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神經外科護理工作總結優質
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的神經外科護理工作總結優質,歡迎閱讀與收藏。
神經外科護理工作總結優質1
20xx年,在護理部的下,積極做好迎接三級乙等的評審工作,按照護理質量考核標準,加強護理質量控制,改進服務流程,提升優質護理服務內涵,基本完成本制定的工作計劃,現總結如下:
一、各項護理工作目標完成情況
1.根據年初簽訂的目標責任狀,護理部檢查,科室自查,各項護理質量指標完成情況如下:
1)病區管理均分:96.73分,合格率100%;
2)基礎護理均分:96.27分,合格率100%;
3)護理文件書寫均分:96.73分,合格率100%;
4)特一級護理均分:94.95分,合格率100%;
5)輸血管理均分:95.08分,合格率100%;
6)圍手術期護理均分:95.76分,合格率100%;
7)手均分:96.35分,合格率100%;
8)消毒隔離均分:95.43分,合格率100%;
9)護理安全均分:96.81分,合格率100%;
10)急救器材、藥品完好率100%;合格率100%;
11)護理理論操作均分:89.42分;操作均分:91.26分;合格率100%;
2.按照護理部下發的護理服務規范對科室護理人員進行培訓,考核均分96.5分,達到預期的要求,本年度護理服務零投訴。
3.截止到11月份,共發放滿意度調查表55份,均分99.63分,滿意度100%。
4.本年度共上報護理不良事件11例,其中二級1例,三級5例,四級5例,5.科研論文:達到護理部的要求2篇,均為護士長所寫,上報護理新技術1項,離年初科室預計的,少2篇,對科室護理人員在科研學術上沒有做好培訓、指導,爭取在明年有所突破。
二、穩步推進優質護理工作
1.臨床護理服務充分體現?铺厣,增強人文關懷意識,倡導人性化服務,繼續推廣各?铺厣珳厍榉⻊,如“雙心護理”、“安靜病區”。
2.對護理人員進行護士日常禮儀培訓,如服務規范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護士長帶領護士床頭交接班時,責任護士做好自我介紹,同時每個病房懸掛我科自行的責護牌,便于病人對所管病房護士工作的監督,提高護理人員服務素質。
3.在護士技能培訓中,進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養護士樹立良好的職業形象,優質護理的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通。
4.開展出院患者電話隨訪工作,特殊手術患者親自家訪等延伸服務,及時了解患者出院后的康復情況,并且給予指導,提升了護理品牌和醫院的美譽度。
5.制定了普外科常見疾病“健康教育手冊”,圖文并茂,便于患者掌握。
三、進一步完善績效考核工作
在護理部績效考核的指導下,重新修訂了普外科護理績效考核指標和補充規定,按照工作量、質、個性特征、出勤和滿意度進行考核,體現多勞多得,優勞優得,激發了護理人員的工作積極性,大大提升了護理質量。
四、護士長管理能力得到進一步提高
護理部加強對護士長管理能力的培訓,護理專家張菁虹老師到我科進行護理查房、指導,進行管理知識的培訓等。
本年度接受了市級、省廳優質護理檢查各1次,通過檢查,發現護士長管理過程中存在的問題,在護理部、大外科護士長的'指導下,按照護理部下發的質量檢查標準,檢查護理人員的核心制度、操作流程、行為規范是否符合要求;早點評上向縱向、橫向深入,讓護理人員的思維進行發散,進而更全面的掌握病情。
五、護理人員培訓及實習生的帶教工作
本年度按照護理部的要求,積極做好護士的分層次培訓工作,分為:
1.?浦R的培訓、考核1次/月;
2.三基理論、技能操作培訓考核1次/月;
3.專科危重癥培訓、考核1次/月;
4.核心制度、護理常規、培訓、考核1次/;
5.應急預案培訓、演練、考核6次/年;
6.科室儲備人才庫人員急癥培訓、考核2次/年;
本年度積極做好宿遷衛校、沭陽衛校等實習生的臨床工作共120余人次。
六、存在問題
(1)優質護理服務的內涵有待進一步深化;
。2)護理人員的?浦R需進一步提高;
。3)年輕護士的培訓工作要加強;
。4)護理論文2篇,沒有完成年初制定的4篇。
神經外科護理工作總結優質2
伴隨著年末的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,針對制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護理工作,同時也取得了較好的成績。現將20xx年工作作如下總結:
1、今年我科根據創“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理,修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程,建立關健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區管理制度、危急值制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等。
2、今年科內注重新進人員的培訓,對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫,?谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每月組織一次醫院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了手術期抗生素使用知識的學習;
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及。配合院感科做好本科院感的.管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環境學監測,紫外線燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環境衛生管理等等。
1、為了規范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質量,每月由專管人員不定期進行質量檢查,對護理病歷書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質量;
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質,護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量,鼓勵護士進行在職繼續教育,努力提高專業技術水平。
20xx年已經過去一半,但我會繼續延續自己的發光點,努力做到最好!
