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新進護士的工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的新進護士的工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,與護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,共護理病人2871人(20xx.12.25~20xx.12.25),無差錯事故發生,現將全年的護理工作總結如下:
一、優質護理方面
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度98%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經濟效益。
二、護理質量和安全管理方面
護理質量和護理安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,我科在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實?剖覉猿置恐2-3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(二)全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及?浦R、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。
(三)嚴格落實責任制整體護理
。1)全面實行APN排班方法,彈性排班。
。2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
。ㄋ模┘訌娀颊呓】到逃韶熑巫o士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
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。1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
。2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
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。1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
。2)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士1人,執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,新進護士能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作培訓等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,有一名護士參加醫院的機動護士培訓,科室根據情況派出1名護士去上級醫院學習,回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。
四、三甲創建方面
近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規范統一,在我院自查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在進行的行業專項整治活動中,我們感覺到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室所有耗材進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
六、新知識、新技術方面
由于近年來人們生活水平逐漸提高,各種治療及預防儀器的出現也是必然的,今年我科新增了輸液泵、注射泵,能夠更準確控制輸液滴數或輸液流速,保證藥物能夠速度均勻,藥量準確并且安全地進入病人體內發揮作用,實現高精度。還新增了除顫儀、排痰儀等多種硬件設備。
并已一一培訓學習操作流程及使用作用。年底又增加了為治療預防血管病變的空氣壓力治療儀,同時也為術后患者預防血栓起了很大的作用,患者都使用良好。
存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,總結經驗的能力不足。
2、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
3、科室護理整體業務水平離?浦行牡臉藴蔬有差距,尤其是年資低護士專科知識和技能需進一步加強。
4、個別護士對新的儀器使用不夠熟悉,沒有及時學習,經常會使用不當,應加強學習,虛心討教。
5、溝通方面依然是護理工作中存在的問題,有待提升。
下一步打算:
1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結經驗,開拓創新。
2、繼續加強責任制整體護理,充分發揮責任組小組長的作用,采取一定的激勵機制,激發工作人員積極性,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,充分發揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養成培養。
3、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據科室人員層次及實際情況,制定學習培訓計劃,調動護理人員的互助互愛精神,共同努力,團結協作,新進護士要虛心向上級護士學習,并繼續加強學習?浦R與技能培訓,向標準靠攏。
4、定期學習培訓各種新技術及新儀器的使用操作方法及作用功能,達到各護理人員均會使用與保養,并不定時考核抽查。
5、溝通是一門藝術,在護理工作的時候離不開人際之間的交流與溝通,護士除了與同事、醫生及其他人之間進行溝通信息外,在按護理程序護理病人的每一個環節中需要與病人進行溝通,有效的溝通能增進護患間的互相理解,提高信任度,減少護患矛盾。積極的良性語言可以治病,消極的惡性語言可以致病。所以要學會在溝通中根據不同對象、不同環境、不同時間,應用不同的語言有效表達自己的意圖和病人進行溝通。充分發揮語言溝通的積極作用。必須加強語言修養,使用規范的語言,培養良好的語言習慣,恰當使用解釋語言,鼓勵性語言和積極的暗示性語言,切忌簡單化語言和傷害性語言,在工作中用我們的愛心、耐心真誠的與患者的交流溝通,做到有效的溝通,逐步提升自身素質,使科室氛圍更加和諧,提高患者滿意度。
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