年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)[合集15篇]

　　總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結(jié)1

　　時(shí)間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從生疏到熟識(shí)，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷和關(guān)心是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最誠心的感謝!

　　承蒙x董和x總的信任使我有機(jī)會(huì)成為x集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速進(jìn)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

　　20xx年7月xx日報(bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟識(shí)產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的熟悉，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的進(jìn)展盡心盡責(zé)。在大家庭中我資格最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的進(jìn)展，做一個(gè)合格的x人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡潔的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)賜予指正：

　　一、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

　　原材料的好與壞挺直影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所用法的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄有用且更具數(shù)據(jù)化。

　　貼片類產(chǎn)品的'原材料大多是外購件，IQC的責(zé)任很重，要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避開再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)覺不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴(yán)格根據(jù)材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)打算，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增IQC一名，節(jié)約了材料來回運(yùn)輸時(shí)間，也加強(qiáng)了IQC與產(chǎn)線的協(xié)作，可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06。

　　二、制程品質(zhì)掌握：

　　建立了不良日、周、月報(bào)，對每天不良狀況做到分類明確，使品管準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并依據(jù)不良實(shí)際狀況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題緣由預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統(tǒng)計(jì)方法。

　　現(xiàn)場“5S“整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的改變比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到掌握;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在，做到主動(dòng)改善。

　　20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是由于人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問。

　　20xx年是一個(gè)嶄新的開頭，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，方案從以下幾個(gè)方面綻開：

　　1.培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開頭培育，從材料熟悉，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

　　2.在器件二部推行“5S“現(xiàn)場管理，并進(jìn)行評比，使“5S“理念能的確落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

　　3.運(yùn)用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

　　4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。

年終工作總結(jié)2

　　20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事會(huì)及經(jīng)營班子的下，財(cái)務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)，緊密，的了公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。地了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來的工作，主要有幾點(diǎn)：

　　1、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。

　　今年1月份，20xx總公司及公司班子的工作要求，市場情況，在反復(fù)歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)各意見的基礎(chǔ)上，向20xx總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃。并且，20xx總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù)，層層分解，下達(dá)了20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。，財(cái)務(wù)計(jì)劃的，財(cái)務(wù)部對各部計(jì)劃任務(wù)逐月檢查和分析，各計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)中的問題，為公司制定經(jīng)營決策依據(jù)。

　　2、20xx年年財(cái)務(wù)決算工作。

　　20xx年年財(cái)務(wù)決算工作，是20xx公司會(huì)計(jì)報(bào)表次上報(bào)20xx總公司，這對會(huì)計(jì)決算工作了更高的要求。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，保質(zhì)保量地了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對會(huì)計(jì)報(bào)表編寫了詳細(xì)的報(bào)表說明，完滿地了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。

　　3、員工集資工作。利息支出，減支增效。

　　今年4月初，20xx總公司發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求，公司班子的`決定，財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內(nèi)集資20xx萬元，了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措資金的任務(wù)。6月份，多方努力，從20xx工行20xx支行貸款20xx萬元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項(xiàng)20xx萬元，為公司節(jié)約利息支出20xx萬元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息20xx，一取消公司貸款20xx萬元額度，直接公司信貸信譽(yù)。對此，公司著急。公司與財(cái)務(wù)部多種方案，千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金20xx多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出20xx萬元。

　　4、中小企業(yè)融資工作。

　　20xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)20xx總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的環(huán)節(jié)。為此，20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向20xx銀行報(bào)送貸款資料，銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào)，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報(bào)送貸款資料，5月份多次向20xx支行報(bào)送貸款資料，多次貸款調(diào)查。公司和財(cái)務(wù)部的多次努力，6月份從20xx支行貸款20xx萬元。9月份后，公司有工商行20xx支行x筆貸款20xx萬元到期，財(cái)務(wù)部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。20xx年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資20xx萬元，財(cái)務(wù)部代表公司為20xx總公司發(fā)展解決急需資金問題，了成績。

　　5、財(cái)會(huì)工作量化管理。

　　20xx年，財(cái)務(wù)部人員了，以后財(cái)會(huì)人員新手增多，如何財(cái)會(huì)工作工作任務(wù)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手，對財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計(jì)劃，月中檢查，月末考核，使財(cái)務(wù)部工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)了工作任務(wù)，使公司能夠財(cái)務(wù)信息平臺(tái)、表格及分析，宏觀公司的各月財(cái)務(wù)狀況，為公司制定經(jīng)營決策了依據(jù)。

