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      1. 年底個人工作總結

        時間:2024-10-08 20:36:34 年終工作總結 我要投稿

        年底個人工作總結通用15篇

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的年底個人工作總結,歡迎大家分享。

        年底個人工作總結通用15篇

        年底個人工作總結1

          歲月如梭,轉眼一個學期過去。在這一個學期中,根據我校的實際需要,我擔任二年級的美術課。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下:

          本班的美術教研工作,以國家教委頒發的《課程計劃》為指導;堅持全面貫徹國家的教育方針,面向全體學生;以學科教學新大綱、新教材為基礎;以教科研為先導,努力提高教師自身的素質。以積極的態度投入到教學中,在自己的教學領域中用探索的精神努力提高學生的現代素質。

          一、加強理論學習提升自身素質

          1、我的理論與專業兩手抓,兩手都要硬。在這學期中,我們班的同學美術水平有質的飛躍,畫畫水平得到我很大的提高。得到我各位老師的一致好評。

          2、學習新大綱,把握教改動向。我認真學習《課程計劃》和修訂后的《教學大綱》,進一步端正教育思想,提高認識,把握教改動向,明確小學美術學科是全面實施素質教育中的重要內容

          二、抓好學科教學常規切實提高教學質量

          1、我在本學期初便定好學期工作計劃,排出教具、學具及使用日期,平時經常對照檢查,督促學生帶好學具。

          2、課后,我積極組織開展美術興趣活動,根據學生的興趣愛好,組織學生探索新知識,提高學生的繪畫能力、創作能力、欣賞能力,并將學生作品展示出來,激起學生欣賞美、熱愛美、創造美的學習興趣。

          3、這學期二年級使用嶺南版美術教材,在教學中我始終貫徹以人為本、以學生的發展為本這一新的教育基本理論。通過學習,促使學生觀察生活,關心社會發展,熱愛自然、保護自然。在充分相信并尊重每位學生的潛能和個性的基礎上培養良好的`審美觀,并幫助學生建立符合各自個性、天賦的視覺思維方式和體驗、感悟美的渠道。

          三、建立新的課程理念

          1、新的課程理念推出激發學生學習美術的興趣,擯棄那種無視學生興趣,一味追求認知的做法。我在教學中把情意與認知相結合,以輕松活潑多樣的方式呈現新課程內容進行教學,從而激發學生的學習興趣,并使之成為持久的情感態度。

          2、我在教學中認識到,美術課程內容應與學生的生活保持著密切的聯系,鼓勵學生用學到的知識技能美化生活,提高生活的質量,從學以致用的角度激發學生學習的動力,努力追求生活藝術化。

          3、鼓勵學生對各種材料、工具的特性進行嘗試和探索。讓學生自己動手,利用多種原材料制作作品,并通過探究與發展,逐步認識各種材料和工具的特點和性能,再綜合各種的材料進行創造性的解決問題。

          經過一學期的努力,同學們的審美觀、藝術能力都得到很大的提高。

        年底個人工作總結2

          流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的一年就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這一年里,有辛酸也有歡笑,更有收獲;厥走@一年來走過的歷程,公司領導和姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,在明牌的這一年時間里我們一直堅持誠懇專業的態度對待每一位顧客,盡量給每一位顧客介紹符合他們的款式,也開始能夠掌握每位顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們明牌的銷售,進一步提升我們品牌的知名度。在明牌這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我一起并肩奮斗的同事和領導。

          一.在工作中

          工作中學習,我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展中不被淘汰。

          二.腳踏實地的努力工作

          作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認知對待,及時招募vip會員。

          三.存在的問題

          通過在一年的努力工作,我也努力克服自己的不足之處,做到完美的服務,針對購買過的客戶沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中做好記錄和回訪。使他們都成為我們的老客戶,總之在工作中,我通過努力收獲較大,我堅信只要用心去做就一定能做到。

          四.現場的管理

          這是一個很大的概念,它包含了很多的`內容,我從以下幾個方面總結了以下;

          1.店里的行為規范:儀容儀表,喊賓有時不到位,這是我控制的不好,我要從工作中吸取教訓來應對和管理員工的店內行為規范。

          2.店內的環境:一樓是公司的門面,平時的客流量也大,在衛生方面我們做的還可以。

          3.商品管理:這對于交班時和閉店收獲,還有早間擺貨以及銷售中的安全還滿意。有些不足之處是店員收貨中有些匆忙,偶爾會壓壞商品,對供應商造成小小的損失,其他的貨品安全做到位。

