部門年度總結14篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的部門年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門年度總結 篇1
三季度，開元公司市場部在開元公司正確領導下，以“合作、發展、共贏”的總體戰略構想為指導，以“重點發展工業燃氣及中小型企業用戶”為市場定位；
按照年初確定的工作目標和工作部署，認真做好市場開發工作，穩步推進項目進程，為開元公司業務發展奠定了堅實基礎�，F將我們市場部20xx年第三季度主要工作和下一步工作安排匯報如下：
一、繼續企業調研，走訪重點企業。
1、確定重點區域。按照年初確定的工作目標和工作部署，三季度市場開發部明確了市場開發的重點區域即沈陽工業園區及周邊高新技術產業園區、遼陽工業該園區，并對沿線的重點企業進行走訪（見表一）。
對盤錦當地也進行了實地走訪，如胡家鎮和甜水鎮。對了解的實際情況及時反饋到上級領導，為領導科學決策提供依據。
2、梳理重點企業。市場開發部要對重點區域能耗企業做進一步的梳理排查，對有用氣意向的企業要進一步靠實用氣量。我們將為有用氣意向的企業進行評估，篩選出成長性良好的中小型用氣企業作為儲備市場，其中興城英明加氣站已和我公司簽訂用氣合同；
市場開發部已對用氣客戶制定詳細的客戶檔案，并對客戶檔案進行動態管理。
重點企業走訪調研情況
（1）富奧遼寧汽車彈簧有限公司位于遼寧省遼陽市勝利路61號，富奧遼寧汽車彈簧有限公司是國內目前最大的汽車懸架彈簧專業生產企業。
�。�2）遼寧瑞興集團化工集團有限公司位于遼陽市白塔區鐵西路8號，遼寧瑞興化工集團有限公司成立于20xx年，總部位于遼寧省遼陽市，集團擁有九個子公司，分布于東北、西北、皖東、膠東等地，是一個集研發、生產、經貿、儲運為一體的大型、綜合性企業集團。
現有的兩套裝置已投產5年，一直使用遼河油田茨榆坨采油廠牛一聯管線輸送天然氣，全長70公里，管徑DN250、由于油田自產氣的逐年遞減，天然氣供應不足，兩套裝置只能輪換使用，并且工作量只達到生產設備滿負荷運轉的50%。
遼寧忠旺集團有限公司老廠區位于宏偉區宏偉路，主要生產銷售鋁及鋁合金加工材深加工制品。遼寧忠旺集團有限公司以天然氣作為燃料完成熔煉、保溫等工藝過程，在廠區內設有4座天然氣儲氣罐，主要以LNG汽車運輸儲氣。
�。�3）遼陽高新技術產業開發區（芳烴基地）位于遼陽市宏偉區，是國家高新技術產業開發區。其生產原料為水煤漿，現因政府要求需環保達標，新建燃氣鍋爐1座，瞬時流量320m3/h，24小時不間斷供氣，現正是試爐期，周期為一周，待試爐后將燃氣鍋爐作為備用爐使用，等待管網進入�；貎热腭v華峰集團、德國贏創集團、遼寧華興集團等多家企業。20xx年華峰集團10萬噸/年環已酮項目擴建到22、5萬噸/年，氫氣需求量增加10000萬方，需增加5000萬方天然氣制氫。即芳烴基地20xx年需25000萬方天然氣制造氫氣。以上企業用氫由德國林德和法國液空其中一家提供，等待管道氣進駐廠區。
�。�4）中國石油遼陽石化分公司（簡稱遼陽石化）是中國石油天然氣股份有限公司的地區分公司。公司位于遼陽市宏偉區，占地近16平方公里，是中國北方最大的化纖生產基地。
�。�5）遼陽市宏偉區合成催化劑廠是聚酯催化劑專業生產廠和中石化貴金屬回收定點單位，年綜合生產能力達2400余噸。企業占地面積36000平方米，建有七套生產裝置和一個研究室。
二、整理用戶資料，對其動態管理。
為了更好的.掌握用氣企業的相關信息，我們將對已編制簽訂《天然氣購銷意向書》檔案的企業客戶和根據《重點客戶回訪表》的情況，把重點企業用戶的聯系方式、天然氣年消耗量和可接受的價格區間等具體信息進行客戶動態管理，使我們市場開發工作更具有及時性和準確性。并經常性的聯系現有用戶，定期更新和完善已有的客戶檔案，保證隨時可以查找用氣企業最新最詳細的資料，便于我們的管理和服務。
三、調研CNG、LNG市場，大力推進LNG項目
八月份市場開發部人員對大石橋的市內客、貨運、出租車燃料改裝情況進行市場調研。
目前，大石橋市有出租車1200臺（800臺改裝CNG，其余燃油）。現在開元公司已向省內部分城市提供LNG，如鞍山、阜新、彰武及盤錦等，LNG現在正逐步走向正軌，成為公司新的業務項目。
四、存在的問題
1、政府部門對清潔能源的推廣宣傳力度不高，造成目前燃煤用戶改造天然氣的主動性、有效辦法和手段不多，只能被動地等待。
2、市區交通環境受限，無足夠空間場地進行瓶組安裝、管束車停放，管束車進入沈陽市區難度較大。
3、部分燃氣公司取得當地特許經營，已將管網鋪設到周邊工業園區，但是因入網費用過高，大部分企業無法承受，處于觀望狀態，等待政府補貼。
部門年度總結 篇2
不知不覺20xx年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作：20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置，解聘個人素養、專業技能不達標員工20名，并通過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英，面試和應聘300余人次，不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才，同時也在承德地區乃至整個華北地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。
2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境，做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。通過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致。
