房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)1
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)來臨。不知不覺中，我被安排到xx區(qū)的分支機構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進入了工作狀態(tài)中。
在這一年的時間里，我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進行。在工作過程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績同時，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、xx農(nóng)用地評估項目
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高，從開始根本不懂農(nóng)用地價格特*，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常*費用等指標(biāo)，最后能運用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關(guān)費用。在這過程中，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多，尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)過程中，不斷地使理論知識和實踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。xx農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目，也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結(jié)束。感覺有點遺憾，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
二、xx工業(yè)用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預(yù)期的結(jié)果，會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線，使對方能理解并能坦然接受，達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦海總是一片空白，因為會出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上，避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn)。最后項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
三、xx土地轉(zhuǎn)讓評估項目
九月份出現(xiàn)一個類似**區(qū)剪*廠補交出讓金的項目，不過這次是土地轉(zhuǎn)讓，以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅，自然會百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗后，對客戶的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理*及客觀*，公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準(zhǔn)則，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣**”是很能消滅人意志的，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規(guī)矩、做人講原則！”
四、xx裝修補償價格評估項目
20xx年參加過xx房屋拆遷補償價格評估項目，對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份，**分支機構(gòu)承接xx42戶房屋裝修補償價格評估項目，我和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、xx土地變更登記評估項目
在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評估項目。在評估過程中，由于收集資料較為完整，對其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查，獲益良多，對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細(xì)不僅不會磨工或浪費時間，反倒能讓事情變得更加簡單，效率也會大大提高。
六、xx掛牌出讓土地評估項目
20xx年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前，本次項目還在進行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問題讓自己感覺事情本沒有難易*，重要是看自己如何來巧妙處理了！引申到這個項目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門委托的，便在此過程中也*示自己要學(xué)會如何靈活地去處理工作流程的正確*和合理*。
七、工作中存在的不足
在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進一步加強。
第二：評估相關(guān)的理論知識需要進一步學(xué)習(xí)。
第三：靈活處理事情的能力需要更進一步的加強。
以上存在的不足，我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻。
八、20xx年工作計劃
1.工作方面：聯(lián)系業(yè)務(wù)對我來說就好似是一張白紙，如何畫上七**是我所要思考的問題，也是一種全新的挑戰(zhàn)！19年我將虛心的向同事學(xué)習(xí)，更加熟澈評估業(yè)務(wù)工作的各項流程和要注意的事項等。
2.學(xué)習(xí)方面：工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。20xx年除了學(xué)習(xí)怎么對項目進行*作，從項目中學(xué)習(xí)實戰(zhàn)經(jīng)驗外，還應(yīng)堅持學(xué)習(xí)理論知識，關(guān)注社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢和房地產(chǎn)市場行情；提高知識的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭取早日通過注冊房地產(chǎn)估價師的考試！
房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)2
20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年--20xx年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報：
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2xx7856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的.一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。
加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，在此我? 總結(jié)了幾點與大家分享：
1、"堅持到底就是勝利"堅持不懈，不輕易放棄就能
能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)3
20xx年，納稅評估工作在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“打基礎(chǔ)、求規(guī)范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索評估管理新模式，強化行業(yè)涉稅信息采集，嚴(yán)格評估程序，開拓多元化評估辦法，增強評估實效，一個規(guī)范的納稅評估體系初步建立起來，使我局納稅評估工作上了一個的臺階，實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。今年共執(zhí)行評估任務(wù)項，完成縣局下達評估任務(wù)的，正常結(jié)論戶次，差異糾正*結(jié)論戶，評估出稅款萬元。我們的主要做法：
