IT工作人員年度總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的IT工作人員年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
IT工作人員年度總結 篇1
一年來，在單位領導的正確指導和干部職工的關心、支持下，我做了一些具體的工作。下面，就本人在思想、工作、學習、廉潔自律方面的工作總結如下：
一、保持堅定的政治方向
在政治思想方面，始終把堅定正確的政治方向放在工作首位，不斷增強政治意識、責任意識、大局意識和發(fā)展意識。作為一名普通干部，我積極主動地協(xié)助分管領導和局領導開展好各項工作，堅決服從領導的指揮和調度。在工作方面，堅決維護單位領導的權威，在單位決策方面，嚴格按照領導安排做到貫徹執(zhí)行不走樣。平時，與其他干部職工以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補，互相提高。在工作中顧全大局，既不攬權，也不越權，既堅持原則，又密切配合，做到了分工不分家，努力干好本職工作。另外，在工作中多聽取領導和同事的意見和建議，注重與局機關團結協(xié)作，力爭使單位更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強學習，注重自身能力建設
在學習方面，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策和局機關的安排部署，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務學習上，始終堅持以局機關的安排部署為要求，通過報刊雜志，加強相關政策、理論和時政要聞的學習。業(yè)務方面，加強與單位工作相關的
法律法規(guī)學習，積極與單位聯(lián)系部門的業(yè)務人員聯(lián)系溝通，學習請教他們的工作方法和經驗，并通過網(wǎng)絡學習加強與業(yè)務相關的知識學習。
三、狠抓工作落實
在具體工作中，一是按照局機關的安排負責了人秘股的相關工作，加強了局機關收發(fā)文件、檔案管理、來人接待、內外協(xié)調等方面工作;二是負責了精神文明、思想政治、工會工作目標責任書的辦理;三是配合局領導開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、三送三問、學習型黨組織創(chuàng)建等一系列黨務活動;四是按照局領導的安排，完成了其他各項工作任務。
四、廉潔自律
作為一名普通黨員，一名普通干部，做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個務必”、風清氣正，踏實工作。在廉潔自律方面，始終堅持努力抓好自身黨風廉政建設，在平常工作中，嚴格按照規(guī)章制度和法規(guī)程序辦事，在具體辦理的事務中沒有吃、拿、卡、要和托拉、推委的現(xiàn)象。
五、存在的問題和今后的打算
雖然通過一年的'努力，取得了一定的成績，但從長遠目標和發(fā)展方向來看，自身在有些方面還有一些差距。主要表現(xiàn)在：一是學習只停留在表面，不夠深入;二是宗旨意識不牢固，深入基層、解決實際問題不夠;三是工作經驗不足，
工作水平和對外協(xié)調能力還需在進一步加強和提高。
今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，要通過學習，不斷提高工作水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過現(xiàn)象看本質，站在全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺接受群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。
IT工作人員年度總結 篇2
時間一晃而過。20xx年轉眼就已經跑到了我們的身后！回首剛剛盡力的一年工作，作為xx公司的一名xx工作者。雖然不能算是工作表現(xiàn)最出色的“優(yōu)秀員工”，但在自己的工作崗位上，我也通過自己的積極努力取得了一定的成長和進步！現(xiàn)在此考核之際，我對自己過去一年的工作做總結如下：
一、年度工作情況
過去一年對我而言算是一個進步之年，在領導的正確指點下，我較為出色的完成了過去一年的工作要求，并在工作中積極累積工作經驗并反思，大大的改進了自身的.工作能力和工作方式。
此外，在這一年來的工作中，我一直也在努力的提高并學習專業(yè)方面的知識！在有空閑的時候，我積極利用移動設備和書籍來累積和儲備，及時學習最新的專業(yè)知識，并在有時間的時候努力鉆研工作技巧，提高自身能力。并且，在和同事們的交流討論中，我們也總結出了許多工作方面的實用技巧，大大提高了我們對我的整體工作素質和能力。
回顧一年來的工作，又辛苦，也有難過。但在突破了自己的能力后，在我們取得了更高的成績后，我們內心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦，讓我們只剩下收獲的喜悅！
二、工作的的體會和收獲
經過這一年來的工作經歷，我在思想上也越發(fā)的變得成熟起來。通過自己的工作經驗，我充分認識到想要做好一份工作，僅僅是有沖勁是不夠的！工作不僅僅要有動力，更要有方向！和目標！不然就會在工作中白白的消耗自己的時間和熱情，還有可能做無用之功。
其次，我也通過實際的體會，了解到了團隊協(xié)作的力量！身在xx部門、我們誰都不是孤獨的一個人！而是一整個集體！雖然工作也許不同，但我們都是互相影響，互相提攜的！如果只顧著自己的工作，無法讓我們發(fā)揮真正的力量，團隊的優(yōu)勢也不會發(fā)展出來。同理公司也是如此！
為此，在接下來的工作上，除了要做好個人的計劃和目標，我還要在自己的工作中，多多為集體，為我們的團隊考慮！這樣才能真正讓xx公司走上快速發(fā)展的道路！
三、自我的反思
一年來，我在工作中也犯下了不少的錯誤，走了很多的歪路�；仡欉@些問題，大部分都是因為我自身的壞習慣以及對公司紀律的不重視引起的！
