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      1. 公司員工年終個人總結

        時間:2024-08-30 05:24:11 年終工作總結 我要投稿

        公司員工年終個人總結15篇

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的公司員工年終個人總結,希望對大家有所幫助。

        公司員工年終個人總結15篇

        公司員工年終個人總結1

          回想這一年的成績,盡管其中有很多的不足,出現了很多的問題。但是我們在問題中成長,在困難中奮斗,一次次的在領導們的指揮下勝過了對手,超過了自己!這是輝煌的過去,但是現在,更加耀眼的20xx年也即將到來了。在這里,我要先對自己在過去一年的工作做好總結,讓自己能在這全新的一年到來前,充分準備!20xx年我的工作總結如下:

          一、嚴格管理,提高自我要求

          回憶這一年的工作,在最初的時候,我并沒有這樣嚴格的要求自己。結果到導致在工作中犯下了不少的問題。為了改變這樣的狀況,我在對自己的不足進行反省之后。開始根據公司領導的安排嚴格的要求自己。

          思想上:認真學習公司的發展思路,將公司的發展理念帶入到自己的工作當中。在思想上提高自己的`責任感、榮譽感。團結集體,幫助集體。牢固自己的集體榮譽感,不搞個人主義,為集體的發展默默貢獻力量。

          工作上:作為一名普通的員工,在工作中我還沒有什么特別出色的地方,但是我一直在努力的提升自己,希望通過自己的努力讓自己邊的出色起來。在工作中,我積極的參加領導的每一次培訓,并將這些經驗積極的帶入到工作中去,結合實際提高個人的能力,認真的履行領導的要求。其次,在工作外,我積極的向前輩請教,不恥下問,向所有優秀的員工學習他們的優點,盡管暫時還無法像他們一樣優秀,但是我也在一點點的提升自己。

          交流上:在這個公司里,我們是一個團隊,公司能不能發展好,絕不是看我們個人的成績。為了能更好的和同事們配合,我在這一年里積極的和同事們加強交流,提升默契。更加將自己融入了這個團隊!

          二、工作情況

          在這一年里,我認真的做好自己的職責,在大家的幫助下一點點的改進,一步步的前進。盡管在很多的時候都沒能按照自己理想的方向發展。但是隨著這一次次的問題的解決,我也在一步步的改變自己。

          在這過去的一年里,我累積了更多的經驗,學會了更多的技巧,在今后,我會更加努力的做好自己的工作效果,更好的為我們這個團隊,我們的公司,貢獻自己的力量!

        公司員工年終個人總結2

          20xx年,在XX公司的正確領導與大力支持下,圍繞公司年度各項目標任務,以安全質量標準化建設為突破口,狠抓安全管理,克服各種困難,周密組織生產,合理安排采掘接續,加強成本管理和煤質管理,完善各項制度,加大考核力度,強化教育培訓,同時,積極實施45萬噸技術改造工作,保障產能提升,發揮黨組織的引領示范作用,團結拼搏、攻堅克難,實現了管理與培訓提高同步,為礦安全生產奠定了基礎。現將一年來的各項工作總結如下:

          一、各項指標完成情況。

          (一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸,次1煤8.1662萬噸,次2煤10.5981萬噸。掘進809米,修護2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。

          20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬噸(折合后16.94萬噸),其中好煤

          1.6453萬噸(煤質化40次,平均發熱量4861大卡),次1煤3.3639萬噸(煤質化驗57次,平均發熱量3478大卡),次2煤10.9448萬噸(煤質化驗54次,平均發熱量2622大卡),轉篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。

          1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進工作。目前12050上、下輔巷、12采區膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中。

          2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

          3、完成12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作,合計投入1300個工,出渣量達到5800車。

          (二)、45萬噸礦井改造工作開展順利,技改驗收項目共9項,已累計完成7項。20xx年1-10月份完成了單項工程質量認證、職業防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作,剩余(2項)環保設施和竣工驗收正在積極準備中。

          二、加強安全管理保證安全生產。

          (一)、加大宣傳力度,營造濃厚的安全生產氛圍。

          20xx年以來,以開展"百日安全賽"、"機電設備大會戰"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產宣傳咨詢日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產月"、"每日一題、自救器、滅火器學習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風險預控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機,充分利用板報、櫥窗、宣傳標語等多種形式進行宣傳,全年在礦區內、井口、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語400多條,辦黑板報200多期,發放安全知識宣傳資料500多份。

          (二)、加大安全投入,不斷完善安全設施。

          為了提高礦井抗災防災能力建設,不斷完善"六大系統";其中語音廣播系統敷設線路430m,拆除線路755m;新增語音廣播箱4個,拆除9個;監控系統敷設信號線3900m,新增各類傳感器11個,安裝視頻監控攝像頭4個;調度通訊系統敷設線路1300m,拆除線路700m,維修電話92部。為了加強地面消防管理,新增消防栓5個。

          (三)、加強安全教育及職工培訓工作。

          1、根據礦井實際制定了詳細的教育培訓計劃,并按照年度職工培訓計劃組織進行了全員培訓,其中各專項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。

