個人銷售年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的個人銷售年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人銷售年終工作總結1
自己xxx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額xx元,起額完成全年銷售任務的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的'行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,xx省xxxx有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要xxx防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產線及時溝通,這樣既節約了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知xx公司急需環氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大,F就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加3%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入xxxx程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環氧復鋅涂料。
六、15年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的如:綠創環保、xx實業、xx光科貿等做為重點;二是發展好新的大客戶比如xx鋼構、河xx盛集團等,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,15年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
個人銷售年終工作總結2
在我忙碌的生活中,20xx年又要過去了,20xx年即將到來。回顧這一年的工作歷程,作為這一年企業發展的見證者,深深感受到了企業的蓬勃發展和員工的拼搏精神,這一年我也成長了很多。在賣房的過程中,我也從已經買房的客戶身上體會到了很多銷售經驗。現在,我們應該把這些整理出來,對一年的工作做一個簡要的總結:
1、最基本的就是在接待時,時刻保持溫暖。
2、做好客戶登記,并進行隨訪。
3、定期邀請客戶看房,讓客戶了解我們社區的動態。增強客戶購買信心,做好溝通工作。
4、提高自己的業務水平,加強與房地產相關的知識和趨勢。面對客戶,他們可以游刃有余,樹立自己的專業素養,同時讓客戶更想相信自己。
5、站在客戶的角度思考,這樣可以有針對性地看房,為客戶提供最合適的房子,解決他的疑惑,讓客戶放心買房。
6、學會運用銷售技巧,適當迫使客戶盡快做出決策。
7、發現并認清自己的目標,不斷增強前進和堅持的信心,永遠是最重要的'。我堅信,只要方向正確,方法正確,循序漸進,每一步都堅定地走在前進的路上,就能更早到達終點。如果你依靠機會,你的運氣總有一天會耗盡。
今年是有意義、有價值、有成果的一年。盡管取得了一些進展,但在許多方面仍然存在一些缺點。個人工作不完善,關于業務客戶的信息太少,需要在以后的工作中改進。希望新的一年有新的收獲,也祝公司新的一年越來越好。
個人銷售年終工作總結3
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的感受,了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業務伙伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通。
二、善用工具,熟練展示
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在,了解杰寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽,找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動,進行引導
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產品,以及覺得產品貴的.時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生,后來,當我深入了解和使用產品后,我覺得產品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
以上是我在20xx年度的個人工作總結報告,敬請各位領導審閱,并提出寶貴意見。
個人銷售年終工作總結4
一、工作經過
過去的一年當中我一直都是維持著好的工作狀態,我知道作為一名銷售這是我應該去努力做好的,在這個過程當我也是學習到了很多,這也是我應該要去認真規劃好的,我一直都希望能夠得到更多的認可,在這個過程當中,這些是要維持下去的,做一名優秀的銷售,我需要努力的還是有很多的,我一直都對這份工作抱有好的狀態,在過去的一年當中,我還是感覺非常有意義的,這也是我應該要去認真落實好的地方,對于工作而言,我希望自己能夠得到更多的認可,這也是作為一名銷售應該要有的態度,在這方面我非常肯定,我也想要一點點的去填充好,只有保持好的狀態才能夠讓自己得到更多的認可。
二、明年工作計劃
接下來的工作當我努力完善好自己的能力,我現在感覺在這樣的環境下面確實是一個非常大的提高,我也一點點的在維持好,這一點是非常應該的,我覺得在業績上面自己需要更加努力,作為一名銷售,這一點是非?隙ǖ模磥砦乙惨欢〞S持好的相關本職,維護好客戶,對于老客戶也是需要好好的經營,這一點是很有必要的',很大可能性能夠發展新的客戶,這也是作為一名銷售要有的態度,對待工作需要努力維持一個好的方向,未來還會進一步去落實好銷售工作,取得更好的業績,接下來的工作當中,我會堅持原則,一定要認真的去做好,在這方面我也會繼續去維持下去,我也相信我應該要努力維持好的,感激你一直以來的幫助,一定會繼續去做好自己分內的事情,在新的一年銷售工作當中,把自己的業績進一步提高。
三、不足之處
我一直都認為,我是需要改正自己的缺點的,在工作當中我能夠端正好自己的心態,感覺在這個過程當中我還是比較努力的,我一定會改正工作拖拉的習慣,一定不會再積累工作,當天的事情一定當天做完,保持這樣的工作態度。
個人銷售年終工作總結5
**年是**公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入價格戰的誤區。價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:
細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:
注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的`盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務管理這個主旨,將品牌營銷、服務營銷和文化營銷三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
