汽車活動總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的汽車活動總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車活動總結1
20xx年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬果帶隊,組成線下活動推廣小組,在保利社區“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經濟學院天元商城“可愛可親母嬰店”,展開“機友網”環;厥罩黝}的線下推廣活動。在這三天的活動中,各個成員相互配合,相互理解,通觀整個活動之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先坐總結如下:
一.領導重視,身為表率
在本次活動中,帶頭人不僅時刻忙碌在第一現場,還在各個地方作宣傳,發布傳單,F場掌控大局,形成良好的表率,對本次活動的'成功起了很大的效應,并且,人員調配中,后勤工作中,合理安排工作,時間,地點,實時提供生活補給品,為活動的成功開展提供了前提與保障。
二.人員配合,通力合作
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達出本次活動的主題,與活動的內容。
三.廣大參與者的配合
本次活動的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
四.環;厥罩黝}
本次回收手機,“環!,與當前社會大眾呼應保護環境相結合,保護地球環境。
開展這次活動,提高了我們公司“機友網”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機友網”的環;厥,保護地球,物盡其用的理念。
但是這次活動也依然存在一些不足之處,例如:
1. 貼膜的型號不全,有部分顧客的手機無法將其進行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足
3.活動沒有硬性要求:列如必須讓客戶關注,然后再給予客戶一定的好處。
汽車活動總結2
銷售促進是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。為了提高xx汽車的銷售量,增強其在xx市場的知名度以及提高在xx市場的市場占有率,改善“召回門“對xx汽車的消極影響,重新樹立xx汽車的品牌正義形象,我們對此活動作出如下總結:
活動對象:
活動主題:
活動時間:
活動地點:
廣告配合方式:電視臺(xx衛視)、報紙(xx報)、電臺(xx交通廣播)、戶外廣告(現有的xx汽車戶外廣告)、店內、網站。
活動方式:
1、買xxx三款車可以以客戶的名義向xx省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務。
2、買xxx三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務。
3、回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》)。
4、寄回回款單并且捐出錢的的'客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式。
5、獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦。
前期準備
1、活動前宣傳
活動開始前一周在xx電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳,在xx報進行廣告宣傳,在xx交通廣播進行整點高強度的宣傳。
活動前半月更換xx車在xx省內的部分戶外廣告為此次活動內容,活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳xx車網站主頁宣傳。
2、店址選定:
前中期:xx市內的各個豐田汽車直營店;
后期;選定xx市區內一家豐田汽車直營店。
3、人員安排:成立專門的促銷執行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓。
本屆車展共有五大看點:
一是本次車展為我市首屆室內車展,參展商眾多,品牌眾多,參觀人數眾多均創下我市車展記錄;
二是車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結合的靚麗風采;
三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無窮樂趣;
四是現場抽獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現場設立我臺透明廣播直播室,將廣播的功能發揮的淋漓盡致。此次車展的成功舉辦,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牽頭,領導重視。發揮組織優勢是車展成功舉辦的保障。xx市經濟開發區和我局成立了車展籌備工作領導小組,及時安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。xx經濟技術開發區黨委副書記、管委會副主任對本次車展親自過問,方方面面進行協調,展前,多次召開協調會。
xx華安汽車城經營管理有限公司提供展會場地并與公安、交警、執法、消防等相關部門多次接觸,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長也親臨車展現場,對此次車展給予了高度評價。車展籌備工作領導小組下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組,為確保展會的順利舉辦,各小組上下協調,分兵把關,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發揮了團隊合作精神,表現出了一種很強的凝聚力和戰斗力。此次車展也得到了xx電視臺、xx旅游文娛頻道、xx廣播電視報和xx傳媒網等媒體的大力支持。