          2、20xx年我礦安排"五職"礦長資格證復訓5人次,礦長安全資格證復訓5人次;安全生產管理人員資格培訓7人次,復訓14人次;班組長復訓9人次;新培訓特種作業人員46人次,復訓19人次;保證了特殊崗位作業人員持證上崗率100%。職業技能鑒定178人并全部合格。

          3、嚴格按照公司要求,對新工人進行了不少于12天96學時的崗前培訓,全年共招收新工人126人。

          4、各培訓教室全部實現視頻監控教學,對于20xx年以來的各類培訓視頻進行了刻盤存檔,保存期限均不少于一年。

          (四)、加強"一通三防"和防治水工作。

          1、年初進行了礦井反風演習,嚴格按規定進行測風,定期檢查反風設施和通風設施,根據需要及時調整風量,有效保證了礦井總風量和采掘工作面等主要用風地點的需風量。由于巷道壓力較大全年修復風門86道,改制新型風門8道,新建標準化測風站2道(修復測風站95道),架設風筒5000米。

          2、深入開展隱蔽致災因素普查工作,建立治理水災的長效機制,編制了《水害隱蔽致災地質因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進行了清挖,累計清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨后對井上、下進行全面細致的排查,對于查出的.隱患立即組織人員進行了處理。掘進工作面嚴格落實"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則,堅持鉆探物探相結合的方法,對有異常情況制定專項探放水措施進行鉆探驗證,切實做好了探放水工作,有效保證了我礦的安全生產。

          3、加大對井上、下粉塵的防治力度,各區隊配備有專職滅塵管理員,每天對巷道積塵進行清理,主要進回風巷定期進行沖刷,節頭修護堅持煤壁超前注水,掘進堅持濕式打眼,同時對井下所有轉載點的噴霧灑水裝置進行改裝,累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個,并全部投入使用。地面加強煤場21個高壓噴槍的使用和維護,按規定給職工發放勞動保護用品,并要求職工正確佩戴使用,減少了職業危害。

          (六)、爆炸材料管理正規。

          一年來我礦各區隊職工嚴格按章作業,堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度,杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象,同時嚴格執行領退制度,出入井驗身制度。

          (七)、頂板管理。

          嚴格執行敲幫問頂制度,利用培訓學習時間對職工進行頂板控制的教育,使職工熟練掌握了各種支護材料的性能,對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。同時對修護地點和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進行回柱作業時,嚴格執行"一人操作,一人監護"。修護巷道時嚴格執行作業規程、操作規程及安全措施,作業前先對修護地點附近的支護進行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片幫、冒頂事故的發生,確保了我礦的安全生產。

          (八)、機電設備、提升運輸管理。

          建立健全了機電設備管理機構,完善了各項操作規程、作業規程和管理制度。嚴禁使用國家明令淘汰的設備和材料,嚴格執行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規定對大型固定設備檢測、檢驗、試驗和維護保養,確保了大型設備、各種安全設施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設備、井筒進行檢查。斜井提升系統堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用,做到"開車不行人、行人不開車"

        公司員工年終個人總結3

          在過去的一年里,作為一名在辦公室工作的秘書,我也有很多感觸。在這一年的秘書工作中,我完成了領導布置的一些任務,做好了自己的秘書工作,取得了一些小成績。同時,我也收獲了很多。我也想總結一下這一年的秘書工作。

          第一、工作方面

          在日常生活中,作為一名秘書,我認真做好領導交辦的工作,有同事及時將信息及相關信息交給領導。我覺得我不是秘書,就把它拿大了,給人家面子。我知道我的.工作雖然重要,但也是可以替代的。同時,我對自己也很嚴格。對于每一份文件,每一條指令都是經過認真解釋和完成的,我不能疏忽或者拖延工作。我也在積極準備公司要組織的會議,配合其他同事做好會議。我要做好會前或會中的組織工作,以及會后的總結,我有很多工作,大大小小的事情,一天下來有很多,但是我有一個計劃,把工作按輕重緩急理順,然后去做。

          第二,增長方面

          辦公室工作不僅涉及很多方面,而且有很多事情要做,對個人能力也有很高的要求。如果不努力學習新東西,提升自己,在這個崗位上很難站穩腳跟,領導布置的一些任務也很難完成。在這一年的文秘工作中,我也積極學習,無論是業務知識還是其他相關專業知識。我總是盡可能多地學習,在工作中可能不會用到很多次。但只要知道怎么用,就能知道怎么靈活運用,而不是什么都不知道,所以工作中沒有主動性。而且我通過個人的成長提高了自己做事的效率和質量,積累了清晰的做事方法,知道怎么做,這樣才能做的更好。

          雖然還是有一些不足,沒有做理想的工作,但是我相信因為我的努力,我以后還是可以做好的。在接下來的一年工作中,我還是要抱著這種勤奮敬業的態度,做好本職工作,服務領導,做好秘書工作。

        公司員工年終個人總結4

          轉眼間我進xx電器已經一個多月了,這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上總結,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

          一、端正思想,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態,工作中嚴格要求自我。

          人們常說:越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的.。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,進取的向其他同志請教和學習,也必須能踏實、認真地做好本職工作,為xxxx蘇寧的發展作出了自我應有的貢獻

          二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。

          在工作中緊跟領導的步伐,圍繞xxxx分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會影響我xxxx分公司的工作

          三、嚴格履行財務上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數,不長短款。

          始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

          今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把xxxx蘇寧今后的發展當作自我畢生的事業來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮

          不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。

          其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的.,只有努力才能夠做好!現將在這五個月的工作總結如下:

          1、作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

          2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。?