        年底個人工作總結3

          這次的調研作為江漢大學大學生科研立項的項目之一,其從選題到調查報告的撰寫經過了許多的波折。這篇調查報告的撰寫凝結了許多人的智慧以及辛勞的汗水。

          我們確定的最終方向是社會公眾對綠色行政的認知狀況的原因是我們本小組的成員都是行政管理專業的,對于政府行政有較為深刻的感觸,希望可以通過這次調研加強對政府行政的認識和了解,理論聯系實際,學以致用,通過自己的努力去發現問題,解決問題。

          我們確定的總方向是政府行政建設,但我們在選題時意見不同,各有各的切入點。為此我們多次討論,最后在老師的悉心指導下,確定了綠色行政。這個題目的亮點在于將政府行政與環境保護結合起來,用綠色的視角來研究政府問題,從而為政府政策的可持續發展提供保障。但是由于這一政策主要從宏觀上來把握社會走向,與群眾切身生活聯系不夠緊密,導致群眾對這一問題的認識不夠深入,在實地調查中遇到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導下,我們完成了問卷設計和實地訪問。

          此次實踐研究的意義在于,結合中國政府建設現狀,運用專業知識,了解公眾對政府綠色行政的動向,為政府建設提供指導性的建議。政府實施綠色行政,在為公眾提供基本的公共服務,提高人們的生活水平的同時,又可以使得自然與社會和諧共處,有利于政策產生正的外部效應,從而實現可持續性發展。

          本次調查主要分為四個階段展開:一、探索性研究;二、實地研究;三、整理資料;四、撰寫研究報告。

          在探索性研究中,我們組進行了分工,每個成員進行資料的收集。有的收集綠色行政研究方向的論文,有的收集綠色行政政策的實施情況的報到,有的學習調查問卷設計的技巧以及統計學的知識。我們收集的時間大概為1個月左右,并且組織討論,探討如何設計調查問卷。我們通過網絡了解了相關的問卷設計模型,我們結合這次研究的重點進行調查問卷的設計。對于問卷的最后定稿,我們有點疏忽,未經過認真反復的審定和評估,就發放問卷實施調查。因此,問卷質量并不高,這也是本次調查研究的`一個缺陷。

          在實地研究中,我們組進行了培訓,我們首先對于組員的人身安全方面進行了提醒,還對問卷調查的方式以及注意事項也做了培訓。與此同時,我們還調動了身邊的朋友和同學參與了本次的問卷調查活動。他們對于綠色行政的實施狀況都更加熟悉,對于問卷的調查更加的方便。在此,真的非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調查中在調查中我們會進行一家一家的走訪,也會發放問卷調查。根據不同的年齡及知識水平,我們采取不同的調查方式。在調查的過程中有熱情的歡迎,也有冷冷的閉門羹。但是,無論如何我們最終還是完成了問卷的調查,真的很開心。在調查中,我們獲得了武漢市民對于政府綠色行政認知狀況的第一手資料。我們分享了群眾對于政府建設的各種意見、建議,感受到群眾對于國家建設的熱情,加深了我們的社會責任感。

          在資料整理階段是很考驗人耐心和細心的。組員們曾為了整理資料數據通宵熬夜;曾因為資料不全而反復回訪;曾因為統計程序不明晰而到處求師。回想起當時的辛酸場景此時覺得十分有趣。為一件值得的事情而努力的喜悅,真的很難用言語形容。我們數據的統計運用的是社工專業使用的SPSS17.軟件,統計具有科學性和專業性。為了此次的研究,我們特地向統計學的老師學習請教這門課的知識。我們結合調查問卷的數據和查閱的相關文獻,進行交互式分析,從中發現問題,并對問題進行討論,為調查報告的撰寫奠定基礎。

          調查報告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調查報告遇到了很大的挫折。由于這一課題比較新穎,網上資料不多,專家學者的文獻資料也較少,能運用的主要就是問卷調查上的內容和老師介紹的一些情況,同時統計學的知識運用的也不夠熟練。但是經過一年的努力,隨著知識的積累,資料的廣泛收集,我們在老師的指導下,完成了調查報告。

