戶農戶被評為農村信貸信用戶。

誠信建設工作總結3

　　一、成立機構，落實責任

　　在“縣工程建設領域突出問題專項治理工作領導小組”的組織領導下，我縣于20xx年2月成立“縣推進工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作協調小組（以下簡稱縣工作協調小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發改委、縣監察局、縣財政局、縣國土資源局、縣水利局、縣商務局、縣房產局、縣城鄉規劃建設局、縣交通運輸局、縣環境保護局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產監督管理局、縣行政服務中心、縣法制辦、縣國稅局、人民銀行縣支行等部門組成。工作協調小組辦公室設在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項工作的分管領導和具體負責該項業務的責任人員。

　　縣治工辦會同縣工作協調小組組織召開了工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作會議，向各成員單位傳達了上級文件精神，對工程建設領域信息公開和誠信體系建設工作做出了動員部署，明確了工程建設領域信息公開和誠信體系建設公開共享平臺的建設要求，及各成員單位的工作職責。

　　二、制定方案，明確要求

　　根據贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時制定了《縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施方案》、《關于印發<縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施細則>的通知》（于工信字[20xx]7號）以及有關的工作制度、管理制度、責任追究制度等一系列文件，這些文件對我縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作提出了指導性的意見，進一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責。

　　該項工作啟動后，縣工作協調小組及時責成各有關部門按照《工程建設領域項目信息公開基本指導目錄（試行）》的要求，梳理工程建設項目，編制本部門工程建設項目相關信息和公開目錄，明確公開范圍，規范工程項目審批、實施、驗收各階段的相關信息內容和格式，以及信息收集、報送、審核、發布、檢查等方面的要求和程序規范。同時，梳理工程建設領域的企業（個人）信譽評價、項目考核、合同履約、個人執業信息等相關信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標準，利用現有資源，整合相關信息，努力建立完善工程建設領域企業（個人）信用信息體系、企業（個人）征信和信用評價體系。

　　三、建立專欄，推進公開

　　20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設”專題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專欄里發布項目基本信息、項目審批信息、企業基本信息以及企業不良行為記錄等內容。

　　20xx年2月14日，全市啟用了統一的工程建設領域信息公開和誠信體系建設共享平臺，我縣立即安排信息中心相關業務人員赴市參加學習培訓，熟悉平臺操作規程，掌握相關技術規范。20xx年2月15日，我們立即組織相關成員單位工作人員，進行平臺操作技術培訓，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺操作技術，為我縣項目信息公開和誠信體系建設工作的順利開展，打下了基礎。

　　20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統一的工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺，通過政府站就可以直接訪問縣工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺，查看統一的'工程建設領域項目信息和信用信息。

　　20xx年4月10日，縣協調小組組織各成員單位及相關業務人員參加了全省工程建設領域項目信息電子標簽推進培訓視頻會議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項目審批、信息報送過程中規范使用電子標簽。我縣20xx年5月以后的所有項目已基本按照項目信息“電子標簽”的規范要求發布。

　　四、加強監督，及時通報

　　為加快工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協調小組具體組織，召開了工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作推進會，會上對各成員單位組織實施該項工作的情況進行現場通報，對某些工作不到位的單位提出了批評，并限時整改到位，同時與各成員單位就在工作中遇到的問題進行了溝通交流，進一步統一了思想，明確了各自的責任，推進了該項工作的開展。

　　自工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺開始建設以來，“縣工作協調小組”建立了檢查與通報機制，每月定期在工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺后臺對各有關單位信息發布情況進行檢查，并將各單位信息公開上傳情況，及時進行通報，對工作開展不力、信息發布不及時的單位進行督促整改。

　　截止20xx年12月31日，我縣工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺，已公開工程建設領域項目信息2235條，信用信息4049條，合計6284條。

　　今后，我們將繼續推進我縣工程建設領域項目信息和信用信息公開共享平臺建設，確保該項工作正常有序開展。

誠信建設工作總結4

　　在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進誠信建設，精心打造供電企業特色文化，有力促進了企業各項工作的協調發展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經營示范單位、全國用戶滿意企業等榮譽稱號。

