車輛檢測公司個人年度總結(精選5篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的車輛檢測公司個人年度總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車輛檢測公司個人年度總結1
一年來,在上級質監部門的監督指導下,我們嚴格依照《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規范管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,我們的檢測業務與公司發展呈現出齊頭并進的良好態勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處。現將xx年工作情況匯報如下:
一、檢測業務開展情況
xx年,累計檢測各類車輛xx年臺次,初檢合格xx年臺次,復檢合格xx年臺次,合格率XX%。
二、人員培訓和機構考核情況
根據上級質監部門和我公司質量管理體系年度培訓計劃的要求,xx年,我們累計參加省、市質監局等單位組織的各類培訓6批21人次,并全部考核通過。公司自行組織開展的自培自學活動有2次,進一步提高了職工的整體技術水平。
機構考核方面,我們順利通過了省質監局組織的針對機動車安檢機構的“三查三看”專項普查,并在xx年度機動車檢驗機構能力驗證活動中表現良好。在xx年4月,我公司的全部檢測設備均通過了省計量院的檢定和校準。
三、檢測設備更新情況
我公司現有的檢驗設備全部由安徽省計量院進行檢定和校準,目前在用的設備有:線內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車轉向盤操縱力及轉角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發動機分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力表、濕度表以及洗車設備等。
在xx年,我們重點更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條13噸的安全技術性能檢測線,重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動車輪重測試臺,可以精確測出車輛的單個輪重,實現了二工位稱重設備與制動力測量設備的分離。有力的保證了我們在用檢測設備的持續先進性。
四、投訴、異議處理情況
在xx年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的滿意回復。
五、xx年內部管理情況
我們于xx年10月12日對站內人員進行了操作結果比對,在比對后對相關設備進行了系統的技術維護,于11月3日聯系設備及軟件供應商:中國科技大學-華西科技開發有限公司專家對維護后設備進行了二次維護。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務,免去了仇恒文同志站長職務,令做其他任用。任命公司內審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質量負責人尹勇同志為站長。
六、創建情況
xx年是我們實施“綠色家園”計劃的'第三年,我們進行了拓展性的建設,主要實現了兩方面的突破,一是在公司院墻周圍及門口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進一步增強了歸屬感和向心力。
在精神文明創建方面,主要以業務前臺為中心,以各檢測崗位為考核點,繼續要求在著裝、服務用語、服務方式3個方面必須實現標準、規范,考核結果與個人年終獎評密切掛鉤。