本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際情況，及員工的出勤情況發放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛生管理和菜品創新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利、勞保發放工作，按照采購計劃，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調配和辦公用品管理工作，聯系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，開拓辦公用品的采購渠道，尋找高性價比供應商。
在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節約了資金;制定企業“VI”，更換各科室門牌，更新企業宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的窗口，過去的一年始終積極參與各單位會議和測評，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關系，始終與各職能單位保持良好的關系。
在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作：20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續，通過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的.年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“河北省優質產品”、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作：實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識，并編制了木蘭皇家現代農業綜合示范園區供水工程的預算書，整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書，并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現在行政部的職責，說陌生因為自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障，也是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作，也讓我認識了它的千頭萬緒，了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環境，全新的團隊，對工作的認識不足，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感，監督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協調不到位，處理對外關系、處理上下級關系，各部門關系，員工之間的關系，火候掌握的不到位，處理關系缺乏技巧，對部門人員的管理不夠細致具體，考慮問題應該更周到詳盡，與大家的溝通應該進一步加強。
3、自己的專業技能水平欠缺，一些專業性強的工作不能做到得心應手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應該努力學習專業技能知識，提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，強化協調能力，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3、明確崗位職責，嚴明勞動紀律，初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協調等方面進行細化，提高落地性，為各部門的評價和考核提供有效的依據。加強薪酬制度改革創新，探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，提升執行力，創造高效益。
4、持續提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位優化，從人員素質、技能水平、綜合能力等方面入手，科學合理的調配崗位，做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養機制創新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作，從未來發展規劃、現階段福利待遇和人文環境等細節入手，創造“引得進人才、留得住人才”的大環境，保證企業人員因素的穩定性，提高企業競爭力;加強創新，多搞活動，搞活氣氛，為企業營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監督檢查工作，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強服務意識，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、建立員工教育培訓體系，使培訓工作實用化、常態化。行政部應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求，保證人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。做好企業安全生產基礎工作和基層工作，努力做到全員參與，實現安全生產標準化二級。