　　一、加強思想道德教育，引導員工樹立正確的誠信觀念。

　　伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動，企業面臨著前所未有的挑戰。近年來，隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業的經營形勢出現了可喜轉機，員工的觀念開始轉變，思想逐步穩定，服務意識不斷增強，企業呈現出蓬勃向上的發展態勢。但按照與時俱進的發展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數員工不按章辦事，服務不規范等等。 面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經過反復探討和論證，他們感到，出現上述現象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業形象，提高員工素質，應該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎。基于這樣的認識，這個公司于20××年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。

　　首先是強化理論灌輸，進行觀念引導。為增強學習效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點，該宣講材料一經發放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學習計劃，使員工在學習過程中，能夠理論聯系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。

　　其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據自己的崗位誠信標準，向企業做出了書面誠信承諾。

　　第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見�；顒映�議一經發出，便得到了基層單位的積極響應，激發了員工們強烈的創作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。 通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。

　　二、精心設計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。

　　如何利用誠信建設促進企業發展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內容的誠信實踐活動，使誠信的`文化力量真正滲透到企業發展和日常工作之中。

　　一是開展領導干部誠信自律活動�；顒佑袥]有效果，領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業的誠信建設。他們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。

　　二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監督。

　　三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業的生力軍，也是企業的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業的長遠發展至關重要。他們通過開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創優的誠信工作意識，在去年公司開展的技術業務尖子評比中，團員青年占到了73% 。

　　四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個環節。因此，要想打造企業誠信文化，樹立企業誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎。活動中，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結合企業實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。 在生產系統，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題，強化對安全生產的管理和監督，有關部門經常深入作業現場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現象，哪些是不誠信行為，并根據相關規定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。 在營銷系統，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創“規范服務窗口”及 “規范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式，先后5 次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監督員，協助監督檢查窗口的規范服務情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設，員工的規范服務水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業的良好形象。

　　五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設的步伐。

　　三、以制度為保證，形成誠信建設的長效機制。

　　實踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易，但要長期堅持下去，就必須在企業內部建立一套公平、合理的誠信評價機制，對每位員工實行動態考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。 活動開展以來，這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個崗位、專業的一整套規章制度和管理辦法，并嚴格進行考核。幾年來，共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩步提升。

　　如今，無論走進吉林供電公司營業大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業文化正在逐步形成，并已顯現出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時，企業自身也受益匪淺。20××年，各項經濟指標均創歷史最好成績，并在地區行風及軟環境測評中名列第一，真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。

誠信建設工作總結5

　　中華保險的發展壯大，離不開社會各界的關心和支持，也是保險業廣大干部員工愛崗敬業、拼搏奉獻、誠信服務的結果。20xx年，我公司始終把維護保險消費者合法權益作為監管工作的出發點和落腳點，堅持依法合規經營，加強行業誠信建設，為促進經濟發展、維護社會穩定、保障人民生活、構建和諧社會做出了積極貢獻。我們的做法是：

　　一是加強誠信建設宣傳。

　　去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費者權益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設立咨詢臺、制作農險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業核心價值理念，樹立保險業守信用、擔風險、重服務、合規范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災害，我們堅持正面宣傳引導，讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發等媒介，普及保險知識，宣傳公司產品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。

　　二是堅持信守服務承諾。

　　我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開服務行業服務標準、時限和質量，簡化承保、理賠手續，科學做好保險各項服務，讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務。一方面創新服務形式。20xx年度，我們在原有“中華行”！車險品牌服務項目”的基礎上，廣泛參考市區同業和市場反饋、進一步優化服務內容，積極落實“中華行”！車險品牌服務項目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎上，推出“一站式”移動查勘定損終端（平板電腦）服務；開通“一鍵式”微信自助理賠服務，利用網絡優勢，努力為客戶提供全方位的保險服務。

　　三是豐富保險服務內涵。

　　20xx年度，我們認真開展了服務客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務滿意度進行調查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權途徑，提示投保風險及其他風險，懇請消費者繼續支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應賠未賠或報案時間超過規定時效的案件，查明超時效原因，建立明細臺帳，明確分管領導和辦結時間，加強督辦，并主動與客戶聯系溝通，明確告知處理進程和預計結案時間，做好解釋說服工作，提升消費者對的信心。在客戶服務方面，我司始終以客戶為中心，關注客戶需求，帶動產品和服務的創新，同時注重內部客戶服務標準的量化，以科學的評價體系督促提升客戶服務質量。同時建立科學的理賠管理機制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農賠款近400萬元，并使農戶在最短的時間內得到應得的賠償。