二、大力宣傳,積極招商。本次車展是電臺與xx華安汽車城經營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動。為此,我們舉全臺之力進行宣傳。自3月22日開始,各位參展商負責人陸續走進我臺交通頻率直播室為車展進行宣傳,交通頻率建立了參展商群,以便與各位參展商進行溝通交流。4月5日起,交通頻率每天在10檔節目中辟出專門時段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時間,交通頻率在車展現場設立的透明直播室共進行了累計25、5個小時的直播節目,參與直播的人員(主持人、導播和技術人員)達到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動訪談節目,現場收到互動短信達到萬余條。
此次直播節目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評,聽眾對這次直播也給予了認可。局屬電視、報紙等利用媒體資源獨特優勢在活動前、中、后期分別進行廣泛宣傳和采訪報道,最大程度地為車展營造氛圍!捌嚱绲捻敿壥I車人的豪門盛宴”這一廣告語,隨著FM88、4FM88、9九江交通廣播、xx電視臺、xx旅游文娛頻道的廣播、xx廣播電視報等媒體的宣傳走進了萬戶千家,在很短的時間內便形成了轟動效應。展會招商組參加了xx的車展,學習外地經驗,同時發放宣傳材料,進行面對面招商。招商組到我市各大4S店進行了招商宣傳。廣泛的宣傳,吸引了37家汽車生產商和經銷商參展,參展品牌42個。
展會期間,共接待觀眾約10萬人次,銷售車輛1200輛,給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴大了xx國際車展、xx國際會展中心和xx城市的知名度,也取得了直接展會經濟效益,同時,也帶動了市區相關服務產業的消費,受到了市、區領導和各位參展商的好評。
汽車活動總結3
活動總結框架:
1、活動簡要概述(必須包含邀請那些人、人數、活動形式)
2、活動背景
3、活動目的(必須包含集客目標及銷售目標)
4、活動流程
5、活動中出現的問題
6、改進措施
7、活動效果(必須包含集客人數及訂單數)
例:
活動簡要概述:
。7月7—8日,尋根溯源駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦。活動現場氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當地數家媒體進行跟蹤報道,效果斐然!在活動前期,武漢四家經銷商都做足了功夫,制定詳細的邀約計劃,分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進行了邀請,共有近百名試駕者前往試駕,活動共持續了兩天,一汽—大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現場活動十分火爆。本次活動通過一汽—大眾東區事業部、代理公司以及武漢地區經銷商的'共同努力,從目前的反饋情況來看,活動達到了預期目的,現就活動的開展及執行情況做如下總結。)
一、活動背景
尋根溯源駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗營銷活動模式,打造客戶深度試駕平臺。準確傳遞產品信息和優勢,達成產品銷售并帶動集客。
二、活動目的
1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額
3、促進全新邁騰產品銷售
三、活動流程
四、活動中出現的問題
由于場地(武漢康順體驗中心)所屬行政區出現大范圍長時間停水停電情況(事先并未得到通知),使得試駕活動面臨挑戰。
五、改進措施:
1、租用大功率發電機組、購買柴油,及時保障了空調、LED、音響等設備運轉,順利的將活動圓滿完成。
2、緊急調配桶裝水、購買大量電熱水壺保障熱飲供應充足。
六、活動效果
本次活動通過對全新邁騰對比講解、對比試駕項目測試、一對三銷售促進三個主要環節,使消費者全方位、多角度對全新邁騰有了深刻的了解。試駕會現場進行了精心布置,整體形象美觀大氣,與一汽—大眾品牌調性相輔相成。簡約時尚的接待臺、干凈整潔的休息區、獨具特色的燈箱展示墻、貼心打造的冷餐區以及經銷商的熱情接待為客戶構建了溫馨舒適的交流環境。
此次活動在公司的大力支持下,東區事業部、經銷商和東區代理公司的通力配合下圓滿成功!此次活動不僅取得了很好的銷售成績,在形象塑造方面也做到了最佳,亦提升了一汽—大眾的品牌形象,獲得了媒體和來賓的一致好評與認可
此次對比試駕品鑒會活動銷售數據如下:
xxxx年7月10日
汽車活動總結4
我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應該這樣分三個階段,因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點工作是準備。
1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:
a)這個時候要確定車展的戰略方向:是要求銷量還是利潤?
b)應該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標?
c)競品會搞些什么動作?
d)車展應該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場地內外的各種戶外媒體進行投放?
f)車展集客是效率最高的時候,如何在場內集客?
這些問題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經驗,就不多說了。
