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      1. 網絡運維工程師年終總結

        時間:2022-12-15 18:21:25 啟宏 年終工作總結 我要投稿
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        網絡運維工程師年終總結(通用9篇)

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的網絡運維工程師年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        網絡運維工程師年終總結(通用9篇)

          網絡運維工程師年終總結 篇1

          我的工作崗位為網絡工程師,主要負責網絡管理和電腦維護、機房管理等工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,日常辦公軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治電腦問題導致工作不能正常開展。

          對于這幾個月來的工作內容總結如下:

         。1)機房網絡布線以及機房整理。

          9月份主要對機房的網絡模塊、網絡布線、交換機、路由器、服務器進行了統一的整理。使機房現在電線、網絡等走線美觀整齊,交換機、路由器、網絡模塊統一放置,做到美觀整齊,服務器放置在正確的位置上,并保證了整個機房的環境安全、干凈。

         。2)計算機拓撲網絡整理。

          之前的網絡對員工沒有作任何的限制,尤其是對P2P這類下載軟件沒有限制,導致有員工進行下載操作時,整個網絡會被拖慢,影響其它員工的正常工作,鑒于此情況,特別申請了購買上網行為管理路由器,并對每一個員工使用的電腦MAC地址進行登記,監控每一臺員工電腦的網絡使用情況,發現異常,馬上處理,并做好預防,限制各種與工作無關的網絡,最大限度的保證公司員工的正常工作。

          經過整理后的網絡拓撲,把服務器網段與員工網段分離開來,并使用連接起來,保證了,員工網段與服務器網段各自發生的網絡問題,不會影響到對方網段。

          并且把聯通網絡光纖服務資費每月降低至5500元。

          (3)郵件服務維護相關工作。

          公司郵件系統,員工一直反映容量小,偶爾會有附件收取不到的情況,郵件系統也于今年的12月底會到期,考慮到這個情況,并在不增加公司太多預算的情況下,選擇了能夠滿足公司要求的搜狐企業郵箱,把郵箱容量從50M提高到5G,滿足了公司員工對郵箱的要求。

         。4)公司研發部代碼保存的管理

          公司研發部代碼原有的管理方式是各自為政,保存到自己的電腦上,這對于整個研發部的協同工作、代碼的安全性、代碼的唯一性都有很大的隱患,按照公司的要求,建立了SVN服務器,并對每一位研發部的同事建立了帳號,要求每一位研發部的同事都使用SVN服務器對代碼進行管理與備份。

          總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但我覺得還存在著以下不足:

          1、由于是新員工對公司的各項規章制度還不是很了解,上級交辦的事情未能及時的處理和解決,從而導致一些該解決的問題一拖再拖的.現象發生,因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。

          2、有時對問題考慮太多、太復雜,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間。

          3、遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。

          4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統的管理。

          在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網絡正常穩定有效地運轉,以及數據的準確安全。20xx年的大致工作計劃為:

          1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進,繼續完善公司網絡拓撲。另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此完成整個計算機與網絡管理制度,并落實到位。

          3、為進一步增強服務器和網絡系統的穩定性和管理,對服務器系統進行重新整理和規劃。

          4、結合公司的發展,加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。

          6、利用空閑時間,不斷加強自身專業技能。

          20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業技能,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發展盡一份力!

          網絡運維工程師年終總結 篇2

          緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結:

          1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

          2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

          3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

          4、項目機房系統更新,系統從原有的20xxxx更新到xxp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

          5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

          在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的.春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

          總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

          網絡運維工程師年終總結 篇3

          20xx至20xx年底,在公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,公司的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

          一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:

          1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

          2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的`解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

          對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

          二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:

          運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:

          1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。

          2、經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節約了大量的費用投入。

          3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

          三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

          1、在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

          2、在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

          3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

          4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

          5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

          四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:

          1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

          2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

          3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

          4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

          5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

          通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

          一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。

          在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成的各項要求和任務。

          網絡運維工程師年終總結 篇4

          20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區數字電視業務發展,全年來的工作總結如下:

          一、網絡維護及建設

          1、城域網維護建設

          1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。

          2)、新區網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。

          3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

          4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

          2、網絡優化建設

          運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

          3、鄉鎮網絡建設

          1)、根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

          2)、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

          3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

          二、加強技術培訓,提高隊伍素質

          運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的.難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。

          三、存在問題及不足

          1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

          2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。

          3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

          4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

          5、隨著城區網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

          四、工作計劃

          1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。

          2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

          3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

          4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

          5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。

          6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。

          網絡運維工程師年終總結 篇5

          不知不覺間,來到公司已經快3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,從一個對計算機網絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機,熟悉網絡維護本崗位專業技術的員工,而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。

          20xx年7月,剛剛來公司,我對什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是對未來的一種迷茫,感覺自己像個新生兒,什么都是陌生的,也許就是因為我剛從學校邁出來,工作生活對我來說是一個巨大的挑戰,剛來的幾個月,有些事情對我來說還是比較吃力的,熟悉的過程往往很漫長的,記得在20xx年年底,我告訴自己,雖然我不是學計算機專業出身的,而且學的機械專業對我來網絡工程部的工作基本上沒有什么幫助,但是,我覺得我自己還是可以做到挑戰自己,做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來,把領導交給的任務都完成好,不單單是要完成,而且一定要完成的很出色,另一方面自己也要很熟練,很輕松的完成,這算是對新的一年的一個期許吧,也是對自己的一個要求,我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余,我覺得通過努力,這個任務基本上還是可以完成的,我今天寫這個總結,已經是20xx年年底,一年的工作基本上已經結束,事實證明,我給自己定的這個目標基本上已經達到了,我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢,但是我覺得,慢工出細活,把所有的時間用來做一些有意義的`事情更重要,沒必要非得給自己規定多長時間,有些事就是水到渠成的事情。

          20xx年,這一年基本上做的工作就是信息大樓的網絡維護,主要負責公司OA辦公系統的正常使用,信息大樓各部室計算機的硬件,軟件的維護,保證計算機網絡及相關網絡的正常運行,這其中包括計算機軟件的安裝和維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內部共享資源的設置等。

          完成情況如下:

          (一)計算機硬件的更換及維護

          1月份規劃發展部更換兩臺新電腦,4月份計劃財務部更換新電腦,8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦,8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機,工作內容:主要負責新電腦網絡正常運行,OA辦公系統的調試,打印機共享資源的設置,安裝最新的殺毒軟件,保證設備及整個網絡不會受到病毒或者黑客的攻擊,計算機辦公軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決。

         。ǘ┤粘>S護工作

          本年度共進行電腦維護1000多次,其中包括軟件的安裝,打印機的連接,殺毒,系統修復,OFFICE文檔問題解決,OA辦公系統的應用,網絡測線等問題的解決。

         。ㄈ㎡A辦公系統的定檢

          包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查,共計12次,每月涉及部門4到5個,涉及計算機100多臺。

          每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢,包括可信站點,JAVA環境,EDI插件,本機密碼,OFFICE,播放軟件,PDF閱讀器,打印機共享,新初始工具,Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。

         。ㄋ模┬畔⒋髽菢菍迂Q井網線重新整理

          對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理,做到既整齊又美觀,又不影響交換機運轉。

         。ㄎ澹┬畔⒋髽呛诵臋C房網線標記

          機房內所有的服務器及網線及各種設備維護,位置的調整,需要重新增加網線及電源,對網線進行逐一標記,對應配線架,交換機,服務器之前的連線,確保準確記錄,方便查詢。

          存在的不足:

          一、上半年,各項工作沒有及時向領導匯報,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

          二、和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也許我做的工作和領導想的不一樣。

          本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:

          1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡設備維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