　　四是將誠信納入法制的軌道。

　　去年以來，我公司積極加強風險管理，合規經營，建立健全相應的規章制度和準則，對各類銷售行為進行監督和管理，一旦發現失信、誤導等違規行為，立即查處，加大失信違規成本，加大對保險銷售和理賠中違法違規行為的查處力度；對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權益的違法違規行為，依法進行嚴肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的'，對相關責任人員進行問責，維護和培育良好的保險市場信用秩序。

　　五是大力培育誠信文化。

　　先進的誠信文化是保險業的根基，而保險行業核心價值理念則是誠信文化的精髓�！笆匦庞�、擔風險、重服務、合規范”作為保險業核心價值理念，蘊含著保險業生存和發展的根本價值取向，深刻影響著保險從業人員的思想觀念、思維方式和行為規范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業核心價值理念，推動保險企業筑牢誠信經營的思想基礎，堅持“客戶第一，服務至上”，把誠實守信貫徹到內控管理各環節之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環節建立起嚴格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發生。根據誠信建設和政風行風建設的要求，我們以創建群眾滿意的基層站所為指引，主動改進保險服務，完善服務標準，健全服務制度，優化服務流程，開展服務評價，維護保險消費者合法權益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續多年協調中華保險召開農險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉變發展方式的空間。

　　六是強化中支機關建設，不斷提升自身素質。

　　努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務”的強有力的公司機關、更好地服務基層發展,這是公司總經理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機關各部門的建設，通過強化勞動紀律、服務質量舉報等，增強了大家的責任意識、執行意識，誠信意識。開展銷售誤導綜合治理工作。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析，實行信訪工作考評和總經理接待日制度。經過大家的共同努力，誠信理念正深入到各個展業機構日常經營管理和從業人員的工作規范當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險服務的滿意度逐步上升。

　　七是重視政風行風建設。

　　20xx年度，我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中，中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區糾風辦組織的創建群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統第一名。

　　社會信用體系建設事關經濟社會發展全局。20xx年我們將按照中國保監會和中華保險關于誠信工作建設的指導精神，切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監管工作的全過程，大力推動誠信體系建設，從社會反映最集中的銷售誤導、理賠難問題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實處，推動業務平穩健康發展，為我市經濟社會建設和廣大人民群眾生活提供更加優質的保險服務！為實現“保險讓生活更美好”、實現中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻力量。

誠信建設工作總結6

　　為落實省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠信建設年活動的指示，切實提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質量和公信力，本所結合自身情況，開展了司法鑒定誠信年活動，取得了一定成績�，F總結如下：

　　一、掌握目標，明確任務

　　4月份，組織學習了關于《全市司法鑒定誠信建設年活動實施方案》，傳達了活動具體的指導思想和目標任務。本次活動以增強司法鑒定誠信意識為主題，以促進司法鑒定隊伍建設為基礎，以切實解決司法鑒定執業存在的誠信缺失問題，提高司法鑒定服務能力和水平為目的，具體任務：建立健全誠信建設的相關制度、規范執業行為、提升鑒定質量、樹立誠信執業品質。

　　二、加強領導，規范落實

　　1、根據市局誠信年活動領導組的統一安排，及時成立了誠信建設年活動小組，下設誠信建設年活動領導辦公室。

　　2、4月23日，召開了全體司法鑒定人會議，學習了市局文件精神，研究部署開展誠信建設年活動的具體工作，張玉峰所長作了誠信建設活動年的動員報告，結合本所目前存在的不足，指出開展誠信建設年活動的重要意義。會上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫司法鑒定所誠信建設承諾書》，并進行了宣誓，確保今年活動各項任務落到實處。

　　3、為提升司法鑒定人的職業道德和執業紀律，本所結合鑒定人公共法律知識學習的文件要求，制定了20xx誠信年建設學習計劃，編制了知識手冊，并將定期進行舉行內部抽考，考試結果納入年底評先評優中。

　　4、加大監督檢查力度，實行責任追究，對工作落實不到位的，由領導小組及時給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題，督促具體工作人員按期完成誠信建設年工作中的各項任務和工作。