3、團隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細,做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統的知識培訓,講解要點,攻擊競品,讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問,也能從培訓中受益。當然,你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天,睡個好覺。
5、還有需要注意的一個問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。
6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓,即可上崗。
這是車展前,下面來談談車展中,這一部分的重點是執行和變通。
其實準備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題:
1、一定要有重量級的.人物坐鎮車展協調和拍板。最好是總經理,其次是銷售總監。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財務和售后服務部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據現場情況隨時修改方案和準備物料,財務就在現場收支款項,售后人員隨時可以提供各種技術問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。
3、晨會、晚會,總結、鼓勵、現場發紅包等等,這個不說了。
4、調查現場哪個區域人流量大了沒?和你之前的預測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補了沒?
5、你的競品動作現在知道了吧?有沒有及時調整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場內各展位營銷節目的時間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點小技巧——
a)氣球上印上廣告,發給場內的小朋友,高高飄在頭上,風景一道;
b)場內穿行的擊鼓軍樂隊;
c)讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶數量后,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,與競品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶。而且,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。
2、車展后一周內必須搞一次閉門銷售活動,消化掉展會期間的集客。
3、對車展進行回顧和總結。
4、準備貨源,快速交車。
5、大部分時候,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案。
6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因對癥下藥。
7、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實,車展要出成果,關鍵還是要把工作做細。細節執行好了,車展肯定有好結果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數會失望。
汽車活動總結5
為進一步加強本站安全生產管理,牢固樹立科學發展、安全發展的理念,全面落實安全生產兩個主體責任,加強安全文化建設,提高安全保障能力,有效防范和堅決遏制重特大事故的發生,為企業發展創造良好安全環境,我站在六月份開展了“安全生產競賽”活動,主要做了以下工作:
一、加強領導、制定措施
為強化安全領導,我站成立了“安全生產競賽”活動領導小組。
組 長:范銅強
副組長:薛錦鵬
成 員:李鑫、高遠、趙廷龍、李浩天、高雯、金鵬麗
領導小組下設辦公室,負責落實活動的開展。辦公室設在安全科,高雯同志任辦公室主任。
二、排查安全隱患不留死角
根據道路運輸安全生產精神,參照公司安全管理“五不”原則,我站安全領導小組組織各科室負責人,對站內各項安全設施進行全方位的拉網式大檢查,對發現的隱患的一律限期整改到位,需報請公司解決的,迅速上報,在對人員、車輛、線路、站場、消防、資金等六個方面進行排查后,使站內的安全生產得到了有力保證。
三、開展安全教育培訓不松懈
六月初,我站組織了一次由職工、駕駛員、經營車主、旅客為主的安全警示教育,在活動中播放了一些道路交通事故案例,并結合案例向廣大司乘人員和旅客大力宣傳交通違法的危害,使全體員工,司乘人員及廣大旅客都受到了深刻的教育。另外,針對安全生產月活動我們進行了專項學習教育,分二次就活動的重要性和必要性進行了學習、討論,通過對員工安全生產教育,使全站員工對安全生產的認識有了新的提高和認識。
四、執行安全管理制度不手軟
1、嚴格崗位工作流程。特別是對“三品”的查堵和“三不進站、五不出站”的制度執行情況進行了重申與強調,重新修訂了獎懲制度,對員工的獎勤罰懶有了更加明確的.措施。
2、把好車輛安全例檢關。在沒有機檢設備之前,我們對車檢人員制定了手檢目測的內容和要求,使在線營運客車完好率達到100%,保證了旅客的正常出行,也保障了廣大司乘人員的生命財產安全。
五、制定和完善運輸安全的各種措施
根據即將到來的暑運,我站安稽科已經制定了一套詳細,完整的暑期安全生產方案,并通過各種方式告知了生產人員和司乘人員,確保暑運期間無重大事故發生。
通過一個月的學習教育、隱患排查、制度完善和整改落實,我站在安全管理方面取得了一定效果,但離上級標準仍有差距,今后,我站會再接再勵,再加措施,以“安全生產月”活動為契機,使廣大員工牢牢樹立“安全責任重于泰山”的思想,時時刻刻繃緊安全生產這根弦,讓我站始終保持“安全、優質、有序”的良好運行狀態。
二〇xx年五月三十日
汽車活動總結6
各車間、辦公室:
為認真貫徹落實國家及上級部門《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》精神,按照修理廠安排,結合生產實際,修理廠緊緊圍繞“加強安全法治、保障安全生產”的活動主題,扎實開展20xx年“安全生產月”活動。進一步提高了員工的安全意識,促進修理廠安全文化建設,為下一步的安全生產打下了堅實的基礎,F將今年“安全生產月”活動總結如下:
一、領導高度重視,精心部署
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實,使活動收到最大實效,修理廠高度重視,
5月21日
,公司召開“安全生產月”活動動員大會,會上修理廠成立了以廠長為組長,分管安全的副廠長為副組長,各車間、辦公室為成員單位的“安全生產月”活動領導小組,負責組織、監督、檢查、協調“安全生產月”活動的全過程,制定出活動內容、方案和活動時間表,做到有組織,有領導,有條不紊地組織開展“安全生產月”活動。同時修理廠領導對20xx年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署,要求各車間、辦公室負責人,要廣泛發動全體職工,積極參與修理廠組織的各種“安全月”活動,努力提高員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各部門也相繼組織員工召開安全月動員大會,各自成立了“安全生產月”活動領導小組,根據車間安全生產實際,制定出活動內容和實施方案,以保證 “安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳,注重實效
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作,公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料,并及時下發車間進行宣傳、學習,同時,將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語,制成2條宣傳橫幅,于
5月30日
分別懸掛于修理廠的醒目位置,營造了良好的活動氛圍,拉開了“安全生產月”活動的序幕。修理廠于
6月16日
組織員工在文化廣場宣傳安全生產月活動,發放傳單1000余份,制作展板4塊。
6月16日
組織了一次以安全月活動為主題的黑板報競賽,本次黑板報競賽主題鮮明,版面新穎,形式多樣,內容豐富,廣泛宣傳了黨和國家安全生產法律法規、方針政策和企業管理制度,以及安全生產技術知識,推動全員牢固樹立“加強安全法治、保障安全生產”的理念,為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識教育培訓活動,不斷提高員工安全素質
6月中旬由安全部牽頭組織對全體員工分層次進行安全知識教育培訓,一是通過組織企業管理人員學習有關安全生產法律法規、方針政策的培訓學習,使管理人員牢固樹立科學發展、安全發展的理念,提高履行安全管理職責的自覺性,依法、按章、規范地抓好安全生產管理。二是組織對員工進行修理廠安全管理規章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育,使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。三是由辦公室牽頭做好特殊工種、特種作業人員的清理建檔和教育培訓管理工作,做到特種人員100%持證上崗。進一步提高了全員安全素質。
四、組織事故演練,提高全員風險防范意識和應急救援能力
為加強對;吠话l事故應急處置和員工自救互救能力,在“安全月”活動期間,修理廠各作業區有選擇性的開展了各項事故救援預案演練,通過事故應急救援預案的.演練,提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力,提高應急預案的有效性和操作性,為進一步健全完善企業事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
6月18日
,車間成功組織了19名員工進行乙炔泄漏應急救援演練,通過演練,對企業危險化學品應急救援預案進行了實際的操作,進一步提高了全體員工對危險化學品事故處理的報警和前期應急處理能力,鍛煉了應急救援隊伍的實戰能力。另外還于
6月15日
至17日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽,競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴,進一步提高了員工的應急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動,落實安全生產責任制
活動期間,企業結合自查自糾、組織開展了每周一次的專項安全檢查。6月4~5日組織職業衛生安全專項檢查,重點對職業衛生、作業現場環境、員工勞保穿戴等方面進行檢查,6月14~15日,由各車間牽頭,組織了設備安全檢查、電氣安全檢查,主要從“容、管、特”、機電設備、配電室現場及管理等方面進行隱患排查;
6月24日
組織了三季度綜合安全檢查,主要從安全責任制落實、現場管理、;芬约爸卮笪kU源管理、消防安全等相關管理規定或標準進行檢查,各車間部門對存在的問題進行了認真分析,嚴格按照“三定四不推”的原則積極整改,同時進一步加強設備設施包機制管理,加強安全生產責任制的落實,有效防范了安全事故的發生。
六、開展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動
安全月活動期間,修理廠還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動,要求各部門、車間要發動全體員工積極參與安全生產合理化建議活動,充分發揮廣大員工創新能力,從制度管理、操作規程、工藝、設備、職業危害防治等方面,提出安全生產合理化建議,推廣安全生產先進經驗,促進工藝、設備改進,提高安全技術裝備和本質化安全水平。企業下一步將對這些安全合理化建議進行評選,并適當予以獎勵,以提高員工共同參與安全生產的積極性,對這些合理化建議公司將積極采納,不斷完善安全管理,排查安全隱患,減少安全事故的發生。
