關于企業年度個人工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的關于企業年度個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
關于企業年度個人工作總結1
20xx年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內容如下：
1、理順安評、環評辦事程序，推進安評、環換手續辦理進程。
我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由于安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發文件，協助建立健全公司安全、環保制度。
按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作
由于公司的屬于新建企業，各職能部門對公司的'檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、負責對安全、環保等職能部門下發文件的接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作
由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20xx年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
20xx年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
關于企業年度個人工作總結2
20xx年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內容如下：
1、理順安評、環評辦事程序，推進安評、環換手續辦理進程。
我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由于安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的.摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發文件，協助建立健全公司安全、環保制度。
按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作
由于公司的屬于新建企業，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、負責對安全、環保等職能部門下發文件的接收、整理、保管工作、組建了公司電腦辦公網絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作
由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20xx年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
20xx年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
關于企業年度個人工作總結3
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的.技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
關于企業年度個人工作總結4
x0**年即將結束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創新。以科學的管理態度和方式全面提升企業價值，提升我市通信應用水平。x0**年，我公司經營態勢一直保持穩步發展,取得了一定的經營效果�，F將x0**年的一些主要工作總結如下：
一、以經營任務月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經營任務月度預算,進行經營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節假日促銷”、“贏在網格政企全業務拓展活動”、“ “紅五月”雙節促銷”、“贏在高�！�、“中秋和國慶節促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農村支局鄉情網續費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業務發展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經營城市、拓展農村的年初預設工作目標，發揮了全業務的優勢，積極引導XX市民消費中國電信先進的移動通信產品，享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。
二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務；城北路x7塊燈箱、新老營業廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護建設，服務耒陽。
x0**年，根據XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創新網絡服務、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應用水平。
（一）、強化維護基礎管理，優化維護流程，全面提升維護質量。
1、 針對現有維護架構，強化了維護基礎管理。
重點是通信障礙的管控。針對現有維護架構，增加了對超時障礙的考核及修復獎勵，嚴格控制了障礙工單數量，提升了裝維服務質量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓，最高峰時系統障礙數量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環節實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務水平，調動其工作積極性，先后制訂了《接入網維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農村支局維護經理崗位優化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關、金融、醫院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、 全力以赴積極搶修農村鄉鎮通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農村鄉鎮，累計完成被盜搶修551次，修復不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，降低了線路安全風險，針對性地確保了XX市廣大農民朋友的通信暢通。
�。ǘ�、加大網絡能力建設，積極推進光進銅退、c網移動基站等新建工程建設。
1、網絡能力建設：去年，我公司又投資1500萬元用于網絡能力建設，又擴大了原有的通信線路網絡及移動基站網絡。目前，我市城區寬帶上網應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的.水平，我市農村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
x、光進銅退建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，x011 年，我公司在城區大力實施ftth建設與改造，新開大箱體15個、新裝epon設備x50多套。農村支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現狀，累計在11個農村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力保障了城鄉群眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。
3、c網移動基站建設: x011年新建移動基站1x個，目前c網移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
四、以消費者為核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務工作始終堅持 "服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務咨詢、業務受理及投訴四大服務內容，在" 受理好，處理好，回復好，服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規范服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客戶受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
