品質部年度個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的品質部年度個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
品質部年度個人總結1
時間一晃而過,轉眼間20xx年已經過去20xx到來,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
回想過去的一年,擔任品質主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
1、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯絡單》,同時要求供應商分析不亮原因及改善品質,滿足我司的供貨要求。
2、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業要求,從而保證了制程中的產品質量。
4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素,主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。
5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓,早會的'督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點:
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤,確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取客戶投訴及退貨教訓。
2、貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
品質部工作的困擾:
1、供應商來料不及時,不能滿足生產,經過溝通后還總是三番五次出問題,有時好不容易送來了,但檢驗有問題,產線急等著要用,不得不要耗費人工進行挑選或再加工,這就違背了品質原則,使品管人員心里好痛苦。
2.、員工隨意性強,沒有強化作業操作要領,不良品多導致返工,后續檢驗測試沒有充分的時間進行。
3、供應商拖欠物料,導致無法生產,將計劃交期延后,給后段品質檢驗造成時間恐慌,沒有足夠的時間進行某些可靠性測試,總是急急慌慌在出貨。
品質部年度個人總結2
尊敬的xx總、xx總:
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作,F將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管部業務和人員狀況是:品管部人力少:僅有5人,到7月份時只有4人。控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上,檢驗員檢驗時要經常去問的情況,親自查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件,為作業員提供判定準則。具體如下:
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。
4.加強業務知識學習,部門經理親自隨x和工程調試人員下工地,熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識,F已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時,親自下工地進行各項工程質量監控工作,確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
1.在羅總的領導下積極準備,并于今年3月份一次性的通過了AQA(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得AQA頒發的證書。
2.為確保體系的正常運作,按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內部質量體系審核,共發現不符合項14個,發現的問題部分已糾正,其它進行中。
3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤。
4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計,F已形成品質周報和月報統計,能直觀的'反映各工段質量狀況,以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
5.完善公司質量目標指標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。
通過管理評審會議,建全了公司質量目標,形成《20xx年下半年部門質量目標》文件。擬制了《關于品質目標指標統計規定的通知》規定了目標指標的統計辦法,并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
6.新增了《監視和測量裝置控制程序》,對檢測儀器的管理作出規定,完善了公司質量管理體系文件。
7.修改了《產品管理委員會職能》文件,規范公司對新產品研發過程的質量控制。
8.擬制了《庫存品返工作業流程》文件,規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
9.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。
品質部年度個人總結3
回顧20xx年,在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項工作進展順利,客戶抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年里,除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外,通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責是,通過執行質量流程、規范、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨,降低質量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進人員,對質檢業務一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進料、出貨、制程的檢驗,客戶、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手,加強來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數。同時,做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通,及時的反應品質問題,改善品質問題。
作為品管部的主管,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內部溝通不良的.問題。品管組人員能夠明確共同的目標,做到互相協助彼此的工作,在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過這一年的學習,我對品質管理也積累了一定的經驗,從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業績成長的目標,為使組織能夠更有效的發揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:
1。人員素質的提升。培訓系統化、規范化。這一年來,目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓,雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望后續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意愿,增加各方面的’知識,以提升人員的整體素質,提升應對問題的能力。
2。加強與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時候,這樣的溝通并無法見效。例如,在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通,導致問題的再發生率提高。希望在新的一年里,通過正式的溝通,例如,品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,并進行改善。
3。利用各種統計工具,加強數據分析。目前,品管在數據統計分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用QC手法,圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題,運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常,降低質量損失成本。
對自身的要求:
1。提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客戶需求、標準等(包括質量管理方面、公司產品及環境有害物質等),應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓,及時了解市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時,自主學習管理方面知識,做好品保部門的管理。
2。保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣,不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度,要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,主動持續追蹤。多與其他同事交流。
3。因管理經驗不足,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺?紤]問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累,提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優化自己的專業水平,在新的一年里希望大家繼續共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。
品質部年度個人總結4
時光荏苒,轉眼間又將跨過一個年度之坎,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!合家幸福!
回想過去的一年,重新接觸新的工作,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,令我在工作中學習到更多的東西,也知道自己存在許多的不足,上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到訊道公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品保的工作著重于公司的質量方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對公司外購物資的檢驗工作,并配合好采購部對供應商的評價和跟蹤。對外購的物資及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《來料異常處理報告》,同時要求供應商提出改善措施,以便評價供應商是否滿足我司的供貨要求;
二、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品檢工作,并針對發生的不良情況召集相關部門和人員或立專案或通過每周的品質會議進行分析、檢討,制訂改進措施并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決;
三、建立更加全面的品檢流程和作業要求,增添了先進的產品檢測設備,不斷對產品進行優化升級,同時啟動了試驗室的功能,對部分產品出貨前的型式試驗,更保證產品的質量,滿足市場和客戶的需求;
四、重新檢討公司ISO體系文件的運作情況,對滿足不了公司發展要求的文件進行修訂、換版,特別是程序文件、作業文件、作業流程以及記錄表格的完善與制訂,做到說、做、寫的一致性,滿足體系的要求;
五、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早晚會的宣導以及專案的分析、討論,提高作業人員的綜合素質水平,不斷地對人員的優化,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。而作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象;
六、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足,個人的認知能力缺乏,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品保部負責人,我感到壓力重大、責任重大,質量是企業的生命,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。新的一年,新的挑戰,思維、觀念、模式也要不斷地更新,與時俱進。金融風暴是一個危機也是一個機遇,企業發展除了管理優化、設備優化、方法優化,人同樣也要優化。就像楊總說的人要進步,除了學習還是學習,所以人員優化的前提必須通過不斷地學習,不斷地實踐,不斷地積累經驗,提高自身的綜合素質水平,才能跟得上社會的.發展,企業的發展。那么20xx年的重點:
1、工作除了日常工作的正常開展之外,就是對人員的教育訓練,對此我部門已做好年度的教育訓練計劃,針對性地實施培訓,使每一個作業人員掌握更多的知識和操作技能,以求在實際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務;
2、嚴格依照ISO條款要求進行作業,并對生產現場的協調和監督;
3、建議公司成立一個樣品確認小組,負責關鍵原物料及本公司開發新產品樣品的設計、檢驗、試驗、實驗,由技術部、品管部、采購部抽調相關人員兼職,對于產品的充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗證;
4、響應公司要求,積極推動績效考核管理制度,并對相關人員進行有效的績效考核;
5、協助制造部培養一支集品質意識、成本意識、操作技能、學習型的團隊,從而提高生產效率,產品品質,減低相關的成本,為企業的健康發展做出努力。
品質部年度個人總結5
20-年,我們技術品質部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務”的品質方針,兢兢業業、踏實苦干,為-項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品品質標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年,我們技術品質部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術品質部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術品質部各同仁在新的一年為-項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括x項目、-x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業,并且還應對著一期生產的挑戰,施工過程復雜、繁瑣。
管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的.對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規范及相關的驗收品質標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構-噸;
土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術品質部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術品質部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、品質把關的基礎上,技術品質部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
品質部年度個人總結6
時間一晃而過,轉眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的.時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規章,感受企業文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照IEC17025的系統去規范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規劃完善和xRF儀器的選型評估,監督不使用有害物質協議的簽署和收集,xRF檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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