護理上半年工作總結(通用15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的護理上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
護理上半年工作總結 1
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全
1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,重新調整了護理質量管理委員會成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善護理工作制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、護理部制定了切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現了護理質量的持續改進。
3、護理質量管理委員會成員對各科室護理質量進行檢查、督導,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控,每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續改進,做了以下幾個環節:
3.1、護理質量管理委員會成員按照分工,每月進行一次護理質量檢查,護理部對檢查過程中存在的問題和缺點及時向各科室護士長進行
書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。
3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發現的問題及時指出、督導、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內自查,緊抓日常護理工作,注重各個環節質量?苾瘸浞职l揮護理質量管理委員會成員作用,責任到人。
3.3、護士長夜查房督導:護士長夜查房每周一次,將結果上報護理部、院領導、護理部通過QQ反饋到各科室整改,同時護理部不定期調取晚夜班不同時間段的監控記錄,發現睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質量管理。
三、強化優質護理內涵,落實責任制整體護理
繼續大力推進優質護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20xx年新開展優質服務病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責任制整體護理落實率為91%。
1、新增婦產科、兒科、ICU開展優質護理服務病房。
2、為規范護理服務,落實護理工作,夯實基礎護理,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務,真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動。
3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。
4、落實“以病人為中心”的整體護理服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
5、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
四、突出中醫護理特色,全院各病區實施中醫護理方案,規范護理人員中醫護理操作技術。
1、護理部制定了中醫護理方案及檢查、考核標準,護理部2--5月份重點進行中醫護理方案尤其是中醫護理操作臨床應用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓護理人員的'中醫基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內中醫護理操作培訓班,派專人示教。
3、開展中醫護理方案的科室確定優勢病種,按照“方案”的要求實施,每個 科室都開展了2項以上的中醫護理技術服務于病人,并進行效果評價、階段性總結,同時開展中醫養生、中醫特色健康、康復指導。
五、加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習。
2、上半年護理部組織護士長學習培訓5次,科內每月組織業務學習每周一次,半年進行理論考核1次,技術操作考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、制定了培訓計劃、帶教老師職責,并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習生)。
5、 制定了護理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進修助產,加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次。
六、院內感染與質控的管理
1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓學習,進行了2次院內院感培訓、各科室按照培訓要求執行,護理部督查。
2、按照要求加強了對重點科室(手術室、供應室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。
3、按院感培訓要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。
七、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶祝活動,節目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題 :由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
護理人員基礎理論知識掌握不牢,尤其是中醫基礎知識及技能,中醫護理方案有待于進一步規范、中醫護理操作的應用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。 個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
護理上半年工作總結 2
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,現將工作環境總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環抱醫院的中心工作,較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是進步護理質量,確保平安醫療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進步護理人員的業務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進行稽核,3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護理人員賡續進步各項業務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院先生來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技術,將文明用語利用于工作中,進步患者滿意度,促進護患感情,拉近護患間隔。
2、實行電話回訪,與病人及眷屬進行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業務技巧學習,進步護理人員業務素質
1、增強護理人員三基知識學習,20xx年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進行行政查房,以規范護理治理、進步護理平安,進步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督匆匆護理人員進行專業知識的學習,以進步業務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒,在病人浩繁的.環境下確保平安,未發生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節,開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,富厚醫院文化生活,環抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動,同時醫技人員也踴躍參加了此次運動,使我們的節目加倍富厚多彩,同時增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理步隊不穩定,年輕護理人員較多,專業知識短缺,相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,強化三基技能操作培訓,進步業務程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中增強護患溝通,營造一個康健協調的護患關系。增強病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
