關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)5篇[精品]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)1
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的.通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)2
本學期我擔任一(1)班班主任。一(1)班共有學生44人，其中男生22人，女生22人。本學期班級管理的基本目標是：組建班干部隊伍;樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣;采用學生積分制，培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，形成守紀、進取、勤奮的班風。現(xiàn)就本學期班主任工作進行小結(jié)。
一、基本班情分析
我們班共有44名學生，男女各22人。從整體情況來看，今年的學生整體素質(zhì)較高，精神面貌非常好，從入學第一天開始，孩子們是快快樂樂上學，高高興興回家。我們覺得這就是孩子最優(yōu)秀的表現(xiàn)。但是，學生剛從幼兒園升到小學，還以為學校就是玩的地方，沒有意識到這里是學習的樂園，所以我重點培養(yǎng)孩子作為小學生的自豪感，懂得到學校的真正目的;并利用孩子對上學充滿渴望的心情，培養(yǎng)孩子的責任心;幫助孩子逐漸養(yǎng)成自理意識，學會按照課表準備學習用品，逐步做到學習生活自覺主動，從而好好學習，天天向上。
二、學生干部組織
班干部是班主任的得力助手。本學期，我?guī)缀鯙槊恳粋�孩子安排了管理職位，盡量給孩子們提供展現(xiàn)自己的舞臺，鍛煉他們的膽量和能力。具體做法有：第一，選擇更有能力、愿為班級做貢獻的同學任班長。如學期初始，我任命任怡帆擔班長，管理集隊事務等，但是這個孩子在后期的工作中，驕傲自滿，團體意識薄弱，自身起不到帶頭榜樣作用，帶了不好的影響。后來發(fā)現(xiàn)鐘皓麟同學勇于擔當，工作積極認真，所以我撤了任怡帆的職，提拔鐘皓麟任班長，同時給所有的孩子以警醒，競爭無時不在，踏實認真才能得到老師的信任，同學的擁護;第二，幫助班干部樹立威信，鼓勵班干部大膽工作，做他們的堅強后盾;第三，嚴格要求班干部在學習上起榜樣作用，在紀律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用;第四，培養(yǎng)班干部團結(jié)協(xié)作的精神，通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、規(guī)范管理，制度嚴明，采用學生積分制管理
本學期，我們班認真貫徹落實學校各個階段的工作要求，做到堅決服從、部署到位，抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。采用學生積分管理制度，從考勤、衛(wèi)生、作業(yè)、紀律、兩操、成績、其他等項規(guī)范管理，結(jié)合班規(guī)制度，獎懲分明，加分、扣分有理有據(jù)。通過積分抓好學生的德育工作，有效地增強了班級內(nèi)積極向上的良好氛圍。工作總結(jié)
四、堅持德育主題周活動。
本學期的德育主題有：
(一)德育主題“自立自強”，要求孩子自己的事情自己干。
一、要求孩子制作時間表，學會合理安排生活和學習，并請爸爸媽媽共同監(jiān)督，堅決執(zhí)行。
二、 評價自己做家務的能力，會做的事堅持做，不會做的學著做。思品課上，調(diào)研孩子做家務的能力，如“有沒擺放碗碟”、“有沒掃地”、“有沒抹桌子”、“有沒洗衣”、“有沒澆花”、“有沒自己收發(fā)郵件”等。
三、引導孩子從思想上提高認識。如要求孩子根據(jù)格式“我學會了…….”或者“媽媽別幫我……我已經(jīng)長大，自己的事情自己做”來寫話等，從思想上真正體會勞動的樂趣。
四、鼓勵孩子自己動手操作。鼓勵孩子愛觀察愛思考的習慣，并愿意自己主動付出行動。
(二)為了教育我們的孩子學會愛人、學會珍惜身邊的點點滴滴，我設定了“我們是相親相愛的一家人”的德育主題，并和孩子們創(chuàng)建了以下活動。
一、生日祝�；顒�。孩子們過生日，全班同學一起唱生日歌祝福，當天的“壽星”還要暢談理想，分享快樂時光。
二、歡迎回家活動。一年級孩子難免會有頭痛發(fā)熱的'現(xiàn)象，請假不上課幾天，就會產(chǎn)生為難情緒，懼怕學校生活，為了讓每一個孩子都切切實實地感受到了“家”的熱情和火辣，體會到在集體中生活真快樂。如果孩子病愈回班，我就帶領全班小朋友鼓掌歡迎他們回家，在孩子們小小心中樹立“我們是一家人，我們在一起應該相親相愛!”的思想。
三、鉛筆頭獎品活動。教室里天天都有孩子們丟剩的鉛筆頭，我又苦于找不到主人，講桌上放了滿滿一盒，扔掉著實可惜。于是，我搞了一次“珍愛活動”，讓孩子明白“鉛筆是有生命的，隨便丟棄，他會傷心!”從而懂得珍惜生活、珍愛生命。通過組織這樣的活動，孩子們切實地感覺到在一一班生活、學習是一件很幸福的事，老師、小朋友都像家人一樣，到處充滿了溫暖和熱情，每一個孩子都在努力試著感謝、試著愛、試著珍惜。
(三)為了培養(yǎng)孩子與人為善、主動幫助別人、創(chuàng)建和諧快樂的一一班，我創(chuàng)建了“做一個與人分享的好孩子”的德育活動。
一、分享自己最愛的圖書。鼓勵學生帶來自己最喜歡的圖書，號召孩子學會分享，明白“予人玫瑰手有余香”會更加快樂，同時建立一一班圖書館，強化“我是圖書館的主人”的意識，教育孩子愛書讀書，體會讀書的快樂，品嘗知識的甘甜。并“頒發(fā)”“樂于分享小明星”的榮譽獎狀。
二、欣賞姓名卡片。這個活動初衷是激發(fā)學生識字的興趣，認識全班所有的小朋友，等孩子們把作品帶來之后，我發(fā)現(xiàn)他們太有創(chuàng)意了，每一個姓名卡都做得很用心很漂亮，所以我臨時又添加一個活動內(nèi)容，除了盡快認識所有的名字獲得“識字大王/識字公主”獎狀之外，還評選出最佳姓名卡，要求孩子們課下自動欣賞卡片，分享別人做事的快樂，同時明白“做事就要做好”的道理。