一年以來,在省、市質監部門領導的`親切關懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在機動車檢測工作上取得了一定的進步,但也存在很多不足之處。在xx年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門的方針政策,結合公司具體實際,持續改進公司內部管理,為車主提供更優質的檢測服務。
在公司各位領導的帶領下,經過各位領導1年多的前期準備和所有員工后期將近4個月的努力,公司終于在2015年6月26日正式對外開展機動車尾氣檢測,公司上下所有員工都為之興奮和鼓舞,各位領導也為之欣慰。
車輛檢測公司個人年度總結2
在上級部門的正確領導下,我站認真貫徹執行上級部門關于安全生產方面的方針、政策,全站上下統一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,經過不懈的努力,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發生,圓滿完成了各項安全生產目標任務,現將我站安全生產情況報告如下:
一、加強組織建設,層層落實職責
我站領導十分重視安全生產工作,及時傳達貫徹上級部門安全工作會議精神。年初與各部門負責人分別簽訂了《安全生產(控制)目標責任書》,細致分工,明確任務,責任到人,把安全整改工作作為重中之重,主要領導親自抓,分管領導全力抓,部門合力抓,層層明確目標,這樣就使安全生產真正達到了一個人抓一班人,一班人抓一層人,一層人抓一群人,使安全生產縱向到底、橫向到邊,較好的實現了思想教育、工作安排、人員分工、安全責任的四到位。
二、抓責任制落實,打牢全年安全工作的基礎
(一)抓安全責任落實。站從主要領導到分管領導、部門負責人及每職工,都將工作任務層層分解,層層簽訂安全生產責任書,把安全責任落實到部門和人頭。
(二)抓薄弱環節整改。在安全生產“三項行動”中,我們找出了職工安全教育等方面存在薄弱環節。加強組織對職工進行法律法規知識培訓和輔導,幫助安全生產管理人員提高安全素質。
。ǘ└鞣脚浜,扎實抓好隱患排查治理。以“安全生產年”活動為基礎,以“三項行動”為抓手,以“隱患治理”為突破口,在各自職責范圍內開展督促檢查,在上級部門統一部署下開展隱患排查和專項整治。
三、加強安全生產工作
安全生產是關系到人民財產及人身安全的大事,是各項工作的重中之重,務必高度重視安全生產工作,充分認識安全生產工作的重要性。我站始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,積極開展安全生產管理工作,全面落實安全生產責任制,認真貫徹執行國家、省關于安全生產法律法規、方針政策和指示決定,嚴格落實上級部門關于安全生產的`.各項部署和工作要求,認真履行安全生產職責,及時排除和糾正違章作業和安全事故隱患。
1、建立健全安全生產責任制度。明確各工作崗位責任人,建立安全生產管理體系,逐級簽訂,制訂安全生產責任追究制度,出現問題按規定嚴肅追究。
2、建立健全安全生產監督檢查制度。建立健全檢測站安全
保障應急預案,完善車輛檢測技術檔案,對車輛的檢測必須嚴格按國家有關標準和規定執行。站安全管理人員經常性檢查落實、排查安全隱患,落實隱患整改措施。
3、根據安全生產工作部署及時組織安生生產小組成員在今年重大節假日前廣泛深入排查,做到發現問題及時落實整改,進行有效的跟蹤,并落實到相關責任人,落實整改措施,防止安全事故的發生,努力消除各項安全隱患。
四、20xx年安全生產工作思路和主要措施。
20xx年我站繼續以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以防止和減少安全事故為目標,建立安全生產長效機制,突出重點,促進我站安全生產狀況進一步穩定好轉。
一、堅持作好監管工作,繼續圍繞抓好監管體制機制、安全生產法制學習、堅持日常監管與重點監管相結合、集中監管與專項治理相結合。
二、要強化安全培訓,結合實際,采取集中培訓、經驗交流、專題講座等方式,加強對職工培訓工作。
總之,今年我站將進一步統一思想,振奮精神,與時俱進,開拓創新,切實防范各種事故的發生,全力抓好今年的安全生產工作,為站的全面建設創造良好的安全環境。
