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      2. 醫院護理人員年度工作總結

        時間:2022-12-13 18:03:23 年終工作總結 我要投稿

        醫院護理人員年度工作總結5篇

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的醫院護理人員年度工作總結,希望對大家有所幫助。

        醫院護理人員年度工作總結5篇

        醫院護理人員年度工作總結1

          20xx年我院在市委、市政府和衛計局的正確領導下,堅持以“x”緊密圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益、業務發展”這個主題大力開展醫療服務,努力營造病人至上、以人為本、獻身醫學的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進,改革創新,各項工作均取得了一定成績。現總結如下:

          一、醫院業務狀況

          20xx年度由于受到整體社會經濟發展疲軟及地區醫療市場競爭激烈等眾多因素的影響,使得全院的業務情況整體表現呈下降趨勢,20xx年1—10月業務收入xxxx萬元,與20xx年比較同期增長xxx%,共完成門診量xxxx人次,同比下降xxxx%,住院患者人數為xxx人次,同比下降xxx%。

          二、創新體制,完善制度,不斷提高醫院管理質量

          1、由辦公室、醫務科、護理部等主要行政管理部門牽頭,根據醫院的實際不斷修訂完善各項行政、醫療管理制度,使得各項管理均有章可循,有理可依,為醫院的規范化、科學化管理提供給了有力的制度保障。

          2、為了不斷提高管理質量,醫院不斷創新管理模式和采取多樣化管理手段,重點是努力提高職能部門的管理效率。醫院要求各職能科室定期深入各科室進行工作檢查及督導,檢查過程中嚴格兌現獎懲,發現各種問題及不足后給予及時協調解決,收到明顯效果。

          3、實行院科兩級管理體系,確定科室主任為科室管理的第一責任人,并且醫院年初與各科室簽訂《綜合管理目標責任書》,下達了全年各項工作任務指標,并出臺了考核標準,年底對照考核標準對各項工作指標完成情況進行逐項考核,考核成績與科室及個人的經濟掛鉤,這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業務管理兩條主線,圍繞質量管理、安全管理做文章,有效促進了科室健康、有序、和諧的發展,醫療質量和服務質量明顯提高。

          4、加強對全院各科室的成本核算及考核,使得廣大員工養成了勤儉節約的好習慣,從節約一度電、一張紙等點點滴滴做起,有效的減少了醫院的各項運行成本。

          三、狠抓醫護質量,保證醫療安全

          醫療質量是醫院的生命線,不斷提高醫護質量是醫院管理永恒的主題。今年,我院按照上級衛生行政主管部門的要求繼續深入開展“優質護理服務”等活動,通過強化管理手段、優化管理流程、加強整改力度等措施,有效的保證了醫院全年的醫療質量和醫療安全。

          1、實行院科兩級管理體制,醫院和科室簽訂綜合目標管理責任書,明確了醫療質量及醫療安全管理責任。全年醫院無醫療事故、重大醫療差錯及院感暴發等重大醫療安全事件發生。

          2、建立健全醫療質量和醫療安全管理控制體系,認真執行醫療護理各項核心制度和操作規范,保證醫療質量和醫療安全。醫院成立了醫療質量管理委員會、醫院感染管理委員會、病案管理委員會等多個醫療管理組織,制定了嚴格的醫護質量考核標準和獎懲制度,定期對各科室醫療質量與醫療安全進行檢查、指導、考核、評估,堅持不走過場,形成長效機制,發現問題及時處理,對違反制度者進行經濟處罰,使得醫務人員的工作責任心不斷加強。

          3、加強醫護人員的“三基三嚴”培訓和繼續教育,確保醫護人員的專業技術水平不斷提高。一方面年初醫務科制定了醫院醫務人員繼續教育實施方案,安排每月由院部組織全院職工進行一次培訓學習,培訓內容的重點放在醫療衛生法律法規、醫療事故防范、醫患溝通技能、新技術開展、院感等方面。全年組織全院醫護人員進行院感專題培訓3次,輸血知識培訓2次,醫療衛生法規培訓2次,抗菌藥物合理使用1次,精麻藥品合理使用1次,傳染病防治法1次,醫護人員專題培訓考試合格率95%以上。另一方面醫院要求各科室按照各自實際情況制定科室“三基三嚴”培訓計劃,至少每月組織一次科內學習,學習的重點放在單病種的治療、體格檢查、實踐技能操作等方面,注重醫務人員臨床實際能力的培養。同時醫院鼓勵醫務人員積極參加國內、省內及市內外各級學術機構舉辦各種學術活動,并有計劃的選派業務骨干外出進修學習。