          曾經追求的結果,到現在看來已經不重要了。回想起調查之初,我們希望通過此次的調查證明我們的能力,得到學院的認可,并且可以有所作為。一年過去了,我們不斷積累,慢慢的發現,我們比以前更加成熟了,對于政府行政也有了更加深刻的認識。政府在實施政策的同時,也要了解群眾的想法和意見,只有得到了群眾的認可和支持,政策才能更好的貫徹實施。另一方面,群眾也要積極配合政府的行動,從社會的整體角度去考慮問題,不能只考慮眼前的和個人的利益,與政府共同努力,從而提高社會的整體福利。我們希望通過這次的調查研究,使政府和相關人員認識到綠色行政的必要性和重要性,為政府工作的進一步開展提供保障。

        年底個人工作總結4

          一年來的工作也已經結束了,我對自己的狀態還算是滿意,這段時間以來我也一直在想這么一件事情,我需要時間去適應,才是對于這份工作我也一直都很是強調,施工員我在xx這里做施工員也是有好幾年了,每次到了年底我都會感覺自己的又進步了,做好自己日常工作得到上級的認可這是非常幸福的,我也知道在這件事情上面我我還是需要時間去適應,對于這份工作我也感觸很多,在工作期間我一直都非常用心的在嘗試去做好各種事情,現將一年來的工作總結如下:

          首先我是對自己很嚴格的,從來不會耍小聰明,施工是一件非常嚴肅的事情,一年來我參加了大小三個項目,雖然都是做施工的工作,但是想想自己能夠參與進這些項目建設工作當中,我就感覺很滿足,施工的是非常復雜的,我一直都在做好的自己的本職工作,每一次參加項目的時候我都會認真細心地去了解項目,這也是一種學習,我認為這很重要,就應該有這么一個好的裝填去迎接,我也會在未來的工作當中進一步落實好這些事情,保持好的工作狀態,不斷的積累工作經驗,這才是嚴格意義上的`提高自己,只有把細節的工作處理到位了才是真正的合格,一年來我耐心的去積累工作經驗,努力實踐好本職工作。

          現在我也在一步步的加強對自己的提高,有些時候做一件事情不能說過于簡單,但是想要好一件工作一定是需要時間的,能做更做好是兩回事,施工工作實行的標準很嚴格,我一直都是按照公司的標準在施工,不違反工作的制度,工作期間不做施工以外的事情,保持較高的工作素養,什么時候做什么事情我都非常清楚,這本就是職責,更多還是對自己工作負責,因為這就是我應該要去做好工作,一年來做到的不僅僅只有這些,雖然不是什么難事情,但是我也需要時間去積累。

          當然我有一些缺點是需要及時糾正的,施工是需要打起精神,在工作的時候一定是有條不紊,無論是細節還是施工的注意事項都是應該做好的,過去的一年我這些做的不是很好,在施工的時候我居然有走神的現象,要知道這是很危險的,也是對工作的一個不負責,做好一個項目都是很多方面的一個結合,我還是非常在乎我個人的一些的行為表現,所以我一定會繼續努力糾正不足的。

        年底個人工作總結5

          光陰荏苒,時光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領導的關心、支持和指導下,以及各職能部門間的通力配合下,保潔部的工作開展的非常順利,在迎接20xx年新挑戰、新任務之際,現將即將過去的這一年的工作總結如下:

          1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

          2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。

          3、狠抓了保潔員的`儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

          4、注重搞好與甲方的關系。當主管期間,特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。

          5、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。

          6、以身作則,我不僅要親自參與辦公室的保潔工作,而且送水工作以及配合維護人員參與公司大大小小的維修工作,對于保潔工作的檢查也格外認真負責。我用高標準要求自己為其他的員工做好帶頭作用。

          今年,面對領導的多次檢查,我高度重視,及時組織人力和物力,確保了每一次的檢查都沒有出現問題。在大家的共同努力下,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果。

          即將過去的20xx年,雖然取得了一些成績,但與領導所期望的還有一定的距離。今后的工作,我應戒驕戒躁,保持頭腦清醒,繼續加強學習,提高自我修養與管理水平,力爭得到一個大幅度的飛躍。

        年底個人工作總結6

          光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理醫院的各項建設。

          xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:

          一、思想道德、政治品質方面:

          能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

          二、專業知識、工作能力方面:

          我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態度,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的'幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

