【實用】年終工作總結合集7篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的年終工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結 篇1
今年以來，我街出租屋管理服務中心在街黨工委、辦事處的正確領導下，緊緊以“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”為工作目標，以實現出租屋和外來人口規范化、正規化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創造一個安全穩定、文明舒適的社會環境。
一、領導重視、狠抓落實
我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導，加大了工作力度。
一是定時組織中心干部以及各社區房管員隊伍的負責人學習上級有關出租屋和外來人口管理工作的政策、法規和管理知識，不斷地提高他們的業務素質、管理能力和水平，使我街出租屋和外來人口管理工作能夠有序和有效開展；
二是建立起完善的會議制度，每星期定期召開工作例會，中心全體干部及社區居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加，總結各項管理工作開展的情況，聽取他們工作的匯報，分析、研究存在的問題，并就下一步的工作進行嚴密部署，促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展；
三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制，確保各項管理工作扎實開展；
四是領導堅持帶頭，狠抓落實，在出租屋和外來人口管理工作中，我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭，工作在第一線，既當指揮官，又當戰斗員，用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實有效
我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制，狠抓隊伍的管理，探索和實行隊伍考核新方案，加強出租屋和流動人員管理措施，使我街出租屋和流動人員的管理工作出現新的局面：
目前，我局檔案工作已趨制度化、規范化、科學化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，以狠抓檔案管理為契機，在鞏固和發展己有成績的基礎上，繼續努力，開拓進取，根據司法行政工作發展的需要，不斷改進和完善檔案管理手段，加快檔案信息計算機輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實現檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┘訌婈犖榈慕逃�、培訓和整頓，狠抓隊伍管理，促使隊伍走上規范化和正規化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度，定時組織全體干部、隊員參加中心內部的學習培訓班，學習有關出租屋和流動人員管理的法律、法規、政策、規章制度、工作新研究、業務知識新思路等知識；積極組織隊伍骨干參加區公安分局的培訓學習。目前，已完成組長以上干部參加區公安分局的培訓學習工作，從而達到了“內強素質，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質。通過建立和完善會議制度，針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究，及時傳達了上級相關部門的有關新規定，并結合實行制定一系列的實施辦法，提高了全體干部及隊員的思想素質和業務能力，促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干，避免了工作上出現的差錯，有效地開展社區管理工作，取得好的工作效果。通過加強隊伍的規范化、正規化建設，使隊伍的紀律、監督、管理和工作制度越來越完善。建立隊伍的管理、監督機制，明確領導干部、隊員的職責和責任，增強領導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務和責任落實到人。同時，加大整頓力度，獎罰分明，提高隊伍的總體素質，對法律意識、工作能力差，政治素質低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實行新的獎懲制度以來，隊伍的凝聚力、戰斗力充分提高，我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
�。ǘ┽槍ξ医殖鲎馕莺屯鈦砣丝诠芾砉ぷ魃洗嬖诘耐怀鰡栴}，緊緊圍繞住“以發展帶動整治，以整治促進發展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題，緊緊圍繞住“以發展帶動整治，以整治促進發展”的思路，以出租屋和流動人員規范化管理為目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制：
1、加強教育和宣傳，以人為本，共建和諧社區。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳，使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉，調動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性，形成“共居一地，共保平安”的治安管理社會化機制。街出租屋管理服務中心協助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動（內容包括：出租屋管理、城市規劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛生等），派發有關宣傳資料共20000份。協助重點地區整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區整治工作宣傳橫幅86幅，在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來人員單位派發有關出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議，參加屋主達xxxx人次；組織召開各工廠、企業負責人會議，參加工廠、企業，人數達xxxx次，通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規的教育和宣傳，促使他們的思想轉變，提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識，促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作，自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任，并按規定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規定辦件。