車輛檢測公司個人年度總結3
為確保xx市今年“環境年”工作目標的順利實現,從今年3月起,我中心切實加大機動車尾氣管理力度,全面開展了公交車專項檢查以及機動車尾氣年檢,并積極推進機動車尾氣排放歐洲I號標準在我市的執行,圓滿地完成了預定的各項工作目標。
一、主要工作業績及經驗
(一)全市機動車尾氣年檢工作全面鋪開
從今年1月起,我中心切實加大汽車尾氣年檢力度。經過多次與市公安局、交通局、農機局的溝通、協調,今年我市機動車尾氣年檢覆蓋全市所有機動車檢測站。由原有的6個檢測站7條檢車線擴展到16個檢測站23條檢車線,派駐環保人員總數由去年的11人增加到現在的27人,并在于洪、渾南、汽車城3條檢測線增加科技管理含量,引用計算機作為機動車尾氣數據終端,使機動車尾氣管理覆蓋面得到擴展的同時逐漸提升機動車尾氣管理層次。
今年的機動車檢測線較去年相比分工更明確,責任更細致,增加了新車檢測線、摩托車檢測線和進京車檢測線,并在渾南汽車城一站式辦事大廳設立專門窗口,豐富了機動車檢測種類,擴大了尾氣控制范圍。截止到10月30日,共對20.5萬輛機動車進行了尾氣年檢,尾氣合格率達到85.1%,尾氣合格證發放17.5萬個,檢車量與去年相比增加三倍。其中檢測新車39335輛,合格38823輛,合格率達到98.7%。檢測摩托車14550臺,合格車輛10999臺,合格率達到75.6%。檢測農用車9651臺,合格8126臺,合格率84.2%。檢測進京車輛429臺,合格370臺,合格率86.3%。并委托新民、遼中、法庫、康平四縣環境監測站對區域內的機動車尾氣實施年檢。
尾氣辦派駐人員在安檢線內占有重要位置,實施一票否決,穩固了環保部門在機動車尾氣管理工作中的位置:凡xx市內的在用車輛,在機動車年度檢測之前必須進行尾氣檢測,經檢測合格車輛發給《機動車尾氣排放合格證》,允許進行安檢;不合格車輛必須進行治理,按照自愿的原則,車主可自行選擇具備尾氣治理能力的專業維修廠點進行治理,經復檢合格后辦理《尾氣合格證》。
。ǘ┕卉囄矚鈱m棛z測
公交車尾氣污染排放治理是我市機動車尾氣管理工作的重要內容,經過近兩年的治理,公交車尾氣排放狀況已有明顯好轉,為進一步控制公交車尾氣排放,持續改善我市大氣環境質量,從2月10日起,公交車尾氣控制工程正式啟動。我中心專門成立了公交車尾氣監測組,利用早、晚及周六、日時間,對全市公交車實施全程監控。截止到10月30日,已對全市3420臺公交車進行了尾氣檢測。經檢測公交車尾氣合格率達到95%,其中1481臺達到歐洲1號標準,接近50%,解決市民投訴公交車冒黑煙現象36件。
經檢測合格車輛發給省環保局統一印制的《尾氣合格證》,對超標車輛會同客運集團采取有效措施,包括改造車型、安裝尾氣凈化器、發動機的`更新、大修等方法進行治理,經復檢合格后方可上路行駛。另外,為增強公交系統的競爭意識,對達到歐洲1號標準的公交車發放《歐Ⅰ標識》,凡持有《歐Ⅰ標識》的車輛,將在有效期內免檢。并且經過幾個周期的'公交車尾氣檢查,中心監測組通過尾氣排放對全市公交線路排名并在新聞媒體上公布。
。ㄈ┩七M機動車尾氣排放歐洲I號標準的執行
為進一步強化機動車尾氣管理,在我市逐步加嚴機動車尾氣排放標準,我中心聯合市交通局投資近百萬元購置兩套簡易工況檢測設備,于3月26日起在我市開展機動車尾氣排放歐I標準試點工作。
試點工作的主要內容將針對進京車輛開展專項檢測。為迎接2008年奧運會,北京市近期加大機動車尾氣整治力度,出臺了嚴于國家標準的北京市地方標準,并嚴格控制外市進京車輛。為方便我市群眾辦理進京手續,我市開設兩條進京車輛專用簡易工況檢測線即鐵西區衛工檢測線和于洪區柳條湖檢測線,進行進京車輛尾氣檢測并核發《進京證》(有效期三個月)。對經檢測達標車輛,當日即可辦結;超標車輛則必須進行治理,經復檢合格后可辦理《進京證》。同時,這兩條檢車線也擔負起對全市用車大戶和汽車銷售企業的抽檢任務。
。ㄋ模⿲τ密嚧髴舻某闄z工作