　　6、財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

　　財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對照新準(zhǔn)則，新所得稅法，公司，會(huì)計(jì)政策，會(huì)計(jì)核算。財(cái)會(huì)人員的技術(shù)。

　　7、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作。

　　今年3月份，財(cái)務(wù)部對20xx年年會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本了登記，會(huì)計(jì)檔案工作要求了20xx年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。

　　8、總公司20xx集團(tuán)成立，財(cái)務(wù)部的工作，總公司審計(jì)組了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。

　　9、公司總經(jīng)理辦公室了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。

　　10、20xx年年稅務(wù)清算工作任務(wù)。

　　11、20xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評審工作。

　　12、公司人事部公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。

　　明年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)：

　　1、公司已4年日常稅務(wù)檢查了，明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的。

　　2、組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員技術(shù)。

　　3、搞好資金結(jié)算，與銀行的，多次辦理20xx萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。

　　4、搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。

　　5、會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量。

年終工作總結(jié)3

　　20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)展開。作為一名服裝銷售人員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指導(dǎo)建議。

　　在服裝銷售過程中，銷售人員有著不可比擬的作用，產(chǎn)品是豐富多樣化的，所以銷售方式也是豐富而多樣化的，每個(gè)銷售人員的銷售方式不同，但是從總體的來說：“沒有銷售不出去的產(chǎn)品、只有銷售不出產(chǎn)品的人”；銷售人員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

　　銷售人員除了將服裝展示給顧客，并加以簡單說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。

　　推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，銷售人員本身要有熱情和信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的“實(shí)際客觀條件”，推薦適合的服裝。

　　3、配合各個(gè)產(chǎn)品的特征，如設(shè)計(jì)、品質(zhì)、適用年齡、穿著場合、流行趨勢等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征和著裝感覺。

　　4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的面部反映和心理變化，著重引導(dǎo)顧客銷售產(chǎn)品的理念，以便適時(shí)地促成銷售。

　　5、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　6、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的購買心理由“比較”到“相信”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信心。

　　銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

　　1、從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好銷售工作，有利于銷售成功。

　　2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到說話簡練清楚，內(nèi)容清晰。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

　　3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的'情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　4、銷售人員要及時(shí)把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合現(xiàn)在流行的趨勢。

　　以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝零售工作做到最好。今后我會(huì)牢固樹立奉獻(xiàn)在XXXXX，滿意在XXXXX的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我們店面全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年創(chuàng)造更出色的營銷佳績。

年終工作總結(jié)4

　　在一年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守有關(guān)道路安全的法律法規(guī)和相關(guān)章程。在工作中，我不僅學(xué)習(xí)了新車的保養(yǎng)、維修技術(shù)和駕駛技能，而且在駕駛實(shí)踐中逐步樹立了嚴(yán)格遵守法規(guī)、安全第一的理念，認(rèn)真完成了公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在過去一年中，從未發(fā)生過重大安全責(zé)任事故�；仡櫠嗄陙淼墓ぷ鳎�我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、工作情況

　　過去一年，我把安全駕駛和服務(wù)放在第一位，重點(diǎn)做了以下工作：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作和生活習(xí)慣，并根據(jù)新的要求主動(dòng)調(diào)整了服務(wù)模式，做到隨時(shí)用車、隨時(shí)開車，不存在因開車不及時(shí)耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的情況。同時(shí),把現(xiàn)役領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)役部隊(duì)緊密結(jié)合起來。

　　（二）仔細(xì)保養(yǎng)車輛。一年的駕駛經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到良好的車輛保養(yǎng)和日常保養(yǎng)是安全駕駛的保證。因此，我堅(jiān)持平時(shí)努力工作，沒有駕駛?cè)蝿?wù)時(shí)及時(shí)保養(yǎng)車輛。這樣一來，一方面，車輛平時(shí)總是干凈的，給領(lǐng)導(dǎo)一種舒適的感覺。另一方面，車輛維修后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，小問題自行解決，重大問題立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行維修解決，確保車輛安全。