3、協助街道、派出所和工作隊開展“嚴查、嚴管、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰。街出租屋管理服務中心面對我街出租屋、外來人口繁多、發案率高、社會治安復雜等局面，一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫，按區的要求對我街出租屋和外來人口做到“情況明、底數清”，力求達到外來人員登記率10xxxx的要求。另一方面協助派出所和工作隊深入到各個社區每一棟出租屋、每個角落，大力整治出租屋的治安熱點和難點，加大了對出租屋、外來人口、公共復雜場所、無牌無證發廊、影吧、游戲機室、游醫、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上，協助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經營、娛樂場所等場所進行清查、整治，形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量，嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理，在管理中體現服務，在管理中提高辦理證收費率”的基本原則，加大了“兩費一稅”的征收力度。社區出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業等場所和用工單位，向廣大人民群眾、屋主、業主、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規定，促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦理證組則做好前來辦理證群眾的服務工作，改進服務態度，提高服務效率。通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦理證以及加大力度開展對工廠、企業等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦理證，促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績。
5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫，一方面發動社區居委會、社區出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。另一方面落實責任制和激勵機制，加快社區居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區出租屋管理員隊伍中抽調xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理，實現我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網開設逃生口的專項整治和工廠、企業安全生產的專項檢查。街出租屋管理服務中心根據區和棠景街黨工委、辦事處的要求，通過“有目標、有計劃”的專項行動，把出租屋防盜網逃生口的整治工作作為一件重要的任務來落實，通過“小行動、大檢查，大行動、大整治”的工作模式，一方面通過加強宣傳和教育工作，并首先將社區廣大黨員、干部發動起來，自覺帶好頭把出租屋防盜網開設逃生口的整治工作落實好，促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網開設逃生口的整治工作。另一方面，通過加強深入到到社區各出租屋主進行檢查和督促，促使他們盡快開設出租屋防盜逃生口，促使棠景街出租屋防盜網開設逃生口的整治工作有了很大的進展。另外，針對我街轄內各類中小工廠、企業消防安全隱患比較嚴重的狀況，街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫，一方面，加強對各工廠、企業負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性，自覺配置好消防器材，落實好消防安全工作。另一方面，通過外來人員登記辦理證和消防檢查一齊抓的方式，加強對工廠企業安全生產的檢查力度，促使各工廠、企業的消防安全工作能夠有效落實。目前，我街出租屋合格率已經達到xxxx。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務中心根據我街出租屋和外來人口的實際情況，以出租屋和外來人口規范化、正規化管理為出發點和落實點，積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制，力求構筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制，以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果，一方面，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案，為實現出租屋和外來人員規范化管理打下基礎。另一方面，從加強出租屋主和各工廠、企業負責人管理入手，從出租屋治安管理入手，以專項行動和各社區互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點，把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處，促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協助區重點地區整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點整治地區，街出租屋管理服務中心積極地協助區整治工作隊開展重點地區的整治工作，采取一系列有效措施確保重點地區整治工作的開展，使出租屋、外來人口管理工作和重點地區整治工作有機地結合起來，取得實效。
總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向ISO9000質量標準體系接軌。
�。ò耍┡ν瓿山值傈h工委、街道辦事處下達的其它任務。
本學期進一步加強了學校檔案管理科學化、規范化建設，提高學校檔案管理的整體水平，促進檔案工作更好地為教育教學和學校各項工作服務。
不能正確的處理市場信息，具體表現在：
�、偃狈Π盐帐袌鲂畔⒌哪芰�，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓�。�
�、谌鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰�，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
三、存在問題
我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績，但從當前我街的實際情況來看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環節和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進行完善和加強：
加強手足口病的預防與控制，5月份，針對我省和我市也相繼出現的腸道病毒71型引發的手足口病疫情，我科及時對兒科全體醫務人員、全院院感員進行《手足口病預防與控制》培訓，制定并下發《手足口病醫院感染控制要求》，每天不定期下病房、門診特別
（一）部分出租屋屋主和工廠、企業以及流動人員不配合管理、登記等工作，造成“兩費一稅”征收困難。
�。ǘ﹤�別出租屋存在民宅辦廠、無證經營、消防隱患、治安隱患等問題。
�。ㄈo證照非法游醫、游戲機室、影吧時效果良好，過后又出現死灰復燃的現象。
（四）出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。
（五）我街出租屋中的發案率和流動人員違法犯罪現象還是偏高。
四、努力方向
街出租屋管理服務中心將結合我街的實際情況，加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階：
省公路管理局：我局上半年度綜治安全工作在上級主管部門的領導下，以貫徹實施《安全生產法》和《福建省社會治安綜合治理工作綱要》和全國、全省安全生產工作會議精神為主線，緊緊圍繞市公路局國省干線公路繼續實施“安保工程”和“迎部檢”的公路中心工作，以市委、市政府開展“平安龍巖、平安單位”創建活動為契機，以實施《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》和《安全生產許可證條例》為重點，文秘部落堅持“安全第預防為主”和“打防結合、預防為主”的綜治安全工作方針，不斷深化內部管理，推動《綜治創安目標管理責任制》的貫徹落實，半年來無發生安全生產責任事故和各類案件，現將基本情況報告如下。
良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進行良好行為習慣培養的關鍵時期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關系到學習和工作的成功與否，甚至會影響孩子的將來。因此，本學期我把班級工作的重點落實在培養學生良好的行為習慣上。