          3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

          4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

          5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

          以上是個人在工作中的體會與總結,希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。

        公司員工年終個人總結5

          時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20___年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:

          一、學習業務知識,作好本職工作

          學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

          二、理論聯系實際,在實踐中成長

          無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

          在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的.,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施。而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,

          冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

          三、加強思想文化建設,提升綜合素質

          我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。

          我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

          經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

          在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。

        公司員工年終個人總結6

          今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們____這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們____的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想,去完成我的人生使命。

          由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有____旅行社、____旅行社、____旅行社、______旅行社等等。

          在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名____導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,____是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。

          當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游?赡茏鳛槲业耐袠I來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現在的.游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

          面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發光的我等待著那一天。

          今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

          2020年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2020年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入____中國旅行社,踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的____導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游”。

          讓每一個來到____旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導游那張燦爛的笑容。游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂。

          在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。

        公司員工年終個人總結7

          一年復始,萬象更新,轉眼間xx物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從進入公司以來,在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下,憑著自己認真負責的工作態度,圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作,F將20xx年工作總結如下:

          一、物業客服領班工作

          針對客服人員專業知識不足,在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時,加強現場培訓,通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性。梳理現有管理費的收費進度,對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,并對業主不愿繳納管理費原因進行統計,根據業主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。

          針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進,及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。對客服部臺賬進行梳理,針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象,建立健全的部門臺賬,對ERP數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改,加強ERP錄入人員的培訓工作,ERP錄入步入常態化。由于小區管理面積較大,針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標識標牌,對現有不統一的標示進行休整,完善各類標示工作。通過社區活動加深物業與業主的關系,讓業主更深層次的了解并接受理解物業。

          二、物業客服主管工作

          針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性,員工對新的工作環境及工作任務不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施物業服務標準以及各部門詳細工作流程,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。

          針對案場工作要求,對xx物業人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓,通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務區域擺放香薰,保潔人員使用統一工具盒,秩維規范交通指示,客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量,體現物業服務亮點。配合房地產銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作。

          三、工作不足與改進措施

          在物業服務工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學習,積極進取,以求進一步提高物業管理水平,提高自身綜合素質。對于管理方面的素養,還需要提升,需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務理念存在一定差距,需要在服務工作中的細致部分下功夫。

          在現有工作手冊的基礎上,根據工作需要不斷完善工作手冊,落實執行公司下發的ISO質量管理體系文件,使每一位員工了解工作規程,達到規范自我、服務業戶的目的。根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高物業員工水平,盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對物業員工自身特點、專長、結合日常工作表現,進行合理評估,合理安排崗位,明確發展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。

          四、積極配合營銷及客服工作的開展

          通過推出更貼心的服務,展示物業服務水準,做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務軟包裝。服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。服務用語文明、禮貌,統一說詞,規范用語。通過銷售中心以及樣板房的服務,展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象,發掘并展示公司服務的優勢和亮點。對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點,充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。

          五、開展業主需求調查

          積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動,集中了解業主反饋的.信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務更加貼近業主。

          時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,一年的時間也就這樣的過去了。在過去的一年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。

          一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

          一、工作態度和勤奮敬業方面

          熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

          二、工作質量成績、效益和貢獻

          在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

          三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

          能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法,認真學習法律知識。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

          四、專業知識、工作能力和具體工作

          我是x月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

          在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

          1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便

          3、做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

          4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

          5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

          6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

          總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻

          在公司的一年的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

          在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!

        公司員工年終個人總結8

          轉眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:

          一、完成的主要工作

          1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年xx萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

          2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

          3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了今年xx月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更,導致xx單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在xx總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

          4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

          二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

          1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

          2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。

          3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。

          三、個人工作中存在的不足

          盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。

          四、明年的工作構想及要點

          希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,最大限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據。

          從點——線——面的'視角轉變四

          民發大觀天下34天的銷售實踐,走到銷售一線直接接觸市場客戶,學會分析消費者購房心理。捕捉客戶需求、區分客群、總結入場客戶成交及未成交的原因。根據客戶的反應做出準確判斷,抓住需求才能實現成交。

          市場部35天針對性區域踩盤,通過對片區項目的數據采集和深入性了解,

          學會通過項目內部及外部的設計規劃和配套完善,分析項目優劣勢。從項目個案各項數據出發,上升到區域市場產品的分析,初步掌握數據及市場分析思維。

          20xx年xx月xx日,進入策劃部,踏向思維戰場的第一步。從項目出發,從策劃工作的每一項實踐出發,實現從點(終端消費者)——面(市場)——線(營銷思路)的視角轉變。