個人銷售年終工作總結6
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售主管的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己2021年銷售工作,在公司經營工作領導X總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止2021年X月X日,2021年完成銷售額XX元,起額完成全年銷售任務的XX%,貨款回籠率為XX%,銷售單價比去年下降了XX%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了XX%和XX%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售主管工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的'一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析。
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:
。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治。
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加XX%,銷售經理的日子并不好過。可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
。ǘ└偁帉κ旨皟r格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售。另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
六、2022年銷售經理工作設想。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,2021年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據2022年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)2022年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
。ㄈ2022年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
個人銷售年終工作總結7
十二個月的倒計時結束了,20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員,在過去一年來我帶著積極和熱情,嚴格的按照領導要求,認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年,在工作中我經歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵。這,都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問題,正因為如此,我也還需要大家的鼓勵。但好在,無論怎樣,這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20xx結束,在新一年到來前,我要好好的反思自己,總結自己。
一、思想和服務
銷售的工作對我而言,其實也就是服務工作。為客戶服務,讓客戶滿意,并選擇我們的產品。但不同于其他服務業,我們的服務更需要技巧和計劃。
為此,我也首先從思想上開始積極的'改進自己。面度工作,我從思想上加強自己的服務心態,學會隨時的調整自己,并能與客戶換位思考,積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業務。
盡管,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應工作,適應客戶,更是適應自己的拼搏精神。
二、日常的工作服務
作為保險銷售,我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發。為此,我一直在xx區各地跑來跑去,積極地尋找潛在的客戶,并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中,我一直嚴格的按照公司的規定,并在實踐中鍛煉自己,加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外,我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作,維護客戶的信任以及業務的往來。此外,我還通過與老客戶的交流開發了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲。
總結這一年,大體方向上好像沒什么變化,但其實,細節和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現在的我,一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標!
個人銷售年終工作總結8
銷售工作是一份很考驗人心的工作,如果對這份事業沒有一顆堅定的決心,我想絕大部分人都是堅持不了多久的。而我,憑借著自己的這一腔熱情和勇敢,在酒水銷售這個崗位上一站就是三年了,在這份工作上,我的確吃了不少的苦頭,但是也拿到了屬于自己的回報。總之我對自己的這番成績還是比較滿意的。今年這一年又從我們的指間劃過了,在此我也對過去一年的銷售工作進行了一次總結。
一、銷售能力的提升
從事酒水銷售已經三年了,這一年是我跑業務跑得最多的一年。作為一個女孩子,在這一條路上如果真的不夠堅強和堅定的話,是極其容易被擊垮的。曾經我也經歷過那樣的打擊,但是我還是扛過來了?高^來之后我發現自己便進步了,自己的能力也提升了上去。今年跑業務的時候也總是受到打擊,但是我從來沒有被擊倒過,談成了不驕傲,沒談成繼續跟進,同時好好反省自己。慢慢的,我的能力就得到了很大的提升了,成交率也變得更高了。
二、思想態度的轉變
一個人的思想是很重要的,尤其是對于一名銷售員工來說,更要懂得去提升自己的思想高度。在這一年里,我不斷的創新,不管是在工作技巧上還是在平時的`生活里,我都勤于去學習,因為我認識到,懂得創新才是這條路上最為穩妥的一個前進方式。思想上的提升也給我帶來了很多的便利,比如說工作更加順利了,平時和客戶之間的交流也更加的自然了,很多方面都在改變著,也在不斷的進步著。
三、不足之處的改善
這一年我的工作上還是存在著一些不足的地方的,比如說我上半年在處理一件事情的時候,因為粗心差點就把事情弄得更糟糕了,那的確是我一次非常大的失誤。工作幾年了,我從來沒有犯過這樣粗心的問題。自從那次之后,我對這一方面就更加的嚴格了,后來半年我也在沒有發生過那樣的事情了,我不斷的改善著,爭取走向一個更好的方向,做一名更加合格的員工。
今年一年雖然已經向我們揮手說再見了,但是它也是告訴著我們,新的一年即將到來,我們要做好準備全新出發了。對于來年,我想我一定可以保持自己最好的一個心態去奮斗,我會朝著自己的目標和愿望前進!
