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      1. 保安年度工作總結

        時間:2020-12-18 09:03:34 工作總結 我要投稿

        關于保安年度工作總結3篇

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的保安年度工作總結3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關于保安年度工作總結3篇

        保安年度工作總結 篇1

          一、護衛隊工作:

          xx年春節后,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓之后,使護衛隊員工軍事素質大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風都得到質的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經營理念,令領導管理起來得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個班長的責任心強,員工的工作積極性高。在此,我們不能只記成績,遺忘不足。xx年x月xx日下午,網絡會所旁的斗毆事件,護衛隊員沒能及時將情況報告領導及派出所,導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。

          二、車管中心工作:

          1, 上半年車管中心業績不高,員工素質良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節禮貌、著裝、場地衛生等方面存在的問題。通過整頓和培訓,在短時間內車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業績明顯提高。

          2, 車管中心在XX年總共發生突發事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協助下,事件均得到圓滿處理。

          3, 好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數眾多,非機動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。

          總體來講,車管中心這一年的工作得到了領導的肯定。

          三、消防控制室的工作:

          公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專業知識技能的培訓,增強其業務能力的同時,提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約,協同維保公司對設施設備進行維護。

          回顧這一年繁忙的工作,我們在“創品牌企業,做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業規章制度,提高員工綜合素質;樹立服務意識,轉變傳統觀念;精簡流程,提高效率;節能降耗,濃縮開支。

          展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經營理念融入到每個員工的血液里,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領導交出一份更優秀的答卷!物業必將會有更輝煌的成績!

          說句題外話,本人“長于帶兵,拙于文筆”,此總結不免有言不盡意之失。

          在此,我懇請天正物業各位領導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年里能更好地為商家服務,也讓我個人的管理水平得到提高。

          值此春節到來之際,每位領導及員工身體安康,吉祥如意!

        保安年度工作總結 篇2

          回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

          一、進一步健全和完善安全防范體系

          1、組織落實

          自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會,F人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全管理目標責任書。

          2、制度落實

          為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

          3、宣傳教育落實

          為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

          二、落實安全檢查,確保酒店安全。

          為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

          接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。

          三、樹服務品牌,抓學習、管理

          1、組織學習

          作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點。

          例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

          為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。

          2、人性化管理

          加強對員工的管理,是我們部門要經常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。

          四、服務質量

          大門崗服務

          大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:

          第一、經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。

          第二、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。

          工作打算

          新的一年,保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路,突出變化二字,樹立保安部新形象。

          全年工作的整體思路:

          1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

          2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。

          3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

          4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的`學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。

          5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。

          6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

          7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。

          8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍。

        保安年度工作總結 篇3

          吾日三省吾身,轉眼之間20xx又接近尾聲,回顧這一年來的工作、學習、生活、思想等方面理清思路做一個總結。

          一、工作方面

          自20xx年9月進入XX保安公司以來從一個普通的保安員通過學習和努力至今已成功擠身為一名大隊長,成為公司主要業務領頭人。

          20xx年9月因教育局合同改制,業務轉入XX保安公司,人員編制和各項工作因環境等原因也轉入新公司職務不變,由私人公司轉入為集團公司。

          20xx年在XX保安公司繼續擔任XX區教育局保安大隊大隊長,主管全區72所中小學、幼兒園,4個教育局二級機構,1家物流企業,1個工廠,6所民辦教育機構,及發展的新業務等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。

          從私營單位進入集團公司工作性質環境發生了很大的變化,工作一年來基本屬于適應過程,無明顯進步。

          二、學習方面

          1〉大型企業的人事職能配置較完善,公司框架人員結構大,能學習新的管理模式。

          2〉人際關系處理協調靈活,易分清責任,逐級職責較輕松,做人比做事更顯重要。

          3〉8月-10月通過省人事勞動部門學習考取國家職業資格證書保安師二級技師證。

          三、生活方面

          三點一線式生活方式,上班下班回家。上半年處理公司人員關系棸會、打牌、日常事務。下半年基本適應工作模式較輕松。

          人情世故較多,2個老朋友三節兩生必走,喜酒宴會余場,應酬一般。

          安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,并且提供一個農場經營。

          處理2個朋友生病住院期間生產生接待。

          建立老同學聯系,同學來往較有提升。

          改善身體素質,9月底以來注重養生保健控制晚餐和體重努力。

          家庭老小生活尚優,基本衣食無憂,勤勞團結。

          開支較大,上半年打牌、消費透支,下半年人情、裝備消費透支。

          收入自去年拆廠房換單位連續下降,經濟效益甚微。收入減少大,付出雜亂多!

          四、取得的成績

          一是,較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧。二是,結交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二級技師證對以后的職業前景有所幫助。

          五、存在的問題

          1〉人生職業目標不明確,不能冷靜清醒的給自己正確的定位!

          2〉思想時常松懈、自由散漫、行動力不足,想法多,現實難。

          3〉缺乏學習環境、動力,沒有學習計劃和目標,不能較好的提升自己能力空間。

          4〉經濟基礎近乎堪憂,照此以往很難有所進步!

          總結語:一年既逝,回顧近段時期以來的工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的錯誤沒有正確對待,有些須提升學習的機遇沒有及時的把握,剛愎自用害怕困難,毫無進取心。14年還剩下最后的一個多月時間,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!

          黎XX

          20xx年11月16日

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