　　（三）開拓進(jìn)取，走出去為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作主要由司機(jī)承擔(dān)。在過去的一年里，我沒有選擇委員會(huì)，而是在與領(lǐng)導(dǎo)人外出的過程中認(rèn)真地選擇了委員會(huì)，例如食物、住宿和外部接觸。沒有發(fā)生令領(lǐng)導(dǎo)不滿的.事情。

　　（四）有進(jìn)取心，做好值班工作。根據(jù)辦公室的安排，在工作期間，我不會(huì)隨意外出，不分青紅皂白地交朋友。如果有任務(wù)，我會(huì)馬上出去。如果沒有值班，我也會(huì)在值班室值班。沒有因各種原因影響職責(zé)的場景。

　�。ㄎ澹�愛與奉獻(xiàn)。加強(qiáng)商業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高商業(yè)技能，做你所做的事，熱愛你所做的事。認(rèn)真學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)。在這個(gè)崗位上，我按照單位的要求按時(shí)、安全地完成了各項(xiàng)駕駛?cè)蝿?wù)，努力做好自己的工作。作為龍輝的員工，除了保證公務(wù)用車的使用外，還應(yīng)積極參與各種義務(wù)勞動(dòng)。在日常駕駛和保養(yǎng)方面，要積極做好節(jié)能降耗工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法律法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，無怨無悔地工作，無論是早、晚、節(jié)假日，工作需要隨時(shí)待命，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守駕駛制度，按時(shí)駕駛，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，維護(hù)車輛性能，掌握日常保養(yǎng)和駕駛性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。服從交警指揮，不酒后駕駛，文明駕駛，先讓路，確保安全駕駛，不發(fā)生事故。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在工作中，他始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)、車輛維修、保養(yǎng)和現(xiàn)代車輛管理。多年來，他不斷學(xué)習(xí)充電，克服了自身文化基礎(chǔ)薄弱的弱點(diǎn)，依靠自己的科研精神，解決了許多單位車輛故障和困難的問題，節(jié)約了開支，保證了行車安全。

　　我喜歡開車，愛護(hù)車輛。本人一向勤勉、勤奮、遵紀(jì)守法，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

　　總之，多年來，我在思想和行動(dòng)上與公司保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，使我的工作一年比一年進(jìn)步，取得了應(yīng)有的成績。但我很清楚，在連隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，取得了一些成績。我只是做了我該做的。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)工作，改進(jìn)工作方法，更加努力。

年終工作總結(jié)5

　　同志們，下午好！

　　舊歲已去，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會(huì)議暨xx年工作總結(jié)xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會(huì)。主要目的就是總結(jié)和思索過去，展望和規(guī)劃將來。在過去的一年里，有很多值得我們在座的各位包括我自己去仔細(xì)總結(jié)和思考的地方。xx年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個(gè)“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不行推卸的。但痛定思痛，我們這一年中畢竟在哪些方面出了問題呢？要想xx年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的進(jìn)展，我們就必需找出問題的所在，想出解決的方法。下面我就來給大家詳細(xì)的匯報(bào)一下今年工作的開展?fàn)顩r。

　　從上面的數(shù)據(jù)可以清晰的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動(dòng)純收入、凈利潤的同步上升。這畢竟是什么緣由造成的？道理很簡潔，產(chǎn)品的差價(jià)降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的方案任務(wù)很不抱負(fù)。一些客觀緣由，不是在座的你我所能左右的。例如xx年的春天美伊戰(zhàn)斗結(jié)束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的大幅上升。這一系列的客觀緣由的出現(xiàn)，自然會(huì)令我們損失慘重。對干這方面，我們在座的各位不用埋怨、不用自責(zé)。由于客觀緣由，不會(huì)長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”，才有足夠的'力氣去迎接那些所謂客觀緣由給我們帶來的挑戰(zhàn)！以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個(gè)方面：

　　質(zhì)量方面。在今年的中秋節(jié)的那次會(huì)議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增加新設(shè)備，這樣會(huì)給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益�，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提示大家，“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯其次次”。

　　幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，說不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號(hào)的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。

　　這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。

　　二是紗支粗細(xì)不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。

　　這個(gè)問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程留意。

年終工作總結(jié)6

　　我是20xx年11月底進(jìn)入公司，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，通過一個(gè)月來的努力，主要做了以下六個(gè)方面的工作