個人銷售年終工作總結9
今年是我從事手機銷售工作的第一個年頭,雖然在工作經驗方面有所缺乏卻有著較高的積極性,再加上我能夠主動去學習銷售技巧以及產品知識的緣故,隨著一年的結束也讓我逐漸成長為合格的手機銷售員,對于現階段的我來說在交流方面還存在著一些問題需要盡快得到解決,但總體來看我在這一年的銷售工作中取得的進步還是很大的,現總結這一年手機銷售工作如下。
加深對手機銷售流程的理解并強化產品知識的學習,作為銷售人員自然不能夠僅僅滿足于自身績效指標的完成,所以我也會參與到進貨工作中去從而了解手機銷售的整體流程,從進貨到柜臺的擺放再到銷售與包裝自然需要自己用心對待,而且當客戶想要了解手機性能的時候也會耐心為對方進行解答,能夠做到這種程度自然得益于平時的積累從而讓我在工作能力方面有所提升,通過向同事請教從而明白客戶感興趣的手機類型主要有哪些,然后著重學習這方面的產品知識能夠讓我盡快掌握一定的溝通技巧。
認真做好手機店的宣傳工作從而積累人脈資源,每當手機店開展促銷活動的時候我都會積極參與其中并進行宣傳,畢竟只有手機店的名氣更大才能夠更好地將手機銷售出去,在這個營造口碑的過程中銷售人員的努力是很重要的,得益于我和同事們的共同努力使得這一年手機店舉辦的'幾次促銷活動都取得了成功,而我也通過活動中積累的經驗讓自己得到了很好的鍛煉,我也很感激自己在銷售工作中獲得的幫助以至于從中積累了不少的經驗。
注重對銷售技巧的學習以便于在手機銷售工作中取得進展,對于工作能力的提升來說銷售技巧的運用是很重要的,至少在有所準備的前提下再來接待客戶能夠取得理想的成果,縱使最終沒能將手機銷售出去也能夠給客戶留下不錯的印象,而我在結束當天的工作以后也會反思沒能將手機銷售出去的原因,也許是我始終有著對銷售工作的重視才能夠取得不錯的進展的,我也希望自己能夠繼續保持這份對銷售工作的負責態度,而且對以后的工作也要提前做好規劃以便于做得更好。
盡管本年度手機銷售工作已經結束卻也存在不少問題需要解決,所以我得更加用心地對待以后的銷售工作才行,而且我也應該對明年的工作制定更高的銷售目標,希望能夠通過對自身的嚴格要求從而在銷售工作中取得進展。
個人銷售年終工作總結10
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年是國際貿易部不斷深化、完善服務和銷售兩大部門職能的一年,也是踐行年初確立的“內外貿并舉”市場策略的一年。在國際貿易工作方面,我們以內勤績效考核制度為依據,通過劃區域、專員管理(如:XXX重點負責美國、日本;XXX重點負責馬來西亞、澳洲、韓國市場),使20xx年的進出口業務進展順利;在內銷方面,通過細分市場,招聘培養人才,使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展。
(一)、拓展國際、國內市場。到11月末完成出口XXX美元,是去年同期的4.72倍,完成進口XXX美元,是去年同期的.13.61倍。國內銷售方面,完成紙制品公司積壓庫存產品銷售XXX萬元,占任務總量的80%。
。ǘ、采取“走出去請進來”的宣傳方針,成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協會年會、日本文化用品博覽會等。同時也成功接待了澳大利亞XXX農場的XXX先生、美國公司XXX 的XXX和XXX、馬來西亞XXX等國際重點客戶30多人次,在集團領導的親自領導下,集團在紙制品、生化發電等多個技術輸出項目上取得重大進展。
。ㄈ、完成了對遼中、遼西等養殖密集區的市場調研,并形成銷售,經銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產品40萬支,同時通過產品品種調整,開始生產100克/片30枚重托供應市場。
。ㄋ模、通過市場細分,突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時間,在內銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經驗,把服務精力集中在國內幾大禽蛋生產企業(如韓偉集團、德清源等),但是收效不大。進入9月,通過電子商務結合市場實地走訪尋找到了一批規模雖然不大,但在產品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發意愿相一致的客戶,通過產品推介,目前已經形成穩定訂單。
(五)、存在的問題:
1、雖然對工業包裝市場進行了探索,但因為技術、工藝準備不充分,導致后期推進力度不夠。
2、內貿市場走訪力度、成單率需要提高。
3、機械、紙制品、印刷、造紙等專業培訓需要加強。按照集團要求的“把每個業務員、跟單員都培養成能夠全面的解答市場和產品技術問題的客戶服務專家”,還有一定差距。
4、部分客戶因為產品質量問題及其自身的市場風險抗御能力有限,在一定時間和區域內造成了訂單不穩定因素,還需要我們具備更強的市場反應能力。
二、下一年工作計劃
20xx年,銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合,在國際貿易工作上,強化客戶專員服務制度,作好流程考核;在內貿上,健全片區經理責任制,落實任務指標,以銷售紙制品為主,同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業務承攬,以客戶真實需求為導向,不斷拓展市場。爭取完成外貿XXX萬美元:實現國內銷售XXX萬元人民幣。
(一)在國際業務工作上繼續堅持服務與開發并舉的工作方針。在穩定現有進出口項目(或客戶)的同時,加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場開拓力度。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進口任務并在現有出口額基礎上翻一翻。