護理上半年工作總結 3
在院領導及護理部的正確領導下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,全體護理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項工作任務,現總結如下:
一、科室質量和安全管理方面
為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實?剖覉猿置恐4次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)臨床護理質量目標實現情況:
。1)基礎護理合格率95%。
。2)特、一級護理合格率95%。
。3)護理文書書寫合格率95.5%。
。4)急救物品完好率100%。
。5)病區健康教育覆蓋率達100%。
。6)嚴格執行手衛生制度,洗手規范達標率97%。
。7)一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。
。8)病人對護理人員的服務滿意率95 % 。
。9)實習、新聘護士崗前培訓率100%。
(10)病區每月組織業務學習二次,參與率100%。
。11)每月組織疾病護理查房一次,參與率100%。
。12)每月分層次組織操作培訓和考核一次,合格率100 %。
。13)每月召開護士例會一次,護理質控會一次,參與率100%。
。ǘ⿲剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(三)全面提升職業素質、優化護理服務 根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。 科室護理人員全年各層級考核成績均達到合格標準。
(四)嚴格落實責任制整體護理
。1)全面實行彈性排班。
。2)全面落實護士職責,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(五)加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
。┘訌姽芾,確保護理安全
。1)加強病人重點環節的管理、危重病人及手術病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
。2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的`原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
。ㄆ撸┞男袓徫宦氊
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
。2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。
。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規 的落實。
二、優質護理方面
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度。
三、人員管理和培訓方面
。ㄒ唬┗厩闆r:
。1)人員結構:科室現有護理人員8人,其中主管護師1人,護師1人,護士 6人。 20xx年普外科新增加護士2人,執業持證率達到了100%。
(2)工作量統計:全年共護理病人651余人,手術218余例,全年2例院內感染及護理差錯事故發生。
。ǘ┛剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實基礎知識和?萍寄。
四、二甲復申方面
這半年來,我院在籌備二級甲等醫院復申工作,對照二甲標準, 帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
存在不足:
1、 由于護理隊伍資歷輕,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創新不夠,總結經驗的能力不足。
2、 責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
3、 科室護理整體業務水平離?浦行牡臉藴蔬有差距,尤其是年輕護士?浦R和技能需進一步加強。
護理上半年工作總結 4
在剛剛過去的上半年,我們科室護理團隊在科室領導的正確引導下,緊密團結,全力以赴,完成了各項護理工作任務,為患者提供優質的護理服務。在此,我們對上半年的工作進行總結,以期更好地開展下半年的工作。
一、嚴格護理質量管理,確保護理質量
護理質量是我們工作的重中之重。在上半年,我們科室護理團隊始終嚴格按照操作規范和護理要求開展工作,保證了護理質量的穩定性和可控性。同時,我們護士及時對患者護理進行評估,發現問題,及時整改,防止了醫療事故的發生。
二、加強團隊合作,提高醫療護理水平
科室護理工作需要多個環節協同作業,必須高度的團隊協作。在上半年,我們科室護理團隊建立了健康、積極向上的團隊氛圍,建立起相互幫助、保障患者的互助機制。我們在緊張的工作中有機組合,使護理人員的工作效率、工作量和護理質量得到了提高,縮短了患者的住院時間,并且患者的滿意度也得到了極大的'提升。
三、以患者為中心,提高護理服務滿意度
患者是我們的工作重點和服務對象,維護患者的權益是我們的職責所在。在上半年,我們科室護理團隊始終以患者為中心,以滿足患者的需求和提高患者體驗為目標,效果顯著。我們護士熱情、細致、周到地為患者服務,給予患者及家屬關心、支持和鼓勵,有效提高患者的護理滿意度。
四、注重技能培訓,提高工作素質
技能培訓是提高工作素質最好的途徑。在上半年,我們科室護理團隊注重技能培訓,定期組織專題培訓和短期培訓,提高我們的專業素質,擴充我們的知識面,讓我們在日常工作中更加專業和得心應手。
總之,上半年的工作給我們留下了深刻的印象。我們的成績離不開我們領導的正確引導和支持下,離不開醫療科技的發展、離不開衛生部門對醫護人員的培養和關心。我們的成功也必須建立在更高起點、迎接更大挑戰的精神之上。在此,我們以昂揚的斗志和飽滿的熱情,準備好迎接下半年的新挑戰,創造更美好的未來。
護理上半年工作總結 5
忙碌、充實的上半年時光匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后,F將上半年的護理工作總結如下:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準。
。ㄒ唬┱嗡枷牒吐殬I道德
全科同志能堅持黨的路線,方針和政策,以良好的精神風貌,求真務實的工作作風,優質高效的服務,樹立行業新風尚。積極參加院內外組織的'各項政治活動,堅持每周一次政治學習,從而提高職工的整體素質,注重醫德醫風及職業道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務的宗旨,堅持以醫療質量,醫療安全為核心,進一步提高遵紀守法,依法執行的意識,大力開展社會主義榮辱觀的教育,努力構建 “平安醫院”、“無紅包醫院”。
。ǘI務情況
通過上半年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年上半年的任務,共收治婦產科住院病人約xx人次,其中手術約xx臺次(包括產科和婦科手術),迎接新生兒約xx人(包括手術和自然分娩),為醫院創造了xx收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F將20xx年上半年的護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過程中,我們也發現自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內容不熟悉,中醫技能操作,部分人不熟練,經過督查及強化訓練,以上不足,得到改善。
。ㄈI務學習,進修及引進新項目情況
