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      1. 一周工作總結

        時間:2024-05-20 13:17:41 煒玲 工作總結 我要投稿

        一周工作總結(通用20篇)

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的一周工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        一周工作總結(通用20篇)

          一周工作總結 1

          這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:

          一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

          二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。

          三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

          四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。

          五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。

          六、負責短信的發送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。

          七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的.繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。

          八、完成領導安排的其他工作。

          我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業務不熟練容易出錯,經過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業務技能。

          五月的陽光洋溢著青春的激情,一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務,我們再次滿載而歸。

          一、服務小結

          本周校園內不文明現象明顯減少,但也有個別同學行為不文明。我想只要我們志愿者繼續努力、服務于校園,用行動去感動他人,用真誠闡述文明,那么一個和諧、溫馨的校園將呈現于世。我們現在的校園已經達到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅信,只要大家從生活的點滴小事做起,我們的校園會更加美好。

          二、團隊任務小結

          本周恰好是學校的“愛生周”,為了表示本隊學生對老師的一點敬意,經本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進行義務服務。年級組馬主任對我們的活動十分支持,并表示全力配合本隊工作的開展,對我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊隊員去辦公室義務服務(如打掃衛生、整理辦公桌等),全體教師對此做出了較高的評價,并希望此類活動開展的更加廣泛。

          三、隨感

          這一周校園內的不文明現象少了很多,進而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進步,每天進步一點點。不久的將來,我們的校園將會飄滿文明之風。

          一周工作總結 2

          我代表上周值周組對第五周工作作如下總結:

          1、師生出勤。絕大部分老師和同學都能遵守學校規定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。特別應該提出表揚的是:我們學生會的同學們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時候,以標準的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學們的到來。

          2、教學工作。今年是翠屏區教育系統“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區歷史學科‘同課異構’活動”中,我校賈永梅老師為來自全區的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日,“翠屏區七年級數學研討會”在我校舉行,剛剛榮獲“全國新課程初中數學課堂教學展示觀摩活動”特等獎的于沁老師,為來自全區的180余位數學老師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進的教學理念,嫻熟的教學技巧,靈活有效的授課方式,展現我校高效課堂獨具的魅力風采。另外,我校部分學科還到了筠連定水中學參加了教學交流活動,充分發揮了我校作為宜賓市義務教育示范校的輻射功能。

          3、清潔衛生。上周兩個年級各班清潔衛生的打掃都比較好,現在很多班級都養成了良好的衛生習慣,在早上和下午第一節課前都能看到值日生對教室和所負責公地進行保潔,但遺憾的是,有些衛生死角的衛生打掃還不夠徹底,部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養成良好的衛生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也偶爾發現有同學亂扔的垃圾。

          4、兩操。上周七年級按規定做好了兩操,八年級組織了廣播體操入場專項訓練。上周的兩操有一個明顯的.變化就是學生會的干部們都能快速到位,以標桿的形式為其它同學作出表率。希望全體同學都要以高標準來嚴格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當作演練來進行。標準站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個身體莊重挺拔,整個人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個學校,一個班級11整體形象的體現,更是一個人基本素養,氣質的展現。

          5、學生學習。兩個年級大部分同學能做到上課認真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時向相關老師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。星期五上午,八年級的全體同學接受了“英語口語訓練課”,下午,進行了數學第一單元測試。

          在絕大部分同學認真學習,健康成長的同時,我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無知當個性,把莽撞當純真。上周學生會的文明勸導員發現了我們學校有個別學生不遵守交通規則,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實,當我們貪圖一時之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態百出。在上周,我們值周組老師還發現了有部分同學有抄作業的行為。

          同學們或許并不知道,有些學案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!

          當然,為你們營造良好的學習氛圍和精心設計教學是我們當老師的責職所在,但是,作為一名學生,你們應該做些什么呢?難道你們不應該努力學習,努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資,而這種投資對絕大多數人來說,終究要用升學就業這一最直接最現實的標準來衡量它的價值的大小。我想不出!當你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個,那就是做一個腳踏實地,志存高遠的學習者!