　　一、培訓(xùn)方面

　　xxxx年年11月27日——xxxx年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)，為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，xxxx年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴(yán)格，好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識(shí)、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理：上午營銷知識(shí)學(xué)習(xí)，下午自己在家上午所講營銷知識(shí)。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄上課筆記，仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營銷知識(shí)，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認(rèn)知，對所培訓(xùn)的知識(shí)（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、xxxxxx江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！

　　二、方面

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新：

　　1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效》；

　　2、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄入；

　　3、醞釀人力資源管理制度；

　　4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號(hào)碼：69990998）與寬帶（費(fèi)用：上網(wǎng)不一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預(yù)訂800（400），7100xxxxxx免費(fèi)電話。

　　2、xxxx大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

　　3、協(xié)助xxxx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，重做、安裝驅(qū)動(dòng)程序。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

　　6、與王經(jīng)理分工合作，往xxxxxx、xxxx地區(qū)和xxxxxxxx區(qū)打招商電話。

　　四、例會(huì)方面

　　1、基本上每周末，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議，聽取員工匯報(bào)工作，點(diǎn)評員工工作中的問題，褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，對下周的'工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。

　　2、例會(huì)給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的很中肯，也確實(shí)有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

　　五、xxxx六縣區(qū)酒水市場情況

　　1、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研xxxx六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

　　2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料，對xxxxxxxx區(qū)酒水市場情況有了一個(gè)初步了解。3、搜集的酒水商資料：xxxx29家、xxxx市26家、xxxx市35家、xxxx縣41家、xx縣30家、xx縣37家（對原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充）。

　　六、回訪xxxx六縣區(qū)酒水商情況

　　1、有專門做一個(gè)品牌白酒的，如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

　　2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。

　　3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感，認(rèn)為很先進(jìn)，也一定有所作為。

　　4、有實(shí)力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨）不多，基本上每個(gè)市場不到10家。

　　5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會(huì)，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——的來臨。

　　6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎，都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做。

　　7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

年終工作總結(jié)7

　　來到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個(gè)充滿快樂的地方，在一年的時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、在工作中遇到的困難

　　在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時(shí)間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧�，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的事。

　　二、配合團(tuán)隊(duì)工作

　　工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時(shí)候，會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡單。

　　三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

　　自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過不斷的積累不斷的`查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠獨(dú)立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

　　四、做好本職工作

　　在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建�；�，不偷懶，認(rèn)真對待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

　　在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。

年終工作總結(jié)8

　　一、銷售業(yè)績

　　1.銷售方面：三層年度銷售任務(wù)萬，實(shí)際銷售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運(yùn)動(dòng)戶外銷售為，占總銷售的%

　　2.協(xié)助商品部完成招商調(diào)整計(jì)劃。完成杉杉進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。

　�。�1）根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動(dòng)；

　�。�2）根據(jù)公司的工作安排，檢查導(dǎo)購員的消防知識(shí)；

　　（3）協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；

　　在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)努力改進(jìn)。下面是XX年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃：

　　1.強(qiáng)化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

　　2.嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，會(huì)議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

　　3.強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項(xiàng)，也對供應(yīng)商的思想動(dòng)態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達(dá)到上級，以便及時(shí)給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的.目的。

　　4.協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

　�。�1）了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時(shí)組織特賣活動(dòng)，以完成

　　保底銷售；

　　（2）了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監(jiān)督專柜斷碼、斷號(hào)商品，催促及時(shí)補(bǔ)貨；

　�。�4）檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

　　安全隱患等；

　�。�5）檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、

　　裝修施工等是否符合管理規(guī)定；

　�。�6）監(jiān)督管理各專柜議價(jià)銷售和私收貨款等情況；

　　以上是XX年的工作總結(jié)和XX年的工作計(jì)劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中，我會(huì)積極努力的了解和掌握商品知識(shí)。

年終工作總結(jié)9

　　自參加工作以來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，研究技術(shù)，無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。 今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，特別是，我們公司全年大小工程100余項(xiàng)，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

　　一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為，有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌�年安全工作方面無一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅(jiān)持開好班前會(huì)。今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了班組每天的班前會(huì)必須組織召開。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。

　　二、今年以來，基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造；防竊電、線損自動(dòng)生成；十幾家的臨時(shí)電；部隊(duì)、鍋爐房的變電所；三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95％以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。