一、選優(yōu)擇新，建立科學(xué)規(guī)范的納稅評估體系，強化稅源管理。
強化稅源管理，建立科學(xué)規(guī)范的納稅評估體系是關(guān)鍵。我們結(jié)合我局的實際。
一是確立專項評估和日常評估相結(jié)合的工作格局。日常工作中以縣局下達的專項評估任務(wù)為工作重點，保重計劃的實施率，同時抓住日常評估不放松，堅持專項評估和日常評估相結(jié)合。對評估出的突出問題，重點問題和帶有代表*的問題，集中人力物力重點解決，保*評估質(zhì)量。
二是制定符合我縣實際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時，結(jié)合我們實際工作，研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索*地實施了“三級評審”辦法，即主評小組認(rèn)真核對，對發(fā)現(xiàn)的問題進行舉征和分析，找出問題的源頭；評估科進行集體評審，就評估程序、使用文書、稅收政策等進行詳細(xì)核對；移交縣局評審，重點把握問題的定*問題，是否夠移交標(biāo)準(zhǔn)、政策的落實等等，保*評估程序的規(guī)范化。
三是實行多元化的評估方法，由單一稅種的評估向多稅種全面評估過度。從整體工作出發(fā)，實行多稅種同時評估的模式，做到評一戶規(guī)范一戶。就評估對象的復(fù)雜化問題，即現(xiàn)金交易的擴大以及不開*收入不入賬、二套賬等情況時有發(fā)生，偷稅隱蔽*越來越強。我們在評估過程中深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，了解各個納稅環(huán)節(jié)，采用實物與數(shù)字相核對、帳內(nèi)和帳外相核對等，就財務(wù)而言我們采用順查法、比對法等多種方法，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的根源，保*稅源不流失。
四是抓住選評對象的源頭，將評估效果化。在選擇評估對象過程中，我們采用人機結(jié)合的辦法，首先從納稅申報入手，核對財務(wù)各項指標(biāo)，與同行業(yè)以及歷年指標(biāo)數(shù)相核對，依托計算機，從管理軟件中調(diào)取相關(guān)數(shù)字，集中比對，從中發(fā)現(xiàn)疑點，確立評估對象，大大地提高了評估效率，在挖掘稅源的同時，在事前或事中減少了涉稅違法行為的發(fā)生。
二、點面求精，提高信息采集量，整合信息。
在評估信息采集過程中，我們做到了點面求精，擴大信息的采集量，使更多有效信息進行整體整合。
一是完善重點行業(yè)資料收錄，做好數(shù)據(jù)比對。對重點行業(yè)，我們從稅務(wù)登記開始，到各種財務(wù)信息的錄入，從人工到計算機進行詳細(xì)的數(shù)據(jù)比對，及時進行垃圾數(shù)據(jù)清理，完善重點行業(yè)的各種資料信息，為總結(jié)行業(yè)評估特別奠定了理論基礎(chǔ)。
二是分析財務(wù)指標(biāo)的變化，確定管理漏洞。在財務(wù)指標(biāo)的分析中，就評析指標(biāo)，如成本利潤率、毛利率、稅負(fù)差異率、庫存變動幅度、應(yīng)收應(yīng)付賬款變化幅度等作為重點信息管理，也根據(jù)每個不同行業(yè)，自行采集輸入有關(guān)設(shè)備的產(chǎn)出量、耗用原材料、電、煤、*等指標(biāo)以及產(chǎn)品的正常價格，取行業(yè)平均數(shù)，計算出應(yīng)有的銷售收入和稅負(fù)，與各企業(yè)自動對比查找疑點問題。
三是依托計算機網(wǎng)絡(luò)，提高信息收集能力和質(zhì)量。以多元化電子申報為切入點，提高信息的加工能力和利用效率，減少人工輸入信息量，提高工作效率和質(zhì)量。
三、求真求范，高度重視約談、舉*工作和檔案管理。
在評估過程中，我們堅持執(zhí)法于服務(wù)并重。
一是規(guī)范評估程序，完善評估辦法。在服務(wù)中以知法程序為中心，嚴(yán)格按照稅收征管法規(guī)定執(zhí)行，認(rèn)真貫徹市局下發(fā)的評估工作管理程序，從選案采用的人機結(jié)合，到評估報告的法律法規(guī)依據(jù)，每個環(huán)節(jié)我們都做到了有理有據(jù)，杜絕了服務(wù)中輕視程序，執(zhí)法中忽視了服務(wù)，使服務(wù)和執(zhí)法并舉。
二是規(guī)范評估文書，使執(zhí)法與服務(wù)有機結(jié)合。在文書使用上，嚴(yán)格執(zhí)行文書管理辦法，一事一送達，不跨環(huán)節(jié)使用文書，不缺項使用文書；在文書的填寫上，保*當(dāng)事人和評估人員親自簽字，完全按照檔案管理辦法的要求進行填寫，是文書成為評估過程中一項重要的有效的法律依據(jù)。
三是注重約談和舉*，保*評估質(zhì)量。約談、舉*是納稅評估工作中認(rèn)定處理階段的重要環(huán)節(jié)之一，我們在查閱企業(yè)報送的財務(wù)報表、納稅申報表等申報資料，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)核算狀況、日常納稅情況、*管理及稅款交納情況的基礎(chǔ)上，做好約談前的各項準(zhǔn)備工作，并擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌，把握約談的主動權(quán)。但在實際工作中，僅憑評估人員提出的疑點就想通過約談來解決問題，顯然不可能。企業(yè)解釋“市場不好，虧本經(jīng)營”等各種理由很容易搪塞過去。約談除了要求納稅人配合、主動承認(rèn)問題外，我們還從生產(chǎn)工序、出入庫手續(xù)記錄、庫存變化、銷售數(shù)量差異、成本核算漏洞、毛利水平與應(yīng)納稅金配比、預(yù)收應(yīng)付賬款的來龍去脈等各方面提問，并對應(yīng)答理由是否真實合理進行即時分析反應(yīng)，提出不同看法，巧妙利用談話中的矛盾之處，找出疑點深入挖掘不放棄，才不會被表面現(xiàn)象和某種似乎合理的理由蒙蔽。
四是規(guī)范檔案管理，建立電子與紙制雙重檔案。對于每戶的評估資料和評估過程，我們都形成了管理檔案，并按照規(guī)定進行歸口存檔。為適應(yīng)信息共享，我們同時又制定了電子檔案，形成評估對象雙檔制。為強化征管，提高管理水平奠定了基礎(chǔ)。全年共建立標(biāo)準(zhǔn)化雙重檔案14戶，歸檔14戶。
四、以案幫學(xué)，促管增收，提高評估人員的綜合素質(zhì)。
保*評估質(zhì)量，提高評估人員素質(zhì)是關(guān)鍵。在促管增收，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我們重點做了以下幾項工作。
一是采用以評估實例為載體，強化干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)研究其他各局的評估實例，學(xué)習(xí)其中的評估方法，評估程序，評估指標(biāo)以及評估管理等，總結(jié)先進的科學(xué)的經(jīng)驗為我所用，提高干部的綜合評估能力，使我們的評估工作不斷進步和完善。
二是主評人員逐案講評，提高干部的法律意識、程序意識、服務(wù)意識。在日常工作中，實行了一戶一評的管理辦法，即每個評估小組在定期的匯報會上，對自己所評的企業(yè)進行講評，分析疑點的過程，取*的要件，政策的引用以及征管的合理化建議等，都做詳細(xì)的闡述，組織全體人員進行研究分析，一方便避免執(zhí)法上的不規(guī)范，另一方面也在很大程度上提高了干部的實際工作水平。
三是實行相互制約式的工作流程，相互監(jiān)督，相互促進。在選擇評估對象上，由評估科依據(jù)計算機和各種申報資料確定對象；再報到業(yè)務(wù)科室進行行業(yè)和重點業(yè)戶分析，從政策上找出易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，進行符合；最后上報縣局，實行集體審議批準(zhǔn)，三級評審制度，保*了評估對象選擇的科學(xué)*和公正*。對評估的業(yè)戶，實行跟蹤督導(dǎo)，定期進行回訪，保*評估成果的落實。在稅款征收上實行分離制度，將評估結(jié)果移交管理分局進行征收管理，實行評收分離，相互監(jiān)督。
四是落實目標(biāo)管理，保*評估質(zhì)量。認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，將評估人員的崗責(zé)落實到每個人頭上，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任分明，與目標(biāo)獎懲掛鉤。工作考核，鼓勵先進，帶動后進。通過系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、考核，進一步提高全體評估人員的綜合素質(zhì)，把納稅評估工作提高到一個新的水平。誠然，我們的評估工作也只是剛剛開始，有很多需要進一步完善的地方，我們會在今后的工作中不斷的探索，尋求提高評估質(zhì)量的途徑，為稅收征管服好務(wù)。