          一周工作總結 3

          加入遠洋地產秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,但是通過學習和觀察,對于身處全新的環境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現總結如下:

          一、本周工作簡述

          為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業文化,本周的主要工作是學習網絡辦公流程和相關規章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會議紀要和20xx年總裁講話匯編,通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統培訓活動等,逐步進入工作狀態。

          二、印象和感受

          1、公司管理規范,高效運轉

          進入遠洋的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規章可循有制度可遵守。這是一個大企業所應具備的特質,也更堅定了我來遠洋的正確選擇。

          2、部門各司其責,有序配合

          我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責所在領域兢兢業業,對于部門的重要工作,又能群策群力,發揮專業所長,積極協作。

          3、交流氛圍融洽,無抱怨狀

          部門成員雖然有著不同的知識背景和從業經歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關系,這說明大家對工作環境的滿意度較高。

          三、想法和建議

          1、提倡適度工作創新

          參與房地產行業的行政工作三年有余,的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務,也需適當有所創新。例如,利用18周年的系列活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產品銷5售無疑具有相當大的推動力,應高度重視。在萬達工作的時候,該企業提出的“百年企業”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。

          2、加強業務知識培訓

          秘書行政部作為公司的中樞機構,負責協調管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發展戰略進行整體把控,也需從開發環節對公司具體業務有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結合地優化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務,全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳,都應建立在熟知業務情況的基礎上。因此,建議可在內部開展系統的業務知識培訓,邀請業務部門的'同事講解房地產開發過程中的相關情況,或者有意識地參與更專業化的知識講座等,從而打下堅實的行業基礎。

          3、正確對待加班現象

          據觀察,雖然制度規定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點:第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務的,這又說明兩點:第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養成拖沓習慣,也能節約一定的辦公成本,但一切以業績說話,付出更多的時間和精力,才能創造更有用的價值。

          4、關于秘書工作

          秘書工作無小事,無論何時,都要想領導所想,甚至提前想到領導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎服務工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規范管理流程,總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業素質的差異,提高秘書工作的質量,具體方案有待日后工作中總結。

          一周工作總結 4

          作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等,現將工作總結如下:

          一、行政工作

          在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

          二、人事招聘

          在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。

          三、銷售內勤

          為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到六十余家客戶資源。

          在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:

          1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。

          2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的.存在。

          3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。

          綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識1面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

          一周工作總結 5

          一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自身;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。

          我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的'特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產過程,也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產,我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產出不同產品所需的不同帶子等。

          本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在;旧隙际菍W習理論知識,專業成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現自身、發揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。

          一周工作總結 6

          我進入銷售這個崗位已經差不多一周的時間了,在這一周的接觸中,我發覺銷售工作其實并非我們想的那么艱苦,有時候只要掌握好了方法,其實還是比較輕松的。但是如果沒有找對方式去做事情,那么我們極有可能就會出現很多的漏洞,不僅會危害自己的利益,也會損害公司的利益。因此,在這里,我想對自己這一周的工作好好的進行一次總結。

          這一周,首先我是處于一個學習的狀態中,雖然在大學的時候也出去做過銷售的兼職,但是我在這份工作上經驗依舊是很缺乏的,所以剛開始進來,我首先2就是要去學習,融入進這個集體。好在我還算是一個比較開朗樂觀的人,部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我,我也盡快的融入了這個集體當中。

          接著就是學習了,我一開始是跟著部門經理一起去談客戶,后來就只要公司有客戶過來,我就跟在旁邊學習。慢慢的,當我學會了一些話術和套路之后,自己也開始慢慢可以運用了,雖然短短六天的時間,但是我在這樣的學習中也讓自己進步了不少。

          在昨天的時候,經理鼓勵我自己去談一個客戶試試看,當時我壓力很大,因為公司的客戶都是很重要的,經理愿意這么相信我,讓我去鍛煉自己,我真的很感動,因此我做足了功課,雖然在和客戶的交流中很緊張,但是我的表達是真誠的,因此對方對我也比較的信任和滿意,所以就和我們簽了合同。進入公司一周,我就簽了自己的第一單,當時成功之后我看到經理欣慰的笑容,我也很高興,真的也很感謝經理給我證明自己的機會。