　　三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的'安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試，參加答題的人數(shù)達(dá)到了98％。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識(shí)水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。

　　最后談一下我工作中不足的地方：

　　1、現(xiàn)場檢查時(shí)有走過場的現(xiàn)象。

　　2、班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。

　　3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。

　　4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。

　　眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時(shí)作為在公司工作了六年的一名員工，感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護(hù)。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來很大的工作動(dòng)力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報(bào)答公司給予我們的恩惠。

　　20xx年是值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛，我當(dāng)上了一名公司領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下，和員工們一起負(fù)責(zé)完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進(jìn)。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神�！俺霈F(xiàn)問題不要緊，怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會(huì)在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

年終工作總結(jié)10

　　XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　一、部門分析

　　雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的`工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績.在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

　　2)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　3)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　二、市場分析

　　現(xiàn)在XXXX消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如XXXX資金的監(jiān)管，XXXX境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

　　在XXXX市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造XXXX省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

　　市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在XXXX消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

年終工作總結(jié)11

　　依據(jù)集團(tuán)發(fā)展的總體部署以及工作目標(biāo)，以課題研究為基礎(chǔ)，突出科研為各生產(chǎn)廠的服務(wù)功能，在技術(shù)中心組織和各單位的配合下，科研工作在項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)、過程管理、成果轉(zhuǎn)化等方面積極開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作

　　技術(shù)中心重點(diǎn)突出科研為各生產(chǎn)廠的服務(wù)功能，積極引導(dǎo)各生產(chǎn)廠參與科研項(xiàng)目，今年共組織申報(bào)集團(tuán)科研項(xiàng)目12項(xiàng)，1月22日，組織召開了科研項(xiàng)目立項(xiàng)專家評審會(huì)，評審專家針對立項(xiàng)背景、國內(nèi)外技術(shù)水平、主要研究內(nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點(diǎn)、工藝路線、目標(biāo)進(jìn)度以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面等方面進(jìn)行評審，提出了10項(xiàng)立項(xiàng)建議。其中技術(shù)中心2項(xiàng)、信息系統(tǒng)管理部2項(xiàng)、機(jī)焦廠1項(xiàng)、冶煉廠2項(xiàng)、煉鋼廠3項(xiàng)，與相比集團(tuán)自立項(xiàng)增加5項(xiàng)。通過評審的10項(xiàng)科研項(xiàng)目以安控總【】第011號(hào)下達(dá)了年度科研項(xiàng)目計(jì)劃。

　　另外，技術(shù)中心申報(bào)的《h800mm及以上規(guī)格h型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項(xiàng)目被山西省科技廳列入了度省科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃，并獲得省財(cái)政15萬元資金支持。

　　二、加強(qiáng)對科研項(xiàng)目的過程規(guī)范管理

　　根據(jù)《科研項(xiàng)目管理辦法》，今年加大了對集團(tuán)課題研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督力度。加強(qiáng)了對所有在研課題進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解研究情況，督促研究進(jìn)度，提供服務(wù)咨詢。

　　4月19日，組織召開度立項(xiàng)的科研項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收及階段檢查專家評審會(huì)，分別從項(xiàng)目的研究進(jìn)展、取得的階段性成果、對公司經(jīng)營的支撐作用、存在的問題、科研經(jīng)費(fèi)使用情況、下階段研究計(jì)劃等方面進(jìn)行了檢查，經(jīng)過評審，《煉焦配煤工藝研究》、《褐鐵礦燒結(jié)性能研究》、《swrch8a（ml08al）冷鐓鋼盤條開發(fā)》等3個(gè)項(xiàng)目通過結(jié)題驗(yàn)收、準(zhǔn)予結(jié)題；《345mpa級1000×300系列h型鋼工藝優(yōu)化研究》、《10.9級ml40cr盤條開發(fā)》等2個(gè)項(xiàng)目通過階段檢查。

　　10月10、11日，組織召開立項(xiàng)的科研項(xiàng)目階段檢查專家評審會(huì)。經(jīng)過專家評審，11個(gè)科研項(xiàng)目中有10項(xiàng)有效地開展了工作，并取得了較好的研究成果，檢查結(jié)果評價(jià)為“良好”，1項(xiàng)由于受到設(shè)備改造進(jìn)度的影響，沒有達(dá)到項(xiàng)目責(zé)任書的要求。