為此，在今后我一定要引以為戒，努力的改進自己的行為習慣，認真遵守公司的每一條規(guī)定！做一名優(yōu)秀且合格的xx公司員工！
IT工作人員年度總結 篇3
學生會工作總結轉眼間一年的時間已過去，在學生會的日子飛快�；叵胍幌�，好像在學生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學期畫的宣傳板似乎比上一學期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學習部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關注，經常以一種無所謂的態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的'關注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx
IT工作人員年度總結 篇4
一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務，后勤年度工作總結。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我�；锸彻ぷ鞯陌踩头�(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的.延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務，工作總結《后勤年度工作總結》。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài)，但xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果�？删驮趚x年里，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環(huán)節(jié)，動用非常關系，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。
3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協(xié)調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
IT工作人員年度總結 篇5
一是按照“三公”調度暨供電優(yōu)質服務“三個十條”要求，制定了《加強和改進電力優(yōu)質服務工作的決定》，出臺了違反“三個十條”規(guī)定的處理措施。開展了“三公調度”暨供電優(yōu)質服務大型宣傳活動，散發(fā)宣傳冊15000余份，義務檢修用電設備，處理重大安全隱患10多起，現(xiàn)場接受群眾咨詢200余人次;
二是嚴格落實“首問負責制”，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客戶服務中心功能，正式開通95598電力特服系統(tǒng)，24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業(yè)務;在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條，使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農，爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中，我們深入客戶家中，開展“零距離”服務，解決群眾用電中的熱點、難點問題，共走訪客戶1000余戶，征求意見30多條，為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目，對反映的`問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規(guī)范、服務質量更優(yōu)質。同時通過組織召開職工代表座談會，征求對全局工作作風、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會，對企業(yè)管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、各職能部門負責人和企業(yè)經理、工商戶代表參加城網(wǎng)改造工作座談會，誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。
20xx年，是電力發(fā)展極其不平凡的一年，是電網(wǎng)大建設，大發(fā)展、大收獲的一年，也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來，全局干部職工在局黨委的正確領導下，團結一致搞建設，同心同德干事業(yè)，扎扎實實為電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網(wǎng)布局明顯改善，供電能力明顯增強，員工作風得到了錘煉，電力優(yōu)質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現(xiàn)了上級部門對我局工作的關心和幫助，體現(xiàn)了兄弟部門對我們工作的支持和配合，也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領導和市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲：同志們，辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
IT工作人員年度總結 篇6
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：