          一周的時間,真正的開啟了我的銷售人生,我家里經濟條件不是很好,父母把很多的.期盼放在我的身上,我作為一個男孩子,現在正是應該打拼的時候,我還年輕,還有無數的可能,F在把其他的事情放在一邊,先把自己的事業做好了,才能夠去贏得更多屬于自己的東西。

          不管未來是買房還是結婚,我都希望是通過自己的努力去實現的。我會在這份工作上加倍努力,逐漸去實現自己一個個的目標,我會給我們的公司帶來一些更好的成績,希望我能夠在未來的路上伴公司前行,提升自己,創造新的輝煌,為實現自己的目標和愿望而努力奮斗!

          一周工作總結 7

          我接觸工作已經一周了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結,只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結吧。

          回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的.知識。另外3在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情況作如下匯報:

          一、計算機維護管理

          此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。

          二、計算系統及軟件維護

          公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用,ERP系統桌面快捷方式的創建,office辦公軟件的使用等。

          三、郵件服務維護相關工作

          公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件開通和設置,郵件有時無法發送及收取等一類問題。

          四、打印機的日常維護

          公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。經常出現的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經常出現卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。

          總結一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

          總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。

          一周工作總結 8

          這一周已經接近尾聲了,總的來說,這一周還是比較勞碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經是第五個春秋了。今年是非常特殊的一年,不管是哪一個企業,我信任現在才所處的狀態一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴格和專心來。我們站在各自崗位上,理當拋棄一些不必要的考慮,根據現實情況作出理性的推斷和行動。這一周已經結束了,我想為這一周的工作進行一次總結,也將下周的工作計劃制定出來。

          一、本周的工作總結

          1、保持專注度

          這一周的工作比較的雜亂無章,有時候自己忙起來的時候也不分不清晰天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,做更多的事情,其實往往是達不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時,我們的成功率才會高起來。

          2、應變力的提高這一周的工作當中,大大小小的突發情況有很多,以前我是一個不太擅長處理緊急事情的人。由于我自己也是一個比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有方法,只能我硬著頭皮上了。當我開頭處理這樣的問題時,我也發現其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現狀,更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。

          二、下周的工作計劃

          1、合理規劃每一天

          一個月僅僅四面,當我開頭做周計劃的.時候才發現一個月真的很短。我也清晰的熟悉到假如不能好好的珍惜時間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應該合理的規劃好,并且根據計劃執行,爭取能夠在每日達到一個很好的時間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。

          2、提高工作的效率

          工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,也是我們講的最嚴格的一個問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個進步空間,更是我們提升自己的一種方式。

          一周工作總結 9

          工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:

          聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

          這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

          在這么多天的工作中必然存在這一定的.問題,主要有一下幾點:

          一、業務學習和系統操作上都比較慢。

          與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。

          二、對于寧波方言應進一步加強掌握。

          雖然在xx度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

          三、有些服務規范做的還不到位。

          比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。

          四、工作的條理性還應加強。

          在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。

          一周工作總結 10

          一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就本周在公司工作期間的工作情況總結如下:

          1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

          2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

          3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。

          4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的.職責、要求和工作內容。

          一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;

          二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;

          三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

          5、存在的不足和今后的努力方向。回顧這周來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

          一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;

          二是工作上還存在一些不如人意的地方;

          三是我們的業務水平還有待提高。

          所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

          一周工作總結 11

          近幾日雖然是陰雨綿綿,但我們過得忙碌、愉快而充實,現將有關的工作小結如下:

          一、上周工作總結:

          1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。

          2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求積極參與,成效還不錯。

          3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,期望家

          長朋友們給孩子做好預防工作,本周除xx三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。

          4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,(尤其是趙x的'爸爸、祁x的媽媽、呂x的媽媽、張x的爺爺)對各位家長的支持表示感激。

          二、下周工作計劃:

          1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情景給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以堅持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。

          2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,期望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。