為便于掌握用車大戶機動車的排放污染狀況,從2004年1月起,共抽檢了啤酒廠、電信集團等85家用車單位,截止到10月30日,檢測機動車共計6954臺,其中有1244臺機動車排氣超標。對超標車輛責令其限期治理;對限期治理后仍然超標的車輛依據《遼寧省機動車排氣污染防治管理辦法》的有關規定予以處罰。
(五)對機動車生產、銷售企業的普查
進一步了解我市機動車生產企業新生產車輛情況,推進歐洲I號尾氣排放標準在我市實施。我中心于2004年4月對xx市華晨金杯汽車制造有限公司、xx飛機工業集團有限公司等8家機動車生產企業進行了普查。在普查過程中,我們進入新車生產車間了解了車輛生產線運行情況,并聽取了企業負責人的詳細介紹,對我市新車生產企業運作情況已全面掌握。據調查,我市機動車生產企業年生產車輛約13.5萬輛。經過對機動車生產、銷售企業的抽查檢測及現場執法,嚴格地從流通的環節上把住超標機動車的入口關。
。⿲χ饕卉嚒⒊鲎廛嚲路的宣傳工作
為進一步落實我市“創!毙麄鞴ぷ,使我市今年“創!惫ぷ髡嬲钊肴诵,實現全民齊動員。2004年5月我中心全體同志開展了為公交車、出租車、長途客車粘貼“創!毙麄鳟嫞l放坐墊套活動。為作好此項工作,我中心全體同志放棄了休息時間,有些同志更取消了節日期間的`旅游安排。截止到5月20日,共走訪了企業公司200余家,完成了在200臺公交車身噴繪“創模”車體廣告;在2000臺公交車、5000臺出租車張貼“創!睒苏Z;5000臺出租車換上印有“創!睒苏Z座套的任務。
(七)機動車尾氣檔案的管理工作
從2002年末至今,我中心的所有機動車尾氣檢測數據在4月底之前均已裝訂成冊。為提高管理檔次,我中心于2002年11月開始研發xx市機動車尾氣管理數據庫,在xx市養路費征稽處的大力配合下,2003年末完成全部車輛基本數據輸入工作,該數據庫內含我市機動車基本資料18萬條,包括車輛出廠日期、車輛型號、年檢情況、尾氣排放狀況等,并支持網絡連接功能,具有內容齊全、查找方便、操作簡單、易于推廣等特點,使我市機動車尾氣排放的管理、統計工作進一步程序化、規范化。
今年10月起,我中心對于洪、新車兩條檢車線安裝微機進行機動車尾氣終端數據歸檔,逐步將我中心現有數據庫在各檢車線上使用,形成計算機網絡化運用,實現遠端監控機動車尾氣的管理模式。
。ò耍C動車尾氣管理隊伍逐漸成熟
經過兩年多的錘煉,我中心同志們無論是在敬業愛崗方面,還是在個人的文化素質方面都有著較大的提高。由于新的《道路交通法》的出臺后,機動車尾氣檢測工作常常得起早貪黑,有時甚至天不亮就到達機動車停放地進行檢測。檢測線的工作環境歷來是尾氣辦最艱苦的崗位,冬天沒有暖氣,夏天沒有空調,有的甚至要在外邊風吹雨淋,但是同志們沒有怨言,用實際行動出色地完成年初制定的各項任務。一年下來,有的同志成為檢車線里的標兵,有的得到了群眾的表揚,這些榮譽沒有讓同志們沾沾自喜,大家仍然利用業余時間不斷地提高自己的業務水平。目前,黨員7名,占總人數的57%;具有本科以上學歷的5名,占總人數的36%。至此,一支訓練有素、執法嚴明的汽車尾氣管理隊伍逐漸走向成熟。
二、存在的問題
。ㄒ唬C動車尾氣管理工作在法律上支持不夠。從今年5月1日起,在新的《道路交通法的》出臺后,環保部門很難實施對路面行駛的機動車尾氣監督檢查。目前我市環保部門在機動車尾氣路檢方面只能在道路上發現冒黑煙車輛進行跟蹤檢查,使我市機動車尾氣管理難度逐漸增大。面對新法規提出的新要求,如何使機動車尾氣管理工作進一步深入,需要工作思路的進一步轉變,需要進一步解放思想,研究新招法,不斷豐富抽查檢測手段。
(二)我市機動車尾氣排放標準有待進一步的提高。從今年11月份起,我省推廣乙醇汽油工作全面實施。使我市汽油油品質量得到一定的提高。但是,我市目前執行的機動車尾氣排放標準由于制訂時間比較早,設定限值寬松,已經不適應強化機動車尾氣污染控制的需要。
車輛檢測公司個人年度總結4
一、以主題教育活動為抓手,認真做好職工思想政治工作