7、節約后勤運行成本，節省辦公用品采購成本，采購方面既要貨比三家又要保證質量，水電空調使用方面要科學規劃合理利用，杜絕浪費，加強行政工作各環節的的記錄統計工作，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
部門年度總結 篇3
鼓風機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月最大的也是2X10年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的2X10年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強內部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，規范每周例會（在武漢協助營銷工作時中斷），每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。
5、落實了衛生責任制，責任分區到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人；安排專人分管部門內的`男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市常
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發揮山莊神經中樞作用，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現不了特色服務。
2、規章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業管理人才，對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、根據季節變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態養殖業，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜，茶是中國茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農家風味，運用山上眾多的材木，從而節約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續關心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養殖知識和法律意識，從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產管理，保障人員和財產安全。
部門年度總結 篇4
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
�、� 樣板制作數量為793臺比去年增長了20。3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15。6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、� 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的`流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
�、� 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
�、� 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
�、� 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
�、� 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門年度總結 篇5
回顧20xx年工作，綜合部認真貫徹公司意圖，狠抓工作的具體落實，認真履行部門職能，加強與各部室的協調配合，較好地完成了公司布置的工作任務，現就全年工作簡要總結如下。
1、全力做好了證照方面的年檢換證手續，先后辦理了組織機構代碼證、商標注冊證的續展、變更，工商營業執照年檢和法人代表的變更手續，及員工持股聯合會證書的年檢和變更法人代表手續，配合有關部門做好了公司生產許可證的換證基礎工作。
2、做好五險一金基數測算及調整工作，及時辦理了勞動年檢手續及特殊工種備案申請手續，做好了月工資測算及上級各主管部門的統計報表的.上報工作，完成了住房公積金的統計測算及員工檔案統計工作，落實了進入公司人員的招聘及用工手續。
3、落實了年度培訓計劃，特別針對GMP培訓方面，全年組織五次培訓考試，并對考試成績及時分類歸檔。落實了生產調度會制度，及時組織安排相應的工作。
4、做好了廠區的環境管理工作，對公司草坪組織修剪五次，對冬季用水管道及衛生間修復管道、空調及時進行了更換
及維修，設置了有關道路通行標志物等。
5、加強了每月各部門工作總結、工作任務計劃的匯總，落實了銷售任務指標分解圖表的制作上墻，并及時進行填報。
6、按時組織參加市里組織的各項活動，如公路邊的植樹、衛生區清理，魯臺經貿會的召開等。
7、加強了企業文化宣傳工作，制作了辦公樓宣傳大字和辦公樓內的宣傳標牌，建立相關的管理制度，使企業管理規范化，如：《檔案管理規定》、《計算機管理規定》、《加班管理規定》、《外派業務人員管理辦法》等。