          五、之后提出存在的不足

          盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

          1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

          2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

          3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

          最后提出嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:

          1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。

          2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。

        公司員工年終個人總結9

          轉眼又到了一年的終點,我們的工作馬上也就要翻開新的篇章了,面對著新的一年,我們充滿了希望和干勁,因為在已經過去的這一年里,我們在領導們的正確指示下,完成了許多工作任務,也順利達到了在年初時就已經制定好的工作目標,所以說這一年的確給我們帶來了諸多的啟示,趁著新年的來臨,我得好好地總結一下上一年的工作情況:

          一、工作態度上

          在工作的時候,我時刻保持著認真敬業的態度,現在的工作講究的是效率,但保持效率的前提就是擁有一個良好的工作態度,不然很快就會失去工作的積極性和熱情。為了保持好自己的工作效率,我堅持每天準時趕到公司里,不無故曠工也從不早退,這樣才能給公司的新員工做一個良好的表率。很多時候,我們都會發現隨著工作時間的增長,我們會漸漸地失去一種干勁,這主要還是因為自己的思想沒有得到轉變,我雖然也迷失過,但是我知道要想得到更大的提升的話,就必須靠著自己的努力和拼搏才能博得向上爬的機會。

          二、取得的一些成績

          在上一年的工作中,我雖然沒有取得很重要的成績,但是我時刻都按照了領導的要求開展自己的工作,嚴格保證自己的工作流程沒有出現誤差,雖然工作期間我已經盡力避免一些小失誤了,但是意外難免還是會出現,但是我只要發現了錯誤就及時更正,避免更壞的局面產生。這一年里我的工作表現還算是有目共睹的,每個月都能超額完成公司給我下派的工作任務,我也樂于為公司多創造一點貢獻。

          工作對于我來言其實就是一個學習的過程,這個過程不僅增加了我的'個人工作能力,還讓我原本散漫的性子變得重新活躍了起來,我也因此在公司里結交了不少的朋友,我們在工作和生活中互幫互助,這樣的工作環境更加促進了我們的工作效率。

          三、新年的工作計劃

          新的一年,對公司和我個人來言都是未知的,我們不知道接下來的日子里會發生什么樣的事情,但是我知道只要自身過硬,那就不會怕風吹雨打,所以我要力爭讓自己的工作能力再提升幾個檔次,并順便磨練一下自己的心性,讓自己在工作的時候少一分急躁,多一分沉穩冷靜。相信在新年里,我會和咱們公司一同發展到一個新的高度!

        公司員工年終個人總結10

          1、時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下。

          2、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的'一年,現將工作總結如下。

          3、20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下。

          4、一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的一年里,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存。在此,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結。

        公司員工年終個人總結11

          進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任,F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。

          一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:

          1、個人工作方面:

          (1)在xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

          (2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

          2、業務部內部管理上的疏漏

          (1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

          雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

          (2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。

          (3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

          3、客服中心

          (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

          (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

          4、我自身的缺陷

          (1)不細心?紤]問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!

          (2)脾氣太急躁不夠沉穩。個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

          二、xx年的工作計劃

          在xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:

          1、注重企業人才建設,增強企業競爭力。業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的.忠誠度,再用他們的激情和對公司的.熱愛來培養客戶的忠誠度。

          2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。

          3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。根據公司及王總xx“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。

          4、落實教育培訓工作。在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

          回顧xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

          4.20xx年公司個人年終工作總結

          作為xx集團子公司的xx公司,財務部是柯萊公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:

          一、費用成本方面的管理

          1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

          2、在原來的基

          礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

          二、會計基礎工作

          (1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

          (2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。

         。3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。

          三、財務核算與管理工作

         。1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

         。2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

         。3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

          (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。

        公司員工年終個人總結12

          一年的時間過的好快啊,轉眼之間就到了年底了,這一年的工作中有很多的收獲,也有著很多的不足。自己感覺一年的時間好像很不夠用,還有很多的東西都沒有學會就已經過去了一年,也只能在新的一年中繼續的努力了。在開始明年的工作之前想先為自己今年的工作進行一個總結,在明年的工作中能夠取得更多的進步,收獲更多。

          一、個人表現

          今年自己是很好的完成了我要做的所有的工作的,這一年也一直都有很認真的對待自己每一天的工作,雖然有的時候也會因為在工作中遇到了一些困難就想要放棄,但自己也堅持了下來。任何一個崗位都是有優點又有很多的缺點的,有容易的工作也會有困難的工作,自己選擇了從事這一個職業不管遇到什么樣的困難都不能夠退縮,一定要堅持下去。在遇到困難的時候我會努力的去解決自己面臨的難題,在解決了之后自己的工作能力也會有進步,也能夠學到新的東西。