　　三、加強(qiáng)科研項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化

　　技術(shù)中心積極推動(dòng)做好科研成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用工作。截止目前，科研項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)增效510萬元，發(fā)表論文5篇，其中《10.9級高強(qiáng)度螺栓ml20mntib熱軋盤條的開發(fā)》、《大規(guī)格h型鋼軋制技術(shù)要領(lǐng)》被《軋鋼》收錄；《微量硼對碳素結(jié)構(gòu)鋼力學(xué)性能的影響研究》、《低合金高強(qiáng)度大規(guī)格h型鋼性能研究與改進(jìn)》被《理化檢驗(yàn)物理分冊》收錄；《高線ml40cr控冷控軋關(guān)鍵技術(shù)研究》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)：《一種含硼釩低溫沖擊韌性優(yōu)良的熱軋h型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質(zhì)高強(qiáng)度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強(qiáng)度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的受理通知書。

　　四、加大科研投入和對科研人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度

　　加大了科研投入，鼓勵(lì)各單位積極申報(bào)集團(tuán)科研項(xiàng)目，參與科研和新產(chǎn)品開發(fā)工作，對取得重大技術(shù)突破或降本增效顯著的項(xiàng)目按照《科研項(xiàng)目管理辦法》給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。，科研項(xiàng)目總投資98萬，比增加41.69萬元，其中：資金本36.2萬元，制造費(fèi)61.8萬元。4月份和10月份，根據(jù)科研項(xiàng)目階段檢查結(jié)果，對進(jìn)度完成好、取得成果多的項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)5.1萬元，比增加3.78萬元，極大地鼓舞了科研人員的工作熱情。

　　五、加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)外交流，營造良好的科研環(huán)境

　　技術(shù)中心積極做好對內(nèi)技術(shù)交流和對外溝通聯(lián)絡(luò)工作。

　　一是深入各單位進(jìn)行技術(shù)交流和調(diào)研活動(dòng)，為激發(fā)員工的科研興趣，培養(yǎng)員工的科研能力，技術(shù)中心多次召開了科研項(xiàng)目溝通交流會(huì)議，與項(xiàng)目申報(bào)者開展面對面的交流、座談、指導(dǎo)和咨詢，取得了良好的'效果。同時(shí)對各生產(chǎn)廠進(jìn)行專利申報(bào)及minitab軟件培訓(xùn)，并邀請市科技局來公司開展“科技成果轉(zhuǎn)化申報(bào)”培訓(xùn)，并對申報(bào)的專利進(jìn)行現(xiàn)場評審。

　　二是加強(qiáng)了與科研院校的合作交流，與北京科技大學(xué)合作開展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用》科研項(xiàng)目研究，通過爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場、侵蝕、結(jié)厚在線監(jiān)測診斷系統(tǒng)軟件成功開發(fā)，及在線安裝和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)監(jiān)測，為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據(jù)。

　　三是積極走出去與有關(guān)政府部門溝通聯(lián)絡(luò)。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來，我部門積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。

　　科研工作存在的問題

　　技術(shù)中心經(jīng)過努力，科研工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處。主要有：

　　一、集團(tuán)整體攻關(guān)能力較弱，高技術(shù)含量的課題缺少，國家級的科研成果獎(jiǎng)未能突破。

　　二、科研項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，但特色還不明顯、運(yùn)行管理還不夠規(guī)范、投入不足。研究現(xiàn)實(shí)問題能力有待加強(qiáng)，服務(wù)各生產(chǎn)廠的能力有待進(jìn)一步提高。

　　三、集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新氛圍還不夠濃厚，技術(shù)交流層次和水平有待進(jìn)一步提高。

　　工作目標(biāo)及主要措施：

　　工作目標(biāo)：力爭集團(tuán)立項(xiàng)科研項(xiàng)目8～10項(xiàng)，申報(bào)省級科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)，發(fā)表論文5篇以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。