          4、成立醫療廢物管理委員會,加強醫療廢物的規范化、標準化處理,杜絕醫院感染等不良事件發生。一是醫院年初成立了院感管理委員會,制定了年度工作目標及院感專題學習培訓計劃,完善了各項規章制度及應急預案,明確了醫院及各科室院感工作的管理職責。二是院感管理委員會堅持每月開展1次院內檢查,對各科室院感制度執行情況、醫療廢物管理等工作進行檢查指導,對于發現別的問題進行及時整改。三是按照上級有關規定重視對醫院感染的監測及污水處理工作,堅持開展醫院消毒效果監測、耐藥菌監測、污水處理達標檢測等工作,從而指導院感工作的開展,對院感的預防及控制起到了關鍵作用。

          5、按照《精麻藥品管理條例》等法律法規,成立了院內精麻藥品管理組織,加強了對精麻藥品的日常管理和臨床規范使用。全年開展精麻藥品臨床合理使用專項培訓1次,并組織全院醫生考試,對考試合格的醫師授予精麻藥品處方權。精麻藥品的管理實行專人專柜專管,并且在臨床使用過程中嚴格把握精麻藥品的臨床適應癥,確保臨床用藥安全。

          6、加強對全院抗生素臨床應用的規范化管理,醫院成立了專門管理組織,擬訂了本院抗菌藥品使用目錄,全年組織全院醫務人員開展抗生素合理應用相關知識培訓1次,對考核通過的醫師授予抗生素使用權,而且對抗生素的使用嚴格實行分級審批制度,有效的避免了院內抗生素濫用、亂用現象的發生。

          7、成立了輸血管理委員會,嚴格執行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》等各項規定,全年組織專題培訓2次,員工考試合格率100%。在臨床工作中認真落實臨床用血申請、登記制度,履行用血報批手續,執行輸血前檢驗和核對制度,完善輸血反應及輸血感染疾病的登記、報告和調查處理制度,有效的確保了臨床用血的安全。

          8、按照疾控部門的工作要求認真開展傳染病防治工作,發現確診及可疑病例時依法按時報告,并積極配合政府部門做好禽流感、H7N9等重大傳染病的監測和群防工作。

          9、制定了年度中醫工作發展規劃,重視對中醫從業人員的繼續教育培訓,大力推廣使用中醫適宜技術治療腰腿疼痛等各類疾病,收到了較好效果。

          四、規范醫療行為,嚴格依法執業

          我院始終嚴格按照《醫療機構執業許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動,嚴格遵守相關法律、法規和醫療技術規范。

          1、醫院根據國家的法律法規嚴格規范醫務人員的執業行為,按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書,規范從業人員的準入資格,加強對醫務人員執業行為的監督管理,嚴格要求醫護人員合法執業。

          2、對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定、執業注冊工作,對新進的醫生、護士實行規范的輪轉培訓,在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作,不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。

          3、醫院使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料等均為正規廠家生產,各種生產、銷售等資質證書齊全,質量保證,無過期或劣質產品。

          4、加強對醫護人員的法律法規知識學習,提高法律意識和自我保護能力,全年共組織相關法律法規培訓2次,員工考試合格率100%。

          五、重視安全生產,杜絕安全事故

          安全生產工作責任重大,不容忽視。為了保證醫院的安全生產,醫院高度重視,將該項工作納入了日常工作的主要議程,通過強化日常管理及加強監督,確保了全年無人員意外死亡及火災、盜竊、交通事故等安全生產事故。