          二、個人收獲

          在這一年的.工作中自己學到了很多新的知識,對我更好的完成工作是有幫助的,但是也還是很多的技能和方法還沒有學會運用這一年就結束了,我想自己在明年的時候應該要加快學習新東西的速度,更快的把自己學到的新技能運用到工作當中去,讓自己能夠把工作做得更好。我想作為一個員工不應該覺得完成自己的工作就可以了,不思進取不求上進是不行的,這樣的話不管自己在這個崗位工作了多少年能力還是不會有進步,所以還是要多去思考自己的問題的。提高自己的工作能力對個人也是有很大的好處的,有一個好的工作能力不管去到哪個公司工作都能夠生存下來。

          三、個人計劃

          新的一年自己要有一個新的目標,我想要在新的一年里去學習一些新的知識,去思考自己怎樣才能夠在每天都一樣的工作中取得進步,去思考怎樣才能夠讓自己更快更好的完成每一天的工作。自己還是有很多的缺點的,所以在之后的工作中要努力的去改正自己的缺點,在把一個工作做得很不錯了之后也不要沉浸在喜悅里,要去尋找自己做的不足的地方,這樣工作就能夠做的越來越好了。

          明年自己也要繼續的努力才行,讓自己能夠有好的工作能力,我想在明年自己是能夠有更大的進步的。新一年的工作馬上就要開始了,很期待自己在明年的表現,我相信是會有好的成績的。

        公司員工年終個人總結13

          一、組織工程安裝工作,完成重點項目建設任務。

          為了改變企業高耗低效的狀況,實現扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業園進行了技改增容工程建設。

          工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設計院設計,建設規模為兩臺130t/h高溫高壓循環流化床鍋爐,配套兩臺xxxxkw熱電聯產機組。工程預算為1.98億元,建設周期為2-3年,是我縣建縣以來單項投資額最大的工程,得到了縣委、縣x的高度重視,并被列為05年度全縣工業重點建設項目。

          自土建動工以來,公司重點抓好了工程期限和質量監督工作,與縣建筑公司和城關建筑公司分別簽定了施工協議,明確了違約責任,促使各項目部加快施工進度。工程管理人員倒班監督,克服了場地狹窄、持續降雨等困難,于20xx年2月底如期完成了土建施工任務,為安裝工作爭取了時間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評為×××優質結構工程。

          為了減少工程開支,公司嚴格按照規定實行招標采購,在市齊信招標公司的協助下,完成了技改增容工程主要設備的訂貨工作。在鋼材漲價,供應商違約,設備供貨延期等情況下,公司多次跟縣x、供電公司領導到x西催貨,并派駐了常駐人員,協調和督促生產進度。保x了汽包等主設備的如期發貨。對于惡意違約、單方毀約的供應商,公司在法律顧問的協助下,追償了違約費用,依法維護了公司權益。

          為了鍛煉職工隊伍,節省安裝費用,公司除將鍋爐委托x蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設備全部自行安裝。公司從各x抽調骨干組成了xxxx安裝項目部,扎根工地,沒白沒黑進行安裝調試。經過全體安裝人員的艱苦努力,1#機組于5月15日利用10kv系統倒送電,并于7月11日投入運行。2#發電機組于9月25日全x備運行條件。公司安裝人員不負眾望,用一年零三月的時間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機組重新煥發了青春,而且節約工程投資高達304xxxx元。

          技改增容工程調試期間,我們在鍋爐設計技術不夠成熟,尚無借鑒經驗的情況下,先后兩次組織鍋爐項目部和運行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續點爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數流化床爐的x作經驗。在工程收尾階段,公司召開了現場會議,組織后勤部室開展了2xxxx義務勞動,平整了場地,進行了廠區綠化和工程余料清運工作,使廠容廠貌發生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設的共同目標,齊心協力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運做出了積極的貢獻。

          9月29日,市、縣各級領導蒞臨現場為工程竣工剪x。技改增容工程的竣工投運,取代了1、3#機組,淘汰了高耗低效的3臺鏈條鍋爐。不僅增強了熱電聯產能力,提高了資源綜合利用水平,而且為公司扭虧為盈創造了優勢,奠定了基礎。

          二、加強設備檢修管理,確保安全經濟生產。

          20xx年度,受煤價居高不下,供熱定價過低等因素制約,我公司面臨的經營形勢異常嚴峻。面對困難我們沒有氣餒,更沒有妥協。各生產車間在建設技改增

          容工程的同時,嚴格控制生產成本和材料費用,積極開展修舊利廢工作,通過技術創新和設備改造節約運行成本。在增加企業安全經濟效益的基礎上,有計劃地開展了設備檢修和降耗挖潛工作。