8、加強了安全生產工作，調整了安委會組成人員，修訂了安全應急預案，進行了兩次安全實戰演練。組織了兩次安全生產全員培訓和考試，更換、補充了消防器材，爭取市安監局取消了我單位危險化學品單位名單。接待濰坊、青州、總公司的安全檢查十七次，對安全生產隱患進行了十次檢查，整改了相關問題。安全管理人員參加了市里的培訓，取得了相關證書。
9、黨建方面：建立了職代會組成人員，組織中層進行了學習《工作就意味著責任》、并撰寫了心得體會;組織開展了“爭做花都先鋒”活動和全市上下“少說多干、創先爭優”活動，組織落實“學習科學發展觀”活動總結大會的講話精神，基本完成市里的黨建工作，并取得《文明單位》榮譽證書。
10、配合相關部門先后做好了省藥監局、濰坊局等單位藥品生產檢查、新藥現場檢查、藥品抽檢、空氣監測等事項的接待和檢查任務，共計十一次，同時還配合財務部完成了財務審計、資產評估、省物價局的物價檢查等工作。
11、做好了與上級有關外部門的溝通，妥善解決相關問題。如水利局河道治理費，應交1萬余元，實交三千元處理完畢。
12、做好了后勤供應和領導交辦的臨時性工作。
20xx年即將來臨，我們綜合部在公司領導的正確指導下，在今后的工作中將繼續努力吸取經驗，加強學習，不斷提高工作業務能力，做好上級部門布置的各項安全生產任務；提前做好元旦、春節的相關工作，加強安全保衛，搞好公司的財產安全；做好每年的公司證照年檢工作；認真細致地做好勞動工資方面的工作；加強計劃生育的管理服務工作，為公司的發展做出更大貢獻。
部門年度總結 篇6
本學期，網絡部在院團委領導的親切關懷下，在部門全體成員的共同努力下，部門上下一心，積極開展各項工作，圓滿地完成了上級交給我們的各項任務。
在本年，學院的網站建設沒有出現過大的技術錯誤。部門成員時刻關注土木學院的網站發展，并配合其他部門及時把有關文檔上傳到學院的網站上，對老師的電腦維護能做到隨叫隨到，以最快速度為老師們解決問題；
九月份開學時，網絡部迎來了新的一批骨干，招收了12位委員，為網絡部的發展注入了新的血液。招新工作結束后，學院交給網絡部一個新的任務，要求對學院的網站進行重新整合，在羅芽松老師的領導下，10月國慶節假期七天，網絡部四個負責人在新土木樓219進行網站的建設整合工作。包俞負責更改網站的版面及進行代碼的編寫和技術攻關，張春熙負責分類和合并網站后臺的資料，劉今負責新文件排版和上傳，易專負責網站的運行調試和細節部門的修改。
開始工作的前兩天，我們在網上找了大量的資料來摸熟學院網站的織夢后臺操作系統，在邊學習邊動手嘗試的過程中學到了網站后臺修改的相關技術。做好開始的準備工作后，就開始對網站進行大開大合的重建，以簡潔樸素為原則，重新設計了網頁的`版面，改為更為明了的四個大模塊的形式，四個模塊分別是“學院新聞”“公告通知”“就業服務”“學工動態”；將原側邊欄雜亂的內容刪除，重新寫入模塊代碼，新開設了學工信箱欄目，解答本學院學生的各種問題；對網站首欄的下拉欄進行精簡，刪掉不用的下拉菜單；對網站的子欄目進行頁面彈出的代碼編寫，使很多原本要點擊很多次才能出來的資料能夠更快的呈現給讀者；對網站欄目里缺少內容的進行填充；將“學院簡介”等欄目的文字改成圖片形式顯示，更加美觀也更加直接；將“下載中心”欄目進行鏈接代碼的編寫和運行，能夠直接點擊進入學校網站的下載中心，很方便……
經過了假期七天的奮斗，網站略有小成，做出了土木學院自己的特色，使網站更加干凈，很輕松的就可以在學院網站中找到自己想要找的東西，我們的辛苦也終于變成了勝利的果實，看著自己整合成型后的網站，確實挺有成就感。其中羅芽松老師對我們的指導和他寶貴的意見起了決定性的作用，沒有羅老師的領導，我們都不知道怎么進行網站的整合，羅老師很盡職的陪了我們國慶七天。
國慶過后，部門馬不停蹄的進行了學院團委學生會全體委員的辦公軟件培訓。提交好策劃書獲得活動開展的權利后，我們利用了一周的時間在機房先對本部門的新委員們進行了培訓，使他們對word，excel，ppt等有了大致的了解，然后確定各部門的培訓時間，同時通知各部門負責人，上報需要培訓的委員的人數，打掃機房和調試機房電腦。所以的準備工作完成后，就開始了為期兩個星期的計算機技能培訓活動，在周末兩天時間里，網絡部的所有成員都沒有休息，每天有八個部門的委員需要培訓，剛培訓完一班，又馬上接著來一班，但是網絡部成員們都很有耐心和熱情，盡職的為委員們解答著一個一個問題，兩節課的培訓時間很短，很多委員向我們反映這樣的活動可以以后多搞，終于，在星期二培訓完組織部和科協的委員后，這次的培訓活動圓滿結束。
在部門沒有進行大型活動的時候，我們也堅持每周二在機房開一次例會，對部門的委員進行電腦維修技術培訓，先是對委員進行硬件知識的普及，然后教會他們重裝系統，并向他們講解電腦出現的比較常見的問題及其解決方法，如果在平時遇到了不能解決的問題，也會放到例會上一起討論并試著解決，網絡部的最大特點就是不怕丟臉，大膽嘗試，不懂的就用各種方法弄明白，所以百度的能力也是部門成員們必備的一種能力。經過一次一次在機房的會議，和拆機重裝系統的實地演練，讓部門委員們具有一定的電腦維護能力。
網絡部存在的問題及改進的措施。
�。�1）學院網站知名度還待提高，需要宣傳。為此，我部門決定先從自身做起，部門成員要時刻關注網站的動態，同時加強各兄弟部門的交流。
�。�2）部門成員的技術能力還有待加強。應督促他們自我學習。
�。�3）部門成員的組織能力，文字書寫能力還有待加強。對此，在以后的工作中，我們將提供給干事們更多展示自己的機會，讓他們能有更多的動手能力。
總體來說，本年度，網絡部的工作基本完成得不錯。計算機技能培訓取得不錯的效果，學院安排的各項任務，也能按質按量的完成。在活動開展過程中，部門挖掘了一部分較優秀的委員，對他們進行了重點培養，建設了一個強勁的技術團隊。全體成員工作積極認真，干事追求上進。在以后的工作中，我們一定保持飽滿的工作熱情，積極的投入到院團委的各項工作，發揮干部的積極性，接受組織的考驗！
