總經理年度工作總結4篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的總經理年度工作總結4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總經理年度工作總結 篇1
首先感謝在過去一年中，為公司付出辛勤勞動的全體萬佳人：你們幸苦了！謝謝你們！
春去冬回、寒來暑往，伴隨著大家勤勞的付出漸行漸遠。時值歲末，回首走過的一年，對于我們所有萬佳人來說，這是忙碌的一年，也是收獲的一年。在全體員工的共同努力下，公司實現了年銷售總額突破2。4億元，開創了公司有史以來產值和稅收的新高，為地方經濟發展做出了新的貢獻。
成績謂之可喜，卻并非一蹴而就，探尋收獲的背后，我們不難看出，未雨綢繆的布局準備、齊心協力的共同奮斗、精益求精的品質追求、以人為本的人文關懷才是達成這一切的前提和保證。
接下來，我總結一下今年我們企業所取得的成績：
一、順應市場需求，布局新能源，找準公司新的增長極。
在國家新能源政策的指引和要求下，環保節能技術已是趨勢。公司早在幾年前就敏銳的捕捉到這一機遇訊息，于20xx年就開始著手籌劃并研發試制成功了車用和家用變頻節能空調必不可少的電子膨脹閥線圈，以及達到國5標準的車用配套的各類電磁線圈。在經歷了不斷的探索和改進后，產品各項指標日趨完善，在成功完成升級換代后，終于在今年迎來了爆發式的訂單增長，單就汽車配套產品一項就為公司的生產總值貢獻了近1/5的份額。另外，新能源汽車配套產品均有望成為公司下一個產值和利潤新的增長項目。利用成熟的技術為基礎，不斷向主業產品周邊拓展，尋求新的利潤增長點，這將是公司未來一如既往的堅持和追求。
二、嚴抓品質管理，產品競爭力顯著提升。
“品質至上”一直是公司秉承的經營理念，在企業持續發展三十余年的經營活動中逐漸凸顯出了它的重要性。優勝劣汰的市場法則雖然殘酷，但其根本的話語權還是在企業自己手中，公司曾經歷過品質不達標而丟失訂單的陣痛，也曾有客戶不看好性價比而放棄采購的無奈。為了能在大浪淘沙的市場環境中占有一席之地，公司近年來在品質追求上可謂是不遺余力：從原料把關到生產監督，從工藝要求到制程控制，我們都追求以“零缺陷”為目標。在高標準，嚴要求下制造出來的高品質產品才讓我們在客戶中贏得了良好信譽。有了質量過硬的產品我們才有更多的自信和話語權，才不至于隨時處于被動的局面。只有堅持用品質開路，相信我們的未來之路才會走得更遠。
三、以人為本、落實人文關懷，保證了員工作為第一生產力的地位不動搖。
企業的發展離不開優秀的人才和穩定的員工隊伍。近年來，公司為了保證各工序人員的合理配備，在人員數量和崗位優化上可謂是用心良苦。公司將提升員工收入作為主要抓手，改變作業方式、優化作業流程、提高員工產量，從而增加員工收入。另外各種獎勵、補貼、福利都以直觀的方式讓員工能真切感受到。在各部門的通力合作、多措并舉下，今年員工數量相對充盈，人心聚合、情緒飽滿，較好的保證了生產的各項所需。企業以人為本、員工以廠為家讓我們收獲了雙贏的結果，今后，關愛員工將是企業始終如一的選擇。
光陰荏苒、時光如梭，新的一年又即將開始。過去的一年，哪怕收獲了驚喜我們也不要太多留戀，即使不盡如意也不要過度悲觀。20xx年依然是充滿未知的一年，機遇和挑戰始終并存，希望所有萬佳人繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，與企業榮辱與共，為公司、為自己、為未來再拼無悔、再續輝煌！
最后祝大家在新的一年里，闔家安康、平安吉祥、工作順利、萬事如意！謝謝大家！
總經理年度工作總結 篇2
各位領導、各位同仁：
大家下午好！
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神,健全公司架構，提升員工素質，提高服務質量，優化品牌形象，同時涌現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業，一絲不茍，為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝！
20xx年，在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業業，無私無畏的付出，才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業模式，使學府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實現20xx年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發展奠定了基礎，同時也為公司的整體發展創造動力；在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時，也開始專注于商品結構的優化調整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制；營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場監督管理，從商品質量到環境衛生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執行力的優化，每一步都要求做到精細管理；同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現了內部管理上的大發展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，xx建立農業蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農業蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續經受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區，同時繼續加強品類管理及商品結構的優化調整，使商品符合各區域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業的第一資本，是發展的力量之源。“強化以德為先的用人標準，合理引進人才，注重員工的心態培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個階段均設定針對性較強的`培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。
“優化制度不如先優化我們的執行力”，只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執行的企業文化，使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創xx發展的新局面！
謝謝大家！
總經理年度工作總結 篇3
20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(或**總裁)正確領導和指導下，在有關部門的大力支持幫助下，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。為工作思路，以安全為中心，以“創一流為動力，以抓質量為重點，通過全體員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標�，F將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、經濟效益完成情況
1、******項目完成： 與20xx年同期增加 %。
2、******項目完成： 與20xx年同期上升 %。
3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，****個基層單位中，綜合評分排名第1名。
三、狠抓管理，溝通協調各部門之間的關系。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產，執行落實年初的計劃。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。
五、狠抓市場銷售，業績直線上升。
具體銷售策略，方案，應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾，提高服務質量，維系老客戶，拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝的宗旨，本著“優質、方便、高效、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
七、存在的主要問題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務目標
1、奮斗目標
愿景計劃。
2、任務與措施
具體規劃細分，工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩定開展，穩步上升。
總經理年度工作總結 篇4
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
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