　　三、查擺機構及鑒定人問題

　　5月份，根據誠信年建設查擺問題階段的要求，結合司法部關于開展司法鑒定規范執業專項檢查活動內容，制定了本機構和司法鑒定人的專項自查表，查擺機構和個人仍存在的問題。主要包括：

　　1、鑒定機構方面：部分基本檢查工具缺質量認證相關資料、部分管理制度落實不到位、少數公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統應用有待提高等；

　　2、鑒定人方面：誠信執業意識有待提高、鑒定程序不規范等。針對存在的'問題，我所經過討論采取了相應整改措施。

　　四、制定措施，整改提高。

　　7月份，針對存在的問題，鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會議，對鑒定機構和鑒定人管理方面存在的問題進行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：

　　1、加強制度建設。建立健全機構內部各項管理制度，并重點加強各項基本制度的落實，實行鑒定所的規范化管理。

　　2、落實所務公開。通過多途徑公示司法鑒定信息，通過網絡、宣傳牌等公開人員名錄、誠信承諾、重要鑒定制度等內容。

　　3、強化鑒定所和鑒定人監督考核機制。鑒定所自覺接受社會監督。適時召開座談會，邀請案件當事人及有關律師、法律工作者，聽取評價、收集意見，提升鑒定服務意識和水平。將結合工作實際制定司法鑒定所規范化建設考核辦法及標準，加強對司法鑒定人員的分類指導和管理。

　　4、加強鑒定流程管理。進一步不斷完善工作流程，在規范內部鑒定工作流程的基礎上，優化服務流程，減少被鑒定人等候時間，盡可能的方便群眾。

　　5、加強司法鑒定綜合信息系統管理。配備專人負責，發現問題及時與相關部門聯系，充分利用系統的各項功能，發揮信息化管理的作用。

　　幾個月來，鑒定所積極整改，逐項落實，目前各項工作已基本整改到位。在次基礎上，本所將研究誠信建設年活動的長效機制，在宣城市經濟發展的新形勢、新任務、新要求下，不斷開拓創新，積極進取，扎實工作，提高鑒定質量，增強服務效能，樹立司法鑒定誠信品牌。

誠信建設工作總結7

　　企業誠信建設情況的匯報近年來，我公司始終堅持“一切為了用戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企業的生命。堅持以為用戶提供技術先進、性能優良的新產品為己任，在不斷變換的市場中取得了不凡的業績。公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。

　　樹立誠信經營的理念我公司把誠信經營作為企業的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠信建設作為企業文化建設的中心環節來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業作風，形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等企業文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進典型，宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實企業的經營準則和行為規范。

　　強化誠信經營的管理市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業行為的準則，成為企業管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：1.創建誠信經營準則和企業與員工的行為規范，明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規范入手

　　一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的企業標準；二是在經營銷售上建立了集市場承攬、產品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創優為一體的經營銷售工作管理辦法；三是在質量管理上，積極按照質量、環保國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規范。2.打造企業領導率先垂范立誠守信平臺，為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規范：

　　二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。

　　三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀，公司領導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、產品質量、工作態度、科技創新、安全生產、設備保養，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員工的職業道德意識，把職業道德建設納為企業文化建設的體系之中。

　　硬化誠信經營的載體優良的產品品質和服務品質，是企業講誠信的`首要體現，是構筑誠信文化的基礎和要件，也是企業最好的競爭手段。第一，強化質量意識教育，夯實質量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術和質量教育培訓列入公司的年度生產經營計劃和企業發展規劃中。

　　同時，定期舉辦質量講座、質量現場會：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質量管理保證體系和《生產、檢驗、考核規章制度》，并把它滲透到生產經營的各環節。

　　第二，強化質量保證體系。實現全過程質量控制。

　　第三，強化產品質量監督，樹立質管部門權威。推行了“質量黃牌書”，并把質量指標量化到各單位的工作任務及經濟責任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質量問題大討論，時刻繃緊質量這根弦。

　　“創優質、造精品”成為員工的自覺行動，“質量是個人的飯碗”成為員工的共識。

　　固化誠信經營的傳統固化誠信經營的傳統“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現道德風尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、達到市場結盟，建立關系，實現雙贏的目的。