          三、我還很注意護士職業形象

          在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的各項活動,豐富了知識,增強了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

          護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在新的一年,新的環境下,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

        年底個人工作總結7

          回顧這年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

          1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XX證書、項目立項手續XXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

          2、及時了解XX情況,為領導決策提供依據。作為XX企業,土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

          3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(XX號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

          4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

          5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

          6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

          7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

          二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的'進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

          三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

          在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

        年底個人工作總結8

          不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,同時也結識了很多的良師益友,從中活的了很多的經驗和教訓,真的是有失有得啊 !回顧即將過去的一年,現在是時候給自己做個個人的年度總結了,也希望通過這個的總結能夠更加的明確自己的目標和發展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學朋友可以給我一些建議。

          一.先來個工作總結:

          從學校出來到現在也有一年了,在這期間也先后也進了幾家公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩定,但是天天重復著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業,我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。

          二.工作中存在的問題:

          (1)由于之前都是用業余時間以電子商務的形式在做銷售,而現在都是需要上門拜訪的,所以不是很適應,溝通方面會遇到一些問題,同時對于我自己也是一個挑戰;

         。2)對業務也不是非常的熟悉,對產品也沒有一個確切的了解和認識;

          (3)在與客戶的溝通當中還有所欠缺,有很多地方還需要進一步的加強完善和學習,比如:對自己所做行業缺乏了解和分析,對工作的定位認識也不足,工作中的最優流程認識不夠,邏輯能力和結構性思維也還有待提高;我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,加強自己對工作的認知能力,爭取做到最好;

          三.工作中的心得;

         。1)在深圳的半年當中,我與同事之間的相處也比較和睦,在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性,在互相信任的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定的攻無不克,戰無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大的提高了工作的效率;

         。2)工作的每一步都要用心去對待,在這種心態的指導下,有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績,工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求,我覺得每個人只要有想法就應該積極努力的去實現它;現在的我時常冷靜下來分析自己,認清自己的位置,也時常問自己到底付出了多少,時刻記得做事一定要用心,不要把個人的得失看的太重,要有責任心;

         。3)在杭州的半年工作當中,經過實際的'教訓,深刻的理解到了做事一定要講誠信,辦事一定要有效率,與客戶之間的談判一定要準備充分,客戶才會信任你對你放心,這樣取勝的機率會比較大;

          四.工作中的教訓:

          經過這一年的工作學習,我也發現自己離一個職業化的人還有很大差距,主要可能體現在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方,仔細總結一下,自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想:(1)工作條理不夠清晰,沒有分清主次和輕重緩急;(2)對工作流程不夠熟悉;(3)工作不夠細心;(4)工作方式不是很靈活,沒有找到好的方法;(5)缺乏工作經驗和閱歷;(6)做事的時候不夠果斷,拘泥細節,有點拖沓的感覺;(7)人有的時候比較懶惰;

        年底個人工作總結9

          伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

          一轉眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取的過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更加是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

          但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。

          回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

          通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處,F將全年來的工作和感受總結如下:

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

          1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

          2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

          3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          4)對店面要求也不嚴格,特別就是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

          5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業——9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這就是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上就是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。

          20xx年工作計劃:

          1)銷售目標:

          今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

          2) 提高團隊團結和配合:

          提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的`。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

          3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的 產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

          4)人員的培養:

          6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

          對公司的提議:

          公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作 相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如哪個方面說的不妥,敬請領導諒解。

        年底個人工作總結10

          技術員個人工作總結20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面分幾個方面對一年來的'工作進行一下總結:

          一、今年的主要工作:

          作為安裝處的技術員、預算員,我按照公司及安裝處的各項規章制度,按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。

          技術管理:在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并下發至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

          資料管理:對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

          3.預決算編制:今年共編制預決算xx份,預算造價xxxxxx元,共審定工程xx幢,決算造價xxxxxxx元,累計審掉xxxxxx元.