          20xx年,公司共完成主要設備大小修19臺次,開展技術改造xxxx。公司相繼進行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質缺陷。在9月份對5#汽輪發電機組進行了大修。利用9月28—30日,西廠區升壓站清掃的機會,對5臺多油斷路器、18組隔離x閘進行了更新改造,消除了設備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對a、b組反滲透裝置高壓泵、電機進行了改造,用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設備,年可節電4xxxxkwh,節約運行成本2xxxx萬元。公司還投資11.xxxx元對b組反滲透裝置進行了濃水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx噸,直接經濟效益近2xxxx元。在工業園技改增容工程投運的形勢下,為了保x除鹽水供應,公司投資2xxxx元對化水cd組反滲透裝置進行了擴容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進行了1#、3#輔機值班室合并改造,完成了汽機8#給水泵的擴容改造等工作,均達到了良好的效果。

          通過加強設備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見暴風雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進行了4#機組的'滑參數啟動,最大限度地減少了事故損失,保x了電網和機組的安全。

          20xx年度,公司利用供暖結束,耗煤量少的機會,對存煤進行了盤點、清燒。同時,聯系河南金丹乳業公司進行了3#機組的拆除工作。針對1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應x差,已經不適應公司發展要求的實際情況,公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進行了資產拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業園區廢舊調劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保x設備拆除安全,減少現場污染,公司制定了現場隔離防護措施并安排專人監視。經過xxxx月的施工,順利完成了設備清運工作。

          在煤炭供應緊張的情況下,為了節約燃料成本,公司調動運行人員挖掘設備潛力,提高運行經濟x的同時,強化了生產成本測算工作,加大了運行方式的優化分析力度,積極推行了經濟調度。利用循環流化床鍋爐的優勢,重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx年度累計摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運行成本,避免了虧損的增加。

          三、開展安全生產競賽活動,提高企業安全管理水平。

          在工程建設和熱電聯產工作齊頭并進的形勢下,為了確保生產安全,公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調整了安全生產委員會成員,充實了企業安全員隊伍,并建立健全了《20xx年度安全管理實施細則》和《安全檢查實施細則》等管理制度,編制了應急救援預案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續實行了安全生產風險抵押金制度,并在公司內層層簽定了安全目標責任書。

          自3月份開始,公司發起了“百日安全生產無事故活動”。為保x活動效果,公司統一制定了活動計劃,先后編發了安全事故和違章違紀宣傳材料,發放了500冊《市民安全讀本》,開展了親情導向宣傳。采取聘請安監局x人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開展了多種形式的安全培訓活動。20xx年共計培訓職工145xxxx次,進行規程考試49xxxx次,查處違章違紀32xxxx次。7月16日,公司召開了活動總結會議,全面總結了公司安全管理工作,宣布了對生產計劃部、電氣車間、二分廠汽機安裝項目部等三家單位進行表彰的決定。通過強化安全管理,使廣大職工充分認識了安全生產的重要x,自覺增強了遵章守紀觀念,提高了自我保護意識,在公司內形成了“遵章光榮、違紀可恥”的良好氛圍,達到了預期目的。

          針對施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現場,消除事故隱患;查思想,提高安全意識;查制度,堵塞管理漏洞”為主要內容的自查自糾活動。并以市地方公用電廠安全文明生產考核評價活動為契機,嚴格按照《地方公用電廠安全文明生產檢查實施細則》的要求,認真細致地做好了檔案整理、資料配發、標志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產的豐碩成果,得到了縣安監局高度評價,在縣委、縣x組織的年度安全考核中得到了93分的優異成績。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產競賽活動中,以總評第七的成績,被評為×××安全文明生產優良企業。

          四、加強供熱設施建設,提高供熱服務水平。

          在供熱虧損的形勢下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標,修訂了《供熱管網維護管理辦法》,并將管網維護人員從修造車間劃歸銷售管理部統一管理。從體制上理順了工作關系,明確了管理責任。20xx年度,銷售管理部組織維護人員進行了蒸汽管網普查,并根據普查結果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發生。

          在企業資金緊張的情況下,公司建設了東苑供熱管道。協調建委、執法局等單位,對工業路直埋管線、工業園x玻門前、健康路等泄漏管段進行了維修,共更換故障補償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區部分故障管道的更換施工。以產權劃分協議為依據,對1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達了管線整改通知,對公司產權范圍內的47xxxx保溫破損管線進行了修補,進行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,05年度公司移裝流量計11臺,聯系市技術監督局校驗和安裝流量計201臺。為合理準確的計量提供了有力的依據。通過銷售部門的努力,05年度管損降至7.87比年度計劃值下降了1.6xxxx百分點。

          為了保x安全優質供暖,各生產車間合理編排計劃,開展供暖前設備輪修,公司在工業園工程投運,人員緊張的情況下,抽調1xxxx后勤人員到生產一線和交換站值班,保x了今冬明春供暖工作的順利展開。

          為了提高居民對供熱商品x的認識,為汽款預收工作創造良好環境,公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會議研究確定了供熱管理辦法,規范了收費程序,統一了收費標準,組織開展了供暖面積復核和偷漏汽費檢查工作。同時,公司還加強了與物業公司的合作,簽定了142份供暖協議,牢牢抓住了供暖服務工作的主動權。05年度公司共收取采暖費1018.xxxx元,增容費71.xxxx元,校表費xxxx元,收費總額達1097.xxxx元。