房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)4
一、基本工作概況
�。ㄒ唬┺k理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
�。ǘ┩瓿筛黜椩u估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米（城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米），評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元；其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元；測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
�。ㄈy量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房（大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等）共計154幢，累計建筑面積43.13萬平方米；為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
（四）接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
（五）單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
（六）全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標(biāo)。
二、主要做法與體會
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”，六個“進一步”。
�。ㄒ唬﹫猿炙枷氪蠼夥牛M一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了“海門市五星文明機關(guān)”、工會達標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本，全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位，年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
�。ǘ﹫猿謨�(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)
今年是全市項目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅持實行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、快速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級接待好每一個辦事者，限度地方便企業(yè)、方便群眾，實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
�。ㄈ﹫猿謵蹗従礃I(yè)，忘我工作，進一步將“效能革命”精神落到實處
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
房產(chǎn)評估年終工作總結(jié)5
時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨�；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求本身，根據(jù)公司的要求，基本完成了本身的本職工作。在企業(yè)不停改革的鞭策下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不停學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的本質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要�，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變不雅念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)本質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和辦理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)本身的工作，規(guī)范本身的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不停提高本身的業(yè)務(wù)能力和辦理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規(guī)章制度和服務(wù)流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能定時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安插的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，包管了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、按照公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、管理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的辦理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶連結(jié)聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)
我學(xué)到了很多，作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表可以直不雅的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不克不及向客戶透露;
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。按照客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望。B、有希望。C、一般。D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記辦理和登記銷售的情況，包孕認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房辦理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理措施和結(jié)果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料辦理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的辦事。
7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單房產(chǎn)估價師。
8、退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場辦理人員或更高一級主管確認(rèn)后，管理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存存案，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體。報紙，電視。
2)、戶外媒體。戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯，內(nèi)容主要以開盤注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)為主。
3)、印刷媒體。
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不克不及游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不敷過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，本身的專業(yè)知識及理論水平十分有限不克不及很好完成本身的工作任務(wù)。在今后的工作里，本身決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻本身應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。
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