　　實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務廣大用戶,時刻牢記誠信是企業的生命。

誠信建設工作總結8

　　一年來，我公司始終堅持“一切為了客戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企業的生命。在工程實施過程中，堅持以工程施工質量為中心，狠抓安全生產，控制施工進度按期及提前完成，確保工程驗收合格率100%，安全生產零事故，同時在不影響工程質量安全的前提下，為建設單位投資控制提出合理建議，得到了建設單位的一致好評，在不斷變換的市場中取得了一定的業績，公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長�，F將我們在企業誠信工作方面的建設總結如下：

　　一、樹立誠信經營的理念

　　我公司把誠信經營作為企業的追求，堅持靠信用待客戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠信建設作為企業文化建設的中心環節來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業作風，形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等12條企業文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業文件等形式與社會公眾媒體廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進典型，宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想，營造濃厚的教育氛圍，倡導員工爭做道德建設的標兵、忠誠企業的先鋒；利用多種形式落實企業的經營準則和行為規范。公司開展了全員性的“樹立新理念，提供新服務，塑造新形象”活動。在工程部、財務部、經營部及下屬各科室開展以“講安全、講質量、講誠信、講服務、樹形象”為內容的“四講一樹”活動。這些活動作為一種教育的載體，通過員工的參與與實踐，在啟迪思維中體味誠信處事、道德為人的真正內涵，做到換位思考，一心一意為業主著想和服務，使客戶愿與我公司聯手合作，共謀發展。

　　二、強化誠信經營的管理

　　市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業行為的準則，成為企業管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：

　　1.創建誠信經營準則和企業與員工的.行為規范，明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規范入手：一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的工作準則；二是在經營銷售上建立了經營銷售工作管理制度；三是在質量管理上，積極按照質量、環保和職業安全衛生等三個管理體系的國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以道德文明為基準的系列行為規范。

　　2.打造企業領導率先垂范立誠守信平臺，為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規范：二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀，公司領導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。

　　3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、工作態度、科技創新、安全生產、設備保養，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。為不斷提升員工的職業道德意識，公司把職業道德建設也納為企業文化建設的體系之中。

誠信建設工作總結9

　　為貫徹國家質檢總局開展“四個走進”專項活動部署，落實省、市政府“20××年為民辦實事民生工程”中關于加強誠信計量建設工作目標，進一步鞏固“整治缺斤少兩，誠信計量惠民”工作成果，按照“止滑提速保增長”的總體要求，圍繞我縣經濟社會發展實際，我局上下高度重視，積極行動，創造性地開展了誠信計量活動�，F將此項工作總結如下：

　　一、全縣誠信計量體系建設總體情況

　　20××年開展周期檢定兩次，共免費檢定計量器具××臺(支)，合格××臺（支），合格率為97%，依法沒收××臺件（其中：電子秤×臺，桿秤××支，家用度盤秤××臺），立案查處利用電子秤作弊的違法行為×起，罰款×××元，免收檢定費××××元，創建“誠信計量單位”×個、“計量規范達標市場”×個。

　　20××年，進一步鞏固誠信計量創建成果，完成兩年目標規劃——創建×個先進誠信計量市場和×個誠信計量達標市場。對我縣主城區內現有的唯一一家菜市場——延慶市場按照《關于深入推進誠信計量菜市場建設意見》精神和集貿市場誠信計量監管7要素的要求，逐條梳理、規范。按要求100%設立了電子公平秤，100%配備了計量管理人員和標準砝碼，100%開展了計量巡查，固定攤位在用秤支100%檢定合格，100%進行了登記造冊，100%淘汰了家用度盤秤和市斤秤。

　　二、20××年誠信計量工作情況

　　1、領導重視、組織有序、措施得力

　　推進誠信計量體系建設不僅是政府目標，而且是與老百姓日常生活息息相關的民生大事。縣局多次向縣人大、縣政府、縣政協分管領導作專題匯報，并加強與相關職能部門的溝通協調�？h委、縣政府高度重視，召集相關部門負責人專題研究，成立了以縣政府分管領導為組長，縣商務局、縣工商局和縣質監局相關領導為成員的“誠信計量工作領導小組”，統一領導和組織全縣誠信計量建設工作，明確了相關職能部門的具體分工和職責，真正把誠信計量工作納入了“質量興縣”工作目標，進行長效管理。同時，我局及時出臺了《古縣縣質監局二0一一年“計量惠民”工作要點》，統一思想、提高認識、加強領導、落實了責任，明確了工作措施。分管局長毛春利牽頭帶隊，各股、所室負責人為成員，加強對創建誠信計量工作的督促和管理：要求各組開展定期和不定期專項巡查，并做好巡查記錄；將集貿市場計量巡查開展情況納入每月對中層干部的目標考核，作為每次中層干部會必須匯報的工作內容；同時，局黨組對各個集貿市場進行隨機抽查，發現問題立即對該市場責任小組進行通報，明確了獎懲措施，計入年終目標考核。在巡查中，巡查人員耐