　　為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要采取以下措施：

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作

　　廣拓渠道，廣泛動(dòng)員，整合力量，以較高級別項(xiàng)目為重點(diǎn)，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)作技術(shù)支撐，切實(shí)抓好各級各類科研項(xiàng)目的申報(bào)和立項(xiàng)工作。認(rèn)真組織公司各單位申報(bào)集團(tuán)及國家級、省市級科研項(xiàng)目，并加強(qiáng)與上級主管部門的聯(lián)系，提高申報(bào)質(zhì)量，爭取在立項(xiàng)上有所突破，不斷提高我公司科研項(xiàng)目的檔次。計(jì)劃將有一定難度的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目和機(jī)焦廠增加焦?fàn)t煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項(xiàng)目中，力爭集團(tuán)科研項(xiàng)目立項(xiàng)8～10項(xiàng)，申報(bào)省級科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)對科研項(xiàng)目的規(guī)范管理

　　加強(qiáng)對集團(tuán)課題立項(xiàng)、研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督。加強(qiáng)對立項(xiàng)課題研究的指導(dǎo)管理，督促做好研究工作。繼續(xù)開展課題研究中期檢查，定期對研究課題的進(jìn)展、人員組成變化和經(jīng)費(fèi)合理使用等執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)，確保研究課題的如期完成，使課題研究工作能落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。

　　三、繼續(xù)組織集團(tuán)自立項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收與成果申報(bào)

　　樹立成果意識(shí)，督促課題組按期結(jié)題，及時(shí)組織鑒定，申請成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。計(jì)劃組織7項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報(bào)，努力提高科研成果的數(shù)量和質(zhì)量，爭取發(fā)表論文5篇以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。

　　四、加強(qiáng)公司內(nèi)、外部技術(shù)交流，開展產(chǎn)學(xué)研合作

　　為提高公司科研項(xiàng)目的質(zhì)量與技術(shù)水平，加強(qiáng)公司內(nèi)、外部科研項(xiàng)目立項(xiàng)、檢查等工作經(jīng)驗(yàn)交流，邀請同行專家就科研工作開展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行對話、深度會(huì)談或?qū)ｎ}研討，實(shí)現(xiàn)信息交流、經(jīng)驗(yàn)共享。通過不定期組織交流會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)科研項(xiàng)目工作的深入開展，同時(shí)了解同行業(yè)中最新的科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，提高我公司的技術(shù)水平。

　　在科研項(xiàng)目的實(shí)施過程中，充分發(fā)揮外部資源的作用，對公司不具備試驗(yàn)條件的項(xiàng)目，通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的形式，引進(jìn)外部資源，完成部分研究工作。擬與太原理工大學(xué)、中北大學(xué)等高校開展產(chǎn)學(xué)研合作。

年終工作總結(jié)12

　　時(shí)光流逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束了�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。首先，非常感謝這一年來各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心愛護(hù)和栽培。同時(shí)，也很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工并不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就沒那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的污水處理廠員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　作為一名污水處理廠的員工，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備良好素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在過去的一年中我認(rèn)真的參與了各種學(xué)習(xí)和工作。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)記錄，并在空余的.時(shí)間里認(rèn)真思考推敲。

　　而工作的過程中，我認(rèn)真的投入認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。期間我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：污水治理工藝方面的知識(shí)，這不是一天兩天就能完全了解和掌握的，而是要通過不斷的學(xué)習(xí)工作和實(shí)踐才能逐漸了解和掌握的。在今后的一年里，我也會(huì)朝這方面去努力的，并會(huì)去閱讀一些和污水處理方面有關(guān)的書籍或在網(wǎng)上查詢相關(guān)的知識(shí)。我會(huì)不斷的完善自己，使自己成為一名專業(yè)的、合格的污水處理工。

　　在過去的一年里，我親身參與了廠區(qū)的建設(shè)，為污水廠的建成也貢獻(xiàn)了一點(diǎn)微薄之力。為此，我感到非常的榮幸和驕傲。通過親身參與廠區(qū)建設(shè)，我逐漸的了解了污水廠污水處理的工藝原理和一些相關(guān)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)知識(shí)。并對廠區(qū)的管網(wǎng)和電纜布置也有了一定的了解，這對日后的工作有很大的助力。但，同時(shí)也暴露出了很多的不足。如：電氣方面和污水處理的相關(guān)知識(shí)掌握的就不夠多不夠深入。雖然通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我將在今后繼續(xù)多學(xué)、多思、多試，努力把工作做的更好。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我會(huì)牢牢的抓住這些機(jī)遇的，不斷的努力提升自己，讓自己成為一名合格的污水處理工，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在接下來的一年里完美的完成各項(xiàng)工作。我相信我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年一定會(huì)打開一個(gè)新的工作局面，污水廠也將更上一層樓。