          1、醫院專門成立以院長為組長的安全生產領導小組,制定了安全生產工作制度及各項應急預案,同時下發醫院安全生產實施方案,對全年醫院各項安全生產工作進行了全面部署。

          2、醫院與各科室簽訂安全生產目標責任書,下達了安全生產目標,落實了責任人,并且醫院定期組織全院各科室進行安全生產檢查,及時整改各類安全隱患。

          3、加強員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項法律法規的培訓,全年開展消防安全技能培訓2次,消防應急演練2次,通過學習培訓不斷提高員工的安全意識及應對突發事件的反應能力。

          4、按照衛計局工作要求認真開展“平安醫院”創建工作,并積極配合公安機關開展社會治安綜合治理、嚴打及預防青少年犯罪等工作,各項工作做到年初有計劃,年底有總結,日常活動有記錄。

          六、加強支部建設,認真開展精神文明建設及反腐倡廉專項活動

          精神文明建設工作是醫院工作的又一重點,他對于提高全員職工的綜合素質,提升醫院社會形象和內涵至關重要。今年醫院將精神文明建設工作的重點放在了員工的素質教育、職業道德教育、行風作風建設、醫德醫風教育、法制教育等方面,使得全院干部職工進一步樹立了正確的世界觀、人生觀及價值觀。主要開展以下幾方面工作:

          1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理,嚴格執行“三會一課”制度,積極組織黨員干部定期學習黨的各項政策、方針及法律知識等,提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。

          2、重視組織發展工作,積極動員思想素質好,業務能力強的骨干醫護人員加入黨組織,并加強對入黨積極分子及預備黨員的考察及培養,在黨員發展過程中嚴格執行預審制度,全面確保黨員質量,支部全年發展預備黨員2名,預備黨員轉正1名。

          3、高度重視黨風廉政建設,制定了工作方案,全年召開反腐倡廉專題會議2次,平日重點加強對全院黨員干部及職工的法制教育及和職業道德教育,加強對領導干部及特殊崗位人員的監督,認真執行中央“八項禁令”及地方相關規定,嚴格遵守黨紀國法和行業道德規范,堅決制止醫務人員收受紅包及回扣等行為,全年醫院無收受紅包及各類經濟犯罪事件發生。

          4、充分發揮黨支部、辦公室、工會、團委的積極作用,在5.12護士節、建黨節均開展了豐富多彩的專題活動。

          5、堅持執行院務公開制度,有領導機構,有專人負責,采取電子屏、網站、櫥窗、公示欄、簡報等多種形式,及時向廣大患者及員工發布醫院的醫療信息、物價收費、醫院管理等各項信息,認真接受社會及廣大員工的監督,使醫院管理及服務更加透明化。

          6、重視信訪工作及患者滿意度調查工作,成立了信訪工作領導小組,暢通信訪通道,定期對患者反映的問題及意見進行匯總、分析,全年零投訴,也未發生重大醫療糾紛。

          7、積極響應國家衛生三下鄉政策,以黨支部固定黨日為契機,通過“免費義診”、“健康知識進社區”等形式為廣大老百姓大力宣傳衛生知識及開展便民服務,真正緩解百姓“看病貴、看病難”問題,同時也宣傳和推廣了醫院。全年共組織開展各類義診活動20多次,發放健康宣傳資料3000余份,免費測血壓及進行健康體檢2千余人,受到了社會的廣泛好評。

          七、加強后勤保障,積極服務臨床

          良好的后勤保障是確保醫院各項醫療工作順利開展的重要保證,為了進一步提高醫院的整體后勤保障能力和水平,后勤工作始終堅持“服務臨床一線”的指導思想,主要開展以下工作:

          1、醫院進一步完善了后勤科的各項管理制度,對保安、清潔工、維修工等的職責進一步進行了明確,并針對各工種人員的工作制定了詳細的工作流程和考核細則,同時在日常工作中加強對他們的監督和管理,發現問題及時整改,有效的確保了工作質量,提高了工作效能。

          2、重視衛生清潔工作,清潔人員實行分片責任制,各科室負責人配合后勤科參與對清潔人員的監督管理,每日清潔工作必須在規定的時間內達到相應的工作標準,若檢查不合格將對科室責任人進行經濟處罰。通過高標準和嚴要求的管理有力的保證了全院衛生工作的質量,為患者及醫務人員提供了良好的醫療和工作環境。

