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      1. 主管工作總結

        時間:2020-09-07 10:40:04 工作總結 我要投稿

        實用的主管工作總結3篇

          總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的主管工作總結3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        實用的主管工作總結3篇

        主管工作總結 篇1

          一、日常培訓工作的組織。

          二、完成中層管理系列培訓的組織。

          三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。

          四、公司培訓資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優

          秀的團隊里,經過公司領導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下:

          一、認真完成日常培訓工作的組織 作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應的調整。

          1、組織實施新員工入職培訓: 2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

          2、 零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數為548人,重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

          2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業績效管理》。

          3、培訓體系相關制度的落實及完善工作;進行20xx年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關培訓臺賬。

          4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓,并發送相關人員使用。 大區、運營非統一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。

          二、 20xx年工作的改進措施20xx年我將從以下方面改進自己的工作:

          1、提高自身專業水平,通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結反思等方式,盡快提高自己的專業水平,使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。

          2、提高自己的宏觀規劃及統籌分析能力,根據個人kpi和年度培訓計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細化到每月每周,有預見性的開展自己的工作。

          3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、政府相關部門、高校的聯系網絡,拓展培訓資源渠道。

          4、進一步推進培訓相關流程的規范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。

          三、學習與成長

          本年度通過組織各項培訓,聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對集團的了解,提高了對管理學知識與技巧的認識,開拓了視野;通過參加英語口語培訓,提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項工作并與領導、同事間的交流,提高了自己的專業技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

        主管工作總結 篇2

          我從xx—xx年x月加入xx—x商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。XX年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和。我從xx—xx年x月加入xx—x商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。

          XX年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xx—x品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

          俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。

          注重規范管理,提高員工整體素質。今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。

          加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。

          堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。

          各位領導,同事,2xx—x年讓我依依不舍。在這XX年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。

        主管工作總結 篇3

          時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,且通過自身的不懈努力,現已基本熟悉我們部門的工作流程,能明確工作的重點和方向,并在工作中形成了一個清晰的工作思路,現將我的工作情況作如下匯報:

          一、認真學習崗位職責

          根據崗位職責的要求,我的主要任務是:1、執行每月生產計劃,安排現場生產正常運行,訓練及協助班長的工作;2、處理現場停線事件,確定原因及采取對策;3、降低生產直接成本,嚴格控制生產中的浪費,要求員工規范化作業;4、維持和提高生產產品質量;5、做好每日生產數量和質量統計工作,制定每周生產的統計報表;6、做好與其他部門工作溝通;

          7、做好員工管理與培訓工作;8、做好員工績效考核工作;9、做好現場6S工作。

          二、工作能力得到一定的提高

          在執行上述工作過程中,我意識到管理工作的瑣碎性,因此在開展工作之中預先做好了個人工作計劃,有主次的及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作。

          1、首先,根據生產部制定的`生產計劃,標注好型號的要求及供貨緊急度,把生產計劃下達到車間。在檢查中發現準備不足,協同有關部門及時采取措施或調整計劃。

          2、其次,我每天及時檢查生產作業的執行情況,以計劃為依據,檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發現車間有脫離計劃的偏差,及時同有關部門采取措施,基本上保證了計劃如期實現。

          3、對車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析,及時同有關部門領導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄等)進行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問題,同有關部門及時協商,找出解決問題的辦法。

          4、人員管理方面,在這一段時間里,由于各種因素的影響,員工隊伍不太穩定,新招聘員工又很多,比例多達1/2的新員工進入到車間的各生產崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同車間班組還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。

          5、產品質量方面,在完成上述產量的同時,我們車間也高度重視產品質量,積極向工人灌輸“品牌意識、質量意識”,要求各流水線嚴把生產工序的每一個質量控制關,我們始終堅信電機質量是生產出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,從而實現質量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標努力。

          三、工作中遇到的主要問題與困惑

          在過去的兩個月里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下四個方面的不足:

          1、生產現場管理方面

          車間的生產現場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒有做到定置管理。

          2、人員管理方面

          員工的責任意識不強,缺乏質量觀念。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓,繼而進行系列的檢查督促,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。

          3、設備管理方面

          a、生產用的設備有較多生產隱患,比如壓轉子的工裝,上下同心度無法保證,易導致轉子不良;軸承壓入深度不能從根本上保證精確度,易導致壓不到位等

          b、設備停機率較高,維修效率跟不上,對生產效率影響較大

          4、安全生產方面

          安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們在這一點上做得還不夠:

          a、 設備安全有待健全

          b、 員工安全意識淡薄,培訓力度不夠

          四、建議與其他

          在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

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