半年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發癥及合并癥,開展婦產科手術及各種計劃生育手術,今年取得采用中西醫結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果。我們注重各級醫護人員的繼續教育工作,經常派人外出參加學術會議,用新的理論指導臨床,各級醫護人員每年均進行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產前檢查,注重加強高危孕婦的監管,積極配合計生部門做好工作,全年計劃生育手術,包括人流、藥流、上環、取環、引產等手術,未出現任何意外情況。
。ㄋ模┐嬖趩栴}
1.兩個高效率有待于進一步提高;
2.有些工作還不夠仔細,一些工作協調得不是十分順利;
3.整體診療水平有待進一步提高。
護理上半年工作總結 6
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,通過晨會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院和手術室的方針、政策和規章制度,以病人為中心,以一名優秀護士的標準嚴格要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人滿意為標準,牢固樹立團隊協作精神。
二、工作態度
作為一名手術室護士,我在工作中能夠嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院各部門的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,全天待命,應對突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫生密切配合,積極配合,營造和諧的工作氛圍,確保手術的順利進行和完成。
三、專業技能
在過去的半年里,我一直參與手術室的'質量管理和持續質量改進。上半年在手術室開展了“加強手術器械管理”項目的cqi。通過半年來的持續質量改進項目,手術室手術器械的管理有了很大的進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥室、搶救車、冰箱、保溫箱的專項管理工作,圓滿完成各項專項任務。在日常工作中,能熟練掌握巡視和洗手護士的操作流程,參與手術部多項重大手術,保證手術順利進行。在工作中,能積極參與危重病人的搶救工作,掌握護理急救技術、搶救程序和搶救醫療設備的使用。做到每日嚴格把關,嚴謹細致,杜絕小錯的發生。在保質保量完成運營流程的同時,不斷提高運營水平,積極參與新業務的開發。
四、下半年展望
下半年要在擴大現有知識水平的基礎上,多接觸新技術新知識,在思想和知識水平更新上跟上時代的需要。cqi工作下半年,我們準備立項開展“實施手術部位識別”工作,提高患者安全水平。
希望在新的半年里,在護士長的帶領下,與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心、以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
護理上半年工作總結 7
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導班子的領導和關心下,圍繞“優質護理示范活動”的深入開展,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成上級衛生行政部門及醫院布置的各項工作
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務,4月份下社區開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,組織全員護士認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,掌握制度落實情況,認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施,做好記錄。
三、繼續狠抓護理質量,提高臨床護理質量
1、制定了護理部及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。
2、根據《護理質量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質量的持續改進;A護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發生次數為0。
3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發現,及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。
4、進一步落實責任制整體護理,深化優質護理的內涵,抓好危重病人管理和基礎護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道:床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。
5、進一步規范了護理文書的書寫,根據20xx版《護理文書書寫規范》的要求,組織全體護士進行學習和討論,對書寫的細節進行了規范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質
1、每月進行護士長管理知識的培訓,已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫院學習。繼續開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質,根據年輕護士素質提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核,提高了護士護理技術操作水平,培訓率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經考核合格,具備單獨值班能力?剖覂让恐馨才畔嚓P業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業務學習5次,護理業務查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。令分別選送4名護士赴蘇北醫院分別學習血液凈化及骨科?谱o理。其中三病區發表論文一篇。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務
1、開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變:對病人服務實行責任包干,倡導主動服務病人的.理念,變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務,從我做起”。
2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓,提高人文素養,同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務。
六、紀念“5·12”護士節,開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5·12國際護士節100周年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動,評選出20xx年度優秀護士7名,進行了護理技術操作比賽,分別產生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5.11日舉行了慶祝護士節表彰大會暨優質護理推進會。工作中存在的問題:
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取精神還未充分調動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
3、績效考核機制不完善,不能充分調動積極性。
4、護理人員的整體工作能力有待提高。
5、流程和問題管理工作不到位。
6、護理人員培訓計劃有待進一步優化。
7、缺乏一支優秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓、提高。
結合全年工作計劃,上半年總結及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:
1、加強護士長管理能力的培養,通過院內與院外學習相結合,全面提升護士長的管理能力。
2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設置方案,促進護士分層次使用。
3、加大護士的繼續教育,可聘請專家來院授課,繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合,鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。
4、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力。
5、在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務品質。
6、做好新護士的崗前培訓,使其盡快適應角色的轉換。
7、搬入新院后,進一步規范病房管理,建立以人為本的住院環境,好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度,使全院病區管理質量同步提高。
8、通過排班模式的改變、質控模式的改革,工作流程的優化,專科護理的建設,護士分層次使用,深化優質護理內涵。
護理上半年工作總結 8
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的`各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。
三、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
四、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。
五、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督促護理人員進行專業知識的學習,以提高業務能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
六、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶;顒,同時醫技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。
護理上半年工作總結 9
20xx年上半年護理部在院領導的帶領和支持下,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高,F將護理部工作總結如下:
一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動:
為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(20xx-20xx)》和河南省衛生廳文件精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。
1、目前,我院已開展“優質護理服務示范工程”活動,優質護理病房全院鋪開。
2、為加強護患溝通和健康教育,促進優質工程的順利進行,從細微之處體現對患者的關愛。
3、督促各護理單元完善優質護理示范工程的工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規范等方面全方位評價優質護理服務工作開展情況。
4、做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。
5、上半年共發放優質護理滿意度調查表 112份,患者對護理服務滿意度>98%。
6、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、全面落實護理職責。
。1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
。2)根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規范。內科系統強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。
。3)規范患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中查藥、責任護士喊名確認并進行發藥指導,確保了患者口服用藥安全。
。4)規范急救藥品、物品的管理。更換了臨床科室的搶救車(急診急救到床頭)、添置了氣墊床(預防和治療壓瘡)、靜脈推注泵(確保用藥及時性、連續性、調速準確性,減少不良反應)。
8、合理調配人力資源。醫院新招聘4名護士,護理部根據各病區護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
9、充分調動護士積極性。重視護理隊伍的思想動態,及時調整護理人員心理和情志變化,穩定護理隊伍。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
。2)“5.12”護士節獎勵了在優質護理服務創建過程中涌現出的'先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,推動引申優質護理服務工作深入開展。
二、護理管理方面:
1、強調各護理單元開展護理查房工作,并及時將查房收集的信息,優質護理開展情況、質量考核情況、質量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
2、每月常規召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點。
組織護士長學習《護理糾紛案例分析與防范對策》,警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。
三、護理質量控制:
1、由醫院護理質量委員會繼續督促各護理單元護理質量控制小組,按護理質量分析評價標準,對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部質控組進行全院護理質量檢查,內容包括基礎護理、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規范、護理安全。由組長負責每月檢查結果匯總,護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質量委員會,對全院護理質量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
4、護理質量達標情況:基礎護理合格率95%;一級護理合格率95%;護理文件書寫合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。
四、護理安全:
1、認真落實“護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起,無護理投訴記錄。
2、對未取得執業資格的護士、新上崗護士繼續實行專人帶教。
五、護理隊伍建設:
1、每月對新上崗的護士進行操作培訓和考核,并要求人人過關。
2、按照年初制定的三基培訓計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次,共計38人次參加,合格率達100%。
3、上半年共選派2名護理人員外出學習、培訓。
4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對護理人員進行理論及操作評定考核。
六、實習帶教工作:
1、上半年接收大、中專院校護理實習生2名,并分別進行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作:包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。
七、其他:
1、完成上半年新招聘員工的面試、生活安排及科室輪轉工作。
2、配合醫院做好各項宣傳、體檢、接待、績效考核工作。
3、對全院護理人員和新上崗人員進行院感知識培訓。
4、5-6月份配合胃鏡室完成胃管插管和清潔、消毒、滅菌工作。
5、及時完成分管病案室工作。
6、積極參加并完成集團公司組織的“第二屆職工五一運動會”工作。
下半年工作打算:
1、深化優質護理服務工作,強化基礎護理和護理人員服務意識。
2、續繼按照優質護理服務工作計劃推廣方案實施。
3、繼續選送護理骨干參加外出學習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓護理人員,尤其是年輕護理人員,以提升護士整體素質。
5、繼續開展各種形式護理查房,提高專業水平。