(二)在國內銷售方面,以市場為導向,調整和豐富產品品種不斷開拓市場,以遼寧地區為內銷中心,總結經驗擴大成果,全面覆蓋遼寧市場,并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售,通過細化市場(品種、客戶、銷售政策以及工廠內部品質管理)計劃在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙制品市場份額。
。ㄈ┎粩嗌罨瘶I務學習,使專業培訓日益制度化、規范化。每周3次專業知識技能的學習。
。ㄋ模┩晟瓶冃Э己酥贫取?偨Y20xx年內勤績效考核制度推行中的經驗和不足,使其得以完善;并結合市場和子公司生產實際,通過正確的成本核算,制定銷售外勤績效考核方案。
。ㄎ澹﹨f調好與集團各職能部門、各生產單位和外協工廠之間的關系,嚴格執行報價、下單、質檢、發貨等管理制度。
。┛刂聘黜椫С,加強成本管理。
。ㄆ撸┳骱谜箷浜虾蛷V告宣傳工作。如20xx年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會,以及國內的包裝、印刷、機械等專業展會。
(八)作好電子商務,將網絡宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務有機結合起來,總結經驗爭取實效。
個人銷售年終工作總結11
剛到xx時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態,為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的`磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司,xx公司,xx公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在xx和銷售部主管xx的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執行,在過去的xx個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發貨,在xx月中完成出口額xx余萬美元,發貨量xx余噸的好成績,客戶滿意度達到xx%左右,并繼續為xx月份的出口高潮奠定基礎。
20xx年公司與xx公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環節的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發貨,為公司創造新的利潤增長點起到關鍵作用。
20xx年的下半年也是公司進行xx的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。
個人銷售年終工作總結12
一年的電話銷售工作結束了,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現在越來月強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西,在生活上面繼續做好這些基本的'職責,我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些,一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到xx這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自己實現了很多價值,我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共撥打了xxxx個電話,其中有效客戶xxx,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業績我想不是非常的出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續的進步,一年來業績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經驗,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經常性的忘記一些事情,自己的業務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業務水平的提高是直接讓我進步的標準。
個人銷售年終工作總結13
時間不知不覺就過去了一年,一晃我來公司已經一年多了;貞涍@一年多的時間里,我經歷許多大大小小的變化,在這個變化的過程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機會成長。在20××里,我認真的完成公司領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷地學習新知識,把公司的利益放在個人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,能力還有待加強與學習。下面是我對于自己在20××年的工作總結。
一、自我反思
20××年,我通過一年的學習與工作,發現自身有很多的不足:
1.首先,我的銷售技能不強,作為一個銷售人員,這是一個致命的缺點,因為銷售人員的本職工作就是銷售。所以,在20××年最主要的任務就是要提高自己的銷售技能,實現銷售業績一個質的飛躍,為公司創造更大的利潤。
2.20××年還有一件比較重要的任務就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個有大量業余時間的職業,我要充分利用這些業余時間來提高自己的專業知識技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業余時間可以學習和充實自己。響應公司的號召,學習業務知識的同時學習財務知識,把自己變成一個多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才,才能為公司創造更大的利潤,為自己創造更大的發展空間。