x0**年，我公司根據省、XX市電信公司的統一部署和安排，按照XX市政府的相關文件精神，高度統一思想，強化組織領導，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為：新增農村綜合信息服務示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農村綜合信息服務示范點1個，100%完成了全年目標任務；已完成新增行政村通寬帶網36個，完成全年目標任務1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務x00%。
回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現在：1、企業發展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農村市場做得不夠，仍然是我公司經營工作的薄弱環節。3、發展規模與市場規模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關注，重點整改。
總體來說，我公司目前的經營生產形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一、精耕細作，把經營工作做到效益最大化，提升消費者通信應用水平。
一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進行市場調研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導，形成閉環管理，發揮經營分析數據的指導性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發揮全業務的領先優勢，全面提升老百姓的通信應用水平。
二、優化網絡質量，提升服務水平，讓客戶感知到優質的品牌服務。
x01x 年，我公司將加強網絡安全管理，推進維護精確管理，持續優化移動網絡和客戶服務支撐體系，全力提升故障的快速修復能力、全業務運營的支撐能力和市場的快速響應能力。在網絡發展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網絡建設，做好移動網絡優化和提升固網、寬帶、無線網絡服務能力，強化主動服務意識，建設面向客戶、面向產品、面向網絡的服務保障體系，全面完成各項網絡質量指標，確保網絡運行的安全、穩定、高效。同時，做好服務基礎工作，改進前后端聯動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務質量監督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務熱點、難點問題，為客戶創造一個舒適的服務環境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應下的優質服務。
三、機制創新，降本增效，優化人力資源結構，提升企業價值。
一是進一步理順和優化部門職責，使之更有利于市場競爭，有利于規模發展，有利于降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結合實際情況落實好人員結構調整優化工作；嚴格執行員工淘汰和退出機制，優化結構，提高勞動生產率。三是重構農村支局營銷維護體制，改變現統包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質量，減少后期的維護壓力。五是推進原老網絡設備退網，提升網絡承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業務快速發展提供保障�？傊�，要從各方面保障企業的價值得到有效提升。
四、以人為本，為企業和諧、穩定地發展提供有力保障。
x01x 年，我們要繼續以和諧、穩定為主題，開展各項經營生產工作，堅持基層第一，員工至上，加強領導班子建設，加強黨風廉政建設，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設及學習型企業的創建，加強財務、新聞信息，培訓、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續保持安全生產高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產工作納入隨時待命狀態，隨時為企業各項經營生產工作的開展保駕護航。
總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規模發展、機制創新、降本增效、提升價值”開展各項經營生產工作， 將始終堅持“科學運作企業、精確管理企業、嚴格治理企業”。在以后的工作中，奮發向上，始終發揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統，為把XX市通信應用水平提升到一個更新的高度而努力！
關于企業年度個人工作總結5
今年來，在市委、市政府的的正確領導下，在市委綜治辦的指導和幫助下，我局堅持“打防結合，預防為主”的方針，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會政治穩定，為商務經濟穩定發展創造了良好社會治安環境�，F將有關工作情況匯報如下：
一、加強領導，健全綜治民調工作制度。
今年以來，我局將民調工作作為綜治工作的重要內容來抓，嚴格按市委綜治辦的安排部署，召開局黨組會議和全體干部職工大會，專題研究部署綜治民調工作。成立了市商務局綜治民調工作領導小組，制定了《XX市民調宣傳提升公眾安全感責任任務分解方案》。將綜治民調工作任務進行層層分解，明確了管理范圍和工作職責，提升了整體民調工作水平，確保民調工作有序開展。嚴格按民調工作程序，一步一個腳印來抓。專門委派黨組副書記具體抓商務系統綜治民調工作。同時，局黨組成員分別掛點到各二級機構和歸口管理單位，對各單位的綜治民調工作負協調和領導責任，要求全系統綜治民調做到工作有計劃、活動有經費、領導有專人，保證組織到位，措施到位，責任到位，形成了黨組領導，上下聯動，部門配合，齊抓共管的.工作格局。
二、多措并舉，落實綜治民調工作深度。
進一步做好綜治民調工作，落實民調深度，我們做了四個方面的狠抓。一是狠抓“黨的群眾路線教育實踐活動”。以教育實踐活動為契機，切實解決當前信訪突出問題和群眾反映的熱點、難點問題以及合理訴求，把各種矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態，創造穩定的社會環境，促進商務工作穩定發展。二是狠抓“大走訪”活動成果。深入基層、幫助群眾解決實際困難。按照市委安排部署，我們深入把金村、新橋社區進行“大走訪”活動，共走訪居民246戶，送去幫扶資金4萬元。三是狠抓“流通領域食品安全”責任。增強商務工作責任感和使命感。我局承擔全市商品流通領域執法職能，其工作的好壞直接影響到群眾的生產和生活，因此，抓好商務本職工作也是保障全市綜治民調工作的正常開展，多年來未發生流通領域食品安全事故。四是狠抓“文明勸導”和“治安巡邏”工作。積極配合綜治辦、五創辦開展的各項工作，并定期組織抽調機關干部職工到長安社區治安巡邏和十字街道路口進行交通文明勸導工作。
三、積極動員，加強綜治民調宣傳力度。
綜治民調工作，是穩定基層，保證發展的一項重要工作，它關系到群眾切身利益意愿的表達，關系到群眾對執政成果的評價。為確保綜治民調工作形成長效機制，以保穩定、促發展、贏民心為基礎，結合商務工作實際采取多途徑、多層次、全方位的形勢對民調進行廣泛宣傳，營造了社會各界和廣大人民群眾維護社會治安秩序、參與社會管理綜合治理的良好氛圍。我們通過會議、電視電話、宣傳欄和商務之窗網站等媒介積極宣傳，進一步提高干部職工對綜治民調工作的認識，引導干部職工加入到全市的社會管理綜合治理中來，使他們對綜治民調工作有一個客觀公正的評價，樹立良好的商務形象。
今年我局在綜治民調工作方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比、與兄弟單位相比，還有很多不足之處。在今后的工作中，我們將以更加端正的態度，更加務實的作風，更加有效的措施，把綜治民調工作做得更好更實。
關于企業年度個人工作總結6
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的`工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。具體表現在以下幾個方面：
1、俗話說，三人行，必有我師焉在空余時間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
20xx年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是只有逗號，沒有句號如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說我們在路上。
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