          2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。

          3、爭取利用閑暇時間學習網絡工程師課程,爭取一次過考試。

          以上是我在網絡運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。

          總之,兩年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高,但距領導和同志們的要求還有一定距離:一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面,工作方式方法不太細,需要進一步改進。與此同時,我也認識到,現今的知識更新速度不斷加快,而作為一名專業技術人員,這就必然要求我們不斷充實自己,接受繼續教育,勤奮刻苦學習專業知識,獲得新知識、新技能,既要向書本學習,又要向他人學習,向社會學習。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業業,盡職盡責地做好各項工作,努力做一名優秀的專業技術人員,不辜負領導和同事對我的期望。

          網絡運維工程師年終總結 篇6

          以來的工作,在公司領導的正確領導下,在各位同事的大力支持下,以安全生產為基礎,以提高班組的運維指標為主要任務,以用戶滿意為目標,我的工作表現在主要是以下面幾個方面:

          一、機房維護

          對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵,維護保養,保證了機房的正常運行,做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的.發生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理,圖紙補充。按照機房值班規定,做好機房值班工作,機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵,檢修發電機,確保應急供電,半年未發現異常情況。

          二、運維服務質量指標

          所維修區域有11萬多戶,現在分前端機房有3個:共有300樓房棟,設備(含:光機、EOC、ONU)共4850套,光交接箱18個,因前期網絡設計原因,一套設備覆蓋,最多有72戶,最少有32戶,施工電源接頭不統一,老網和新網交叉,每天工單150多張,特別是寬帶問題最突出,從今年2月份開始,針對分前端作了幾次大的調整,配合市公司數據中心、機頂盒廠家、OLT廠家,2月份,4月份,6月份等多次寬帶檢測和擴容,解決用戶重復撥號的問題,網格組但仍按公司要求,做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標,都達到公司要求:返單規范率高于公司規定的:98%,及時率達到95%,服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。

          三、新技能搞升

          隨著FTTH的大力發展,網格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT,在安裝的時候咨詢安裝同事,虛心請教,撐握部分FTTH知識。同時在網上學習,看群里面同事的交流,積累了一些經驗,就把學到的知識運用到實際中去,我所在的網格,需要進行IP機頂盒安裝,我帶領大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒,全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程,注意事項,實踐現場學習,現在所有人員,在安裝IP機頂盒及維修時,都達到公司的維修維護要求,把理論運用到實踐,網格組整體技術得到了提升。

          四、網絡優化

          網絡優化方面,配合網絡公司對3個分前端的IPQAM擴容整改,5月份,對進行思科80GIPQM擴容的工作,6月份,分前端加一臺6K交換機,一臺烽火OLT,以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作,參加144芯、96芯等割接工作,花2棟擴容等工作。

          首先確保支、干線路的安全輸送,加強對有線電視安全傳輸的管理,維護好網絡安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件,第一時間內報告,搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送,使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次,用戶服務方面:用戶至上,貼心服務,提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念,應立足于現在,認清目前的形勢,面對市場,做好服務,用技術找到用戶,用質量得到用戶,用服務留住用戶,從而用形象鞏固市場。

          但個人仍有一些不足,我相信,只有服務做到位了,信號質量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,和其它同事的努力下,用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地,狠抓落實,頑強拼搏,為下年的工作,打下基礎,創造條件,圓滿完成公司的各項指標任務。

          網絡運維工程師年終總結 篇7

          日常維護內容:

          1、按照客戶需求建立KVM虛擬機(系統包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。

          2、Websphere中間件應用軟件的日常維護、參數配置、應用程序發布、節點及服務的添加、性能的優化。

          3、Oracle數據庫的日常維護、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權、表的建立、報錯日志的收集及分析、性能報告的采集。