　　心細致地對集貿市場逐攤位、逐臺件進行核對、檢定，如實填寫集貿市場在用計量器具，并登記造冊，不留死角；督促市場管理方建立臺帳，完善規章制度，開展定期巡查，為圓滿完成計量專項整治工作任務打下了堅實基礎，有利地推動了整治工作的順利開展。

　　2、加強宣傳，把握輿論導向，提高全民參與意識

　　與新聞媒體密切配合，多措并舉，繼續向社會宣傳計量工作的重要性，通報誠信計量建設工作成果，引起社會的廣泛關注，取得了很好的效果。一是在全縣集貿市場懸掛、粘貼宣傳標語和宣傳圖畫，共計編發市場誠信計量簡報、信息××期；二是利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動宣傳集貿市場計量知識和法規，累計印發各類宣傳資料××余份；三是充分利用古縣電視臺、古縣信息等媒介對專項行動進行宣傳報道；四是召集市場主辦者、經營者、縣級職能部門（工商局、商務局）行政管理人員進行計量知識培訓，提高計量管理水平和能力，要求計量管理與各部門日常管理有機結合，促進了全縣誠信計量建設工作的開展。

　　3、履職盡責，幫助扶持

　　我局一方面動員市場主辦方加強市場建設，另一方面主動向縣委、縣政府主要領導匯報。為確保市場計量器具周期檢定率達100%，計量所制定了集貿市場周期檢定計劃，并進行了兩次周期檢定；在檢定過程中嚴格按市計量科的要求作好檢定記錄，發放檢定合格證，粘貼統一的檢定標志。全年共對××多臺件計量器具進行了周期檢定。在檢定過程中，加強對市場內流動商販的秤支檢定工作，做到發現一支、檢定一支，促進了市場整體誠信計量水平的提高，避免了計量糾紛的發生。

　　三、開展誠信計量建設工作的'成果和發現的不足

　　通過兩年開展對集貿市場的集中整治和誠信計量體系建設工作，取得了較好的成果：一是菜市場計量糾紛明顯減少；二是市場計量管理水平明顯提高；三是老百姓的計量維權意識明顯增強；四是極大的促進了城市文明程度；五是當地政府和職能部門對集貿市場計量工作關注度明顯提高，古縣縣委、縣政府主要領導、人大代表多次在各種場合對集貿市場誠信計量工作成果進行肯定。同時，我們也發現了一些問題，一是工商、質檢體制改革，在一定程度上影響著職工思想波動，給我們的市場計量監管帶來負面影響；二是集貿市場量大面廣，特別是偏遠鄉鎮的菜市場基本上是自由交易場所，地域分散，成分復雜，規模不一，在用計量器具從木桿秤、案秤到度盤秤，電子秤，種類較多，監管難度大，治標容易，治本難。

　　四、計量專項整治工作下一步思路

　　一是繼續開展對集貿市場計量器具免費周期檢定工作，嚴防漏檢，確保在用計量器具檢定合格。二是抓好行政執法，嚴厲打擊利用作弊計量器具坑害老百姓的違法行為，防止家用秤、市斤秤在市場交易活動中死灰復燃。三是繼續運行集

　　貿市場監管長效機制，進一步加強對集貿市場主辦方、管理者、經營者的培訓教育，組織集貿市場開展誠信計量承諾，繼續開展“誠信計量規范達標”市場和“先進誠信計量”市場的建設，為古縣經濟社會又好又快發展創造優良環境。

【誠信建設工作總結】相關文章：

誠信與法制建設口號03-01

學校誠信建設活動總結03-09

社區誠信建設活動總結04-04

誠信校園建設活動總結07-24

安全生產誠信建設制度05-09

誠信建設制度（精選12篇）09-28

倡導誠信建設的倡議書08-29

淺談醫院誠信建設是立院之本07-17

關于誠信建設活動的總結（精選25篇）12-14