          3、重視醫院綠化工作,定期對草坪、花草樹木進行灌溉、修枝、殺蟲、施肥等,使醫院一年四季都綠草成蔭,為患者創造了優美的醫療環境。

          4、加強安全保衛工作,實行保安24小時值班制度,要求值班期間每日安全巡視5次以上,發現安全隱患及時處置上報,并做好交接班工作,全年未發生過治安刑事案件。

          5、工勤人員定期深入臨床科室,及時處置各類設備及水電氣故障,全力保證正常的醫療需求。

          6、加強公車管理,實行公務用車派遣登記制度,醫院所有車輛由辦公室統一管理,部門及科室用車由科室負責人提出申請并在院辦開具派車單,車班憑派車單出車,每月對全院公車使用情況進行統計通報。強化駕駛員的責任意識及安全意識,簽訂安全責任書,發生交通安全事故駕駛員需承擔相應責任,保證了行車安全,全年無交通事故發生。

          八、市場營銷工作

          為了不斷拓展醫院的業務,提高醫院市場競爭力,醫院在今年調整了發展思路,非常重視市場反饋工作。

          1、堅持病員回訪制度及患者滿意調查制度,及時收集患者對我院醫療服務各方面的意見及建議,從而有針對性的不斷改進工作中的不足,不斷促進醫療服務質量的提升,同時利用患者良好的口碑效應對醫院進行宣傳。

          2、充分利用報紙、短信、微信公眾號、網站等平臺媒介對醫院進行宣傳,重點宣傳醫院的優質服務及創傷創瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業務,從而增加醫院的社會公認度及民眾知曉率。

          總之,今年我院在各級政府及衛生行政主管部門的正確領導和大力支持下,在全院員工的共同努力下,醫院的綜合管理水平及醫療技術水平在逐年提高,醫療服務質量及醫院整體形象進一步提升。但是我們在工作的細節方面還有很多地方做的不夠,我們將積極進行總結,爭取將來年的各項工作做的更好。

        醫院護理人員年度工作總結2

          “勇于創新,改善無限”;____年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:

          一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。

          1、實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天;每晚安排_名護士長在_:__—_:__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

          2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

          3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

          4、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

          5、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。

          6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規范術前準備工作,提高手術室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組進行調研規范工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

          7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。

          8、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第_天,__日是VIP_病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排_名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。

          二、堅持“病患至上,用心服務”的服務理念,永遠把病人放在第一位,病人滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。

          ____年,整體護理在醫院開始實施,兩年來不斷的探索,不斷創新,一步一個腳印,一年一個新臺階。永遠比競爭對手領先一步,彰顯四院護理服務的獨辟蹊徑。

          1、“病人的需要,就是我們服務的方向”,門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室,避免其盲目、無效地移動,節約其就診時間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時間從無間斷,日平均門診樓內護送病人__余次,院內護送__余次,全年共計護送重癥病人____人次,陪送病人近____人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務,獲得了患者及家屬的一致贊揚,《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

          2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節假日)工作量為___-___次,夜間為___次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務于患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。

          3、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院____春風行動中,并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。

          (1)貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。

          (2)“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

          (3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院__分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。

          (4)“以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。

          (5)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。

          通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。

          三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學習型團隊。

          堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。

          1、于_月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及__項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。_月__日、__日,利用兩天休息日對全院_、_、_批合同護士共計__人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

          2、于_月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。_月_、__日分別對全院各級共___名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

          3、_月__日,護理部XXX主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范,不準確等問題,于__月_日胸外科XXX護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化,保障護理安全。

          4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,__月__日,護理部XXX主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等_個社區__名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質培訓;__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區查房,分別與___多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。

          5、培養護士長理性思考、科研能力,_月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校XXX校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

          四、展示才華,激發潛能,構筑實現自我價值的平臺。

          1、_月__日,我院紀念“_.__”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

          2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派__名優秀選手參加此次大賽,經過_月__、__、__、__日為期_天的初賽,從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽,我院共有_名選手入圍(劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰),其中,初賽共發有__塊直接晉級牌,我院共獲得_塊(關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復賽有_塊直接晉級牌,我院獲得_塊(關琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進入前_強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

