轉正工作總結

[優選]轉正工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的轉正工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　轉正工作總結 篇1

　　時間一晃而過，轉眼間六個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　20xx年2月8日，當人們還沉浸在春節氛圍之中的時候，我懷著滿腔的激情和夢想，來到了這個朝陽行業中最具潛力的企業新華保險，許昌中心支公司為我開啟了一扇通往無限未來的門，給了我翱翔于夢想天空的翅膀。

　　在這段時間里，公司給予了我各式各樣難得的學習機會，公司上上下所有同事的支持和幫助，讓我充分感受到了新華人的“低調、團結、務實、商業”；感受到了新華人“勇于迎接競爭，穩健守法經營”的低調；感受到了新華人“腳踏實地創業，服務精益求精”的務實；感受到了新華人“立足以人為本，堅持誠信待人”的誓言，在對“團結敬業奉獻”的新華精神肅然起敬的同時，也為我有機會成為新華保險的一份子而驚喜萬分，我在心中默默宣誓：在未來的日子里，自己無論身在何時何地，都將永葆新華精神，矢志不渝！

　　過去的這六個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我的工作。

　　1.萌芽階段

　　剛來公司，作為一名新人，學習是我首要的任務。這時，公司的各項培訓，給我帶來了莫大的幫助，我也很快進入到了這個龐大而有序的大家庭當中。熟悉了日程的工作流程之后，我慢慢的開始利用學到的東西，付諸于一些簡單的工作當中，在這段時間，我對營銷培訓上的工作有了一定的認識與了解，接下來在進入到業管部之后，有了自己具體的'崗位：單證檔案崗，通過自己的學習以及各位同事的指導與幫助，我對新契約崗、保全崗、理賠崗、單證以及續收等方面的知識都有了很好的認識與了解。在這段時間，我不但學到了很多知識，也使自己真真正正的融入到了這個大家庭當中，跟很多同事都成為了良師益友，在生活上，工作上都得到了周圍同事很大的幫助，讓我不但快樂的工作，也快樂的生活，以后在工作上的進步很大程度上也得益于此。

　　2.成熟階段

　　認識了我的部門，了解了我的工作，但最終還是要把重心放到自己的崗位上來，通過張劍峰老師的指導幫助，我對單證崗位有了充分的認識，包括工作內容、工作對象、工作重點以及工作流程，最重要的是自己在實習中，摸索出了一套適合自己的工作方法。在這段時間，自己進步很快，很多方面都是跳躍式的發展，但是在進步的同時，也犯了各式各樣的錯誤，作為新人，雖然說這是在所難免的，但是也是給自己敲的一個個警鐘，提示著自己在工作中，會干與干好是兩碼事，我要的不是會干，而是干好，所以提醒自己要靜下心來，腳踏實地，以空杯的心態，去面對自己的工作，去應對所有的困難。在逐漸進入到工作狀態之后，我接到了第一個工作任務：20xx年檔案的歸檔與移交。這是我第一項工作任務，也是我從啟蒙到成長的一次歷練。經過近4個月的加班加點，與20xx年11月9日，20xx年許昌中心支公司新契約個險類、新契約銀保通類、新契約通知書類、保全類、理賠類以及團險等業務檔案全部移交完畢，并做到實物與系統內核對無誤。在整理歸檔20xx年度業務檔案的同時，我還對理賠、掃描崗進行了學習與鍛煉，現在能熟練掌握理賠資料的接收與審核、簡易理賠案件的操作流程以及新契約、單證檔案的系統掃描等工作。這段時間，可以說自己做到了工作的第一個目標：會干。自己已經會干自己的工作了，而工作中之前所犯的種種錯誤也大大減少，工作質量與工作效率也得到了很大的提高。

　　3.成熟階段

　　通過前5個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，自己對工作有了更深的了解與認識，加上在檔案移交工作中遇到的問題，使我對以往的工作提出了改進的要求，以往檔案管理工作，存在著很多問題，致使檔案歸檔工作繁重，工作量大，工作難度高，檔案管理是一項長期的、需要科學方法的工作，沒有一套好的，切合實際的管理方法，想要做好，是不可能的。在20xx年度檔案移交工作結束的這段時間內，我查閱了很多公司關于檔案管理要求的資料、書籍以及通知報告等，結合實際存在的問題，總結擬出了《許昌中心支公司檔案歸檔要求》，并上報分公司運營管理部單證檔案辦公室審閱通過，在曾經理大力支持下，開會組織各營業區內勤研討學習，并嚴格執行。對今后許昌中支的單證檔案整理歸檔做了一次大的整頓。工作效率提高了以后，自己多了很多時間，出于工作的需要以及曾經理的信任，我又擔任了許昌中支投訴處理崗的職務，負責日程的客戶投訴案件的處理與溝通。截至目前，處理簡易投訴案件15余起，立案投訴案件3起。并幫助銀代部內勤學習投訴處理工作，向分公司申請權限，為銀代增加了專門的投訴處理崗。