神經外科護理工作總結優質3
20xx年按照護理部及科室年初制定的工作計劃,對照等級醫院的評審標準安排工作,完成情況總結如下:
1,按照護理部的資料清單結合?铺攸c,科室資料進行了初步整理,分為:護理文件,?谱o理,護理管理,護理制度,護理安全,人力資源等。
2,質控系統運作良好,全員參與質控,人人均是質控員,高級責任護士有重點關注,10個質控小組各負其責,每月對專管內容仔細檢查,日常關注所管內容,對科室良好的運作起到積極的作用。
3,狠抓安全管理,進行跌倒及壓瘡的專項工作。制作課件使用幻燈片形式進行全員培訓,制定了科室跌倒及壓瘡工作流程,跌倒及壓瘡的報告制度,規范了跌倒及壓瘡專科護理單的使用。組織了輪椅及平車使用培訓。日常統計科室不良事件并進行分析,創造良好的分享文化。
4,加強基礎培訓,積極提高科室護士素質。護士輪流每星期二小講課,:專科疾病知識。每月n2級護士組織護理查房:對科室現有特殊病例進行查房。危重患者進行疑難病例討論。每季度科室出試卷進行考試,試卷包括選擇題,名詞解釋,問答題等。積極組織急救技能培訓,參加院心肺復蘇考核,獲團體第三名,有一組進入前20名。
5,積極提高患者的滿意度。為患者提供良好的技術及整潔安靜的就醫環境。加強了護工清潔工的培訓。今年有5臺空調壞,多部電視壞,為滿足患者,不怕增加工作量,經常轉床,把患者安排在有空調和電視的房間。每月進行滿意度調查,評選服務明星:在績效體現。20xx年滿意度工作取得了一定的成績:季度住院科室排名第一。季度排名第二,第三季度排名第三。
6,繼續推行優質護理,完善床邊工作制度及床邊記錄制。護士長每日跟蹤新收患者的`護理工作的完成情況,檢查管床護士的工作質量,同時查漏補缺,杜絕安全隱患。管床護士把患者當作一個整體:從基礎,?疲踩矫婵紤],采用適當的護理措施,服務好患者。堅持適時記錄,有病情變化隨時進行記錄。
7,核心制度建設:制定相關的科室核心制度,把日常工作緊密和護理核心制度相結合。照制度工作,杜絕一切差錯事故。
8,持續質量改進:每月進行質量指標的統計,每季度進行分析,對潛在的風險采取措施,防止發生差錯事故。對護理質量進行前瞻性管理。每月把各質控組檢查存在的顯著問題進行分析,加以改進。
9,重視建設,科室成員之間能團結互助,工作安排能互相體諒。科室推行新工作能積極討論,提出良好的建議,完善流程。
10,科研論文方面:上報院內新技術一項:多愛膚敷料治療院外帶入壓瘡。
神經外科護理工作總結優質4
20xx年在院部的關心與支持下,在全體醫護人員的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現將全年的護理工作總結如下:
基本情況
1、人員結構:全科護理人員共22人,其中護師1人,護師5人,護士16人。
2、工作量統計:普外科全年共收治住院病人2400余例,手術1650例,全年無院內感染及護理事故發生。
一、優質護理方面
1.繼續實行分組責任包干制,包床到護,責任到人。要求責任護士8小時在崗,24小時負責。護士實行分層級管理,繼續實行apn排班模式,同時采取中長期排班模式,每月排班,同時兼顧個人需求,體現人性化為原則。每日彈性排班,根據病人數、危重病人數、手術病人數、在班護士的能級進行彈性排班,人人分管病人,體現分層及扁平化管理,能級對應。
2.設立入院一角,責任護士對患者進行初次評估,,測量體征,拉近護患距離,減輕患者陌生感和恐懼感。
3.加強健康教育,要求責任護士在不同的時間段:入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育,其豐富,多采用圖文并茂的方式,淺顯易懂。
4.夯實基礎護理,提供感動服務,對生活不能自理的患者,責任護士及時滿足患者需求,如協助更衣、更換被服、床上洗頭等,得到患者及家屬一致的好評。
5.設立護理工作日志,記錄工作量,護士長根據工作數量、質量、技術難度、、患者滿意度等來核算績效考核,提高患者滿意度。今年優質護理示范病區a類病房評估及檢查中,受到了市專家的一致好評,尤其apn排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面,同時護理工作日志已被借鑒。
二、科室質量和安全管理方面:
科室在總結以往工作經驗的基礎上,對護理臺帳重新規劃,組織全科護士認真學習護理質量標準和臨床護理工作,科內質控分為三個層面,護士長---質控小組---護理組長質控,護士長每日落實五查房,建立護士長巡查日志,及時將護理質量好壞填寫在巡查日志上,以便護士及時翻閱,并納入績效考核。質控小組質控:每周護士長帶一名質控護士進行質控,每月質控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質控,按照護士質控計劃,選取兩項內容進行檢查,檢查結果向當面向責任人反饋,討論分析發生問題的原因,提出改進措施,必要時復查,直至問題改進。同時,質控的.結果以書面的形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控:責任組長不僅保證自己分管病人護理質量,每天對組內的工作進行質控,對年資低的護士,責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估,制定化護理計劃單,指導組員及時實施護理,每天上下班進行檢查,達到質量持續改進。