（一）加強對出租屋、流動人員、工廠、企業和非住宅單位的檢查、登記和管理，加大對“兩費一稅”的收取力度，創新路子，提高工作效率。
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
�。ǘ├^續加大隊伍的思想教育力度，進一步抓好隊伍的規范化和正規化管理。
（三）深入教育和宣傳，發動社區群眾自覺參與出租屋和流動人員管理，減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發生。
（四）抓好出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。
�。ㄎ澹┘哟罅Χ茸龊眯畔⒌牟杉浫牒蜋n案管理工作。
（六）繼續開展專項行動和社區互查行動，推動面上管理工作。
�。ㄆ撸﹨f助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫、無證經營、亂擺亂賣等場所的清查。
�。ò耍├^續深入推進出租屋防盜網開設逃生口的各項達標工作，建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
�。ň牛﹨f助街道各職能部門開展工作，完成上級下達的各項工作任務。
年終工作總結 篇2
轉眼間，一學年的時光在每一位教師的辛勤耕耘下又接近尾聲�；仡欁约涸谶@一年所做的工作，有收獲也有需要在今后的工作中改進和提高的地方�，F將具體工作情況總結
一、播種愛心（德）
作為一名教師，每天面對著來自不同家庭、個性各異的孩子，只有有愛，以“尊重、善解、包容”的心彼此相待，才能在很大程度上激發學生的學習興趣和激情。秉著這樣的信念，我總是很小心地處理跟學生的矛盾，換位思考，再根據學生的心理特征實施我的教育策略，讓每個學生感到，我沒有放棄他，始終如一地關注著他的成長。
二、新苗吐綠（能）
走上教師崗位已經整整三年的時間，每天我總是學習者的心態對待工作中的每件事情。雖說不是做的最好的一個，但是我一直努力著，提高自己的教育教學能力。在學校開出的公開課，組內的前輩總是會給我很多寶貴的經驗，這樣的組內合作大大加快了我的成長，為我評上瑞安市第一屆教壇新苗奠定了堅實的基礎。
三、辛勤耕耘（勤）
忙而無果的無用功，我是不會去做的，所以在學校的坐班時間內，我總是想方法怎樣才能利用有效的時間做的事情，努力還要加巧干，是我的原則。因此，在學校布置的每項工作，我總會提早放到自己的日程上來，思考著完成。對于教學方面，抓后20%，是考驗一個老師毅力的事情。每個周五留下作業未完成的學生，進行學業和身心的溝通，努力給學生信心，在下周的學習生活中有所進步。在這項工作堅持下來的一年里，班級的后進生也能盡力地去努力，我甚是欣慰。
四、略有收成（績）
作為科任老師，學科成績是衡量績效的一個重要指標。在這兩個學期中，八（5）（6）班的數學成績較之初一有了大幅度地提高。在八上的期末測評中，6班以82。97的平均分居年級段第一，5班以82。13的平均分居年級段第二。在八下的期末測評中，5班以101。61的平均分居年級段第一，6班以99。91的平均分居年級段第三。在三年的教學反思中，我慢慢懂得怎么樣“抓兩頭，帶中間”，摸索出了一條自己的教學思路，較之學校里的前輩們還有一段距離，我會風雨兼程，因為我還年輕。
另外，作為八6班的副班主任，我積極配合邱老師，監督班級的衛生、體育兩方面。在學校的五項循環中，我積極做學生思想工作，強調衛生意識，為班級的環境整潔盡了一份力。和校運動會前夕，組織監督學生訓練，運動會場上，我為學生的奪冠而驕傲，為學生的毅力而感動。在這兩方面的鍛煉中，我逐漸成熟，相信
五、呼喚公平（廉）
古語說：“公生明，廉生威”，只有廉潔從教，才不會出現教育偏愛。因此，在平時的課堂中，我本著教育公平的原則，盡可能的照顧到每個學生，讓學生能在一個和諧民主的課堂中快樂的學習。
回顧過去一年，我積累了很多教育教學方面的經驗。展望未來，我會時刻思索更有效地利用好自己的時間的方法，且思且行，爭取有更大的進步。
年終工作總結 篇3
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著＂您的滿意，是我們永遠的追求＂的物業服務宗旨，＂以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先＂的公司管理理念，以＂上水平，創效益，樹品牌＂作為公司的發展目標，＂服務第一、客戶至上＂作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年應全面重新設計綠化。
四、有害生物防治方面
根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
五、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx年計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年中，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現。
年終工作總結 篇4
大家好！今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產總結報告�，F就去年的工作總結如下：
去年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下，在總經理的領導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝！下面就20___年xx月至今的工作情況我向大家報告如下：
1、去年我們在總經理的帶領下，在平穩過渡中完成了生產部人事結構改革、生產流程改革、品質監控和車間環境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助，自由競爭、共同進步。
3、生產數量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產量提升幅度較大，產品質量有了提高。
4、規范管理，日日提升。生產例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛生、產能等主要生產要素的具體情況，反饋上報總經理，給予處理意見并協助處理�？偨Y了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發現，產品質量不過關、節約意識差、紀律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進一步完善：
一、現場5S管理
全年班組按照5S管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。
1、車間生產線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標語，美化現場環境；創造一個舒適的生產環境。
3、實施5S管理看板的更新，使其更具實效性。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂，加強漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。
2、做好節約、消耗控制
培養員工節約意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產品質量與工藝管理
1、質量管理
質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進；為此要加強質量控制，做好不良品統計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監督、檢查力度，充分發揮其主導作用。此外，加強品檢隊伍素質的培養，給生產部的員工一個獎罰權利和責任，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
�。�1）為適應生產的需要，做到工藝的及時調整與更新，做好生產工藝作業指導書。
�。�2）班組明晰工藝流程，開展工序之間質量承諾和服務活動。