七、存在的問題
1.通過“安全生產月”活動的開展,暴露出公司的安全宣傳工作及員工的安全意識還有待進一步加強和改進;
2.各項事故應急救援預案還需通過不斷的演練來進一步完善,提高事故應急演練的真實性和預案的可操作性。
總之,今年的“安全生產月”活動,得到了修理廠領導和全體員工的大力支持,各車間、部門圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”的活動主題,認真開展了各項安全生產宣傳教育和安全文化建設活動,增強了企業員工的安全意識和事故防范與處置能力,強化了基層班組安全文化建設,進一步夯實了安全基礎管理工作,為企業安全生產持續、平穩的運行提供了堅實的保障。
20xx年5月27日
汽車活動總結7
為貫徹市局《關于開展汽車維修質量服務活動的通知》精神,維護廣大車主的合法權益,推進我縣汽車維修行業的誠信建設,提高維修質量和為社會公眾服務的水平,沛縣運管所于3月份在全縣范圍內開展“汽車維修質量服務月”活動;顒悠陂g,我縣廣泛宣傳動員,維修企業積極參與,扎扎實實開展了汽車維修服務質量月活動,F將活動總結如下:
一、主題鮮明目標明確
今年我縣“汽車維修質量服務月”的主題是“陽光維修、誠信服務”,此次活動緊緊圍繞這一主題,宣貫了江蘇省“3.15汽車維修質量服務月”活動的指導思想和目標;通過電視、平面媒體及網絡對活動主題目標的大力宣傳,擴大了“活動”在廣大老百姓心中的影響,也提高了廣大車主對維修行業的信任度。參與“活動”的企業能結合自身的特點,利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動的主題目標進行宣傳。通過“汽車維修質量服務月“活動,弘揚了正氣,讓廣大汽車用戶了解更多的服務信息,更好地維護消費者合法權益,營造了我縣汽車維修行業規范經營、誠實守信、優質服務的氛圍,使維修行業更好地服務于地方公共交通安全保障,提高了我縣機動車維修行業的社會美譽度。
二、組織嚴密方案周全。
組織召開全縣二類以上維修企業負責人會議,傳達市局《關于開展汽車維修質量服務月活動的通知》,及時宣傳開展汽車維修質量服務月活動的目的.、意義和要求,動員全縣汽車維修企業和廣大從業人員積極投入到“汽車維修質量服務月活動”中。宣貫了《江蘇省機動車維修服務規范》,讓企業全面了解《江蘇省機動車維修服務規范》和機動車維修記錄等制度,抓好貫徹落實。對“3.15國際消費者權益日”上街宣傳務活動進行專題布署。為了保證這次“汽車維修質量服務月”活動順利開展和成效,沛縣運管所及時召開專題會議,統一思想,提高意識,成立了姜海波所長為組長,副組長李響,成員有甄宗鏹、張惠、馬琳珠。以及汽修所辦公室成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在汽修所,負責“3.15質量服務月活動”同時沛縣運管所設立了投訴舉報電話。在開展活動的同時,進一步加強市場監督,依法嚴厲打擊各種違法行為。為了保證這次活動的順利開展,制定了《“汽車維修質量服務月”活動實施方案》在全縣維修和檢測行業進行了廣泛宣傳和部署。全縣維修企業積極響應并且參與活動,分別成立了為組長的領導小組,按照運管所的統一部署,制定了有企業特色的活動方案。
三、活動多樣服務廣泛初顯成效
利用“3.15國際消費權益日”為契機,成立了縣維修企業發出開展“汽車維修質量優質服務月”活動倡議書,通過形式多樣的活動,在全縣汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。
1、3月7日下午在運管所大會議室召開了“3.15汽車維修質量服務月”活動動員大會,大會上由企業代表宣讀“活動”倡議書,與會代表現場簽訂承諾書,縣運管所李響書記親臨會議作了動員講話,對此次“活動”的意義給予了充分肯定,并提出了要求。沛縣電視臺、沛縣交通廣播電臺、各平面媒體等新聞媒體也對活動進行了采訪報道。
2、全縣維修企業在企業門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務、陽光修理”、“加強汽車維修待業誠信體系建設,維護消費者權益”等宣傳標語,多數企業在廠區內制作了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板,較好地營造了“汽車維修質量服務月”活動的氛圍。
3、3月14日至16日在6個地點共組織了6場次的現場義務宣傳咨詢活動,參與義務咨詢的企業技術人員36人,汽修所會同公安、工商、城管,發放宣傳資料4300余份,制作宣傳板45板,咨詢人數達200余人次。通過活動的開展讓汽車用戶了解了自己應享有的權益,做好了明明白白消費,學到了汽車日常維護使用的常識,維修企業也有效利用了這次活動為載體宣傳了自己企業的服務理念,能認真與汽車用戶溝通,聽取廣大市民的意見和建議。
4、全縣維修企業結合自身優勢開展了免費洗車免費診斷等服務,從3月15至4月6日,全縣共有24家企業為社會廣大汽車用戶提供免費洗車2784輛次,免費診斷2624輛次的服務,多數企業還能在客戶休息時為汽車用戶進行節油環保、安全駕駛等知識講授,受到廣大汽車用戶的好評,促進了維修行業誠信體系建設的和諧發展。
四、鞏固提高力本完善
我縣汽車維修行業“維修質量服務月”活動已圓滿結束,但是我們提倡的維修行業的誠信體系建設遠沒有結束。在這次“汽車維修質量服務月”活動中,許多維修企業的經理、廠長十分重視,親自參與和組織本單位的惠民服務等活動,也突顯了當前維修行業經營者對建立誠信體系,提高社會美譽的迫切要求。各企業負責人均紛紛表示,要充分以此次“活動”為契機,提高管理人員和技術人員水平,增強服務設施,健全完善企業管理制度,強化行業自律,以誠信經營引導企業發展,增加企業的信譽,打響企業品牌。在組織開展“活動”過程中,我們覺得還缺乏經驗,組織還不盡完善,還沒有抓好活動信息的反饋和匯集工作,活動還有死角,發展也不平衡,有待于認真總結,在今后工作中不斷的改進和提高。此次“活動”結束后,我們還將結合中國汽車維修行業協會關于創建“汽車維修誠信企業”活動,和20xx年在全縣行業內進一步組織開展誠信企業的評選活動,引導企業上水平、上檔次、向高層次發展,將我縣維修行業誠信體系建設推上更高的高度。
