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部門年終總結優秀
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編整理的部門年終總結優秀,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門年終總結優秀1
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1xx2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的.工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。
部門年終總結優秀2
根據公司工作要求,建立并不斷完善物資采購、審批管理制度、合同會簽制度、合格供應商管理制度、物資領用制度。使采購人員和物料人員的工作更加系統化、科學化。從日常工作來看,這些管理制度得到了很好的落實,對規范公司的物資采購管理起到了重要的作用。
1、根據生產需要合理編制物料供應計劃。
在實際的采購工作中,我們本著認真負責的態度,向多方詢問所需材料,并進行了比較。我們努力做到采購的材料質優價廉,按時解決各部門所需材料,保質保量。同時,統計和總結大型消費材料和季節性材料在每個工廠的生產,及時跟蹤市場情況,提前預測需求的部門,了解公司簡介,操作狀態、產品質量、銷售價格和其他信息通過多種渠道供應商,選擇這些材料的供應商,與強大的供應商建立友好合作關系,并保證學院物資的及時供應。
2、在采購方面,在各級領導的大力支持下,各部門技術人員全力以赴,克服各種困難,以經濟效益為中心,創新管理,努力工作,在物資管理方面取得了新的成績。XX年1月至11月,采購總金額為6344477元。
3、嚴格按照發票審核及報銷制度,及時將采購材料的賬目通知財務部,并繼續部門間的順暢工作互動。
4、認真開展設備材料的大檢查和倉庫清關,摸清房源,減少積壓,發現問題及時整改。
及時將采購的物料信息傳遞給各工廠的物料員,并與物料員溝通解決工作中出現的問題。認真審核每月由物料員帶來的庫存情況,嚴格執行物料領用和消耗制度,定期檢查各工廠倉庫的庫存情況,努力優化庫存,保證物料的合理使用。
2、統計工作:
隨著公司業務的不斷擴大,公司的統計數據也有所增加。在領導的帶領下,統計工作由陌生走向熟悉,統計模式更加成熟,工作效率不斷提高。1 X 11月技術部主要做以下統計工作:
1、公司各部門日常運營統計。每天按時接收各部門發送的工作狀態,并以日報的形式向公司提交各模塊的詳細總結。
2、接收、統計和傳輸市場部發給公司的焦炭和原煤的發貨狀態。
3、每月初由部門核對,統計各部門(各工廠、市場部、采購部、運輸部、市場部)的工作完成情況,統計各工廠、平臺的庫存情況。
4、完善合格供應商名單,對倉庫物料進行分類匯總,監督各工廠領料制度的執行情況,審核各工廠庫存情況。
5、配合采購員的采購工作,統計每月進貨、出庫和庫存情況。
6、臨時數據統計。
7、實驗室人員能夠按照崗位職責的要求,有效利用工作時間,按時、高質量地完成工作任務。
全體成員都能認真學習實驗室檢測的.基礎知識,互相教導,互相學習,勤于實際操作,理論聯系實際,熟練操作各項實驗室項目,力求達到各項實驗室指標的準確性和可靠性。當用于指導生產時,一旦檢測指標過大,首先要找出自身的原因,然后再做樣品進行檢測,以保證生產的正常進行。
部門年終總結
(一)20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
。ǘ┴攧詹块T在國家政策的引導下,在公司領導的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財務重點工作,圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務,為總結經驗更好的完成以后的工作,現主要從以下幾個方面予以總結:
。ㄈ┥a部在公司領導的正確指導下,在相關部門的大力支持及各單位的通力合作下,認真貫徹落實國家環境保護法律法規,履行環境保護職責,持之以恒抓檢查、抓整改、抓落實。全季度公司環保工作處于平穩態勢,較好完成全年度的環保工作。
部門年終總結優秀3
我技術部在公司領導和項目領導的正確指導下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難,強化內部管理,較好完成了20xx年的各項工作任務。
技術部是一個對實踐性要求極強的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作,不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平,更好的完成工作。另一方面,及時了解項目的`進展情況,并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案,配合商務合約部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核以及計量工作。此外,還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、20xx年技術部編制及上報完成的各項管理資料(如各項規章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等)
二、項目技術服務工作及成果
由于項目的特殊性,技術部門一共有4名工作人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務重、時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務在規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力是密不可分的。