          五、調整公司機構設置,提高企業管理效率。

          為了服務于工程建設需要,公司于3月份調整了管理機構設置。公司設立了督察部,擴大了總經辦的工作職能,修訂并執行了新的業務流程。圍繞20xx年度的中心工作,公司抽調管理人員充實到擴建辦,集中精力開展技改增容工程建設工作。新的管理體系,充分體現了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動了企業管理工作的開展。

          配合機構調整工作,公司研究制定了20xx年度x分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績取酬”的要求,對檢修工崗級進行了分類調整和重新確定。通過檢修人員的崗級差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發了廣大員工學習業務、鉆研工作的積極x,增強了崗位競爭的活力,消除了勞酬脫節的分配弊端。

          針對技改工程投產,捷碩、源能公司資產整合的新形勢,公司又于10月份召集中層負責人研討新體制下的管理機構設置問題。通過開誠布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產車間進行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產車間組成的機構設置方案。11月2日,公司召開了中層管理干部會議,公布了機構設置決定,重新調整了公司領導分工。

          新的管理機構突出了燃料管理等工作重點,強化了生產技術部等單位的工作職能,更加切合了熱電聯產企業的管理實際,具有機構扁平,高效便捷的管理優勢。為理順東、西廠區的工作關系,促進企業的安全經濟生產提供了體制保障和資源支持。

          六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。

          20xx年度,公司堅持人本管理宗旨,積極尊重和維護職工的合法權益。在工程資金短缺,生產經營虧損的雙重壓力下,從細節入手,想方設法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。

          高溫酷暑季節,公司購買了部分空調,并對原有空調進行集中維護保養。使廣大運行人員遠離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據倒班規律確定了澡堂開放時間,使大家在勞作之余能免費洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負擔,解決職工就餐難問題,公司實行了免費供餐制度,建廠18年來首次為食堂配備了服務車輛,每月撥款1.xxxx元用以補貼運行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時,公司想方設法予以幫助,并安排專人表達公司的心意,體現集體的溫暖。

          在公司資金短缺,工程進貨延誤的情況下,為了保x正常施工,公司將有限的資金用于工程建設,拖欠了部分x。公司經理班子專門印發了《致公司員工的一封信》,說明了x拖欠原因,表示了對員工顧全大局支持技改增容工程建設的感激之情,得到了大家的理解和擁護。企業高層領導利用防汛值班機會,深入一線與職工溝通交流,重點做好了職工思想x工作,正是在聽取和尊重職工意見的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養老金的方案,并經職代會審議通過后實施。05年度上交養老保險金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照x收入繳納養老保險金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費差別,得到了廣大職工的擁護和支持。

          20xx年公司自7月份實行了生育保險制度,并上交保險金1.xxxx元。05年交失業保險金14.xxxx元,交工傷保險金xxxx元。上交醫療保險金5xxxx元,是04年上交金額的1.92倍。20xx年全年公司上交的關系職工切身利益的保險費用高達239.xxxx元。據統計,20xx年度公司在崗職工平均月x為1389.xxxx,平均年收入為1667xxxx。20xx年度公司在崗職工平均月x為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產車間人均月x為1449.1xxxx,比公司平均月x高59.6xxxx。20xx年職工x收入比04年度增長10.7xxxx。而瑞陽制x人均月x為86xxxx。x玻公司人均月x為94xxxx,魯陽公司人均月x為106xxxx。我公司平均x是瑞陽制x的1.61倍;是x玻公司的1.48倍;是魯陽公司的1.31倍。

          七、加強職工培訓管理,完成了黨員“保先”教育活動。

          員工是企業的財富,打造出一支素質優良,作風過硬的員工隊伍,是企業提高管理水平,實現扭虧為盈的根本保x。多年來,公司一直將職工培訓和企業文化建設工作,作為企業管理的重要內容常抓不懈。20xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運河電廠學習的同時,通過理論考試、現場問答和實際x作等方式不斷提高員工對新設備的駕馭能力。按照05年度培訓計劃,公司完成了一年兩次的員工規程考試,參考人員達43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網絡平臺組織各車間、部室管理人員學習了《細節決定成敗》講座,并在“十一”放假機會,組織管理人員開展了《贏在執行》的集中培訓,參加人員達12xxxx次,收到了較好的效果。

        公司員工年終個人總結14

          回顧一年來,在公司各級領導的關心和工作的指導下,在和諧的工作環境中,在全體員工的共同努力下,我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針:“安全第一,預防為主,全員動手,綜合治理”的工作指導思想,下面就我個人全年的工作,總結如下:

          一、建章立制明確責任

          公司運作后不久,在領導支持下,部門對全年的工作做出安排。在專業會上,公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀,落實安全責任。建立并完善了各項規章制度,參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料,部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定,規范機關和項目的管理,從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系,使公司施工生產日常工作有序進行。