一、認真履行了職責，積極開展了工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成了20xx年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成了20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了xxxx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成了20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬xxxx人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為xxxx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎。
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了xxxx區(qū)的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款xxxxxx元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的`提高。
2、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想，黨的十九大精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
IT工作人員年度總結 篇7
一年來，在辦事處黨委的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加辦事處組織的各種集體學習活動，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，還加強了工作業(yè)務知識和有關專業(yè)技能的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
1、辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，一年來，積極主動地完成了文件收發(fā)、電話值班、汽車駕駛、后勤保障等黨委辦公室及領導交辦的一切工作任務，并且針對辦公室工作的特殊性，認真搞好了各部門工作的配合，如在召開較大規(guī)模會議，以及辦事處全體人員會議的`籌備、會場的清掃和布置等工作中，都積極提供了及時的后勤服務。
2、在辦公室的領導下,認真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作，做好水、電線路不間斷的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，及時排除故障，保障水電線路設備始終處于安全良好的運行狀態(tài)。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
IT工作人員年度總結 篇8
20xx年以來，xx縣建設局在縣委縣政府的正確領導下，在縣直各部門的大力支持下，全體干部職工緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，把“學蘇北拼搏精神，促跨越發(fā)展”作為全部工作的主線，貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，創(chuàng)新實干，拼搏奮進，較好地完成了縣政府確定的各項任務，創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，有力促進了全縣經濟社會科學發(fā)展，和諧發(fā)展，加快發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，高點定位城市規(guī)劃。
按照“城鄉(xiāng)發(fā)展，規(guī)劃先行”的原則以及我縣創(chuàng)建省級園林城市的總體要求，高度重視規(guī)劃的先導性和基礎性作用，放開規(guī)劃市場，引入競爭機制，投入1800萬元，聘請名院、高手，高標準，高檔次地編制城鄉(xiāng)規(guī)劃。
委托了上海同濟大學城市規(guī)劃設計院對全縣新一輪的總體規(guī)劃進行了修編，形成了布局合理、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的城市建設規(guī)劃體系;委托濟南規(guī)劃設計研究院完成了老城區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃;委托上海同濟大學規(guī)劃設計院編制完成了新城區(qū)和行政中心的控制性詳細規(guī)劃;委托北京大學設計院編制了興濟河景觀規(guī)劃、人們公園祥細規(guī)劃、洪澤湖生態(tài)濕地公園控制性祥細規(guī)劃;委托山東建工學院城規(guī)院編制完成了金鑫開發(fā)區(qū)、龍泉花園和金發(fā)花苑控制性詳細規(guī)劃;委托深圳市規(guī)劃設計院編制完成了和諧路，興隆路、養(yǎng)馬路、粉子街和安居花園、文龍新村的控制性詳細規(guī)劃;委托中國建筑設計研究院編制了丹桂小區(qū)、金山佳苑和都市花園的修建性祥規(guī)。今年我縣城市規(guī)劃的覆蓋率達到了90%。宏偉藍圖向社會公布后，受到廣泛好評。
二、舊城、城中村改造工程，拆遷建設同步推進。
今年根據(jù)縣政府出臺的《關于加快舊城、城中村改造的意見》，結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，在縣委縣政府的領導下，對舊城主次干道兩側進行了開發(fā)建設，成功實施了東方紅商貿城和星湖公園片區(qū)、南門店村和花園小學片區(qū)以及共青團路兩側的拆遷，共涉及2個村、300多戶群眾、43戶樓房居民、1家事業(yè)單位，1家小學，100多家企業(yè)和經營戶搬遷，拆遷總面積達22萬平方米。
