商務經理年終工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的商務經理年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商務經理年終工作總結1
作為商務經理在工作要注意許多細節,不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務經理要作好分內分外的工作,但一切要把握個度,有句話是:過猶不及,商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務經理多做些細致的工作,就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績,這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述,一方面要有效激勵團隊奮發向上,但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工,不苛刻強求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠沒有近,沒有親沒有疏,一切按規則行事。規則,就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁,不能拿商務經理的身份壓員工,不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務經理,在言與行之間,更看重行。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要,如果不做到這點,對商務經理或者團隊形成惡劣的影響
商務經理要少說多做。做事要積極,說話要謹慎。所謂慎言,就是說話要小心,不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫禍從口出,沒那么嚴重的話,起碼也是言多語失。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務經理就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行,那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓,包括他經歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經驗。你多聽點間接經驗,也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務經理的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務經理,做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為如臨深淵,如履薄冰。我們商務經理在做事的時候,要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行,這么做的好處就是寡悔,讓商務經理少一點后悔。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候,一切皆成定局,無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經驗,那該團隊就能成功了。
商務經理的'言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力,能激發員工的潛能,從而調動他們更加的深入,更為主動的投身于工作之中。要想員工的激情調動起來
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一,重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網的未來目標是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來,讓一線的戰士全力以赴。實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等,調動員工為公司的運作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細節到:做多少產值完成多少業績,什么時候做,單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導,則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標,當他們有了必要的工具和資源時,才能達到預定目標,這當然要包括自己的參與,對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導當作一種習慣,及時予以表揚并提出改進建議,而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
商務經理年終工作總結2
這一年,在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,商務組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報如下:
1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在x月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的.同時,又看到了我們國內市場之間的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。
4、秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將做個大概安排:
1、配合各部門,努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發工作。
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,明天一定會更美好!
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