          二、具體的工作情況:

          今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點:

          工作量大:承擔了17幢工程的技術管理及資料編制工作,并及時提供各工程的材料供應計劃。

          工地位置分散,面廣干線長:今年石島共有2幢住宅樓,崖頭西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠。

          工程涉及建設單位、監理單位較多,各工程變、監理例會頻繁。

          與多家建筑公司施工同一小區

        年底個人工作總結11

          轉眼的時間也就到年底了,我無數次的想著時間快點,在工作的時候這也是我一直都想著的事情,可是現在到了年底了,也是感慨時間之迅速,這非常的矛盾,簡單的回顧自己的這一年來的辦公室工作,我收獲甚多,在這個過程當中我一直都是希望自己能夠簡單的處理好這件事情,我對工作的態度是非常鑒定的,我想自己自己能夠在今后處理好工作當中每一個細節,就這一年來的工作我也總結一番。

          一、按時完成工作

          我是一個時間觀念非常好的人,在工作當中我也是非常清楚這一點,我總來不會讓自己處在一個沒有動力的工作環境下面,也是因為我的時間觀念比較強,所以我也一直在提醒著自己能夠在今后把這些細節的東西處理好,這是我應該去想的問題,一年來我按時的完成好工作,首先就是自己的本職工作,我從來不會拖欠,每天都一個好的'精神面貌,一個好的工作狀態,這是我的職責所在,現在我也能夠清楚的認識到這一點,我也知道自己能夠在今后的工作當中繼續保持下去,我也不想在未來的時候因為個人的原因就做不好這些事情,能夠按時的完成好日常的每一件事情,這是一種非常好的習慣,并且我會繼續保持的。

          二、態度端正,虛心學習

          在辦公室這個環境下面,我們都是一個集體的,所有人都是非常的專注,有很多東西都是在這種狀態下面越老越清晰的,我認真去接觸每一個同時,虛心的學習,我認為一定要有一個學習的心態,而且一定要謙虛這個過程雖然是枯燥,但是學習到知識后的感覺真的是非常棒,這是我一直以來給自己的定下的規矩,我一直都是保證自己在這個過程當中能夠做好這些細節的事情,處理好自己的工作,辦公室的事情有的時候會比較多的,但是能夠按時的完成是非常的不容易的,我希望能夠在這個過程當中不斷的學習,當然現在我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續努力的完善自己,這是一個過程,同時也是成長。

          三、工作不足之處

          一年到現在,我總是會去總結歸納自己,我非常希望能夠在這個過程當中學習到更多的知識,找到自己缺點非常重要,現在想想我在工作當中還是有很多不足的,當然這個過程是非常的對待自己得不足我態度是非常堅定的,我是一定會糾正到底,這也是我的對自己的未來的工作的一個態度,糾正不足,砥礪前行。

        年底個人工作總結12

          年終歲尾,舊物,也過去一年的記憶,20xx年我收獲了太多太多……

          一本書上寫著這樣一句話,你經歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛不釋手,有的你看起來不喜歡,但是當你以后回過頭來看,這都是相當令人感動的禮物,20xx年我的領導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。

          20xx年底通過競聘我來到了生活廣播,20xx年1月1號,我還沒有正式開始在生活廣播工作的時候,就接到了金姐熱情的邀請,歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽島打雪仗、開聯歡會、吃冰糖葫蘆,從那時候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對搬來的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家,本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個大力士搬到了915,喜歡大家從那時就開始了。

          20xx年1月13號,我正式開始了在生活廣播的工作和生活。

          我的節目是早上5點到7點和下午15點到16點的專題廣告節目,無論酷暑還是嚴冬我都必須4點40就到崗,每天凌晨4點鐘從被窩里爬出來都是一個痛苦的事情,但是咬著牙我都堅持過來了,因為既然選擇了這樣一個艱苦的崗位就要風雨兼程的堅持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個小時必需清醒必須準時,20xx年3月我的祖父永遠的離開了我,但是我沒有請假回去,我覺得同事們的工作都很繁忙,我請了假別人替我的工作同時還要負責自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會理解我的,他了解我對他的愛。

          專題廣告節目俗稱“坐臺”,可見大家對他還是有一定的偏見的,但是我不這么認為,因為專題廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節目》來說,我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號召中老年朋友表演快板、歌曲,節目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語,半個小時的節目過得飛快,我自己也覺得非常過癮。

          其實我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺和機會,在生活廣播我的這個愿望實現了,我剛來不久,生活廣播的美食達人總決賽就開幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現場演唱《新年快樂》,演出前我在家不停的排練,因為在別人眼中一個平凡的歌曲,對于我來說卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺演唱,當我身著盛裝在臺上唱歌的時候我滿是感謝與激動。還有3、15生活廣播走進索非亞廣場,那時候天非常的寒冷,我們4個女生再次上臺演出,上午10點活動正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場,那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場上又是發傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。