今年來,我站以學習實踐“科學發展觀”等專題教育活動為抓手,結合學習“科學發展觀”主題教育活動,認真開展“效能建設提高年”和市局“崗位創優年”等活動,不斷加強對職工的思想教育,引導職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測站是交通行業一個對外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業、便捷的服務起著重要的作用。在全黨上下深入學習貫徹科學發展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學發展的要求,推動檢測工作又好又快地發展。
為加強學習實踐“科學發展觀”主題活動,我們參加了交通局召開的“科學發展觀”活動動員會議,要求全站同志統一思想,立即行動起來,全身心地投入到“科學發展觀”活動中去。我們組織全體人員參加運管支部的每一次集中學習,并根據Р墾耙?却T既險孀齪眉鍬跡蔥牡錳寤、小结和“献一计′^然疃
我們知道,科學發展觀的核心是以人為本,具體到汽車檢測工作,就是要以用戶為本,我們積極查找工作中的不足,想方設法提高用戶的滿意度。我們針對站實際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務態度更加熱情,服務質量不斷提高。
二、以推進質量興站為目標,認真做好汽車檢測工作
質量是我們檢測工作的“生命線”,我們注重從嚴要求,堅持公平、公開、公正的原則,如實向社會提供檢測數據,杜絕弄虛作假的現象的發生,加強對汽車安全部件的檢查,消除車輛運行中的一切不安全因素,對發現的事故隱患及時督促進行排除。建站以來,從未發生過行政責任事故以及質量糾紛和投訴事件。
。、加強職工的培訓教育,為提供良好服務奠定基礎。
我站非常重視人員的培訓,建站初期,人員來自其他非本行業單位,業務素質參差不齊,因此加強員工業務素質的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓,利用雨天、停電或工余時間,組織全站人員學習《質量管理手冊》、行業法規以及相關的業務知識,選送多名同志外出學習。同時鼓勵職工利用業余時間自學成才,極大地提升了全站職工的業務水平,為檢測診斷服務打下良好的基礎。
市運管處年初決定,今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動,對如何開展此處活動,市運管處在站長例會上組織多次研討。我站根據市處要求。
。1)全面動員,要求人人參與。
。2)精心組織、周密計劃,在不影響正常工作的同時,實施崗位練兵。
。3)想方設法、多動腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測量上盡量減少人為誤差,通過種種措施不斷加強外檢人員檢測水平。
由于有了充分的準備,我站在市外觀檢測的競賽活動中取得了優異的成績。而且,我們從活動準備時起,就嚴格按照比賽要求進行檢測,使外檢工作不斷規范化、標準化,為車輛安全行駛排除了許多隱患。
。病⒙鋵崓徫回熑,嚴格按標準進行檢測。
從建站初,我們就實行崗位責任制,制定日常管理的各項制度,與個人簽定目標考核責任書,采用目標責任與經濟考核相結合的方法,強化了職工的服務意識,充分發揮了全站人員的工作積極性和主動性。
在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務又不降低標準,嚴格按有關標準進行判斷,真正做到檢測結果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅決不予放行,杜絕“人情車”現象。做好車輛檢測咨詢工作及收費標準、收費項目和相關規定的宣傳解釋工作,堅持按標準收費,不多收和亂收。
經過多方協調,今年我們首次對新入戶低速運輸車進行檢測,為了做好這項工作,我們在去年底就去相關單位搜集整理檢測所需數據及資料,調試好檢測設備,做好檢測的準備工作。同時,針對低速貨車檢測推出三條措施:
。1)檢測費用優惠為每車150元。
。2)復檢免收費用。
。3)全程專人陪同檢測并對不合格項指導調試。通過這些措施,所有用戶都非常滿意和感動,沒發生任何投訴和不滿。
。场⒓訌娫O備的管理,確保服務能力化.