6、落實患者安全目標,加強對重點環節管理。
7、開展多種形式的護理職業道德教育,重視品質培養。
8、“護患溝通技巧”講課。例舉一些全國發生的因溝通不良造成的醫療糾紛,鼓勵全院護士積極參與學習的同時,病房作為實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、
注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定堅實的基礎。
9、組織進行多種形式的經驗交流。護理部組織召開“優質護理服務示范工程推進大會”,通過經驗交流,起到以點帶面,示范榜樣的作用。
護理上半年工作總結 10
20xx年在院領導的領導下,護理部緊緊圍繞醫院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作,深入推進“診療環境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫療質量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作,F將上半年護理工作總結如下:
一、醫院中心重點工作開展情況
(一)醫院場所精神構建
1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優質護理服務競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務內涵,增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點,激發全院護士改革創新的熱情,優化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務品牌。
2、為更好的實現精神風貌新的目標,護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業禮儀競賽,通過全員培訓,全員考核,評選出優秀職業禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。
3、為完善護理服務流程,為患者提供更貼心的護理服務,護理部在全院各護理單元開展了優秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。
(二)護理人才隊伍建設
1、配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2、完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習,強調護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養;高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點,明確了各層級護士應具備的.能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質。
3、根據臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現了護理人員的動態調整,保證了各護理單元人崗匹配。
二、護理管理日常工作完成情況
。ㄒ唬┳o理安全得到保證
通過深入學習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務各個環節,及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導意見,并向臨床各科室發出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。
(二)護理質量持續改進
組織護士長學習優質護理服務標準(20xx版)和修訂后的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優質護理服務競賽活動,按活動細則要求評出優秀護理服務標兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制,及時發現存在的問題,運用PDCA方法不斷改進護理質量。
(三)護理教學得到進一步完善
1、做好了20xx屆實習生離院工作和20xx屆實習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業實習生72名。根據本屆實習生特點,護理部完善了實習生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進了該類同學護理操作技能迅速提升。
2、每月組織進行實習生業務講座,每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學水平。
3、規范開展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。
4、規范開展年輕護士規范化培訓,提高年輕護士業務素質。每月組織三年內護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規范化培訓手冊》填寫情況,促使年輕護士業務素質和人文素質同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務。
5、上半年組織全院護士進行了《優質護理中創新變革與思維》、《護理文件書寫規范》等業務講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執業環境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術新理念的傳播,不斷提高理論水平。
。ㄋ模┓e極開展各類活動
1、舉辦了“5.12”護士節系列慶祝活動,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現突出的優秀護士的工作,起到了樹立優秀榜樣的作用。
2、成功申報20xx年度市級繼續教育項目,通過培訓班的舉辦,外請優秀護理專家來我院指導,同時擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。
三、積極配合其他部門工作
1、每月參加黨辦組織的醫德醫風檢查,及時發現臨床工作中存在的問題隨時糾正。
2、協助醫教科完成了市級重點?乞炇、新病區開設護理單元人員配置及管理等工作。
3、積極配合信息科牽頭的HIS系統升級工作。至各家醫院進行了實際調研,根據三級醫院建設要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統建設工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統升級工作協調一致。
4、積極配合后勤服務中心,督促各單元強化“節能減排”意識。
5、積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士,積極響應醫院的號召,圍繞醫院中心重點工作,開展下半年護理工作。
護理上半年工作總結 11
全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的.整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日檢工作,護理人員每天認真做好本班等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題提出了改進意見。
四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。
4、組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、護士站及病房進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,各種消毒液及時更換。
3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時因各種誤會引起患者家屬不滿。
2、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學習,急診急救知識欠缺。
3、護理質量仍需進一步提高。
4、個別護理人員危機感不強,工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
4、健康宣教亟待加強。
上半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!