          3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,__名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。

          精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。

          五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。

          去年的此時,對于我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了_個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了_個月的實習之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。

          今年來我院實習的護生共計___人,其中大專層次的護生__人,中專層次的護生___人,來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校,人數比去年增長了__,另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。

          在教學管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制,一對一的帶教模式。

          本著對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期_天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

          六、護理研究探索、創新,逐步完善。

          ____年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇,參加省級學術交流__次。

          七、持之以恒地改進,以追求卓越為目標。

          1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。

          建院兩年來,專注于醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規范化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。

          2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

          我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;____年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為“_,__外語論文報告會”做好前期的準備工作。

          前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中,抓住機遇,披荊斬棘,譜寫時代恢弘篇章。

        醫院護理人員年度工作總結3

          時光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,可是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

          來呼吸內科,能夠說是我的一個轉折點,它讓我感受到醫院的溫馨,教師和我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一齊吃,有玩的一齊玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。

          每一天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也能夠說是鍛煉我們自我的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛。”可我們明白,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就能夠誤人的一生,所以我們時時的告誡自我,在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣我的心才會安穩。就因為這樣,我們得到了教師的褒獎和病人的贊美。

          雖然社會上老傳著這么一句話,“醫生的嘴,護士的腿”,說護士只是跑腿的,和醫生比根本沒法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大,每一天我們為病人鋪床、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的高興,累的舒心。

          有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的.人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,這樣心境應付慢慢的好起來,對病情也是一種幫忙,有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業是神圣的,是沒人能夠替代的。沒有專業的知識、熟練的技能,就會導致一系列的后果,所以我要更好的學習,更加的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業做我一生貢獻!

        醫院護理人員年度工作總結4

          在自己任職的這些年的時間中,我認真地思考了現在的工作,就是希望自己能夠在工作中找尋到奮斗的方向,以個人的努力來促成我更好的發展。所以一直以來我都是在自己的工作崗位上努力地成長,以個人的奮斗去爭取更好的未來。

          一、護理工作的進行

          在我進行工作的過程中,我都是有按照著個人的努力,盡可能地在其中做更好的成長,對于我個人來說,我也是有加倍地在工作中去做好一切的事情,為自己的未來做更多的努力。整個一年時間在護理工作上我的努力付出都是有非常的努力,所以面對自己的未來,我都是有端正自己的心態,在工作上做更好的付出,以個人的努力來獲取到病人的滿意。工作中我一直都是有非常真心的對待每一項工作,所以對于我個人來說,我也是感受到了自己的成長與改變,當然在我自己的工作上,我需要作出的努力與奮斗是非常多的。通過這段時間在工作上的付出,我也會相信自己是能夠有更大的成績,擁有更加美好的未來。

          二、工作上的進步

          通過這一年的不懈成長與進步,我也是慢慢地在工作上做更多的奮斗與努力,當然對于我自己來說,我也很是清醒自己的未來有更加美好與幸福的生活。在現在的工作上我都是保持著該有的學習的態度,在自己的工作上努力的做好著一切的幸福,我也很是慶幸自己的未來有這般的成績,真正的讓自己在這份工作上變得越發的優秀起來。面對自己的未來我也是有付出全部的努力的在其中去成長,去鍛煉自己的能力,在平時的工作中也是盡可能地向身邊的人請教,多多學習,更好的將個人的工作有把握好,也是讓我在這份工作中去做更多的奮斗與努力。

          三、個人的不足

          工作之后也是漸漸的明白自己的問題,尤其是自己在進行工作上卻還是不夠細心,這是在工作上有非常大的危害的,所以這是必須要要盡快的改正的一方面。面對這份工作,我還在工作的能力上比較的欠缺,尤其是在醫生比較繁忙的時候,我在對于病人的管理與心態的調節上還是需要更加努力的去協調,去更好的明白自己的問題。