再好的設備,如不加強管理,就不可能地發揮它們的作用和優勢。我們對設備的管理主要做到了以下幾個方面:
。1)建立檔案,建章立制。我們對單機實行日登記制度,各檢測員必須對單機儀表及總控電腦做好日常運行狀況的登記,做好日常的維護工作。
。2)定期維護。我們定期對儀器設備進行維護保養。堅持做到“日擦、周試、月!,以保證儀器設備處于良好的技術狀態。
。3)按期檢定。對于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計劃,按期邀請相關有權單位對我們的儀器設備進行檢定,需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。
。、安全綜治常抓不懈,確保檢測工作順利開展。
安全生產是一個單位工作的生命線,努力做好安全工作是一個單位正常運行的保證。
(1)注重平時臺帳的整理、收集。
。2)切實做好每次安全檢查,對查出的隱患按“三不放過”原則進行整改。
(3)精心組織各類安全活動,從講政治、保穩定、促發展高度出發,使得人員時刻警惕,樹立自危意識,通過安全活動促進全站安全生產工作,多年來我站未發生大小責任事故。今年在轄區派出所的指導之下,我站根據綜合治理要求扎實開展各項工作,在上一年驗收中取得98.5的高分。
三、以堅持為民服務為根本,不斷樹立良好交通形象
1、我們堅持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發展,正確處理國家、集體、個人三者之間的關系,努力營造和諧的氛圍,樹立識大體,顧大局意識。在全站工作中從未出現拖拉、推諉現象。同時,在各種社會義務面前,我們全體同志以社會發展為已任,多次積極捐款捐物。
。、開展服務品牌建設,進行換位思考,更新觀念,我們深知在行業競爭不斷激烈的今天,服務即效益的道理。針對出租車及客運車輛的營運特點,我們采取了幾條措施:
。1)堅持按時上班,彈性下班,當日車輛不檢測完畢不下班。
。2)變被動服務為主動服務,對專業運輸單位主動上門聯系檢測時間,實行“預約檢測”服務。
。3)適時加班加點,不斷延長服務時間,延伸服務內容,極大限度地方便了用戶。
對于新入戶和轉入戶車輛推行親情服務,由于這些用戶對于檢測和辦理道路運輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶書,詳細地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶只要按圖索驥就會一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶的好評。
。、認真執行局各項禁令,全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動,勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔,注重個人形象建設;不接受和參加有可能影響檢測工作的.宴請,不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來,我站一直未有任何違法違紀事件和用戶投訴。
4、開門納諫,聆聽用戶需求,在對各駐鎮汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎上,我們召開了本站行風監督員會議,邀請了6名行風監督員和局紀委、監察科相關領導,請他們為我站行風建設工作獻計獻策,提出批評意見,并認真對待他們反映出的問題,對于能解決的問題,承諾在今后的工作中予以解決,對一時不能解決的問題,耐心地給予解釋,請他們諒解。通過這次會議進一步拉近了與用戶的距離,真正地了解了用戶的心聲,為今后做好工作奠定了堅實的基礎。
四、以把握持續發展為方向,努力做好明年工作安排
今年的工作即將全部完成,在剩下的二個月中,我們將繼續做好汽車檢測工作,優質服務,嚴格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無責任事故記錄。同時做好迎接計量認證復審的準備工作,確保一次性的通過。