          3、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講禮貌、懂禮貌,教師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行禮貌、誠信教育。

          4、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。

          一周工作總結 12

          今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學們表現良好、秩序井然,下面我把本周情況總結如下:

          一、主要工作:

          1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛生等方面的情況整頓。

          2、大隊委著重抓學生紅領巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。

          二、取得成績及不足之處:

          1、學生出勤。絕大部分同學都能遵守學校規定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按時到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊巡查小隊在值周教師的帶領下認真做好巡查,發現有同學在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進教室,巡查小隊不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。

          2、清潔衛生?傮w來說各班清潔衛生的打掃都比較好,現在很多班級都養成了良好的衛生習慣,但遺憾的是如:

          (1)部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養成良好的衛生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也經常發現有同學亂扔的垃圾的情況;

          (2)有些衛生死角的衛生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。

          要求:各班要加強學生衛生習慣的養成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發。教室及清潔區的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學都有“我是學校衛生環境的`主人”的意識,只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來,看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現象能及時的制止。

          3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時觀察我校大課間活動質量下滑,主要體現在進出場不整齊,舞蹈動作不規范動作不統一,有些班級有同學在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。

          4、中午用餐情況。中午用餐下樓時,老師有點擔憂:有些學生下樓時候,有推搡的現象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患,也有亂倒的現象,請同學們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學保持距離,以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。

          5、課間及營養午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養午餐后的活動安全我們學校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現在:課間及營養午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。

          6、紅領巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領巾,我們少先隊巡查小隊有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學每天都要佩戴紅領巾,如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領巾,我們就要將你的情況通報到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。

          二、幾個建議:

          1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。

          2、請各班同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。

          3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。

          4、課間及營養午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。

          同學們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續發揚,不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

          以上就是對上一周工作的總結,希望同學們繼續保持好的方面,改正不足之處。

          一周工作總結 13

          從上周五到今天,轉眼我已經在公司呆了快一星期了,慢慢的已經適應公司的環境,適應了自己的工作崗位,同時,公司也在慢慢的適應我。

          到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實質性的'項目,讓我完成,但是就這將近一星期的工作,公司的檢測以及自己檢測,我任然學到了很多!沒有工作永遠不能知道工作是什么狀態,學的再深永遠不能學以致用,在學校學的再多,不拿來用,怎么也不知道,具體是什么情況,就這幾天的工作與學習,已經把我所學習的知識真正地用到工作中了,這才是學習知識的價值,同時能夠真正的為公司實現價值,才是我所學所求!

          今天是第六天,從昨晚開過會后,今天已經有新員工沒有到來了,我知道這就是一種自己實現的體現,如果不能自己體現,不能為公司創造價值,是的真的沒有必要再呆下去,因為我們的工作是在完成自己價值實現的同時,為公司創造價值。

          盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創造價值,但是我相信,既然我選擇了這個公司,同時我也可以學以致用,就一定有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態,盡快完成一個自己的轉變!既然選擇了,就要堅持,不要后悔!

          在今后的工作中,我會客服自己的缺點,更加努力學習,不被公司淘汰,為公司創造價值,實現自己價值,以達到雙贏!

          努力,努力,努力!

          一周工作總結 14

          本周,在公司經營班子的正確領導和全體員工的共同努力下,我司員工較去年同比增長了8%,整體業務收入較去年同比增長了3%,整體業務收入較去年同比增長了28%。在此,特別要感謝我們的經理和同事對我們的關照和支持。下面,我對本周的工作總結及下周的打算作簡要匯報,并對明周的工作安排做出如下安排:

          一、加強管理和監督,提高經營效益

          一)、進一步加強規范化的管理力度,加強內部管理,規范經營行為,提升管理品質。

          今年,公司在認真學習國家和省的《企業會計制度》、《中小企業會計準則》等基礎性文件的基礎上,對《會計基礎工作指導原則》、《中小企業會計基礎工作指導原則》、《關于印發〈中小企業會計工作指導原則〉的通知》、《企業國有資產法》、《中國工會組織法》以及相關的內部管理制度、辦法等有關規定的基礎上,根據中小企業會計制度的實際情況及時修訂完善本公司的《中小企業會計基礎工作指導原則》和《中小企業國有資產管理辦法》,并結合國有企業實際情況,完善本公司的《中小企業國有資產管理辦法》,為中小企業國有資產的保值增值提供了法律依據,并結合實際情況及時修訂完善了公司的《中小企業國有資產法》。