部門年度總結 篇7
20xx年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。 在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確�？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書工作管理
從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發文件管理
印章是公司及公司領導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，20xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的.管理，達到了科學化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理
為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
3.1車輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。
3.2公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠區監控建設
公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于
之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：
若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。
廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
部門年度總結 篇8
幼兒的安全工作尤其重要,我們大班組始終把幼兒安全工作擺在保教工作的首位,在幼兒園的統一管理下，進一步強化了師幼的安全意識,幼兒具有年齡小、自我保護意識較差的情況特點,學期初,我們根據班組幼兒的實際情況,制定了安全工作計劃,并開展一些相應的安全教育活動，取得了安全零事故成績：
一、開展以“安全”為主題的教育活動，豐富幼兒的安全知識
我們大班組根據幼兒的年齡特點設定了“安全知識我知道”主題教育活動，讓幼兒知道了“不跟陌生人走,不隨便跟陌生人說話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠離集體單獨行動”、“遇到危險如何逃生”“安全標志知多少”以及“游戲活動安全注意事項”等。通過主題活動,使幼兒認識一些安全標志,增強了的安全防范和我保護意識和能力,對保障安全工作起到了積極作用。
二、做好班組內的安全自查工作，杜絕安全隱患
我們每周對各班級進行安全自查工作，及時對班級里的桌椅,午睡室的床鋪等進行檢查,及時地進行修理,防止一些不安全隱患的存在，班里老師就一日生活容易出現的不安全因素進行排查,如午睡時,多提醒睡在床上小朋友的不站起來,提醒幼兒不帶小玩具進午睡室,盥洗活動不吵鬧、不推不擠排隊等候和“女小朋友優先”等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲的,以免指甲過長傷到別人,口袋里不放危險性的物品,如小刀等一些尖銳物品的,進一步強化的安全意識。
三、安全教育工作滲透一日保教活動的，做好幼兒的安全保障工作。
1、通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發身在身邊的一些事故對進行教育,使了解一些安全事故及我保護的案例,,提高的我保護能力的。
2、在主題教學活動,如人體的骨骼,讓在認識骨骼的基礎上了解我們應該如何保護好己的骨骼,使骨骼不受到傷害。能夠積極地參與討論,如:不同高處往下跳,以免發生骨折,遵守交通安全,以免發生安全事故,傷到骨骼等等。
3、教師堅持日常安全工作：每天到園按時開窗通風的'，保證幼兒兩巾一杯的，幼兒的餐具與食具用后消毒，不限制幼兒的便溺次數，教育幼兒養成飯前便后洗手的良好習慣的，教育幼兒不踩踏桌椅、活動與區角游戲盡量保持安靜等安全常規工作的，幼兒集體上下樓有教師監護的，及時提醒幼兒靠右行走。
孩子們雖然即將升入小學，但其良好的安全意識終將陪伴幼兒的一生，但愿我們的努力會使其受益。
總之,安全工作是一項長抓不懈的工作,只有把安全工作放在首位,才能保證的身心得到健康的發展。
部門年度總結 篇9
本學期，網絡部在院團委領導的親切關懷下，在部門全體成員的共同努力下，部門上下一心，積極開展各項工作，圓滿地完成了上級交給我們的各項任務。
一、參與學院的迎新工作
9月初，網絡部配合土木學院團委學生會，在南校圖書館前進行了為期兩天半的迎新工作，網絡部主要負責刷條形碼和維修打印機。在兩天多的時間里，網絡部和其他部門一起，完成了569名新生的宿舍安置工作。
二、新生軍訓期間的蹲點
軍訓期間，團委學生會安排了蹲點任務，我們部門負責蹲點2區和1區的兩個男生寢室，每天晚上9點負責蹲點的人員準時趕到新生寢室，和新生一起打掃衛生，當檢查完畢后，11點多返回自己的寢室。在白天部門也有蹲排的任務，一周有三節大課的蹲點時間。12天軍訓圓滿結束后，部門的蹲點任務也結束了。
三、部門招新
軍訓結束，進行了網絡部的招新。此次招新共招收12位委員，加上三個副部，現在網絡部人數為16人。
四、學院網站的重建
10月的國慶七天，在羅老師的帶領下，部門的三個負責人在219辦公室進行學院網站的重建。刪減模塊，進行網頁彈出的設計，修改側邊欄，填充網站內容，統一下拉菜單的內容和模式，修復以前不能用的網頁鏈接。在幾天的加班加點后，將學院網站精簡和整理成現在的模樣。使網頁更加的方便快捷，更加的漂亮美觀。