汽車活動總結8
為期兩天的室內培訓,輕松活躍的課堂氣氛,老師的分析講解,都讓我記憶深刻。我深刻的認識到了銀行開展營銷活動的重要性,提升服務質量更是刻不容緩,團隊意識的建立也是迫在眉睫。這次培訓業讓我有了危機意識,三天營銷拓展,隊員們火熱的激情,對客戶的詳細講解,也讓我感受到了團隊的戰斗力以及我們員工對我們產品的了解。每一次的培訓都會讓我們收獲頗豐。
一.營銷的重要性,當今社會,時刻都在發生著翻天覆地的變化,科技的改革創新,為企業的發展奠定了堅實的基礎,誰能夠跟上科技創新的步伐誰就占領了企業發展的主動權,作為銀行的一名從業人員,我們更應該有行業的前瞻性,對自己所處的行業環境有更加透徹深入的了解,對我們所面對的客戶意識的改變有精準的把握。客戶需求的不斷提升要求我們從柜臺走出來,給客戶一個了解我們產品的機會,同時也給自己一個為客戶介紹我們產品優劣的平臺。我們產品的優勢顯而易見,如何讓客戶知曉我們的產品,了解我們的產品并使用我們的產品是我們每一個從業人員都該去思索的問題。對于我們對目標客戶的定位更值得自己思考。在此次培訓的過程中我對我們的目標群體定位還不夠明確,沒有進行客戶的篩選,針對我們的產品是否符
合客戶的需求這方面還做得不夠好。
二.營銷技巧和方法,在以前的拓展過程中也僅僅是在柜面向我們的客戶推薦下我們的手機銀行,即使開通了我們的手機銀行業不一定使用,這次培訓之后,我明白了我們的營銷需要篩選出我們的目標客戶,建立信任,更重要的是要激發客戶的需求,培養的我們的客戶使用習慣,解決好客戶對我們電子銀行產品的擔憂,在我們拓展電子銀行業務的'過程中及時化解客戶對網絡的恐懼。
三.隨著金融服務行業競爭的日益激烈,留在網點對客戶的營銷還遠遠不夠。只有更多的客戶了解到了我們的金融服務產品,才能夠提高我們在市場的占有率,外拓營銷就越來越重要。這就需要我們從整個銀行的層面上來宣傳我們的產品、我們的宣傳不能下沉到某一個網點或者某一個支行。
為期5天的培訓我學到了很多的東西,了解到了營銷對我行的業務拓展有著很重要的作用,提升服務意識也是我自己急需做的,對產品有了更加深刻的認識。在日常的工作中服務也得到了更好指引。
總的來說,這次室內培訓及外拓營銷成果顯著,做到了對所轄片區的老客戶維護及新客戶的拓展,雖然還有著大部分的商戶暫時還沒有成為我們的客戶,但是我看到了我們片區所在的支行的努力,支行員工對所在片區透徹的了解程度,以及我們產品的優勢,相信在不久我們的市場占有率會越來越高。
以上僅代表個人觀點,諸多不足之處還請老師指點。
汽車活動總結9
為了弘揚雷鋒精神,增強學院學生的奉獻意識,促進和諧校園建設,汽車工程學院團總支積極響應院團委的號召,以“學雷鋒、樹新風、我服務、我快樂”為活動主題,開展雷鋒月公益活動。
一、首先在青年團員開展“學習雷鋒事跡學習雷鋒精神”的教育。通過團總支的團課、團會,使全體團員在思想上提高了認識。學習雷鋒的光輝事跡,學習雷鋒在學習上的“釘子”精神,學習雷鋒遇到困難,不認輸勇往直前的精神。通過學習使雷鋒精神在學生們心中重新煥發光彩。
二、利用板報等宣傳陣地號召團員青年,參加青年志愿者活動,弘揚“團結、友愛、互助、奉獻”的志愿者精神。
三、活動安排得當。團委在制定學雷鋒工作思路的'時候就充分考慮到了活動的可行性。以不影響學生學習,保證學生安全為前提下,活動形式和方法適合大學生、貼近社會,注重實效,使學生能在活動中受益。
活動一組織青年志愿者在校內開展幫扶活動。在學習上,開展“一幫一”小組成績好的同學幫助較困難的學生。在生活上,開展“結對子”活動,幫助由于某些原因而生活不方便的同學。
活動二3月7日下午,我院同學們在團總支的倡議下,放下休息時間積極的參加到清掃衛生的行列中,在青年志愿者協會汽車分會會長吳志兵的帶領下,我院50余名青年志愿者來到了汽車實訓中心進行對實訓設施的清掃。本次活動積極有序,有一部分人打掃衛生,一部分拿著拖把在后面拖地,剩下的同學們擦拭實訓設施,大家都干的熱火朝天,從臉上的汗水和臉上洋溢著的表情看出,同學們為了展現新一代大學生的風貌在積極得做著貢獻,為了能夠更好地弘揚雷鋒精神而做出的努力,辛勤的汗水播撒在這面大地上,讓中華美德留在人們心中。
活動三各班組織學生在學校道路進行“減少白色污染還我綠色家園”活動有的擦洗燈柱,有的擦座椅,有的擦標示牌,更多的同學則在撿抬白色垃圾。他們不怕臟、不怕累,能為學校環境保護做一點貢獻,他們覺的非常光榮。
活動四學院組織老師、學生、青年志愿者進社區,幫助孤寡老人、殘疾人。為他們做一些力所能及的事情。受到了周邊群眾的一致好評。
最后活動總結如下:
1、準備充分。學校團委考慮全面,做好充分的調查研究,制定出了可行方案。
2、紀律嚴格。為了保證活動圓滿成功,每次活動都有嚴格的紀律,學生都按班級分成小分隊,便于管理、有利于安全。
3、及時總結表彰。每次活動結束及時總結,對表現出色的志愿行進行表彰,對稍差的班級和個人及進溝通交流。
總之,豐富多彩的活動都結束了,但學雷鋒的活動并未結束,我院團總支繼續組織開展志愿服務活動,使之堅持經常。并在活動過程中不斷改進、完善爭取做到更好。在這些活動中班上涌現出了一大批學習雷鋒的積極分子和優秀班干部他們都為班上的同學做出了很多貢獻。同時也把雷鋒精神深深印在我們心中。我們希望在以后的日子中同學們也能夠繼續發揚雷鋒精神。把雷鋒精神這顆種子深深埋在了各自心中,時刻用實際行動去哺育它讓它生根發芽。
汽車活動總結10
本次活動共計邀約客戶xx組,實際到店xx組,銷售車輛5臺,成交率為%,其中新增客戶x組。活動費用為元,
活動中好的地方:
1、本次活動氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎品KT板等)及主持超水平發揮營造了良好的活動氣氛。
2、活動前、后網絡充分宣傳;顒忧昂,分別在xxxx等主流媒體發帖并持續推送,保證了充分的媒體曝光率。
3、事先準備充分。因事前與相關部門充分協調,各項物料制作及安裝、冷餐均及時到位,保證了活動的按時開展。