          二)、加強會計核算管理力度,認真做好財務計劃管理

          為嚴格控制和杜絕國有資產的流失,降低和杜絕國有資產的損失,確保國有資產的保值增值,我公司加強國有資產管理,完善各項管理制度,明確資產使用的具體方法和操作規程,制定了《中小企業國有資產管理辦法》、《中小企業國有資產管理辦法》等規章制度,并于今年xx月份開始執行,同時加強資產的管理,對國有資產實行分類分級管理,逐級建立中小企業國有資產管理的組織機構,建立中小企業國有資產管理的責任制,明確資產管理的內容、任務、權限、責任,以及各級國有資產的使用方法、操作規程等要求,并在工作中不斷總結,以提高公司國有資產的保值增值。目前,公司國有資產已達2600萬元。

          三)、進一步加強資產管理,規范經營行為

          為了保證國有資產的安全管理,公司加大對國有資產的管理力度,規范公司的.資產管理,嚴格實行各類資產的報廢制度,并在今年xx月份開始試產,實行了資產保值增值的管理辦法,使公司資產管理工作進入了正規化管理。

          公司按照國家有關規定,對公司資產實行動態管理。公司按照資產管理辦法和中心《企業國有資產監督管理條例》的規定,對本公司的資產進行了全面清查和核對,在核對清查中發現的問題,及時提出整改意見,限期整改。目前,公司資產已全部處于正常的管理運行狀態,資產管理的質量有了顯著提高。

          二、存在的問題及今后打算

          總之,一周的工作中,雖然取得一定成績,但還存在著一些問題和不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比還有一定差距,業務能力方面沒有實質提高,今后工作中,我將認真總結經驗、發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同仁們對我的期望。

          一周工作總結 15

          通過一個星期的實習,了解。讓我對財務科的財務系統有了確定的熟識;蛟S是剛到的緣由,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我簡潔的事情做,只是簡潔的教我一些易懂的學問。實習的基本狀況如下:

          星期一主要是在電腦上查看他們的'財務系統,并了解一些基本的學問點。

          星期二xx姐告知我如何在網上登記所發生的經濟業務,將所發生的金額填制到要簽字的表單上。

          星期三幫忙整理了一份賬款單。

          星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。

          星期五登錄財務系統,了解該系統的構成和所學系統有什么相同點和不同點。

          實習時間雖然只有一個星期,但我以猛烈的感覺到所學學問的不足。親身證明白理論學問與實踐學問的距離。假如想要自己能快速的適應一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關學問,這些學問就應當是自己額外學到的,而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對,可是到現在我才真的的知道這句話的含義,F在的目標就是多看書,讓書本上的學問來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網絡,上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。

          現在給自己定了目標就該努力奮斗了!加油!

          一周工作總結 16

          時間,有時候感覺漫長,但有時候又會感覺過得很快,而今也是周五要結束了,回顧過去這一周的工作,我也是感受到充實的工作,時間過得真的好快,我也是要對這一周的工作來專心的總結下。

          一周的工作想要做好,首先也是要有一個計劃明確一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是會早早的來到公司,然后為這一周的工作去做打算,去明確自己要做哪一些事情,而不是匆忙忙忙的開頭新的一周,那樣也是會最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是沒做好的,或者一些事情,而這一周的主要工作除了日常,也是協作同事一起去做好一次活動的打算,而這個活動也是要下周進行的,而這一周我們也是樂觀的探討,一起去想方法,如何的讓活動做得好,打算之中,也是更加的意識到,一個人的努力是不夠的,只有大家一起來想方法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。