　　隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，在取得了一系列成績的同時，回顧這6個月的時間，發現自身也存在著一下不足之處:

　　1.耐心不足

　　耐心是一個人成熟的表現，不但是在工作上，在生活上也是。沒有足夠的耐心，就沒有足夠的成熟，在工作中，自己有時候還是會出現耐心不夠，浮躁的現象，特別是在與客戶溝通的時候，會有不耐煩的情緒出現，這是我在以后的工作中需要改進的地方。

　　2.缺乏職業規劃

　　盡管自己對單證檔案管理工作做出了一個大的整頓與突破，在自己的崗位上做出了一點成績，但是自己沒有一個長遠的職業規劃，特別是在結束了以上工作以后，接下來的單證檔案工作會越來越清晰化，越來越簡單化，隨之而來的是大大降低的工作量，想到這，自己突然有一種無所事事的感覺。但是在接到投訴崗這份工作的時候，使我找到了突破口，時代的發展就在于效率的提高，方法的革新，而這一項工作的完成，可以給自己提供更多的時間去接受其他的工作，在接下來的時間里，我需要給自己一個合適的，完整的職業規劃。

　　3.學習熱情不夠

　　學習是進步的源頭，無論在什么時候，這都是真理。保險行業是一個飛速發展的行業，行業的發展迫使人的進步，沒有進步在高速發展的行業里面就等于在倒退，迎接你的只能是被淘汰。在業余時間，自己沒能合理的利用、規劃時間去學習更多的專業知識來提升自己，很多寶貴的時間都被白白的浪費，一個人成功與否看他的業余時間在干什么就能判定，所以業余時間的繼續學習是我今后需要好好改進的地方。

　　提到了自己的不足支出，也不免對公司有些自己的建議和期望，公司飛速發展的同時，工作量也在成倍的增長，在這個時候，人力資源顯得尤為重要，公司里也出現了越來越多的像我這樣的新人，為公司添加了新鮮血液，作為80后的我們，在生活和工作上都有我們這一代人顯著的特點：工作需要激情，生活需要樂趣，在忙碌的工作中，公司的各樣培訓，無疑是帶給我們這些新人充電打氣的好機會，不但能學到更多的知識，也能使我們保持滿腔的工作激情，同時，一些公司組織的戶外拓展、假期旅游等活動，不但能使大家放松精神，緩解疲憊，更能增進彼此之間的默契，增加大家在公司的歸屬感，還可以與周邊中支同職務業務口工作人員組織互相觀摩、聯誼，大家通過互相交流與學習，來提升工作技能與競爭意識。在此希望公司在以后多開展各式各樣的培訓學習、業余活動，提升工作效率的同時，也增加一些大家的生活樂趣。

　　6個月的實習工作，轉眼間就要結束了，回顧這段時光，辛酸苦辣甜，歷歷在目，有成功時的喜悅，有失敗時的痛苦，有同事間協作時的融洽，有加班加點趕工時的辛苦。自己少了那份對保險對新華虛幻的崇拜，多了份對工作的認識與了解；少了那份年輕的稚嫩與浮躁，多了份成熟的穩健與大方；少了那份華而不實，多了份務實與感恩。對新華，不再用那些華麗的辭藻去修飾，不再用那些華麗的語言去形容，就像女友與妻子由戀人到家人的轉變，去除浮華，留下真誠與感恩。

　　寄語我是新華人！新華的未來，就是我夢想騰飛的地方！

　　轉正工作總結 篇2

　　時間真的過得很快，一轉眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月里，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優秀的帶教秘書的指導下，我成功的向前走著。經過這段時間的努力，自我也有了很大方面的提高，現總結以下幾點：

　　1、在專業知識學習方面：因為我之前沒有接觸過地產這個行業，所以對于很多專業的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的.工作經驗給我舉例說明，讓我更容易理解；經過不斷的學習，我已經能夠自行處理公司基本的業務操作了。

　　2、在人際關系交往方面：地產行業的秘書有著不一樣于其它行業的特殊性，我們會接觸到很多不一樣性格的經理和業務員，而我們的工作又是和他們息息相關的；帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

　　3、在個人的提升方面：在這三個月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強了我的業務知識，也讓我得到了全面的提升。

　　工作中的不足：

　　1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴格要求自我，注意細節，將犯錯的機率做到最低。

　　2、工作效率不高，掌握不到要點，業務知識不夠熟練，以后要多和老秘書學習，掌握更多的技能和技巧。

　　3、對職能部門運作的熟悉度不高，以后要經過各種機會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。

　　4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，經過溝通和學習，讓自我全面的成長起來。

　　雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今后的時間里，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自我，爭取早日成為優秀秘書行列中的一員！

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