          進入6月份天氣漸漸暖合起來了,生活廣播的活動開展的如火如荼,6月21號晚9點“全球節能環保熄燈一小時活動”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔任轉播工作,在直播間里與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說實話得到這一消息時我很忐忑,沒有擔任過這個工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網查詢一些關于環保、熄燈活動的相關內容、把節目稿早早的寫完反復的修改、下載關于環保、節能的歌曲,后來我聽了節目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長了,有了這個鍛煉機會以后會更加從容。

          啤酒節生活廣播專場也是個不得不說的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來怎么都是快樂呢?當天我負責接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會來一兩個人一會來三四個,我就來回奔跑在大門和場地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的.`主持人和導播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎;顒咏Y束晚上11點了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因為我們早4點起床的人晚上9點就睜不開眼睛了!

          其實好多活動的舉辦當時我都是覺得很辛苦,但是咬牙堅持過來,發現那個大家一起努力一起準備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘,11月20號晚上的龍廣推介會我又是同樣的感受,我和實習生樂樂負責。購服裝和道具,之前我們為如何設計服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點靈感,我們設計款式、買材料、買布頭、買玩具、買T恤,和賣家討價還價和租服裝的老板斤斤計較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機吵架,回到單位又加班加點起早貪黑的練習走臺步,20號當天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點一直到下午的2點才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們在等候區一遍一遍的彩排、練習,不放過一個小細節,直到演出圓滿結束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。

          回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個人的笑臉、每個人的聲音,每一個大家共同奮斗的日子真讓人感動!我們共同度過了這不平凡的20xx年,我有幸從事我熱愛的職業就更應該熱愛我從事的,“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。

        年底個人工作總結13

          充實而忙碌的xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛,正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應手,較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝!

          在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:

          一、工程建設方面:

          xx年是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程,F工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

          在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內河水工專家的'方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元,現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據。

          二、團隊建設方面:

          工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

          三:現場管理、溝通協調方面:

          工程管理是一個系統工程,現場施工就是一個大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時,必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

          現場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場積極溝通、動態管理,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

          在即將到來的xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,使自己的業務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!

        年底個人工作總結14

          一年的時間就在忙忙碌碌中度過了,又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸,這一年自己也遇到了很多的問題,也因為沒有做好自己的工作被領導批評。但今年也是有一些收獲的,自己也有了一點進步。今年我是既開心又難過的,但現在也已經結束了自己這一年的工作了,應該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。

          今年在被批評的時候心里確實是很不好受的,雖然我知道犯錯確實是自己有問題,但我并不認為責任都是在我的,在被批評之后自己確實是有不想工作的想法了,對待工作也變得懈怠起來,不再像之前那樣的認真了。我是覺得自己的努力是沒有用的,感覺自己是有很努力的在完成工作的,但還是被批評得一無是處,對自己是有很大的打擊的,所以對待工作的態度也有了一些轉變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己,現在就是只要完成工作就不管其它了。

          領導在發現了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天,讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發展也是會有幫助的,在這個過程中我能夠學到很多的東西,自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態,很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應該要調整好自己的情緒,要把自己沒有做好的地方做好。我應該要做的事情是努力的讓領導找不出我的錯誤,而不是就此懈怠工作,這樣的態度對我個人的發展也是沒有幫助的。

          今年自己也是有一些進步的,也學到了很多的工作技能,雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤,但至少自己是有學到一些東西的,工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現還是比較的滿意的,但我也應該要看到自己的不足。所以在新的一年中,我要繼續的保持自己的一個好的.工作態度,認真的去對待自己每一天的工作,不要在工作中出現錯誤,不想被領導批評的話就應該要努力的去做好自己的工作,這樣就沒有地方可以被批評了。

          我對自己在新一年中的表現是很期待的,我想在自己的努力之下應該是能夠再進步一些的,我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來,相信自己是會有更多的收獲的。

        年底個人工作總結15

          20xx年是***尋求發展的一年。在這一年里,***物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業主"構筑優質生活"的企業理念,遵循"業主至上,服務第一"的原則精神,根據***的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的.軌道,物業管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將20xx年的工作總結如下:

          20xx年日常管理工作目標完成情況:

          房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

          為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:

          1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備;

          2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;

          3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態;

          4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。

          5)從20*年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。

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