          團結在一起,我們也是把下周要做的活動打算都做好了。 除了活動打算,日常的工作也是非常的重要,我也是清晰,假如日常都做不好,那么即使領導交給了你重要的任務,也是完不成的,所以我也是在日常工作里頭,樂觀的去做,只有這些日常都做了,漸漸的去積累了更多的閱歷,那么有了任務,也是能更好的去接手,去用平時自己的閱歷去把任務給完成,一周的日常工作并不是特殊的多,這一周也是沒有出什么問題,要做的事情我也是都完成了,回顧過去,我清晰我積累的不但是閱歷,更是對自己工作技能的一個錘煉,這些積累也是會在以后有機會運用得到的。 同時對于下周的工作,我也是要去做好打算,活動雖然已經打算的工作做完了,但是真的活動來臨,也是要在活動之中去做好的,一些留意的事情也是需要多去思考,考慮的多一些,即使遇不到,那么也是可以作為一個預防的方案,真的發生了,也是可以更好的`去應對的,一周的時間不長,但是過完之后,我也是感覺到自己是過得充實,過得有收獲了,工作的閱歷,對于合作之中從同事那學到的東西,很多的方面讓我意識到,自己的工作其實改進的空間也是有很多的,還可以繼續的去做的更好,而一周的結束,也是意味著下周的工作也是假期過后要開展了,也是要去打算好。

          一周工作總結 17

          子在四川說:“逝者如斯夫,晝夜不舍。”冬天以來短暫的一周又將過去。根據培訓計劃,我安排在現場學習公司的生產工藝和主要設備的操作。在沖壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領下,我學到了很多現場的機器操作技巧。本周的工作報告如下:

          一、知識收獲:

          1、我熟悉生產線上的.主要生產流程,從切割到成品入庫的每一個環節我都仔細觀察研究。

          2、了解公司主要生產設備的操作和機器的主要工作原理。

          3、在工作學習過程中與生產員工做好溝通,從他們身上發現經驗的價值,嘗試向他們請教。

          二、展望后期:

          1、繼續虛心向員工學習,學習他們寶貴的工作經驗。

          2、深刻理解機器的工作原理和操作方法。

          三、經驗總結:

          簡單來說,工作經驗是無價的!在分切組,我發現了一個細節:在分切7108膠的過程中,客戶原本要求的產品寬度規格是250.5mm,但是分切師傅莫以賢在機器中設定為24.80mm。我發現切割產品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等,滿足了客戶的要求。他只說切割重膠體時,物料在隨轉軸旋轉的過程中會晃動,導致切割出來的產品寬度過大。如果調整到25.00毫米,切割的產品將超出公差范圍,成為次品。所以要克服這樣的原因,只能從機器的數據設置入手。在這里,我意識到經驗的重要性,向別人學習一項技能是有價值的。所以在以后的工作中,虛心向老員工求教,仍然是我的一大任務。

          一周工作總結 18

          又一周的工作結束了,這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了精通,那么可以說這周的工作越來越好。

          經過一個月的工作探索和實踐,我對自己工作的內涵和責任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式,如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規則和要求,而且要高效地完成工作,取得成績,展現良好的形象,讓乘客滿意和舒適;谶@一原則,我不斷總結工作經驗,改進工作方法,尋找工作技能。

          我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關鍵是技巧和禮貌,那么預先指導的關鍵是形象。前導桿的位置可以說是顯示內場風格的窗口。我越來越意識到這一點。本周,我依然挺直腰板,甚至按照軍訓期間的警惕標準自問。我站在那里,不斷提醒自己,在別人眼里,我就是人民警察的形象。他不可能高,但他必須高,不英俊,但他必須有力量。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這可能已經成為我們五個小組工作中的一個亮點,我將繼續毫不松懈地堅持下去。

          作為一名包裝檢查員,我始終堅持“認真和細心永遠是我們工作的生命”的觀點,并且

          我總是收獲很多難以察覺的違禁品。這周,我收獲了很多。警方的錢包逃不過我的'合法網,危險品也不能在我的手下潛入上海。與此同時,本周我逐漸發現并應用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應該受到嚴格的調查,因為如果里面有受控刀具,它們就無法在顯示屏上看到,而且很可能有淫穢CD,F金充裕的人應該注意自己的文字和顏色,并抽查現金中是否有假幣,尤其是新幣。對于包機游客來說,差距很小。為了提高速度,我們可以粗略檢查一下。

