關于工作總結介紹
曾經看過一篇文章，作者把職場人員分為兩種類型：做的和不做的；做的又分為兩種：認真做的和應付地做的；認真做的又分為兩種：做后總結的和做后沒有總結的。最后，世界上的職場人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。所以有人總結出“總結能力是職場成長的跳板”，這話是很有道理的。
我們說：目標就像大海中的導航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計劃就是我們?yōu)榱诉_到目標而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標的距離、時間，是衡量我們完成目標的一個又一個的標桿。但我想問問在座的各位：是不是有了目標、有了計劃企業(yè)就能正常運作嗎？就能如期如愿的到達我們的目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請人回答、解說）
什么是戴明循環(huán)理論（提問）？
戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實是一個從Plan—Do—Check—Action，即：計劃—執(zhí)行—檢查—行動的一個循環(huán)不止的運作系統(tǒng)，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化 ；失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一 個PDCA循環(huán)里。
也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學會作計劃，然后按照計劃執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，我們要不段的去檢測、修正，再行動，再檢測、再修正，再行動，直至一個目標的完成，繼續(xù)制定新的目標、新的計劃，周而復始，往復循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績、擴大企業(yè)的規(guī)模，達到企業(yè)的長短期規(guī)劃。。。。
我說總結就是一個檢測、是一個評估，大家認可嗎？
什么是檢測，檢測就是對我們以前的工作好的方面認識，并繼續(xù)發(fā)揚；不足的方面也要認識，并在下次工作中不讓它再次產生。管理學上有一句話：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯誤，沒有錯誤也就沒有發(fā)展（大家認可嗎？）。。。但是相同的錯誤不允許發(fā)生兩次。一個錯誤一而再、再而三的發(fā)生，說明了一個人在工作中根本沒有研究錯誤發(fā)生的原因，沒有研究，當然也就無法規(guī)避，無法規(guī)避當然也就再次發(fā)生，試問，一個企業(yè)如此經營能發(fā)展嗎？我想不用我說，得到的結論肯定是：無法進步，更別談改革和發(fā)展了。
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