三、猜謎語。為了開發(fā)孩子們的思維，同時培養(yǎng)他們主動識字的好習慣，我選取了猜謎語這種益智健腦的游戲形式，既活躍課間活動內(nèi)容，又增強了班級凝聚力。四、班內(nèi)藝術節(jié)比賽。為了迎接校藝術節(jié)，給每一個孩子上臺的機會，在分享別人快樂的同時，也帶給別人快樂!我們利用音樂課舉行“一一班藝術節(jié)比賽”，孩子們克服害羞勇敢地站到舞臺中間展示絢麗風采，玩得開心、學的開心!
(四)為了在孩子們心中撒播公平民主的種子，我設定“我的班級我做主”的德育活動。
一、大課間時，組織孩子們集體投票，發(fā)揚民主精神，評選最佳姓名卡。具體做法是，我把孩子們的名字寫在黑板上，孩子們分別到各個姓名卡前欣賞，然后集體投票表決，氣氛熱烈，結(jié)果公正。通過這樣的活動，樹立孩子們的班級主人翁意識和責任感，強調(diào)“我是班級的一份子，有責任有義務投出自己神圣的一票，選出最棒的卡片�！蓖瑫r培養(yǎng)孩子們的審美意識，懂得用美的眼光發(fā)現(xiàn)美的事物。
二、評選出最佳繪畫獎和最佳表達獎。通過組織這樣的活動，強化了孩子們的責任意識，逐漸明白“一分耕耘一分收獲”的道理，同時，親眼目睹了其他小朋友的成績和老師的親切獎勵，每一位同學都在不同程度上感受到了成功的喜悅和來自于同伴羨慕的眼光，從而，在整個班級形成你追我趕共同進步的良好氛圍。
通過組織各種各樣的活動，孩子們都學會了用心地創(chuàng)造著給自己帶來榮譽的每一次機會，并小心翼翼地維護著，提高了自我管理能力。
五、與任課教師、家長的合作與交流
我和班級各科任課教師加強交流，組織協(xié)調(diào)好各科教師，及時了解學生的作業(yè)、學習情況。
日常班級管理中，我積極與家長溝通，一周一信，及時向家長匯報孩子在校學習、生活情況，表揚先進，指出不足，提出建議，提供我的教育反思，和家長們共同探討，取得他們的支持和幫助，在家校合作的教育理念下，“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”，共同教育好每一個孩子。
六、重視學校大型活動，增強班級凝聚力
本學期，在體藝節(jié)活動中，我班學生積極參加，熱情高漲。體育節(jié)比賽，我們班取得了一年級團體總分第一的好成績，武術規(guī)定項目比賽中，郭羽翾獲得了第一名，張貽煊、單蔚云、陳祖昊獲得第二名，另還有四名同學獲得第三名的好成績;武術自選項目中，單蔚云、蔡錦超同學亦表現(xiàn)不俗;跳繩比賽中，王立偉、陳凱樺、郭羽翾、鄭琪韻為一一班爭光添彩。藝術節(jié)西洋樂比賽中，彭錦豪、周孜怡取得二等獎，單蔚云三等獎;郭羽翾獲得聲樂二等獎，許培泰獲得舞蹈類三等獎的好成績。孩子們在活動中充實了自己，鍛煉了自己，增強了班級凝聚力。
七、缺點和不足
盡管班級取得了一些成績，但需要改進的地方還有很多。
1、班干部培訓方面。由于是剛?cè)雽W的六七歲的孩子，自制力不足，自我管理意識較差，因此班級干部的培養(yǎng)是一個長期的工作，需要加強班干培訓;個別班干部不能以身作則，甚至起到了一些副作用，給班級帶來一些不好的影響，亦需要嚴格管理，精心挑選。
2、班風建設亟待加強。孩子們活潑愛動，尤其是自習課紀律，部分紀律觀念差的學生擾亂自習課紀律，給班干管理帶來了難度。
3、后進生轉(zhuǎn)化工作。學生的家庭環(huán)境、教育背景不一，班級人數(shù)較多，對整個班級管理工作帶來了一定難度。我雖然對幾個后進生做了大量工作，但是并沒有取得良好的教育效果。比如小維同學，入學之前，匆忙接受了一年的幼兒園教育，而且其父母均為環(huán)衛(wèi)工人，母親只有小學一年級的文化程度，父親只受過小學三年級的教育，在家都不能輔導孩子。我利用中午時間給孩子補課，由于孩子的基礎太差，識字量極少，接受力很弱，所以到期末時，這個孩子只考了70多分。還有一個孩子極其令人頭疼，小熙，提起這個孩子，所有的任課老師都搖頭，這個孩子打架、罵人、作怪無所不能，我企圖用愛、耐心來溫暖他，并且和他的父母多次溝通，希望他們配合學校，共同做好孩子的轉(zhuǎn)化工作，令人遺憾的是，孩子父親簡單粗暴的教育，孩子母親工作忙、沒時間教育孩子的狀態(tài)，孩子祖父祖母的溺愛方式，使學校的教育效果減弱很多。所以，目前這個孩子的學習、與人交流溝通的方式令人擔心，后期還需要做大量的工作。還有一個孩子的情況很特殊，這個孩子兩歲時得了癲癇病，現(xiàn)在雖然病情已經(jīng)得到控制，可是生活不能自理，媽媽、奶奶、哥哥、姐姐輪番在教室陪讀，對正常的班級管理工作帶來了一定的干擾。這個孩子剛?cè)雽W時，一上課就大聲喊叫，拍桌子，嚷著要回家，一會看不住，就會跑到教室外，不愿意和別人交流。我一度很是困擾，實在不知道該怎么辦，后來在學校領導的關懷下，尤其是郭校，主動幫助我，給我提供一些特殊教育案例和建議，我才漸漸穩(wěn)住了，開始慢慢接受這個孩子，研究他，嘗試著給他以特別的愛。現(xiàn)在這個孩子基本能在班級坐住了，不會吵鬧了，但是學習情況不容樂觀，教育還是個漫長的過程。但我相信，只要我們一起努力，一定會有成績的。
目前來看，我覺得班級最大的問題仍是班級常規(guī)的建設，因此在今后的班主任工作中，我會和各位任課教師通力合作，抓好班級常規(guī)管理，為學生創(chuàng)造一個溫馨和諧、競爭有序的學習環(huán)境。
關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)3
光陰在指間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又結(jié)束了!為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作作如下小結(jié)：
一、思想工作方面