在拆遷補償安置中，嚴格做到“四合法一到位”，即拆遷項目合法，拆遷主體合法，拆遷程序合法，補償標準合法，補償資金到位。目前，回遷戶安置樓已全面開工建設，主體過程正加緊施工。其中，東方紅商貿城和星湖公園片區(qū)拆遷改造工程被列為舊城改造建設的示范工程，投資2億元，進行高標準，大規(guī)模的開發(fā)建設，必將打造成老城區(qū)的商業(yè)中心、生態(tài)中心和文化休閑中心;對不符合城市容貌標準的建筑物、構筑物實施了拆舊改丑，依法拆除破舊建筑物、違法建設129間，計220多平方米;對沿街的機關企事業(yè)單位拆墻透綠，累計拆除各類建筑棚廈20萬平方米;
舊城區(qū)的`勝利廣場，花都廣場，開源廣場等城市節(jié)點基本建成，改造休閑場所23.6萬平方米，新增綠化面積28.8萬平方米。今年的舊城和城中村改造工程，是我縣近年來拆遷面積最大、工作量最大，投入最多的一年，得到了全縣上下的大力支持和配合。通過今年的拆遷，不僅拆出了和諧，拆出了加快發(fā)展的新天地，而且為今后大規(guī)模的舊城和“城中村”城區(qū)改造積累了經驗，趟出了路子，鍛煉了隊伍，奠定了堅實基礎。
三、以行政中心建設為重點帶動新城區(qū)建設。
本著“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，分布實施，區(qū)分功能”的原則，按照創(chuàng)建省級園林城市的要求，啟動了行政中心辦公場所的選址和建設，累計完成投資3.27億元，規(guī)劃建設了文體中心，老干部中心、青年文化中心和銀座星級賓館，組織實施了路網(wǎng)、供排水、電力、綠化、美化、亮化、凈化等一批基礎建設配套工程，拉動了新城區(qū)建設快速起步。新城區(qū)建設共開工建筑面積80萬平方米，竣工45萬平方米，建成區(qū)面積達10平方公里。新城區(qū)已經迅速崛起，我們將繼續(xù)大投入、大建設、大發(fā)展。新城區(qū)勢必成為全縣經濟發(fā)展的龍頭，對外開放的窗口、招商引資的載體和現(xiàn)代化的新城區(qū)。
四、基礎設施不斷完善，城市道路建設大發(fā)展。
在全縣舊城改造、新城建設全面鋪開的同時，我縣也加強了基礎設施和城市道路的建設，今年先后投資6.8億元，按照“容貌凈、道路平、路燈亮、管道通、設施好、環(huán)境美”的要求，大搞城市基礎設施和道路建設。拓寬改造了南二路，西外環(huán)路、和諧路，養(yǎng)馬路、北四路等5條道路;
對粉子街、竹竿巷、文化路、勞動路進行了大規(guī)模維修;
對魁星路、化工路、建國路進行了維修罩油。累計改建道路5萬平方米，維修道路7.5萬平方米，路面罩油3萬平方米，鋪裝人行道21萬平方米，埋設供水管道50公里，排水管道28公里。供氣管道31公里。城市承載力明顯增強。金馬河大橋和永定大橋已開工建設。
城區(qū)四環(huán)亮燈工程順利完成，更換路燈2400盞，城區(qū)路燈亮燈率、燈具完好率均達到98%以上。同時，在商場、廣場、車站、城市出入口等重點部位、重點區(qū)域，統(tǒng)一組織實施了“裝飾亮燈工程”，美化了城市夜景，提升了城市形象和品位。新增27處交通信號燈全部投入使用，新建候車亭87個，新建免費公廁43個，增設垃圾箱、果皮箱1367個。
五、增綠量，建設綠色生態(tài)城市。
在城市綠化美化方面，以爭創(chuàng)省級園林城市為目標，以增加城市綠量為重點，城郊綠化和單位綠化相結合，平面綠化和立體綠化相結合，面上綠化和景點綠化相結合，在增綠、擴綠、造綠、透綠上狠下功夫。今年建設了興濟河景觀、和諧路、養(yǎng)馬路等綠地7萬平方米，共栽植各類綠化樹木5萬余株。截至20xx年，我縣城區(qū)園林綠化面積達到190公頃，公共綠地面積達到34公頃，人均公園綠地面積達到16.4平方米，建成區(qū)綠化覆蓋率達到31%。洪澤湖生態(tài)濕地公園是我縣的重點生態(tài)工程，控制性詳細規(guī)劃已經完成，第一期工程也破土動工，必將打造成我縣的綠色景觀帶和生態(tài)長廊。
六、招商融資經營城市，剛性執(zhí)法管理城市。
發(fā)揮財政建設交通和開發(fā)區(qū)投融資公司作用，放大政府投資吸附集聚外來資本、金融資本和社會資本投入城市建設的“乘數(shù)效應”，更多地采取了bt、bot等模式推動重大工程項目建設運營。拓寬了經營城市的領域，對戶外廣告、道路、橋梁、廣場、綠地等冠名權和經營使用權實行了公開拍賣，整合了城市資源，聚集了建設資金，提高了綜合效益。城管、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)、園林等執(zhí)法隊伍不斷完善城市執(zhí)法運行機制和城市管理機制，加大剛性執(zhí)法力度，確保各項建設嚴格按規(guī)劃實施，使城市管理向小街、小巷、小區(qū)、城市出入口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地延伸。加強了城市交通、環(huán)衛(wèi)、硬化、亮化、綠化、美化管理，提高了市民的城市意識和文明程度，鞏固了城市環(huán)境綜合整治的成果，營造了整潔、文明、舒適、優(yōu)美的城市環(huán)境。
回顧一年來的工作，我們深切地體會到，加快我縣發(fā)展，必須堅持不懈地解放思想，更新觀念，敢思敢想，敢試敢闖;必須牢固樹立拼搶精神、機遇意識，善于在形勢中把握機遇，爭分奪秒，搶占先機;必須始終保持永不言棄，永不言敗的昂揚斗志，困難面前不低頭，逆境面前不退縮，迎難而上，勇爭一流;必須大力弘揚求真務實、狠抓落實的工作作風，少爭論，多干事，謀發(fā)展，不空談，干就干成;實踐證明，只要我們萬眾一心，拼搏實干，就沒有克服不了的困難、實現(xiàn)不了的目標。
一年來，我們取得的成績有目共睹，但發(fā)展中還存在著許多困難和問題。突出表現(xiàn)為：城市建設投入不足，融資渠道不寬，新城建設和舊城改造的任務還十分繁重。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，切實加以解決。今后，建設局將進一步創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，做到思想再統(tǒng)一，力度再加大，措施再強化，領導再加強，持之以恒，抓緊、抓細、抓實，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境上檔次，上水平，加快全縣經濟社會又好又快發(fā)展。