嚴格執行查對制度,認真落實身份識別制度,至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者,危重患者必須帶腕帶,腕帶必須雙人核對。制定高;颊呷朐涸u估表,減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品,保證用藥安全。認真學習輸血管理制度,配血必須雙人核對雙人簽字,血袋保持24小時。
加強重點環節、重點病人的管理:實行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理,交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估,達成共識,引起各班重視。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,實行一對一帶教,所有的新護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?萍寄。支持和鼓勵護士的繼續學習,史瓊外出進修學習3月,有6名護士進行本科學歷的繼續教育。
神經外科護理工作總結優質5
在院領導及護理部的正確領導下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,全體護理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上度各項工作任務,現總結如下:
為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實?剖覉猿置恐4次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
。ㄒ唬┡R床護理質量目標實現情況:
(1)基礎護理合格率95%。
。2)特、一級護理合格率95%。
。3)護理文書書寫合格率95.5%。
。4)急救物品完好率100%。
。5)病區健康教育覆蓋率達100%。
。6)嚴格執行手衛生制度,洗手規范達標率97%。
。7)一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。
(8)病人對護理人員的服務滿意率95 % 。
(9)實習、新聘護士崗前培訓率100%。
。10)病區每月組織業務學習二次,參與率100%。
(11)每月組織疾病護理查房一次,參與率100%。
。12)每月分層次組織操作培訓和考核一次,合格率100 %。
(13)每月召開護士例會一次,護理質控會一次,參與率100%。
。ǘ⿲剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。
。ㄈ┤嫣嵘殬I素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力?剖易o理人員全年各層級考核成績均達到合格標準。
。ㄋ模﹪栏衤鋵嵷熑沃普w護理
。1)全面實行彈性排班。
。2)全面落實護士職責,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的.護士負責,體現能級對應。
。ㄎ澹┘訌娀颊呓】到逃韶熑巫o士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
。┘訌姽芾,確理安全
。1)加強病人重點環節的管理、危重病人及手術病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
。2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
。ㄆ撸┞男袓徫宦氊
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
。2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。
。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度。
。ㄒ唬┗厩闆r:
。1)人員結構:科室現有護理人員8人,其中主管護師1人,護師1人,護士6人。 20xx年普外科新增加護士2人,執業持證率達到了100%。
(2)工作量統計:全年共護理病人651余人,手術218余例,全年2例院內感染及護理差錯事故發生。
。ǘ┛剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實基礎知識和?萍寄堋
這半年來,我院在籌備二級甲等醫院復申工作,對照二甲標準,帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規范統一,檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創新不夠,總結經驗的能力不足。
2、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
3、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
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