　　XXX

　　20xx年X月

年終工作總結(jié)13

　　來到公司也有兩年的時(shí)間了，現(xiàn)在回想起來真的是感覺非常的不好，現(xiàn)在回想起來我也確實(shí)是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，在這一年來的工作當(dāng)中我深刻的體會(huì)到了這些細(xì)節(jié)，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是有待提高的，回顧這一年來的工作經(jīng)歷，我必須要重視起來，在這方面我還是要對自己嚴(yán)格一點(diǎn)，我需要端正好自己的心態(tài)，也總結(jié)一下這一年來的工作。

　　這段時(shí)間我還是深刻的體會(huì)到了這些細(xì)節(jié)，這一年來的工作當(dāng)中，我認(rèn)真的鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，這給我的感覺也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現(xiàn)在回想起來還是應(yīng)該要去執(zhí)行跟多的東西，在這個(gè)過程當(dāng)中，我還需要做好準(zhǔn)備的，我應(yīng)該做出調(diào)整，對于自身能力還是非常有信心的，我也對自己個(gè)人能力有著很大的信心，在以后的工作當(dāng)中，我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)，作為一名__的員工，我是深刻的`了解到了這些，我會(huì)做的更加細(xì)心一點(diǎn)，對于個(gè)人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應(yīng)該要對自己做出更好的評價(jià)來，希望在今后的工作當(dāng)中，努力讓自己維持好的狀態(tài)。

　　學(xué)習(xí)是自己分內(nèi)的職責(zé)，這對我而言還是有很大的幫助的，我應(yīng)該對自己的工作做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名__的員工，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這是一定的，我也一定會(huì)對自己的更加有信心一點(diǎn)，做出更多的努力和判斷這一點(diǎn)也是一定的，我渴望在新一年的工作當(dāng)中，做的更加有動(dòng)力一點(diǎn)，努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點(diǎn)才是，未來在這方面我也是感覺很有意義的，這方面我始終都是維持了一個(gè)好的態(tài)度，在這年終之際，我也陸陸續(xù)續(xù)去端正好自己的心態(tài)，以后在工作當(dāng)中做出更好的成績來，這對我也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中，我一定會(huì)讓自己做的更加有信心的。

　　這對我個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應(yīng)該更加用心一點(diǎn)，我希望自己在這一階段的工作當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)，我渴望在這個(gè)過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)積累到更多的東西，把工作做的更好一點(diǎn)，讓自己學(xué)習(xí)到足夠多的經(jīng)驗(yàn)。

年終工作總結(jié)14

　　我班三位老師深知安全工作的重要性，不予余力的做好安全工作，現(xiàn)將安全教育工作總結(jié)如下：

　　談話引導(dǎo)，師幼共同制定規(guī)則，遵守規(guī)則。

　　我們開展了一系列的行為規(guī)則活動(dòng)和安全主題活動(dòng)，并利用日常生活中的.突發(fā)事件，和幼兒探討、共同制定行為規(guī)則，使行為規(guī)則被幼兒接受，養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣。

　　嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。

　　教室、寢室每日通風(fēng)換氣、保持干凈，并閉窗消毒半小時(shí);

　　保證桌椅的安全、衛(wèi)生;

　　每周清洗、消毒玩具;

　　保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒;

　　及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生。

　　戶外活動(dòng)時(shí)，提醒幼兒活動(dòng)要求，注意安全。檢查活動(dòng)場地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘，及時(shí)匯報(bào)，做到及時(shí)消除不安全的隱患，保障幼兒安全。

年終工作總結(jié)15

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，她是我踏進(jìn)xx公司的第x年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　1工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

　　2與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，xx%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計(jì)劃下單正確率達(dá)xx%（沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計(jì)劃也由采購部制定。呵呵，不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解）

　　3按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

　　4開發(fā)了新的.供應(yīng)商，緩解xx材料的質(zhì)量問題。

　　二、不足方面

　　1材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤xx%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。

　　2部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果。

　　3供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

　　三、明年工作計(jì)劃

　　1加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

　　2積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

　　3極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

　　4穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

　　5建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。

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