4、 x總的現場主持,成為活動當天的看點,F場的幽默發揮及細節把控,對于活動的氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場部進步快速。在活動物料的設計上及與廣告公司的對接上,如活動畫面的獨立解決及對xx廣告的多次督促及強勢要求,xx表現的更為負責和細心,并且多次提出自己的看法,對于活動細節的完善起了很良好的補充作用。
活動中需改進的`地方:
1、活動細節不夠完善。在桌牌,臺簽的設置上,因座號出現數字4,有些顧客不愿接受。雖然活動流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動中更加注意,魔鬼存在細節中,只有細節到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足;顒拥念A算支出約為銷售利潤的30%,本次活動并無銷售,又因活動為前期國際車展活動的收尾,本次活動費用支出近xxx元,高規格的活動在對現有銷售促進并無推動作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動物料及流程的確認不到位;顒忧捌,按照規定應將活動物料表及流程執行案發給相關部門。但這項工作的確認沒有及時找領導簽字確認。在今后活動中,市場部將嚴格執行活動流程規定。
本次活動還有很多流程及細節均待改進,請領導多指正批評。
汽車活動總結11
應該說,過去的一年,是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創新,工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的'工作,從開始的不懂到現在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現在的準職業人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之,汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。
汽車活動總結12
XX年3月3日高職汽車維修技能大賽在我們學校舉行,我很高興能夠代表自己的學校參加比賽。我所在的小組雖然獲得了技能大賽的一等獎,但是我為我在比賽中的失誤和大意感到遺憾,因為在整車故障排除中因為我的大意沒有能夠把所有的故障檢查測出來。
因為比賽前的培訓時間比較緊湊,從2月15日開始,每天的訓練項目都安排的比較滿。我們雖然很累但是想到能在培訓中學到更多的知識和其他同學共同進步,而且老師也在我們旁邊指導我們,我們就更加的努力訓練。讓老師和自己的付出有所收獲。
比賽前的理論培訓中,譚老師都很認真耐心的為我們解答難度較大試題和我們沒有學習過的知識。每天晚上老師都上課到十點鐘,但是在這次理論比賽中我們卻沒能夠發揮出理想的成績。而且在這次技能大賽上我的理論水平和其他學校參賽選手的理論水平差距還比較大,就在理論部分我們組比最高的相差7分。我覺得我們應該加強理論學習。不僅不能在理論部分落后其他學校,更要領先其他學校。
在發動機拆裝部分,熊老師、孟老師和黃老師在培訓中都是在旁邊指導我們操作。他們按照比賽要求指導我們反復練習,使我們在短時間里熟練的拆裝發動機各項目。在比賽的時候,我們因為緊張的原因在檢查工具項目中把調節正時皮帶張緊輪的專用工具沒有從工具車里拿出擺放在工作臺上。最重要的還有一些項目還不是很熟練,但是在比賽中沒有抽中,例如潤滑系統檢查項目,進氣系統真空度檢查。我們必須還需要加強訓練。
在整車故障部分,韋老師,周老師和李老師都很認真的指導我們。特別是韋老師,他在整個培訓中都是陪在我們旁邊,知道我們學習每一個發動機傳感器的原理、線路及位置。為我們準備了大量的培訓資料,給我們在熟悉發動機和線路中很大的幫助。在整車故障排除中,我們小組順利的'排除了4個故障,我們就認為我們已經將在所有的故障排除完畢,就沒有等到發動機工作到正常溫度再檢查發動機,從而少排除了一個發動機故障。
我在參加這次比賽,不論在培訓中,還是比賽中都學習到了很多的東西,有知識理論的還有人生哲理的。而且我在比賽中犯了很大的錯誤,就是學習知識太局限,不能全面的考慮解決問題,還有急性,粗心大意,自滿。經過這次比賽后我不僅發現了我的技能方面的不足,還發現了我自己的不足和缺點。所以我要在今后的學習和生活中,彌補自己的不足,改正自己的缺點。
最后我覺得學校應該給我們足夠的時間來培訓,讓我們的實際操作能力得到加強,在今后的比賽中取得更加好的名次。
汽車活動總結13
為配合集團公司節能減排宣傳周活動工作的順利進行,根據《xx省交通運輸廳關于20xx年全國節能宣傳周活動安排的通知》(x交政法[20xx]382號)及《xx市政府機關事務管理局關于20xx年全國公共機構節能宣傳周活動安排的通知》要求,以全國規定的節能減排宣傳周(6月8日至14日)和全國低碳日(6月10日),我站將在這個活動范圍時間內對站場上廣大職工及客運駕駛員進行節能減排的宣傳周活動,工作著重從生活及綠色交通入手,以“綠色循環低碳”的發展理念,內容貼近職工的生活及提高駕駛員綠色、環保、節能的節能意識,F就節能減排活動宣傳周的工作總結如下:
一、客運站從多方面收集節能減排信息,制作了一部分貼近生活的節能減排圖文宣傳手冊,分發到各組,讓職工及駕駛員都能看到這些生活中隨手就能做到的節能小常識,節能減排宣傳手冊貼近生活,職工們容易接受,也是看得見的,摸得著的節能小常識,比如隨手關燈、電扇使用以及以“逐夢綠色交通”為宣傳主題向廣大客運站駕駛員宣傳“綠色循環低碳”的交通運輸行業的發展理念,讓廣大職工及駕駛員充分認識到當前節能減排工作的重要性和緊迫性,結合梳理交通好形象活動,宣傳行業綠色循環低碳的小常識,讓廣大駕駛員在道路行駛過程中能有一個較好的環保意識。
二、以會議的形式,對客運站所屬的職工進行了一次節能宣傳教育,爭取整個節能宣傳教育的面占到了職工總人數的90%以上,各班組的組長及大部分職工都到位參加。配合宣傳手冊的發放,讓員工都認識到節能減排的重要性,在工作和生活中建立節能的意識,養成節能減排的習慣,對班組長的要求是在日常的'工作中注意時時檢查,刻刻注意,從點滴著手,對于各種浪費能源的現象,要堅決制止,對于能效出現異常時要及時通報,及時解決。對公務車駕駛員進行了節能操作技術規范,讓公務車駕駛員從各方面了解節能的技術,應該注意的事項等等,要求公務車駕駛員積極的使用節能操作技術規范中的示范。會議還對目前世界范圍內的能源狀況以及一些先進的節能技術、節能概念進行了介紹,讓職工對節能的重要性有了一些了解。