護理上半年工作總結 12
20xx年上半年我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫院”驗收的主要目標,繼續深化優質護理服務工作的開展,全面提升護理質量,加強護理人力資源管理,保證護理安全目標的貫徹落實,積極完成院部安排的臨時性指令任務,F將上半年的主要工作情況總結如下:
一、建立并完善護理管理組織
1、建立了二級(護理部-病區)護理管理組織體系,逐步達到護理垂直管理。
2、按照《護士條例》、《護士管理辦法》等相關法律法規,結合我院實際情況,修訂并完善護理管理制度,匯編成《護理管理規范》,組織護士學習并考核。
3、堅持每周兩到三次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規范。發現問題及時督導,指導解決方案。
4、堅持護士長手冊的記錄與考核,要求護士長手冊每月底前交護理部進行查閱,并根據護士長訂出的科室月重點,周計劃等進行督促實施,評價效果等,以利于總結經驗,改進工作。
5、每月堅持召開護士長例會一次,安排工作重點,總結工作中存在的優缺點,對當月的質控信息進行反饋,督促整改,持續推進護理工作。
二、加強護理人力資源管理
1、根據年初制定的招聘計劃,今年上半年我院共招聘護士6人次,充實在臨床護理一線。離職護士2人,離職率<5%。
2、制定緊急狀態下對護理人力資源調配的預案,建立調配登記手冊,截止20xx年6月,護理部共計調配護理人員9人次。
3、每兩月組織一次業務知識講座,由護士長和護理骨干輪流授課,科內護士人人準備筆記本,認真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預防與護理、急診急救講座(20xx版心肺復蘇)、危重病人的風險評估。
4、上半年3月及6月下旬舉行了三基理論考核和三基操作培訓及考核,理論考核人人過關。操作培訓項目主要為:鋪床法、無菌技術操作、心肺復蘇、口腔護理。每項技術先由操作組護士長對全員進行培訓,再進行考核,人人過關。
5、組織了全院護理業務查房,例如對內一病區一“冠心病、心肌缺血”患者的查房,對內二病區一“肺癌晚期伴縱膈、骨轉移,右下肢脈管炎”患者的查房,提高了護士對相關疾病的護理重點及操作要點的認識,提高了專業業務技能。
6、根據年初制定的計劃,上半年我院一名護士赴華西醫院專科護士培訓基地參加手術室?谱o士的培訓,并取得優異的成績。
7、上半年我院護士中有10人次參與上級醫院舉辦的各類培訓、學習。2人次到上級醫院進修學習。
三、加強護理質量管理,保證護理質量持續改進。
1、成立了護理質量管理小組,明確了小組職責,每月下旬對當月護理質量進行評價、總結、通報。
2、每月定期或不定期組織質控小組內成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。上半年主要針對基礎護理質量、護理技術操作質量、護理文件書寫質量、急救物品管理質量、護理服務質量、優質護理服務等進行了質控檢查,分析原因,認真總結。
3、堅持對重大節日節前的安全檢查,如春節、五一勞動節,重點抽查急救物資的準備是否完備,基數、毒麻藥品有無失效變質,人員排班是否合理,有無薄弱環節,是否安排有聽班等。發現問題及時整改,將安全隱患降到最低。
4、堅持每月兩次的護士長夜查房,及時了解夜班護士的工作動態,夜間急救藥物的準備情況,病歷夾是否及時入柜,護士是否對病區危重患者知曉等等。通過這種方式,增強了夜班護士的工作責任心,保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。
5、各科內質控小組每月堅持對各項護理質量自查自糾,保證科室護理質量的持續改進。
四、加強護理管理,保證護理安全
1、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,截止6月,護理部共接到護理不良事件11件,分別給予了相關處置。未接到護理相關投訴。
2、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、自殺、壓瘡等,制定護理風險防范措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。責任護士對其高危因素準確評估,積極采取防范措施。上半年共接到壓瘡報告7例,7例均為院外帶入,全部對其進行了壓瘡個案分析,并給予積極處理。
3、繼續完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴格做到“四定三無兩及時一!,保證標簽醒目,卡片目錄與車內藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時備用。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。對存在高危藥品的科室嚴格按照國家規范設立雙鎖保存柜,定基數,設立醒目標志,并嚴格交接班。
5、堅持護士長每日五查房制度,在查房中發現問題、解決問題,減少護理差錯的發生。
6、進一步規范護理表格書寫。強調危重病員記錄的重要性,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據,留下我們工作真實的影子。
五、深化優質護理服務工作的開展,提升護士服務形象。
1、各科室積極創建本科內的護理服務理念,采取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的'優質服務。
2、重視護理服務內涵,加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供?苹o理中體現職業滿足感與成就感,也督促自己不斷學習、充實理論知識,方能在工作中游刃有余。
3、科內每月評選出當月的護理服務明星,通過榜樣的感召力,引導其他護士加強護理服務工作,提高病人的滿意度。
六、加強醫院感染管理
1、繼續加強醫院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。
2、治療中嚴格執行無菌技術和消毒隔離技術。重復類使用醫療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫療垃圾嚴格按照規范分類處置,防止醫療廢物的泄露、擴散。防止醫務人員職業暴露。
七、存在不足
1、由于護理人力配置較緊張,基礎護理質量普遍不理想,如未做到病人的三短六潔、床單元不夠整潔。
2、護理風險評估做的不到位,有些高;颊叩姆婪洞胧┳龅牟坏轿。
3、護士整體素質還需加強,工作缺乏主動性。
4、護理操作水平還需加強,特別是涉及侵入性操作時,容易引發護患糾紛。
護理上半年工作總結 13