五、組織計算機技能培訓活動
迎新工作結束后，部門寫好策劃書，定好活動方案，開始著手進行20xx計算機技能培訓活動。此次培訓的活動對象為團委學生會所以部門的委員，活動時間為10月x日到10月x日，總計培訓人次188人，培訓了 10個場次。
六、負責維護老師們的電腦
本學期的維護工作不是很多，維修情況總結如下：重裝電腦三次，解決電腦花屏一次， 217辦公室的打印機維護，217辦公室電腦裝機一次，解決老師電腦不能上網問題數次。
七、對土木學院微機房電腦進行維護
學院的專業微機房是歸網絡部負責，平時，微機房是部門的會議地點，每周二都會在機
房舉行例會，并且利用周二下午的時間對機房的電腦進行測試和維護，將不能開機的電腦重裝了系統和土木專業的相關軟件，對于出現硬件問題的電腦，及時報修。每周會對機房進行一次衛生打掃，保證機房的整潔。
八、負責學院網站的文件上傳工作
在重建學院網站的時候，網絡部申請了一個專用的郵箱，用于收集其他部門需要上傳的資料。當郵箱收到郵件后，部門的人員會及時的將文件上傳到網站相對應的欄目中去。
總體來說，本年度，網絡部的'工作完成得不錯。部門自己開展的工作都取得了不錯的效果，學院安排的各項任務，也能按質按量的完成。在活動開展過程中，部門挖掘了一部分較優秀的委員，對他們進行了重點培養，建設了一個強勁的技術團隊。全體成員工作積極認真，干事追求上進。在以后的工作中，我們一定保持飽滿的工作熱情，積極的投入到院團委的各項工作，發揮干部的積極性，接受組織的考驗！
部門年度總結 篇10
20xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異�；馃�，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的.成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強�，F在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
部門年度總結 篇11
機 械 工 程 學 院
團總支學生分會
生
活
部
部門建設 生活部
20xx-4-15
在前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協助老師開展好管理校園衛生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學期后期，根據我們學院的狀況，我們生活部將繼續以加強衛生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。
本學期，生活部部門建設如下；
一、 部門各個成員基本情況；
二、 部門介紹；
三、 制度及檢查評分要求；
四、 前期各項工作及活動的總結；
五、 后期工作的安排及開展計劃；
六、 小結。
一、 部門各個成員基本情況：
1、 部長：趙亞斌，機械工程學院11級材料成型及控制工程一班，電話：15333839212
2、 副部長：王光輝，機械工程學院11級交通運輸一班，
電話：13373931562
3、 委員：王豪，機械工程學院12級機械制造及其自動化九班，電話：15237770804
4、 委員：賈玉坤，機械工程學院12級機電一體化一班，電話：13782498204
5、 委員：劉記輝，機械工程學院12級機械制造及其自動化十三班，電話：15333861231
6、 委員：劉玄，機械工程學院12級機械制造及其自動化五班，電話：15903996095
二、 部門介紹
生活部是學生會的重要部分之一，為學院各項工作順利展開提供了強大的后方支持。是和廣大同學貼近最密切的一個部門，它的工作來源于生活，在師生之間架起了橋梁，成為師生間溝通交流最好的紐帶，是廣大同學可以信賴和依靠學生組織，每一位生活部成員本著“積極主動，認真負責，服務同學”的工作態度，力爭為同學們營造一個良好，舒適的生活學習環境，提高同學們的生活學習質量。：
生活部協助學院創造良好的生活環境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的'健康文明更上一個臺階。
生活部的宗旨是：全心全意為同學服務，想同學之所想，急同學之所急，力爭為機械工程學院學子塑造一個更加美好而舒適的學習和生活的環境
三、 制度及檢查評分要求：
1、部門制度：
“無規矩，不成方圓”。生活部有著一套嚴明的部門管理制度，用以規范生活部成員的日常行為： （1）、嚴格遵守學院紀律以及班規。
�。�2）、工作細心認真，以飽滿的熱情和最良好的精神狀態投身到工作中去。
�。�3）、每一次開例會時，無正當理由不得無故缺席，并且要提前到場。
�。�4）、竭力協助各部門的工作，培養團結合作的精神。積極配合各班生活委里觀察同學們的生活狀況，如存有問題及時反饋，并加以修改。
（5）、組織開展促進良好生活環境的各種活動和義務勞動。 （6）、為人做事態度要誠懇，擺正自己的位置。身為學生干部，我們要貫穿“作為學生干部得到的是一份責任，而不是一份榮譽”的思想。
（7）、積極參加學院活動，班集體活動，以提高自身的全面素質，做一名合格并且優秀的學生干部。
�。�8）、合理安排好工作和學習時間，認真學習科學文化知識，積極上進。
2、檢查評分要求 教室衛生細則
（一）、 教室前面、側面墻壁一律不許貼掛任何非班級文化建設物品。
（二）、 講臺桌面、講臺桌內物品擺放整齊有序。
�。ㄈ�、 每天值日做到"六凈二齊"。
六凈：地面凈、黑板凈、門窗凈、桌面凈、水盆凈、紙簍凈；
二齊：桌椅碼放整齊、物品擺放整齊。
并天花板及墻角沒有蛛絲；墻壁要保持潔白，不隨便涂寫。
�。ㄋ模�、 課桌內保持整潔，不堆放廢紙雜物。