IT工作人員年度總結 篇9
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將xxx年工作總結為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。
對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現(xiàn)代化的需要。
我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。通過這幾年的.工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處!”
IT工作人員年度總結 篇10
一轉眼，20xx年即將結束。在這一年中，我和往常一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加黨團活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學方面，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改備課；在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識；在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
在工作考勤方面，我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的.工作。教育是愛心事業(yè)，從學生身心健康出發(fā)，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確
的學習態(tài)度，積極面對人生；而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的教師。
IT工作人員年度總結 篇11
轉眼20xx年已經結束了，回首一年的教育教學工作的點滴，感覺有得有失，但更多的是對新一年的期待。
在思想政治方面，我始終擁護中國共產黨的領導，能堅持黨的各項政策、路線與方針，認識參加學校和年級組組織的各項活動，加強自身理論學習，在學習中不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
在教育教學方面，上半年和下半年各承擔了五個和三個班級教學工作。首先我堅持以身作則，我充分認識到用自己的言行舉止引導學生培養(yǎng)良好的學習習慣是最重要的。其次按教學五認真的要求抓好教學每個環(huán)節(jié)。認真鉆研教材，確定每堂課的重點難點，并備好每一節(jié)課的教案；上課時重視利用一定情境培養(yǎng)其提出問題、分析問題和解決問題的能力，努力上好每一節(jié)課；課后認真批改作業(yè)，通過多種形式加強對學生輔導。再次，通過備課組活動、學科組活動、外出聽課的機會，加強學習，取長補短。
在教科研方面，以新課程改革為契機，加強對新課程通識和學科知識的學習，通過集體備課、外出學習和自學等多種形式不斷開拓自己的理論視野，并且把這些新理念、新思維運用于課堂教學中。在課題研究方面，作為參與人的的廣西教育科學“十五”規(guī)劃立項B類重點課題《高中思想政治研究性課堂教學模式的創(chuàng)設與應用》(課題編號：20xx-B-130)于20xx年7月通過了廣西教育科學規(guī)劃領導小組辦公室組織的課題結題鑒定，在課題研究中提高了自己的教育教學和科研能力�！墩握n教學如何突破傳統(tǒng)禁錮》、《課程資源建設的誤區(qū)及應對措施》、《政治課堂生活化的錯誤傾向及對策分析》等50多篇教案、教案、試題、高考復習類文章發(fā)表于《中學生時事政治報（高中版）》、《素質教育報》、《少年智力開發(fā)報》、《考試報》、《學習方法報》等教輔類報刊。
除了教育教學以外，個人能積極參加學校組織的各項活動，在活動中鍛煉和提高自己的能力。在教務處工作中，充分做好自己本職工作，提高工作的有效性。
成績只能代表過去，在新的一年中，我將繼續(xù)關注新課程改革，加強理論學習，加強實踐研究，爭取在自己平凡的崗位上不斷進步，不斷成長。
本人思想認識明確，認真貫徹黨的`基本路線方針政策，堅持中國共產黨的領導；熱愛祖國，維護國家利益，堅決反對一切破壞國家團結的非法組織。及時關注時政新聞，了解國內外的事件。在工作閑暇之余，充分利用我們的教學資源，盡可能多得學習文化知識，提高自身素質，使自己在身心道德和修養(yǎng)各方面有了長足的發(fā)展。在師大網(wǎng)絡學院這所內蘊豐富、古香古色的文化氛圍的熏陶下，我漸漸的感覺到了自己的言行舉止都有了不同程度的提高。不管是從主任嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，親切和藹的態(tài)度，還是同事們一絲不茍的工作精神，都對我形成了一種良好的督促和引導，是我認識到了認真對待工作的重要性。對工作充滿了強烈的責任感，熱愛這份工作。半年多以來，遵守網(wǎng)院的規(guī)章制度，用紀律約束自己，成為我行為的尺碼，尊敬上級，團結同事，和睦相處。
IT工作人員年度總結 篇12
時間過得真快，加入xx建筑科技有限公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，感謝領導對我的信任和工作上的肯定，也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作，使我找到了一個一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，使我能夠在工作實踐中不斷完善自我�，F(xiàn)在我對本年度工作情況作如下總結：
一、認真學習公司規(guī)章制度，深刻理解企業(yè)文化
