【實用】公司年終工作總結集合8篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的公司年終工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司年終工作總結 篇1
1、全市衛生大檢查第一次明查通過公司全體干群努力,達到預期目標。
2、城區蚊、蠅防治工作全面展開,今年根據創衛工作需要新增控制范圍2平方公里,目前蚊、蠅控制范圍已延伸至平陽社區。
3、按市、區兩級愛衛會要求,4月份有序開展城鄉滅鼠工作,確保在創建國家衛生城市考核驗收時鼠密度不超標。
4、開展屋頂水塔和地下水井蚊子孳生地專項治理工作。
5、各類環衛工作車輛正在搶修中,爭取完成年度檢審工作。
6、按創衛要求,對環衛設施進行改造,制定垃圾中轉站“一站一方案”,對城區果殼箱、垃圾房等增添制定計劃并上報予以實施,做好機械清掃車輛、高壓沖水車采購事宜。
7、完成垃圾日產日清工作。
5月份工作計劃:
1、完善公司各項規章制度,加強勞動合同法學習,逐步規范用工制度管理。
2、對照創衛各項要求,借鑒外地先進經驗,進一步加強對環境衛生的管理。
3、繼續對屋頂水塔及地下水井蚊蠅孳生地進行治理。
4、做好創衛臺帳工作。
公司年終工作總結 篇2
在xx工作的這幾個月,感覺整個人過的很充實。第一次參加工作,我開始學會了主動加班。窗外枯枝寒風摧,又是一度年終時,翻開過去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年,在公司領導和同事的悉心指導和大力支持下,我對工作穩步熟悉,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現將本年度工作總結及下階段工作計劃匯報如下:
一、求真務實,腳踏實地,在技術工作開展的前提上不斷創新
剛到xx公司一段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應,我有太多的茫然。當時我整天預想到某個項目現場大展身手,但我發現現實離我預期有很大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標書協助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調整心態。經過了一段時間的磨合,我才慢慢適應并逐漸進入工作狀態。
二、積極上進、溝通交流
在思想上我們xx技術部部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守加多芬公司出臺的各項規章,響應公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領導溝通交流。
在工作中,部門內團結互助,齊心協力,相互分享工作經驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經理經常帶領我們開展各種各樣的活動,關心幫助大家,同事關系融洽。
在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發,積極為客戶解決實際問題。
三、互相學習、不斷進步
在專業技術提高的情況下讓工作更效率;在工作中學習,在工作中不斷進步,使得我一直再成長,了提高整體工作能力,我經常自學工作中需要而自己又未接觸過的一些技術知識。同時虛心向有經驗的xx同事學習請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經驗。閑時間,我會咨詢同事并考慮實際應用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。
四、展望未來,高瞻遠矚,在公司穩步提高的發展
過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的.不足,進一步優化工作環節,進一步提升解決問題的能力,進一步擴大技術知識面,進一步提高工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝加多芬公司領導大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進步,當然這一年已經過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信xx公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌!
公司年終工作總結 篇3
人生很像一部電影,它的情節總是跌宕起伏,它的結局總是讓人難以捉摸。人的發展和建樹永遠給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個人工作的動力源泉。
從8月x日我到公司入職以來,從事公司的策劃工作,倍感責任重大,同時也非常感謝公司領導的充分信任,給予我這樣的舞臺以發揮所長。在此,我對自入職以來,在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題,做出簡要的述職匯報,望公司各位領導予以批評與指導。
首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經驗,從事了3年文案策劃工作的職場老鳥,對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業界認同的操作模式在文案中得到了體現,文案策劃貴在心思細膩,能想人所不想,能打破常規出奇制勝。一份優秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點的多少而已,F實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求,部分內容會做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正?紤],并不是個人能力的缺失。
當然個人的不足肯定是存在的,人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創造價值實現自我成就的共性需求。
在我入職2個多月以來,我深深的感到本人的眼界還需提高,對于社會資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習,從網上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑒;購買策劃類書籍進行理論補充,與溫姐溝通,與全國策劃圈內人士網上交流等,正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目,這跟我以前從事的通訊行業、文體活動的.項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經修改仍然流標,可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分,我認為這在以后的工作中是可以避免的。
隨后我相繼完成了XX人才交流協會大學生畢業創業交流方案、華夏銀行麗人卡營銷方案、cctv希望與夢想嘉賓接待方案、成都企協的登山活動、新春團拜會一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式活動方案。我想公司對我的能力應該有了比較直觀的認識。為了方案的順利完成我也經常加班,多次與客戶溝通,與酒店、廣告公司、舞臺搭建公司、文化傳媒公司溝通,不停修改力求方案的完美實施。
同時隨時留意身邊朋友的資訊為公司創造盡可能多的儲備資源,以備后續使用。
在說說我的困惑,在我進入公司以后我有種不知被誰領導的感覺。經常2個老總都有文案需要我來完成,而時間上卻實現不了,為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由于之前設計人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應它,自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃,創意是關鍵是靈魂是驅干,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關鍵環節。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執行經驗我也會毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯誤,為公司及個人創造更高的經濟價值。
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉淀,才能做到真正的“厚積薄發”。
公司年終工作總結 篇4
各位員工:
緊張而富有收獲的牛年過去了,充滿希望和勃勃生機的虎年到來了。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經驗值得總結,有很多成果值得珍藏:20xx年對于普羅泰克來說是可喜的一年,是成功的一年,
更是發展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了天津大學、電裝空調、釉盛光電子等8個項目,并于20xx 年元旦正式進駐天津出入境檢驗檢疫局和八里臺新文化廣場,保安服務范圍遍及各大經濟開發區廠房、企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,普羅泰克將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發展機會。
公司的發展不是一蹴而就的,普羅泰克的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取。在這里,我們主要強調三個字:
第一個字 — 品
品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。 品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常?紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他!睆V東今日集團總裁何伯權說:“我們用人的原則是德才兼備,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大!毕嘈,沒有好的人品,是難以成就好品質的產品的,而我們的產品正是普羅泰克提供的保安服務。
服務要有優良品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創品牌、創名牌。
當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
第二個字 — 贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1. 企業與客戶雙贏。客戶是我們的.衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發的,不是總經理發的,也不是董事長發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2. 企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業,讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3. 企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可或缺。企業要對社會發展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字 — 和
和,就是和睦和諧。
《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”團結就是力量,這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續快速和諧健康的發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
1. 家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關系......