�。ㄎ澹� 每天下午放學后做值日。
�。� 教室衛生責任人為衛生委員。
�。ㄆ撸⒚刻彀才挪块T成員檢查一次教室衛生，并不定時抽查，每周進行評比。
。
環境衛生管理細則
（一）、公共場地按班級劃分，分片包干打掃。
�。ǘ猿肿龊妹刻煲恍�，每周一中掃，每月一大掃，見臟隨地掃，節日突擊掃。
(三)、各班必須保持環境清潔，每天上午第一節課前由部門成員負責檢查，并及時匯報結果。
(四)、把“清潔衛生好”列入對班級的量化管理，并列為評選先進班級及三好生的條件之一。
四、 前期各項工作及活動的總結 五：后期工作的安排及開展計劃
在本學期前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協助老師開展好管理校園衛生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學期后半段的工作，根據我們學院的狀況，我們生活部將繼續以加強衛生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。。
1、由于我校學生對衛生工作不重視，沒有很強的環保意識。校園內亂扔垃圾的的現象屢見不鮮，我部門將加大衛生宣傳力度，從思想上提升學生素質，我部門各個成員將定期的寫總結報告，為改善校園衛生工作出謀劃策。
2、繼續完善并落實生活部各項制度
為使生活部具有強大的凝聚力和戰斗力，確保各項工作正常運行，我們在總結本學期前半段工作經驗的基礎上，將進一步完善和健全生活部的各項工作制度和運行機制，特別是衛生檢查評比管理制度，繼續努力加強內部建設。在前一段的工作過程中，已經顯露出有些制度存在不適應和待加強落實的地方，因此我們將努力健全自身，讓工作更有成效。
3、在以后的工作中，我們將繼續加強與其他各部門的聯系，經常與各部門部長及成員進行溝通，加強與他們的合作，努力協調各項工作，加強學生會各部門的團結凝聚力。
5、 開展一系列調研工作，加強學生會與同學的聯系
為廣泛聽取同學們對生活部的意見，我們會及時了解同學們所需，集思廣益，加強生活部與同學的聯系，我們將有組織、有計劃地開展一系列調研工作。我們將制定詳細的調研工作計劃，注重于調研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調動整個系部的力量，聆聽多方面的聲音。真正意思上使生活部與廣大學生走到一起去。
6、加強與校學生會生活部的聯系，配合學校完成各種常規衛生檢查，并及時反饋情況。
六、小結
以上為生活部部門建設，在以后的工作中，生活部將繼續協助學院創造良好的生活環境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。
機械工程學院團總支學生分會
生活部
20xx-4-15
部門年度總結 篇12
時光流逝，歲月如梭，轉眼間新的一學年就在彈指一揮間過去了，這一學年紀檢工作也完滿結束。這一學年我們謹記“為同學服務”的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信念，認真地完成了各項工作。在學校老師的指導下，各部門的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，我部工作取得了一定的成果。
這學年我們紀檢部積極、認真地完成了學校安排的各項工作。每個星期按時對各班級進行紀檢、衛生檢查。此外我們還協助其他部門維持比賽現場的秩序，雖然我們紀檢部的成員的形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩，但是我們在臺下默默地為他們付出，為同學們營造一種更好的環境。同時我部的委員們也在一次次的活動中鍛煉自己。
本學期紀檢部參加了不少活動，系籃球賽、系（院）運動會、辯論賽等活動都可以見到我們紀檢部委員忙碌的身影。我們并不是為了單純的完成任務而工作，相反每個人都知道這樣可以提高自己。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等。能夠有所領悟，并結合自身實際情況應用于實踐，如此，我們方能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。
但通過本學年的工作實際情況來看，我們紀檢部內部還存在著一些問題，諸如有些成員對部門的工作性質和工作目的沒有明確的認識；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。
鑒于此，下面我來總結一下我部工作的不足：
一、 態度決定一切，良好的工作態度是順利完成工作的根本保證。我部有些委員工作不積極，做事不認真，這就導致了工作效率的下降。
二、 任何工作的方法并不是一成不變的，它也是隨著工作的層層。展和工作性質的不斷演變而隨之變化的。做事不能過于死板，任何事都不是一成不變的。但本部門有的`委員們不知變通，做事過于死板。
三、 做事沒有正確的方法，任何一項工作都有一套相對應的工作方法，只有找到方法才會做得更快、更好。
接下來說說各個具體工作的總結：
首先說下運動會。有總結才有反思，有反思才能有進步。雖然運動會已經結束，但留給我們有太多的東西，美好的、不足的，都讓我們難以忘記，整體來說是美好的，氣氛熱烈、秩序井然，體現了我院師生良好的精神面貌。尤其值得關注的是：運動會自始至終體現出一種集體的凝聚力和向心力，使本屆運動會不僅圓滿完成比賽任務，而且通過這次運動會密切了學生會各部門之間的合作，加強了大家集體的榮譽感，增強了同學們的體育鍛煉意識，提高了大家的組織能力，辦事能力，為今后的工作積累經驗，奠定了基礎。每個人都參與了運動會，每個人都在運動會中努力了。