在工作中逐漸加強了對公司的了解，公司秉承“慎微篤行，精筑致遠”的理念，以品質見實力、以服務贏市場、以管理求發(fā)展，立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設，面對這一朝陽產業(yè)，讓我熱血沸騰，渾身充滿了力量。自參加工作以來，我不斷給自己充電，逐步積累業(yè)務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，努力學習公司的規(guī)章制度，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
二、積極努力做好本職工作
自參加工作以來，我充分認識到，作為一個合格的勤雜工作人員，必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，必須具有較寬的.知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的工作精神。本年度，我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，能夠認真完成領導交付的每一項工作，積極主動地在自己的工作崗位上扎實工作。
三、20xx年度工作計劃
新的一年新的開始，要做好下一年的工作，就必須更進一步提高服務意識，增強工作的主動性和積極性。作為一名后勤人員，雖然工作性質和崗位平凡簡單，但也需要更多的努力。我要進一步融入xx建筑科技公司，要時時刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時還要進一步增強工作的細致性和認真程度。后勤工作事無巨細，在工作時間內，我一定要把全身心的精力和體力放在工作上，只有做到眼里有活，工作才能出活，所以，增強工作責任意識是必須的。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊，角色轉變還不徹底，業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善。在新的一年，我一定積極努力，力爭做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤，不斷完善自我，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
IT工作人員年度總結 篇13
20xx年，XX鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內合法辦結。
一、推進行政審批制度改革的基本情況和取得的成效。
（一）提高思想認識，加強組織領導，為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
�。ǘ┘訌姺⻊找庾R，不斷提高辦事效率，逐步實現(xiàn)政
府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
�。ㄈ┬姓䦟徟O(jiān)督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。
由群眾推選出來的'有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
（四）堅持以人為本，凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
二、存在的不足。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口
之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
三、下一步工作設想。
�。ㄒ唬┻M一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質高效便捷的服務。
�。ㄈ┓e極開展標準化服務窗口建設，統(tǒng)一“一站式”服務標準。逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗
口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
�。ㄋ模﹪栏衤鋵嵄O(jiān)督考核機制。充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。 健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦的制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
�。ㄎ澹├^續(xù)加強對各窗口工作人員的思想及業(yè)務素質教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
XX鎮(zhèn)人民政府
20xx年11月29日
IT工作人員年度總結 篇14
20xx年，在局黨組的正確領導和關懷下，在同志們的關心、支持和幫助下，自己在思想、學習和工作方面均有了新的進步，現(xiàn)將工作總結如下：
一、在思想上
積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，用情維系群眾，立足實際解決難題，主動貼近群眾，服務基層創(chuàng)新發(fā)展。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。
二、在工作上
積極調整心態(tài)，快速適應新崗位，努力工作，完成領導交付的各項任務。認真學習工作業(yè)務知識，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的'開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的.、正確的決策。認真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻自己的力量。
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