          雖然在這份工作上,我仍舊有非常多的不足,但是我還是想要自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的優秀,往后的生活,我都是會盡可能地讓自己變得更好,也是不斷地促使自己變得更加的優秀,往后的生活,往后的日子我都是會更加努力地去成長,去奮斗,希望我能夠更美好的未來。

        醫院護理人員年度工作總結5

          “依法治國,建設社會主義法治國家”是黨的治國方略。“六五”普法教育活動開展以來,我院緊緊圍繞“六五”普法五年規劃的要求,從強化組織領導入手,提高全院職工的認識,堅持抓落實求實效,全員法律意識不斷增強。現將醫院“六五”普法社會治安綜合治理工作總結如下:

          一、領導重視,組織健全,切實加強對依法治理工作的領導

          自覺地把“六五”普法依法治理工作列入重要議事日程,保證了各項工作的順利進行。由組織科統一負責全院普法教育日常工作,傳達上級精神,布置普法工作任務,及時組織各部門以科室為單位進行集中學習,有效地提高了廣大黨員領導干部和醫護員工遵紀守法、依法執業和治安防范意識,為加強普法教育依法治理提供了條件,進一步強化了醫院管理,使院內出現了安定團結、穩步發展的大好局面。

          二、形式多樣,深入持久地開展普法教育

          醫院通過全院職工大會、中層干部會及各科室、病區組織的科會,廣泛深入發動,反復宣傳普法工作的重要性,將有關法律知識、法規條例列入院黨委中心組學習、黨支部“三會一課”、黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專項教育活動、新職工入院培訓等的重要學習內容,對與醫療工作密切相關的法律條例,醫院開展專題學習活動,并對參學人員組織考試,做到人人參與,個個合格。

          五年來,醫院組織全院職工學習了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《公共場所衛生管理條件》、《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《醫療廢物管理行政處罰辦法》、《醫院感染管理規范(試行)》、《醫院消毒技術規范》、《消毒管理辦法》、《醫院污水處理辦法》、《處方管理辦法(試行)》、《病歷書寫規范》等法律、法規、規范的學習教育。醫務科、護理部、院感科、應急辦等部門每年舉辦專題學習講座,對全院職工分批進行法律法規教育。五年來,醫院多次邀請有關領導、專家來院進行法律法規講座和黨課教育。

          醫院特別注重在普法工作中開展廉政風險防控教育,通過開x、讀廉政書籍、發送廉政短信等一系列活動,深入開展人生觀、價值觀、權力觀和職業精神、職業道德、法制紀律教育,引導全院干部職工進一步認清當前形勢,提高思想認識,從內心深處時刻處于高度警醒狀態,筑牢拒腐防變的道德防線,扎扎實實地做到依法執業、規范醫療行為、端正行業作風,為醫院發展創造良好的內外環境。

          三、完善制度,嚴格獎懲,確保依法治院各項措施順利落實

          普法的目標是提高干部、職工的法律意識,自覺做到學法、知法、守法,因此醫院除不折不扣地按要求完成普法教育任務外,也十分注重依法治院工作的具體落實。特別是x年開始進行醫院標準化建設工作以來,醫院更加強調各項規章制度的落實和建章立制工作,重新修訂、完善了醫療、護理、醫技、職能、后勤科室的工作制度、崗位職責、工作流程、應急預案,最終匯編成冊,保證了各類規范性文件的系統性、實用性和可操作性。各臨床科室根據工作實際制訂了常見疾病的診療護理規范和操作指南,特別是在患者安全管理方面,醫院嚴格落實19項核心醫療制度,確保了醫療質量和患者安全。完善的規章制度以及全院各級各類人員崗位職責,使全院醫護員工都置身于制度的約束和管理之中。醫院中層以上干部平時注重學習法律法規,自覺運用法紀知識指導各自的行政和醫療管理工作。在日常事務中依法行醫、依法處理醫療糾紛,未發生重大違法行政行為。

          醫院在市普法辦和市衛計委的正確領導下,在“六五”普法工作中做了不少的工作,也取得了較好的成績,但對照標準還有一定的距離,我們將發揚成績,糾正存在的不足,把普法和綜合治理工作做得更好,為建設法治醫院、平安醫院、和諧醫院奠定良好的法治基礎。

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