旅游工作總結
xxxx年以來，在省旅游局的正確指導下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設“生態宜居北方湖城”發展戰略，全市旅游業呈現出了良好的發展勢頭。比去年同期分別增長27.79%和37.04%。
一、深入貫徹落實“生態宜居北方湖城”發展戰略
xxxx年以來，我市旅游工作深入貫徹落實“生態宜居北方湖城”發展戰略，大力發展旅游經濟，并以此作為調結構、轉方式的重要切入點和突破口來抓。依托xx湖獨有的生態資源優勢，以xx湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環xx湖國際馬拉松比賽的舉辦為契機，大力加強xx湖景區旅游基礎設施建設和旅游項目建設，突出打造環環湖和沿滏陽河“一湖一河”親水景觀，建設環湖環城沿河沿路生態綠色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不斷增強。
二、緊緊抓住旅游項目建設不放松
xxxx年，我市狠抓旅游項目建設，強化全市旅游基礎設施建設，全市旅游項目建設再上新臺階。被列入河北省旅游業發展規劃的六個重點項目進展順利，特別是xx湖旅游綜合開發項目，建設步伐不斷加快。xx湖起步區旅游基礎設施建設項目包括游客服務中心、游步道、游覽標識系統、生態環境建設、生態停車場、旅游廁所等內容。其它旅游項目建設也大都進展順利，其中部分已形成接待能力。據統計，xxxx年我市在建項目28個，總投資359.847億元，到年底共完成投資40.734億元，分別比去年增長159.69%和45.09%。
三、集中全力，把xx湖打造成為我市龍頭景區和旅游精品景區。
去年初，xx湖創建5A級旅游景區已經列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現有A級旅游景區升級改造的同時，立足于圍繞xx湖這一優勢資源，努力把xx湖景區打造成為主題鮮明、基礎設施完備、旅游要素匹配、游樂內容豐富的國家5A級旅游景區，并發揮其強大的示范作用和輻射作用帶動xx全市旅游業的發展，把xx建設成為重要的旅游目的地，進而大幅拉動并提升xx第三產業發展水平。
五、繼續加大市場宣傳力度。
市場工作是旅游工作的靈魂，是貫穿旅游業發展的一條主線。xxxx年，我市繼續加大旅游宣傳力度，xx旅游知名度不斷提升。
1、在xxxx年元旦、春節期間，在省旅游局統一安排下，我市各景區積極響應，開展了冬季旅游大酬賓活動，推出了一系列優惠措施，各旅游景區在活動期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節日活動，活躍了我市冬季旅游市場。
2、9月22日，我市成功舉辦了首屆環xx湖國際馬拉松賽。此外，繼續舉辦xx旅游交易會、武強音樂節、阜城漫河西瓜節等旅游節慶活動，舉辦了首屆xx湖車王爭霸賽。
3、參加了國家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會等活動，共發放旅游宣傳資料10000多份。
六、積極推進旅游標準化建設。
我市在規范景區建設工作中，堅持以標準化為手段，以對標達標為重點，全面建立健全旅游景區標準化建設體系。
一是以4A級以上景區整改為重點，全面提升我市景區管理水平。全省4A級以上旅游景區整改工作會議召開后，我局先后三次來到武強年畫博物館進行督導檢查，指導景區制定整改方案，并嚴格按照省旅游局關于推進完善A級景區公共服務設施、提升管理服務質量活動有關工作的要求。該景區先后投入120萬元，整改工作取得了明顯成效。
二是以標準化為手段，建立健全旅游標準化體系。進一步加大旅游基礎設施建設力度，加強景區管理水平，景區建設再上新臺階。針對xx湖在創建國家4A級旅游景區過程中存在的問題和不足，省旅游局也多次到xx進行現場指導，要求xx湖景區把創建4A級景區同創建5A級景區結合起來，按照國家5A級旅游景區標準進行建設，以免將來多花錢、走彎路。此外，我局還指導安平第一個黨支部紀念館、大營皮毛城、武強金音小鎮等景區進行評A或晉升A級準備工作。
三是按照xxxx版旅游飯店星級標準對冀州碧水灣大酒店、深州牛得草大酒店、昆侖大酒店、阜城金泰大酒店、泰瓏商務酒店等旅游飯店進行星級評定指導工作。()其中，昆侖大酒店、阜城金泰大酒店已進入3星級旅游飯店行列。
四是加強培訓，提高旅游企業管理人員和一線服務人員的管理水平和服務意識。分別針對各旅游企業管理人員和一線員工進行了6次培訓，參訓人員近達800余人次。
七、進一步加大監管力度，提高行業管理水平。
一是根據省旅游局下發的《關于加強監督管理規范旅游市場秩序的工作方案的通知》，今年我局重點在旅游企業中開展了旅游市場監管和治理整頓工作。通過開展自查自糾和檢查發現，我市盡管多數旅行社注重依法經營，但在旅行社中還存在著“零負團費”、“黑社”、“黑導”等擾亂市場秩序的行為，以及超范圍經營、承包掛靠經營、虛假廣告、不按要求使用合同等問題，以及服務質量不高等問題，侵犯了合法經營旅行社及旅游者的正當權益。通過治理整頓，配合以單獨執法或部門聯合執法，各旅行社各類違法違規行為明顯減少，進一步建立健全了旅行社各種規章制度，管理和服務水平以及游客滿意度、經營管理規范度和行業認可度有了較大提升，為廣大游客創造一個健康有序的旅游環境。
八、充分發揮我市旅游商品優勢。
xx市旅游商品資源豐富，種類繁多，許多在國內外有著較強的影響力和知名度。一是5月1日至3日舉辦了第三屆xx旅游交易會暨第四屆旅游商品展銷會。旅交會期間，還舉辦了多場宣傳推介、業務洽談、考察、簽約等活動。二是組織部分旅游商品生產企業參加了在義烏舉行的“xxxx中國國際旅游商品博覽會”。武強年畫博物館選送的《武強古版年畫燈方集》參展并參賽。三是組織我市重點旅游商品生產企業參加了國家旅游局在天津舉辦的第二屆旅游產業節。某鄉旅游工作總結黃金周旅游工作總結年度旅游工作總結和年主要工作打算
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