          4、CommVault備份軟件的日常維護,各業務數據庫備份的'巡檢。

          5、存儲設備的日常維護、巡檢、報錯分析、日志收集、硬件報修。

          6、參與過系統升級,主要負責websphere應用程序發布,數據庫腳本執行。

          7、Linux系統中計劃任務腳本的編寫,常規命令的操作及系統維護。

          8、機房環境的日常巡檢,包括空調溫/濕度的監控、UPS負載情況的監控、燈光照明、門禁等。

          9、配合各個兄弟公司完成客戶處的新業務系統的添加及以往業務系統的完善。

          10、PKI數字證書的配置。

          11、xx異地容災數據庫的日常巡檢,異常問題的處理(基本都是歸檔日志應用問題)。

          具體工作內容統計:

          通過本年的運維工作,xx系統運行情況基本穩定,滿足日常業務辦理需要,但仍存在以下問題和安全隱患需要注意。

          1、數據庫應用速度較慢。

          部分時間段業務部門反映數據庫運行速度較慢,對數據庫性能報告分析后發現,存在數據庫性能瓶頸,建議對數據庫性能和業務人員查詢語句進行優化。

          2、虛擬機資源不足。

          主要為刀片服務器刀片資源不足,部分項目資源利用不合理,使用單一刀片服務器作為服務器,浪費服務器性能。

          3、服務器資源緊缺。

          因服務器資源緊缺,部分負載較高的系統搭建在虛擬機服務器上,系統運行不穩定。

          4、服務器硬件老化。

          主要為該服務器使用時間較長,硬件存在老化現象,經常性出現自動重啟和藍屏現象。

          5、機房溫濕度異常。

          存在的安全隱患:

          xxx數據庫磁盤空間嚴重不足,經過不同方式的處理后,磁盤空間緊張問題得到了緩解,但隱患仍然存在,資源庫數據庫磁盤空間剩余30GB。建議客戶高度重視。盡快對該數據庫采取有效措施,解決數據庫磁盤空間不足問題。該數據庫現處于非歸檔模式,若出現數據庫崩潰數據庫恢復難度非常大。

          機房設備日益增多,導致機房空調超負荷工作,無法很好的控制機房溫濕度。

          網絡運維工程師年終總結 篇8

          20xx年運維部在分公司直接領導下及全體部門員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了古交數字電視及互動業務發展,全年來的工作總結和20xx年計劃如下:

          一、網絡維護及建設

          1,城農網維護建設

          1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城農網維護截止12月份,運維部共處理用戶故障電話報修次,安裝普通用戶戶,搬遷用戶戶,開通副機用戶戶,安裝互動用戶戶,以舊換新戶,互動副機戶,提高了網絡覆蓋量,更有力的提升了市場競爭力。

          2),完成網絡新建工程立項項,實施項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。

          2,網絡優化建設

          在分公司領導親自帶領下,全年對全市所轄網絡進行了數字互動電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開展互動業務打下一個堅實的基礎。對已開通互動業務的`小區,加大了維修力度,并對局部不符合條件的小區進行了小范圍的局部改造,使其具備開通互動業務的技術條件。通過走訪互動用戶,普遍反映收視效果良好。

          二、機房維護及消防安全工作

          1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》,根據制度明確了機房值班人員,建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理,機房設備檢修清掃,做好“三防”工作,確保設備正常運行,保證信號安全傳輸。

          2、積極配合總公司和機房對纖、跳線等工作。對機房進行不定期檢查,遇到安全隱患及時排除并上報,遇到節假日和重要傳輸時期,都做好了安全上報等工作。

          3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查,就一些存在的問題進行了及時整改,消除了存在的安全隱患。

          三、加強技術培訓,提高隊伍素質

          運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全等重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此運維部把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加總公司的培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和西山分部的`運維人員進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。

          四、安全工作方面

          1、城農網網絡安全

          根據城農網網絡安全特性制定,明確片區運維人員為城農網網絡安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進行巡查并作好日志,對存在隱患的地方及時上報。

          3、維護人員人生安全

          注重安全生產,全年人員無重大傷亡事故發生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識,提高自我保護的能力。