2. 班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。......
3. 社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤......
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現物質和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
公司年終工作總結 篇5
一、落實崗位職責
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務
;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的`任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成:
下面是我在20xx年我負責的區域 每個月完成任務的明細
四、目前市場分析
我負責的區域是xxxx,xxxx有n家藥店其中銷售好的客戶有m家,中等客戶有x家,小型客戶有y價,究其原因主要是因為所在區域的地理位置和人們的消費狀況。
五、下年度的區域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識。
六、今年對自己有以下要求
1、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
2、擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
3、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作總結和計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
公司年終工作總結 篇6
確實感嘆時間的飛逝,轉眼間已經過去一年,也是自己工作的一年。自從來到xxx公司工作至今,本人一直在項目部擔任施工技術員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲?偨Y一年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
一、工程概況及重要性
xx工程的一個重要專項工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用xx鐵路xx支線的路基改建而成,全長13.791公里,參照三級公路標準設計,砼路面寬6.5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個樂昌峽水利樞紐主體工程原材料運輸、機電設備運輸創造了良好的交通條件,為工程建設目標的實現提供了有力的交通保障,為確保xx工程今年10月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關系,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善于學習和鉆研的態度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續工作,確保在后續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查并解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,并對第二天的`工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認,以免影響到后期計量。在這一年中,本人一直擔任xx水利樞紐左岸道路工程技術人員,負責第五工段的施工驗收、質量監督,質量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由于對現場施工比較熟悉,還要幫助內業組將產生的變更內容及時整理并上報,為日后結算和竣工提供資料依據。
公司年終工作總結 篇7
已過去的20xx年,是股份有限公司產業結構調整初見成效的一年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創造良好契機的關鍵一年。在這一年里,在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。在此,我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現在,就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:
一、完善各項規章制度,建立內部管理機制
通過對以往工作的分析、總結,物業公司經營班子達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和物業公司發展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開;
同時,為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司那兒“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高
作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。為此,物業公司首先從思想政治工作入手,發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;
其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;
第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督的作用。
實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的.不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
三、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高
物業公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員,才能減少企業虧損、提高企業效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系。
同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購xxx元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協商,確定是自行購買材料,還是物業公司代購或者是物業公司協助購買,從成本上最大限度滿足企業利益。
通過這一系列措施達到了有效監控的目的;其次,通過減員工作使企業人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與xx名員工解除了勞動關系,每月減少工資及附加費用就可達x萬多元,切實為企業減輕了負擔;第三,通過抓內部管理降低費用,物業公司所有管理人員從x月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用。
此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的社會效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。
四、存在的問題
目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業公司針對此工作已拿出整改存在的問題:
1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗
2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修
3、部分區域加裝大容量風機盤管
4、新風系統風量散失嚴重
5、保溫工作不到位。
6、建設工程中物業公司的介入工作不到位,加大了物業公司的維修難度和費用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業公司的簽字才能認可,以加強對施工質量的監控。
以上問題物業公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務設施一定會得到改善。
其次,物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第三,物業公司僅成立一年,起步低、時間短,只處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第四,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
五、今后工作展望
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在下半年物業資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得二級物業資質;
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:
1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、后勤人員多,專業技術人才少的問題;
2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉;
3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態。
第三,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主提供常規的衛生、安全、維修服務的基礎上,積極發展綠化、家政、委托、代理、中介、商業服務等項目,不僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。
第五,爭取樹立品牌服務,利用老字號在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業管理新品牌。
目前,本市的物業管理只處于起步階段,有相當的發展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。
公司年終工作總結 篇8
20xx年5月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本?偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的`本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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