四、安全生產、設備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進行調整，為了迎按新員工的到來，我們將加強宿舍基礎設施建設，給員工創造一個舒適的生活環境。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。從產能、質量、損耗三項中繼續完善生產工價，使工價更加合理，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進
班組從明年開始，進行精益班組的創建。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創新、改善，力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的.培訓活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。生產主管管理規范化，主要是從物料的領用制單、生產制單、生產產出看板制單、不良統計制單的統一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設
為了營造學習的氛圍，加強崗位培訓、5S學習，操作技能、工藝學習。以適應生產的需要。
以上幾方面將是生產部20___年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠兮。希望20___年我們在新的一年里；改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20___使生產部的各項管理工作再創新佳績，為公司的改革與發展做出應有的貢獻！在此，預祝全體員工新年快樂，身體健康，工作順利！謝謝大家！
年終工作總結 篇5
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;明白了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自我的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自我的企業和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
職責:就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人帶給優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現。
平常心應對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創新一點點，是在走向領先;每一天多做一點點，是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
年終工作總結 篇6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好。
轉眼產品開發部已經成立一年。這一年伴隨著產品開發部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。
產品開發部主要承擔著公司紀念品開發、經營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發在國內景點尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發出具有景區文化內涵而且暢銷的產品，成為產品開發部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素，我和產品開發部員工一起在景區內進行為期二周的游客消費屬性調研，并根據調研結果確定了公司紀念品開發主題，制定了20xx年紀念品開發方案，最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產品設計方案。方案的確定只是紀念品開發的開始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產品設計方案不適合生產、產品工藝復雜無廠家生產、產品質量不高等問題一一出現，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產廠家，截止目前已經完成了7種產品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進行產品開發的同時，我也對公司非門票經營產業結構進行了全面而深刻的剖析。產業結構單一，競爭中不能形成絕對優勢，消費形不成規模等等問題是制約華清池非門票經營的一道壁壘。在公司確定以“項目發展帶動經營創收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產品開發部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案，一是經過多處實地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務會所與一體的綜合性消費場所；二是組織完成了梨園設計招投標工作；三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場所利用方面，一是通過在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經營實踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經營三年規劃，為公司非門票經營提供了思路。
由于景區非門票經營的地域限制，決定了非門票經營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫。市場是產品的試金石，只有將產品優勢轉化為市場優勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發出適合景區特色且具有市場優勢的產品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入————萬元，較目標任務增長————萬元，較挑戰任務增長————萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規范的產品開發制度、規范產品開發模式、規范的開發管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現狀的開發思路，使得產品開發工作越來越步入正規。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面，總是以自己沒有不懂項目為借口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之產品開發本身有難度，自己總是不自覺的回避產品開發工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設計方案投入生產，最終成為商品，是一個操作復雜、布滿荊棘的產業化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹愿尊敬的領導和同事們，能夠在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
年終工作總結 篇7
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;如《營銷部20xx年度工作總結》;
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+內容+總結，如：《關于金宇公司20xx年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總
現將營銷部20xx年總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：公司領導
20xx年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛話題”欄目里，相互學習，取長補短，共同進步!
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