          4、車輛安全

          運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛,禁止無證駕車,嚴禁公車私用,嚴禁酒后駕車,嚴禁開英雄車等。對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護,杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

          五、存在問題及不足

          1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

          2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。

          3、運維部目前缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

          4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

          5、隨著城區、農村網絡的進一步擴大,運維人員不夠的問題制約著運維部的快速反應機制。

          6、進一步提高運維部人員的福利待遇,提高工作積極性。

          六、20xx年工作計劃

          1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。

          2、繼續抓好、抓實干線巡查工作。

          3、積極配合做好城農網、城區管道網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

          4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

          5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。

          6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。

          網絡運維工程師年終總結 篇9

          轉瞬間,在變電運維工區實習的一個月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習給予了我充分的時間去調整和認識變電運維工區。變電站是電網的關鍵和重要節點,變電運維工區作為保障這些關鍵節點正常運行的尖兵發揮著舉足輕重的作用。在實習的這段時間,我首先學會了理性的去思考和分析問題,其次認識了變電運維工區工作的艱巨性以及重要性,最后學習了一些在書本中沒有接觸到的知識。

          變電運維工區位于小北門附近,工區全面負責所管轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換等運行管理工作。

          到工區的第一天,周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們,并向我們提出了一些專業問題。由于學電專業的緣故,起初我們對一些基本知識還能夠應付,不過魏鵬師傅遞進式的詢問讓即使是電力系統研究生畢業的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學校的成績有多出色,我們都應該在基層踏踏實實的工作,虛心的向有經驗的老師傅請教,這樣才能學到書本外的諸多知識。

          在工區首要強調的事情就是安全,安全生產是電力生產的前提,在我們實習期前,供電局發生了一起安全的事故,對此網公司發布了停產安全學習的通知,我們通過事故通報和分析,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過安全學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把"安全第一,預防為主"的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

          后來下到班組中,我有幸分到了親賢變電站,向已經工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、避雷器、母線、電纜進出線、接地網等變電設施進行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站,通過變電站的一次接線圖和現場設備的布置相結合提高了識圖能力,通過參觀變電站及師傅的講解,認識,學習了一次設備的基本原理、主要結構和在電網中的'作用。同時通過繼電保護班組實習也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設備的構成、以及控制屏、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況。

          相關設備的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視是生產管理工作的重要組成部分,對提高設備健康水平,保證設備安全可靠運行具有重要意義。通過對設備的嚴密監測和全過程控制,提高了設備的運行水平,設備的可靠性也大為增強。在工區電力員工精心維護下,設備檢修總量和停送電次數明顯減少,提高了電網和人身的安全水平,提高了設備的可用率,減少了檢修的工作量。

          此次實習過程中,我們通過基層實踐,深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業精神,在思想上給了我很大的觸動。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務,而且仔細檢查其他的缺陷,爭取將缺陷掃除在苗頭,保證電網能夠安全穩定的運行,身為電力工人的他們深知自己肩負著的社會責任,他們用責任和耐心為我們電網安全穩定的構筑起了一座堅實的堡壘。

          此次實習也讓我接觸了供電局生產運營的各個流程,增強了我的專業知識和專業技能。師傅給我們安排的主要實習內容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業的學生來說,一次識圖是必備的技能。但是真正到了現場讓我們面對實際設備跟圖紙對號入座的時候,我卻顯得措手不及,不知該從何處著手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里,不能夠得心應手的運用。最終還是通過師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過接線圖來確認設備的位置,以及如何通過現場設備的布置認識變電站一次設備的接線方式,這對于我的專業技能是一個很大的提高。

          通過這次實習,為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實的基礎,同時也發現了自己存在的不足,實習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業的承諾。希望我得執著和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力。

          一個月的時間很快就過去了,我們和許多師傅在短暫的共事中結下了友誼,感謝這段時間工區師傅對我們的幫助和教導,我們將在今后的工作中更加努力,以期早日融入角色。

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