平日里我重視理論于實踐相結(jié)合，虛心接受領導、同事們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。作為黨章學習小組的一員，我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的老師學習、請教，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。平時我更是注意主動幫助其他老師干一些力所能及的事，讓自己也在做的過程中得到了鍛煉，增長了知識，提高了自身的工作能力。
二、教育工作方面
本學年，我擔任三(1)、三(2)兩個班的數(shù)學教學工作，面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓的同時，虛心向師傅及其他有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的'同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，撰寫的案例《拿書》獲得校優(yōu)秀案例評比三等獎，撰寫的小班化教案《克與千克》榮獲下城區(qū)小班化教案評比一等獎、杭州市小班化教案評比一等獎，參加學校的勝藍教學月評比被評為“勝藍新星”等等。本學年我在家長開放日上了《千米的認識》的公開課，在勝藍教學月時上了《數(shù)學廣角》的公開課，均得到廣大家長和聽課老師的好評。而且在師徒結(jié)對活動上執(zhí)教了《制作年歷》一課，得到了區(qū)教研員施陽老師與其他兄弟學校老師的好評!
面對班里的后進生，我經(jīng)常利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時地查漏補缺。根據(jù)減負的要求，會適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。
當然教育學生不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。本學年，我還擔任了三(2)班的副班主任，積極有效地協(xié)助班主任工作。不僅如此，我還參加了學校校刊《引航》的編輯工作，與大家一起分享教育的成功與喜悅!
三、個人學習
工作之余，我積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。在假期我積極進行學歷進修學習，獲得優(yōu)秀學員稱號，并爭取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，也積極撰寫教育教學案例，及時反思自己的教育行為。
四、努力方向
1、加強教育教學理論學習，加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
一份耕耘，一份收獲，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。今后，我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。相信今日含苞欲放的花蕾，明日定能盛開絢麗的花朵。
關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)4
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容：
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內(nèi)容的'總結(jié)
過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、體會
(一)邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設性意見
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務、職責
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
關于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)5
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改。
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修。
協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調(diào))等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設遺留問題處理。
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求。
水壓過低、室內(nèi)開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的'服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、xx花園設備設施運行。
電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調(diào)試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理。
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”)，嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退(有三名員工)，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
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