三、我們還利用了客運站內LED大屏顯示器播放了一些節能宣傳的主題、口號及“綠色環保低碳”的標語和根據發放節能宣傳手冊讓廣大客運駕駛員了解駕駛員節能操作技術及規范等內容,讓在客運站內發車的客車駕駛員了解到生活、汽車行駛中的各方面節能小常識、駕駛員節能操作的技巧等的宣傳,常常能聽到駕駛員間相互在詢問車是電子噴油系統馬?你跑一個來回要多少油等。駕駛員們都有了一定的節能意識。
通過這次節能宣傳周活動的宣傳,客運站各方面的節能意識都加強了,工作中隨處可以看到職工們隨手關燈、節約紙張等節能的好習慣。相信通過我們的努力,客運站的節能減排工作能達到一個新的高度。
xx汽車客運站
20xx年6月12日
汽車活動總結14
根據省、市汽車維修行業協會精神《關于在全省、市開展汽車維修質量服務月活動的通知》為進一步規范汽車維修市場的管理,提高汽車維修服務水平和服務質量,確保各方合法權益,為公眾提供一個良好的消費環境,吉水運管所在三月份開展了一次以維修質量服務月為主題的專項活動。
一、加強組織領導、明確工作目標
為把這次活動工作落到實處,確保工作順利開展。我所成立了工作領導小組分工部署落實工作,并根據活動的有關要求制定了開展維修服務質量方案并下發通知到各企業手中,為這次活動打下堅實基礎。通過開展汽車維修質量服務月活動,進一步增強企業服務意識、明確服務職責、提高服務能力、進一步提升服務質量。
二、主要開展工作情況
。ㄒ唬┘訌娦麄鳌I造良好氛圍
我所組織召開了維修經營業戶會議,宣傳3.15活動的必要性和重要意義。結合活動的有關要求對各汽修企業進行動員教育,各企業積極參與此項活動。一是吉水縣運管所、各企業在主要場所掛橫幅、樹標語大力宣傳開展汽車維修質量服務內容;二是我所組織人員在3.15日開展一次汽車維修服務質量咨詢活動;三是印發傳單宣傳同時發放宣傳單讓業戶和群眾進一步了解有關汽車維修的法律、法規知識;四是通過宣傳,讓人民群眾都參與活動,廣泛征求群眾意見;五是運管所組織人員到現場宣講維權知識,同時企業抽調精干專業技術人員到現場解答有關汽車維修方面的專業問題。
。ǘ┘訌娬危鋵嵤袌龈黜椌S修秩序
1、打擊非法經營,維護市場秩序
凡從事維修經營的,必須依法取得道路運輸經營許可證,我所根據3.15活動的內容進行一次大排查,凡是侵害消費者利益的一律責任停止維修經營,并依照有關規定進行處理。
2、嚴格資質審查,把好市場準入關
在這次排查當中,我所對已取得經營許可的所有三類維修經營業戶資質進行了一次全面審查和進一步核定,對達不到《機動車維修管理規定》及《汽車維修開業條件》要求的,一律進行整改,整改達不到要求的`,責令停止經營。對申請開業的嚴格按照有關要求規定進行審批。
3、打擊占道經營
三類維修業戶經營規模一般較小,且在臨街面處較多,占道經營直接影響群眾的出行安全,也是群眾反映較為強烈的問題。在排查活動中我所結合我縣創建文明衛生縣城工作大力加強打擊占道經營力度,對占道經營的要進行整改,整改達不到要求的責令停止經營。
(三)規范經營行為提升維修質量
針對這次活動的開展情況我所深入企業了解維修質量情況。
1、進一步加強對汽車維修市場的監管與指導,加大打擊假冒偽劣配件的查處力度,同時查看企業自身完善各項規章制度情況。
2、進一步加強對汽車維修企業的管理,增強服務功能優化企業環境確保維修市場零事故。
3、對全縣機動車維修企業維修情況進行一次全面排查,對存在維修質量方面情況的單位進行與企業質量信譽考核掛鉤。
4、進一步加強公示維修配件的采購渠道、舊件的處理、配件的明碼標價。
5、規范經營行為,維護消費者權益。對所有從事維修業戶必須將《道路運輸經營許可證》懸掛在經營場所醒目位置,公布收費項目,工時定額和工時單價,嚴格按照收費標準收費,不得亂收費,杜絕只收費不維修,對未達到要求的一律限期整改。
6、加強維修從業人員培訓,提升服務質量。今年是服務創新年,我所前期組織全縣維修從業人員進行集中培訓,加強從業人員的思想道路,職業道德的教育,加強對有關維修法律、法規的教育,使從業人員的職業道德進一步提升,技術水平進一步加強,服務意識進一步提高。
。ㄋ模╅_展安全排查、確保安全生產
加強安全管理在整治活動中,對所有維修企業進行了一次安全大排查。一是落實各項安全管理制度;二是建立安全應急預案;三是安全保護措施或消防設施。
三、提高服務質量強化了企業形象和責任
1、提升維修質量設立以維修質量、服務質量和保護消費者合法權益。
2、汽修企業對消費者做出優質服務承諾,并建立質量保證體系。
3、進一步加強受理消費者投訴并積極按照維修合同的約定和相關規定調解維修質量糾紛。
4、企業廣泛征求消費者意見、建議、對存在的問題分析主要原因并著力加以解決。
汽車活動總結15
汽車促銷策劃可以讓汽車促銷活動更理性更科學的開展,利用市場規律的影響力,使汽車促銷與多種市場工具實現良好交互作用,進行策略設計、策略評價和策略控制的過程。
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機會,感謝這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關心和照顧。通過這次機會我對自己所學的一些專業知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業相應的'政策、法規、制度。
在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這三個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力,爭做一個優秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造更大價值和銷售業績。
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