二、工作計劃
今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的.工作基礎上更加努力全面開展20××年度的工作,先制定工作計劃如下:
1.加強老客戶的銷售跟蹤情況,持續跟進新客戶與潛在客戶。
2.開拓視野,豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式,不斷加強業務方面的學習、多看書、上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式、方法。
3.每月應該盡最大努力完成銷售目標,從而在努力中學習與進步。
4.一周一小結,每月一大結?偨Y工作上的失誤并及時改正。
5.多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作,做到不流失每一個潛在客戶。
6.在公司銷售目標的前提下,自己給自己一個新的銷售目標,這樣給自己更大的動力去學習與進步,更好地完成公司的目標。
最后,感謝公司領導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!我相信通過我自己的努力,成為一個名銷售精英不是夢想!
個人銷售年終工作總結14
時光飛逝,20xx年很快就要走過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!回首過往,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,在此我要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷,回顧過去的一年,我自己有很多的感想和體會。我想說,20xx對我是豐收的一年。
我從事銷售工作的時間不是很長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅要能夠埋下頭去忘我地工作,而且還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,如怎樣節約時間,如何提高效率等,盡量使工作程序化,系統化,條理化!
來到這里已經快四個月了,經過這緊張有序的幾個月,我感覺自己在工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了更明確的'計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠、一種堅定的信念及對工作高度的責任心是如何重要。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,當20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
總的來說,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,同時也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!
個人銷售年終工作總結15
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責XX酒XX地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達xx萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1。開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對各酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2。人性化服務。自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
1。業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2。后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年XX酒的銷售中取得更好的成績。
三、來年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在來年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水平。其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的'知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。白酒市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。來年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,來年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作。對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作。協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
【個人銷售年終工作總結】相關文章:
個人銷售年終工作總結05-26
年終個人銷售工作總結07-07
銷售年終個人的工作總結07-05
個人銷售年終工作總結06-29
銷售年終工作總結個人10-28
銷售個人年終工作總結05-17
個人銷售年終工作總結范文01-04
銷售年終個人工作總結07-05
個人年終銷售工作總結03-12