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高鐵站志愿者工作總結(jié)
你做過(guò)志愿者嗎？你做過(guò)高鐵服務(wù)志愿者嗎？下面小編為大家整理了一篇高鐵站志愿者工作總結(jié)，歡迎大家點(diǎn)擊閱讀!
在朝陽(yáng)前的薄霧中出發(fā)，在稀星淡月籠罩下歸來(lái);滿(mǎn)懷熱情地過(guò)去，滿(mǎn)心收獲地離開(kāi)。相信一句話(huà)：只有毫無(wú)保留地付出，才有最豐盛的收獲。這就是xx年4月2日應(yīng)用生物系參加的高鐵義工之——世界之窗站服務(wù)。這些都是志愿者們的真實(shí)寫(xiě)照。活動(dòng)主要負(fù)責(zé)深圳世界之窗站的各出口導(dǎo)向，給有需要的顧客指路，幫助顧客在自動(dòng)售票系統(tǒng)能順利購(gòu)票，時(shí)間是兩點(diǎn)到五點(diǎn)。xx年4月2日晚上7點(diǎn)半，生物系高鐵義工們完成了這一天的服務(wù)工作，至此，高鐵義工活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。這次活動(dòng)得到了地下鐵道公司的充分肯定和廣大高鐵乘客的一致好評(píng)�；顒�(dòng)后，志愿者們和高鐵員工紛紛合影道別。
當(dāng)然啦，在這次義工活動(dòng)中，志愿者是辛苦的，一天的在崗時(shí)間平均為六七個(gè)小時(shí)，但志愿者們都表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，與高鐵員工一道同心協(xié)力，熱情地為每一位乘客提供了真誠(chéng)的服務(wù)，展現(xiàn)出了大學(xué)生志愿者的風(fēng)采通過(guò)這次活動(dòng)，志愿者們?cè)趯?shí)踐中經(jīng)受了一定的鍛煉，體驗(yàn)了義工生活，提高了社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)，也真正做到了“服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)”。南陳路站是7號(hào)線(xiàn)起始的第二站，離上海大學(xué)東區(qū)校園很近，在上海大學(xué)校團(tuán)委的牽線(xiàn)搭橋下，生命學(xué)院團(tuán)委秉持一貫的志愿服務(wù)傳統(tǒng)，在緊張有序地招募了我院本屆上海世博會(huì)志愿者后，就提前為這些準(zhǔn)世博會(huì)志愿者們搭建了一個(gè)“傳遞微笑、真誠(chéng)服務(wù)”的平臺(tái)。在院黨委和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委組織下，生命學(xué)院成立了“高鐵7號(hào)線(xiàn)南陳路站”志愿者自管站，并于20xx年12月18日下午3時(shí)，正式進(jìn)站服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：閘機(jī)督導(dǎo)、TVM機(jī)使用、站臺(tái)秩序維護(hù)、客服中心等。每逢周五、周日下午3點(diǎn)至4點(diǎn)(4月2日起延長(zhǎng)到下午5點(diǎn))，在南陳路站你都能看到身穿紅色馬甲的生命學(xué)院高鐵志愿者們站在主要出入口前、自動(dòng)售票機(jī)旁為乘客們服務(wù)的身影。這短短一個(gè)小時(shí)，過(guò)往乘客并不非常多，有時(shí)還能說(shuō)是非常冷清，但是志愿者們一個(gè)個(gè)以飽滿(mǎn)的精神堅(jiān)持在自己的崗位上，遇上乘客使用自動(dòng)售票機(jī)有困難、詢(xún)問(wèn)路線(xiàn)、怎樣換乘更方便等問(wèn)題時(shí)都能非常耐心、認(rèn)真和親切地給予微笑和答案，讓乘客們安心上路。
至今為止，生命學(xué)院世博會(huì)志愿者已到站服務(wù)25次，每次8~10人，參與人數(shù)近300人次，其中部分同學(xué)參與次數(shù)已達(dá)3次以上�，F(xiàn)在在高鐵站里服務(wù)時(shí)，我們僅僅站立2小時(shí)，但世博會(huì)期間上崗服務(wù)后，我們很有可能就得站上4個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)的時(shí)間，通過(guò)每一次的高鐵志愿者活動(dòng)，都鍛煉了我們的意志品質(zhì)，讓我們朝著合格的世博會(huì)志愿者又邁進(jìn)了一步。為此將在炎炎夏日里在世博園區(qū)、城市、校內(nèi)服務(wù)的每位志愿者們都做好了艱苦奮斗、迎難而上的心理與身體的雙重準(zhǔn)備，一定將任務(wù)圓滿(mǎn)完成，用我們的行動(dòng)詮釋“青春世博”這四個(gè)字。
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