根據交通局黨委、局行政要求,結合本站實際情況,經過認真討論、充分醞釀、集思廣益,制訂了本站20xx年工作目標:
1、強化思想政治工作。
我站一直重視思想政治工作,20xx年,我們將重點學習十七屆四中全會精神,通過采取集中學習、小組討論、個人自學等多種形式,進一步加強職工世界觀、人生觀、價值觀的`教育,使大家增強理想信念,正確處理責任、權利、利益三者之間的關系,多講奉獻,少講索取;認真學習先進典型事跡,用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關心職工的思想動態,通過組織集體學習與個別談心、互相溝通的方式,做好每個職工的思想工作,把全站的思想統一到縣局的工作任務及目標上來,同時我們將組織職工積極參加局組織的`各項政治活動和政治學習。
2、提高車輛檢測質量,不斷拓寬檢測車源。
汽車檢測站作為一個對社會出具檢測數據的社會公益型單位,其檢測報告必須具備“公正、公平、公開”的要求。因此,質量對于我站來講是重中之重。20xx年,我站將繼續推行“質量興站”方針,切實執行各項標準,把好檢測質量關、檢測報告關,把檢測質量申訴、投訴率控制在1%以內,認真做好每月設備保養工作,確保設備完好率達95%,檢定率達100%。提高檢測人員責任心,進一步加強危險品車輛和客運車輛的檢測工作,杜絕不安全因素。
同時,將積極爭取相關部門支持配合,進一步拓寬檢測車源,20xx年已談妥對政府招投標的三百多輛機關事業單位車輛的檢測業務,按現行檢測收費的60%收取檢測費用,復檢費用由承修單位負責按實繳納。20xx年將不斷溝通、加強合作,進一步擴大這一部分車輛的檢測工作。
3、抓好黨風廉政建設,打造交通檢測品牌。
堅持建站以來的工作作風:按時上班,彈性下班,車輛不檢完不下班;對專業運輸單位,適時加班,推行“預約檢測”的服務業務,為保證這些工作的實施,我們作出以下措施:
。1)正確處理好家庭與集體利益的關系。
。2)要轉變服務觀念,變被動服務為主動服務。
。3)強化業務培訓,熟練掌握檢測技能。
。4)積極營造氛圍,提升交通檢測的形象和地位。
。5)嚴格執行標準,確保檢測質量。
同時,20xx年,我站將組織學習相關黨風行風廉政建設文件精神,要求每一個黨員和職工,淡泊名利,積極進取,真正做到全心全意為人民服務,以人民群眾的滿足為滿足。嚴格要求每一名職工要對對黨負責,對事業負責,對個人前途負責,對家庭負責的精神,時刻不忘廉潔自律。真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。
4、著力維護一方平安,做好綜治安全工作。
綜治工作事關社會的穩定,是一項全社會齊抓共管的工作,在當前構建和諧社會的今天,做好綜合治理工作,穩定一方有著很重要的意義。20xx年,我站將進一步加強職工法制教育,進一步做好普法工作,使職工做到“學法、知法、守法、用法”,自覺接受交通局與轄區公安機關的指導,認真做好治安、信訪、民調等工作。
檢測站與汽車打交道,消防工作壓力不可謂不大,責任不可謂不重。因此要強化安全、消防工作,進一步完善消防、安全管理機制。發動全站職工參加各種消防、安全活動。對消防、安全中查出的隱患,嚴格按“三不放過”原則,認真總結制訂整改方案,力爭全年不發生消防、安全責任事故。
與此同時,我們還將做好信訪工作,盡量把矛盾解決于基層,處置于源頭。重視計劃生育管理工作,確保全站無計劃外生育。
20xx年,我們還將以飽滿的熱情全身心地投入到繼續開展和參與各種上級組織的專題活動。不折不扣、認認真真完成局交辦的其它事項。
但是我們目前也面臨一個難題,長江路改造即將完成,改造后的長江路將作為xxxx的景觀大道,車流和人流將快速增加。我站位于長江路與寧海路的交叉口,面臨多種交通壓力:首先,長江路將來是否會禁行貨車;其次,站大門正好對著紅綠燈的等候區域,等候紅燈的車輛將影響車輛的進出。最后,大型車輛的增加,會嚴重影響此路口的交通,造成路口堵塞。因此,我們請求局領導考慮我站的現實困難,從檢測站的未來發展著眼,將我站遷至他處。