接下來說說禁煙活動，這是我部獨立策劃組織的一次全系運動，各部門相互協助共同完成，在10月底和11月初在各班大力宣傳禁煙活動，產生了很大的反應。并且由紀檢部單獨進行抽查，每天早完讀，下課期間都會去進行隨機抽查，督促大家自覺遵守。最直接的效果是教學樓內做到了基本無煙，跟以往比取得了很大的成效。并且在11月x日機械大樓門口舉行了簽名活動，取得很好的宣傳效果。這次禁煙活動給了我們一些感想：無論什么時候，大家團結一心才是最重要的。我們各個部門的合作是多么重要。只要大家團結，什么都能做好。對于禁煙，我們覺得該支持，因為身體才是革命的本錢，我們不該浪費生命在這個上面�；顒拥母邢牒芏嗪芏啵墙o我們最大的啟發是“摒棄吸煙陋習，共創美好藍天”這七個字刻在了我們心里。
再是學風建設，因為紀檢部負責督察作用，所以我們加強禁煙和衛生工作。這個學期，我部門一定以“維持秩序，創造良好的學習環境”為宗旨，努力給同學們營造良好的學習氣氛。而學風建設是一項長效工程，優良學風需要進行長時間的精心培養，來不得一時一刻的松懈，優良學風一旦形成后，可使學習者受益終身，在優良學風中形成的學習者，反過來亦可促使其更好的發展。因此我部一定會各盡其責，分工協作，發揮干事的作用，努力提高我部工作效率，竭力做到最好。
以上是我部的本學期的工作總結，雖然我們有些不足，但我們仍會努力，明天是一個似近而遠的詞，我不知道它代表著什么，可我知道我們部門在明天會更加努力，為機械系學生會而努力，為機械系而努力，為藍天學院而努力。
20xx年x月x日
部門年度總結 篇13
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓
本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面
本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業性培訓，培訓對象和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面
20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓，在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的'是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。
四、建造師培訓
20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由于人數較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數不足5人。而其原因有三點：1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底，對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員性通過了4科，這給2013年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數達160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設
培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，因此，20xx年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法，規范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發學習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
部門年度總結 篇14
一年來，供應部門在總經理的指導及各部門的積極配合下，完成了采購供應業務，基本上沒有因供應問題影響到公司的正常生產。
原輔材料采購供應是一項重要的基礎工作，其質量、數量、時間和價格所構成的“四要素”不僅直接影響到生產和產品質量。在采購過程中，在保證生產和原材料質量的前提下，貨比三家。遇到個別廠家原材料供貨不及時或質量有問題且不能馬上解決，就迅速聯系其他廠家供貨以免造成停工待料。
隨時關注市場動態，及時督促廠家降價，關于供貨數量磅差，通過與供貨廠家協商，基本上避免了因磅差經常扯皮現象。大額磅差及時向廠家通報，共同找原因就地解決，在實物庫方面，加強倉儲管理，庫管通過不斷地學習，了解了各項工具和材料用途和擺放位置，提高了入庫出庫的效率。對于一些大批量的材料，及時抽查檢驗，提前發現問題，匯報情況，以免給裝車造成不必要的麻煩。必要時與公司財務部對賬，在維護公司利益的前提下，進行有效的調整。
明年工作計劃要做到：“今天的最好表現是明天的最低要求”。只有這樣，才能不斷提升業務素質，才能為企業的發展做出積極的貢獻！
加大對原輔材料市場價格的監督力度，，在獲得更加質優價
廉的原輔材料的同時，降低成本，提高公司的經濟效益。
在過去的一年里，供應部有些時候與其他部門的`溝通不夠及時，影響了其他部門的工作安排。今后要加強溝通合作，避免一些不必要的損失。
我們部門要虛心向其他部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。，為公司在20xx年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
【部門年度總結】相關文章：
部門年度總結02-06
部門年度培訓總結03-12
公司部門年度總結05-20
測試部門年度總結03-16
企業部門工作年度總結10-22
部門經理年度總結09-06
部門年度的工作總結01-13
部門年度總結(14篇)05-21
運營部門年度總結01-25
鐵路部門年度總結03-13