          二、計劃施工文明生產

          20xx司的生產任務,相比而言,結構要合理一些。在建的6個項目中,工程在進行地下室施工,,兩項目在進行主體施工,、在進行裝修收尾,進場作前期準備。9月底,、x項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下,通過全體員工的共同努力,20xx累計完成施工生產產值3.6億元,其中自行完成2.23億元,目前在建項目4個,建筑面積251130O;竣工項目2個,竣工面積94733O。

          我受領導委托,主管公司施工生產,從施工計劃入手,在監督、協調、控制、組織等方面,在公司班子的領導下,在機關部門的配合和支持下,對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度,協助項目解決生產中存在的疑難,總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線,確保生產順利進行。

          在抓生產的同時,我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個公司的`形象,提高公司的知名度,而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協助項目開展CI創優工作。

          三、安全預防立體防護

          堅持項目施工檢查,每月18~20日,公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段,有側重的檢查;每季度的第三個月,組織了項目施工檢查組,工程、物資、財務、綜合等部門參加,對所屬的在建項目,進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施,對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護,施工用電的等進行了重點檢查。

          今年前11個月,共發整改通知單44份,提出整改措施192條,累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為,當場進行糾正,查出的安全隱患,發整改通知單,限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復,按照整改通知的要求整改完畢。

          要加強安全工作的統一管理,實現安全管理人員的有效管理,就必須實行垂直管理制度,而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度,每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神,匯報工作情況和困難,以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式,公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況,增進安全員之間和安全員與公司之間的溝通,及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

          四、全員教育專業培訓

          強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識,增強公司全員工程質量創優意識,部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識展板35O,《建筑安全檢查標準(JGJ59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發到項目和機關有關部門。

          為加快公司發展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產經營的實際,推動公司管理向縱深發展,適應建筑技術日新月異的形式,面對建筑市場競爭激烈的實際,提供員工個人發展的空間,將公司辦成“學習型”的公司,由部門和辦公室牽頭,開展全員教育和培訓工作,將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際,機關和項目經理部兩個層面,開展全員學習的活動,先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務中,抽出時間學習,采取走出去請進來的辦法,借鑒別人的先進經驗和好的做法,來提高公司的管理水平。

          五、維修回訪實現雙贏

          到去年底,公司有5個項目交付業主使用,我們在交鑰匙時,就將公司的維修小組的電話告知,對在使用過程中出現的問題,及時維修,及時幫助業主想辦法出主意,解決實際問題,獲得業主和主管部門的交口稱贊。

          同時,對所有交工項目公司按計劃,主動、及時進行三輪回訪,對存在的問題及時維修和處理。到目前為止,我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。

          通過上述工作,不僅履行了我們的職責,更讓我們嘗到了甜頭,業主稱贊我們是一支過硬的隊伍,為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。

          六、質量創優過程精品

          為進一步擴大分公司在當地的知名度,為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識,在公司在成立之初,明確工程質量的創優目標,響亮提出精品戰略口號,按相關規定,建立了質量委員會,健全了內部監理機構和人員,質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃,強調了過程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步,工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均。

        公司員工年終個人總結15

          一年來的工作過去了,回顧過去的一年,從各個方面來講我是有很多進步的,對于這份工作我一直都是保持著認真的態度,在這方面我從來都不會忽視,在工作當中認真的履行自己的職責,我一直都相信這對我是一個很大的提高,未來還會有更多的事情等著我去完善好,在工作當中還是應該要認真的做好的,我也和周圍的同事相處的很好,未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的,一年過去,我也需要總結一下。

          我平時認真的完成好工作,學習一些更加深層次的業務知識,雖然每天的工作不是很多,但是我從來不會放松自己,在過去的一年當中我還是能夠調整好自己的方向,這一點是一定的,只有努力維持好的本職工作,才可以做到更加細心,在__這里我清楚的意識到了這方面的態度,在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是,作為一名__的員工一個好的工作態度一定是要有,我也是能夠清楚的感受到自己的職責,有些事情上面我應該主動一點去做好的,平時我不斷的去做好,這些細節方面的工作,這些也是我應該履行好的職責,不管是做什么事情都應該落實好下去,我也清楚的感受到了這些,在這樣的環境下面,我也認真的做好了分內的事情,總的來說我還是非常有信心的,我相信這些都是可以端正好的,我也一定會讓自己繼續接觸新的東西。

          過去的一年我和周圍的同事相處的`很好,做好細節方面的事情非常關鍵,我能夠對自己這方面的能力有著非?陀^看待,這些事情還是要努力維持下去的,我也會進一步的去提高自己的能力,現在包括未來我還是要持續發揮好自己的狀態,這也是我應該要維持下去的,工作當中我保持好的態度,我也對自己是非常有信心的,在這方面我保持著好的方向,我也是清楚的意識到了這些,現在和未來我也清楚的感受到了這些,不管是在什么時候這些都是我應該要認真去做好的,我清楚的感受到了這一點,往后的一年我也一定會讓自己保持下去,做好相關的準備,現在包括以后我一定進一步的提高自己的能力,感謝周圍同事的關照,在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作,在明年的工作當中我一定會進一步的去規劃好,做出更好的成績。

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