          檢查必然會給乘客帶來不便,并可能造成他們的煩惱和不理解。因此,我逐漸學會了換位思考,從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周,我也找到了自己的方法,那就是動作要輕而柔和,把包里的東西翻過來,把包里的東西拿出來,放回去,然后拉上拉鏈。同時,我可以不時地說“謝謝你的合作”。這將大大減少乘客的不滿,提高乘客對我們工作的滿意度。這要求我們不僅作為執法者,而且作為服務提供者。

          下個月將是違禁品競爭月,這無疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰。我將堅持我在上個月的工作中所持的認真負責的態度,發現自己的缺點和錯誤,追求卓越。我相信我會在下個月的激烈競爭中再接再厲。為五組贏得榮譽。我也相信,這五個集團將顯示出他們的銳利,成為集團的旗艦集團。

          一周工作總結 19

          經過這一周充實而又忙碌的工作時間,我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說在一周的時間并不短,但是作為公司的新人已經結束了上周的培訓,現在轉而開始進行團隊進行上崗前的實戰了。這也就意味著大家需要不斷地鼓起精神,不斷的充實自己,只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團隊里面。對于我個人來講,可能前期的工作性質和這有一定的距離,所以我需要學習的地方依然有許多的。

          首先,這周的工作任務主要還是招聘人員。按照公司的規定,每位主管可以招聘六名員工。通過對招聘簡歷的心頭總結,我在這周一共撥打了電話,大約有70次左右,其中意向人員有30人,可是最終參加面試并且通過的只有三人而已。因為年關將至,許多人都希望在年關的時候能夠增加自己的收入,所以對于工作轉換的印象并不是很大。除了這一個以外,我相信最大的原因就是因為我們公司的培訓班是在半個月以后才開辦的。這個消息對于他們來說,也就意味著他們這些招聘來的員工要等到半個月以后才能夠參加新人的培訓班。也正是因為這些諸多原因才導致了大批人員的`流失。所以,為了應對招聘人員這些問題,我進行了合理的方案。這些備案里面的內容將會作為招聘工具,以凸顯出我們公司在人員招聘過程中具有的高度一致性以及嚴格管理。

          其次就是我們公司的新產品即將要向市場上推廣。在推廣之前,作為公司的員工一定要熟悉產品的認知。除了這些以外,還要對之前的產品做出對比,我們在推廣的時候也應該著重突出新產品的優點特點,描述給有意向的客戶朋友。對于我們自己的產品,我們一定要有充分的信心,對于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶朋友們描述的時候才能夠更好的傳遞。

          一周工作總結 20

          工作千頭萬緒,有些地方只能有照顧它的地方。回顧在營業廳的工作,有成功、失敗、幸福、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和領導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,目前一周的工作總結如下。

          聯通營業廳是公司的窗口。在聯合公司營業廳前臺工作,與客戶接觸,需要協調的.事情很多,有正常支付、業務處理等,用戶接待、業務執行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

          本周各方面都有了很大的提高。在處理業務和解決客戶問題方面積累了很多經驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,堅持強烈的義務心,慎重的工作態度,良好的心態。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協調能力。在工作中熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。

          這么多事情一定有這個必要的問題。主要有幾個。

          一、業務學習和系統運行緩慢。

          與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自己主管的原因。在今后的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。

          二、對寧波方言要進一步加強掌握

          雖然在xxx度過了很多年,但由于自學寧波語意識不足,很多朋友和親戚會說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時不會說寧波語,所以對方普通話聽力不好,給交流帶來了困難。在今后的工作中,寧波也是比較重要的技術,因此要引起自我重視。

          三、一些服務規范還不在原位。

          例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節問題,但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時這些服務規范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規范的重要性。

          四、還要加強工作的條理

          有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響我的服務質量。在今后的工作中,要學會對工作做出合理的安排。

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