從20xx年起,我站對新入戶低速運輸車(俗稱農用汽車)的實行技術監督檢測。目前,我站對此實施保姆式服務,用戶普遍反應不錯。但在xxxx轄區營運的低速運輸車還有很多,這部分車輛技術狀況很差,安全隱患較多。希望能多方協調,把本轄區營運的這部分車輛也納入檢測。
今年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但離領導的要求和與兄弟單位相比,仍有不小差距。今后,我們將認真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車檢測質量,充分拓展用戶訴求渠道,努力打造便民服務平臺,以更熱情的服務、更精確的技術、更準確的判斷為全縣車輛進行檢測,為構建和諧交通作出應有的貢獻。
車輛檢測公司個人年度總結5
20xx年檢測中心在各級領導的正確領導下,全面貫徹落實市運管處工作會議精神,“求真務實、規范管理、責任到人、服務到位”的基本思路,嚴格按照檢測中心的任務和要求,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好的完成全營運車輛的檢測工作。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年以來,檢測中心認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作任務時加班加點,保證工作了的按時完成。認真學習相關知識,愛崗敬業,培養了強烈的責任感和事業心,認真負責地對待每一項工作。
二、全站各項工作的完善和落實
辦公室全體人員本著“認真負責”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協調、宣傳和貫徹各項規章制度的實施,認真做好文件收發,檔案保密,會議通知,日用辦公用品發放,消防安全檢查等領導交辦的其他各項任務,確保了全站工作的穩定有序。
技術設備科本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,全年共組織小規模設備搶修6次,設備保養30余次,未出現一起因設備故障影響檢測的事件,并積極配合省標定小組圓滿完成了我中心設備的標定工作;充分利用工作外時間,組織檢測人員學習與車輛檢測有關的知識,共組織學習24次,12次考試,有效提高了中心檢測人員的業務知識能力和檢測操作規范性。
服務大廳始終堅持“微笑服務”的原則,耐心解答車主提出的疑問,提供好咨詢、導檢服務,為車主節省時間,以便更加快捷的辦理車輛的相關手續,同時加強對窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專業知識和技能,做到全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
外檢室全體人員嚴守質量關,對所檢車輛做到從細從嚴檢查,對外檢不合格的車輛,耐心細致的給車主講解其車輛危害收,讓其及時改正,為了加強對營運車輛的'.監督,要求對來檢車輛車身噴涂96520監督電話,全體人員耐心講解監督電話的重要性和必要性,并對未噴涂監督電話的車輛進行噴涂,以精誠的服務,贏得車主的一致好評,全年共外檢車輛17000余臺,噴涂車輛8000余臺,圓滿完成了外檢任務。
引車室為了能夠使全市所有車輛安全性能和檢測數據更加準確,不定期的開展研討會,對在工作中出現的問題進行統一討論、認真分析,遇到疑難技術問題,即時請教有關專家排除困難,為轄區內的所檢車輛提供了一個安全的、科學的的檢測平臺,全年共檢測車輛16000余次。
總的來說20xx年檢測工作是圓滿的、順利的一年,在20xx年里,檢測中心還面臨著十分艱巨的任務,我們要堅定信心、搶抓機遇、趨利避害、克難求進、總結經驗、彌補不足,為促進我市運輸事業的蓬勃發展,為提高我市營運車輛的安全技術性而努力奮斗。
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