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導的關心下,圍繞我院今年開展的“創三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求,依據20xx年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作,F將完成的主要工作匯報如下:
一、護理安全管理方面
1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會,完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。
2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續改進》內容,達到重點人員掌握重點標準。
3、修訂了護理安全管理質量評價標準。
4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關制度,并完善了相關表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。
5、加強了患兒的住院風險管理,患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估,評估率達95%以上。
6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。
7、組織編寫《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫。
8、著手開展護理新技術、新項目準入工作,目前已進行了部分風險性護理操作的認定。
9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風險防范意識,促進了醫院護理安全文化的建立與發展。
10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進行指導與評價,培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。
11、開展了查找護理風險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結與督導。
二、護理質量管理方面
1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質量考核。
2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質量的持續改進。
3、按照評審要求,規范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊,增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。
4、繼續開展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個科室的督導工作。
5、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質量。
6、組織護理業務查房2次,規范了護理查房流程。
7、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。
8、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規范了護理表格的使用。
9、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。
10、實行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責任制。
11、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。
12、護理部已下發護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;
13、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查,上半年共調查30份,滿意度為98.4%。
14、按照迎評辦要求,按時完成每月任務書,完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會10個方面近150條內容,15個科室的護理常規也已審核完畢。
15、落實護理質量管理的各項指標。
(1)年計劃目標達標率≥95%
。2)基礎護理合格率≥95%
(3)特、一級護理合格率≥95%
。4)護理文書書寫合格率≥95%
。5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%
。6)消毒隔離合格率≥95%。
四、護理隊伍建設
1、采用多渠道、多形式開展護理人員的'招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。
2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業素質教育為主。
3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長及護理骨干進行培訓2次。
4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。
5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒?谱o士的培訓,以逐步提高我院護理專科化水平。
6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。
7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業務學習7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考,考核合格率100%。
8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次注冊。
五、逐步完善護理教學體系:
1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規范管理及教學行為。
2、接受護理實習生18名,完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。
六、開展各項活動活動:
1、組織5.12護士節系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。
2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動;節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節日禮物。
七、工作中存在的不足:
1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。
2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。
3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關。
護理上半年工作總結 14
時光荏苒,2024 年上半年已經悄然過去。在過去的這半年里,作為一名護理人員,我在領導的關心、同事的支持和病人的配合下,認真履行自己的職責,努力提高護理質量,為患者的健康和康復做出了積極的貢獻。現將上半年的工作總結如下:
一、工作概況
認真執行各項護理規章制度和操作規程,嚴格按照護理質量標準進行護理工作,確保護理安全。
積極參與科室的護理質量管理工作,對護理工作中存在的問題及時提出整改意見,不斷提高護理質量。
熱情接待每一位患者,認真做好入院評估、健康宣教、護理記錄等工作,為患者提供優質的護理服務。
加強對患者的病情觀察和護理,及時發現和處理患者的病情變化,確;颊叩陌踩。
積極參加各種業務學習和培訓,不斷提高自己的專業知識和技能水平,為更好地為患者服務打下堅實的基礎。
二、工作成果
護理質量得到了明顯提高
通過加強護理質量管理,嚴格執行各項護理規章制度和操作規程,上半年未發生任何護理差錯和事故,護理質量得到了患者和家屬的一致好評。
積極開展優質護理服務活動,加強對患者的基礎護理和生活護理,提高了患者的滿意度。上半年患者滿意度達到了 [X]% 以上。
專業知識和技能水平得到了進一步提升
積極參加各種業務學習和培訓,認真學習新的護理理念和技術,不斷更新自己的知識結構。上半年參加了 [培訓名稱] 等培訓,通過學習和實踐,掌握了更多的專業知識和技能。
在工作中注重實踐經驗的積累,不斷總結和提高自己的護理水平。通過對一些疑難病例的護理,提高了自己的應急處理能力和綜合分析能力。
團隊協作精神得到了進一步加強
在工作中積極與同事溝通協作,互相幫助,共同完成護理任務。遇到問題及時請教同事,共同探討解決方法,提高了工作效率。
積極參加科室組織的各種活動,增強了團隊凝聚力和向心力。通過與同事的交流和合作,增進了彼此之間的感情,營造了良好的工作氛圍。
三、存在的不足
工作中有時還存在急躁情緒,需要進一步提高自己的心理素質和溝通能力。
對一些新的護理理念和技術掌握還不夠熟練,需要進一步加強學習和實踐。
在護理科研方面還存在不足,需要進一步提高自己的科研能力和水平。
四、改進措施
加強自身心理素質的培養,學會控制自己的情緒,提高溝通能力和服務水平。在與患者和家屬溝通時,要更加耐心、細心,多站在對方的角度考慮問題,提高患者的滿意度。
加強對新的護理理念和技術的學習和實踐,不斷提高自己的專業知識和技能水平?梢酝ㄟ^參加培訓、閱讀專業書籍和文獻等方式,拓寬自己的知識面,掌握更多的護理技能。
積極參與護理科研活動,提高自己的科研能力和水平?梢越Y合自己的`工作實際,選擇一些有針對性的課題進行研究,為護理事業的發展做出自己的貢獻。
五、下半年工作計劃
繼續加強護理質量管理,嚴格執行各項護理規章制度和操作規程,確保護理安全。
進一步開展優質護理服務活動,加強對患者的基礎護理和生活護理,提高患者的滿意度。
加強對患者的病情觀察和護理,及時發現和處理患者的病情變化,確;颊叩陌踩。
積極參加各種業務學習和培訓,不斷提高自己的專業知識和技能水平。
積極參與護理科研活動,提高自己的科研能力和水平。
總之,2024 年上半年,我在護理工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的護理水平和服務質量,為患者的健康和康復做出更大的貢獻。
護理上半年工作總結 15
今年上半年,護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結:
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改進
針對護理一級質控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進。
三、監測護理質量相關標準,落實風險防范措施
重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,上半年全院無一例上述事件發生。建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
對過去工作的總結和分析,是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。上半年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在下半年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
圍繞醫院工作目標,結合護理部門工作特點,特制定下半年工作計劃:
下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節護士。
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的`病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
五、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
六、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
七、護理安全防范意思的培訓。
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
八、培養年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。
九、打造具有專科特色的重癥監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,交通事故不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
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