施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現場管理工程師進行一級技術交底并下發施工作業指導書,對關鍵問題及細節事項著重強調,保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制,特別是重點工序要進行嚴格的驗收,實行“三檢”制度,并按現場實際情況做好質檢記錄。對驗收中發現問題及時要求整改,對鋼筋加工場、樁基隊及橋梁隊共下發12份整改通知單,并制定專門驗證人驗收整改情況,整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰,避免重復施工。對普遍性質量問題,由項目部主持各班組及時召開消除會議,并由技術人員提供消除方案,使質量問題及時在施工中消除。由技術負責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量,保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規范要求。
技術部每天向項目經理、事業部領導及總指報告每日工作量和累計工作量,每周完成項目經理周報和駐地監理周報,每月完成集團公司月報、監理月報、工程質量月報及月度計劃,及時反饋現場真實情況,保證信息通暢,工作順利開展。
工程技術資料的整理,遵守《湖北省高速公路建設標準化指南第十一分冊檔案管理》的規定,并按照業主及監理的要求進行整理,資料的整理保證及時、準確、齊全、系統。
三、工作中的不足
1、技術人員經驗較少,我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學習。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不規范。
20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓,20xx年對技術部來說是關鍵的一年,施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作,竭盡全力,迅速執行,全面推進項目各項工作的開展,及時完成領導交給我們的工作任務,為更好的完成工程建設任務而奮斗。
部門年終總結優秀4
來xx公司已近半年了,并擔任SEO推廣工作。這幾個月的時間,在單位領導、部門經理和同事的關心和幫助下,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學習與工作,工作和能力上有了新的進步,現將這半年來來的工作情況總結如下。
從剛開始起步推廣到現在我經歷了一些關于網絡推廣方面的東西。從中讓我學習了一些推廣方法,也從中了解到了什么是推廣,推廣對整個網站帶來的作用,帶來的盈利等等,開始了與網絡媒體打交道。在往后的幾個月里,幾乎與各大站,女性等專業類網站,一些網絡渠道類的,都打過交道。在打交道過程中,我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業務的要點,更重要的是我認識了很多行業內廣告的好友,了解了各類網絡廣告的最新資源、價格、位置及效果預算等……
這里我簡單談談我對網絡推廣的看法:
一個網站做的再好。不能有效的`將它宣傳出去,不能讓外面人知道有這么一個網站。網站做的再好也等于零。網站的成敗全壓在推廣身上。要想網站能夠快速的發展起來,少了推廣時根本無法實現的。
首先先了解這個站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來到這個網站對他們有什么利益等等。詳細的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。
結合網站對應的人群進行推廣。
推廣大多都是在各大論壇、社區網站等等進行發帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會直接通過你發的鏈接進入該網站。
方法是總結出來,不是僅僅靠一個人的想法就能實現。需要不斷的測試及修改。才能達到的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。
下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內容:
1、每天在各大論壇和社區網站中發帖。
發帖的方向大致在“問問”網站上。因為問問上的回答保留時間很長,一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網站的外部鏈接。也會在不同的時間段帶回流量。
2、搜索引擎貼吧:貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這里發帖一定要找對相應的吧進行發帖。這有就有效的適合相對的人群。被刪除的幾率也會隨即減少。
3、博客、微博等推廣:最近網絡上流行一種微博的社交網站。這種網站的好處就是以最快的速度發布信息。對方也會很快的看到你所發的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話,必須要將個人微博的關注增加。關注多了,你發的內容對方也會很快的收到。內容好了關注你的人也就多了。
4、競品動態收集。
每個星期定期對同行業的活動信息進行收集,這樣更能掌握對手動態信息,從中吸收好的推廣方式及資料,主要競爭對手為:流行美頭彩千千飾等,采取方法就是截圖,這樣就會看的更直觀。
5、相關博客發表和回帖的監督。
6、加強自身學習,提高工作水平。
由于感到自己身上工作的不足,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在網絡廣工作我也遇到了一些問題,首先,接手網絡推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手,雖然自己在網站上找一些這方面的書籍列子,但是還是不知道具體如何操作,后來在領導主管以及同事的幫助下才慢慢順手,工作才基本正常進行,后來自己經過不斷努力,終于體會網絡網絡推廣重要作用,工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領導和同事,謝謝你們對我工作熱心幫助和指導。
其次,有些工作還不夠過細,一些工作處理的不是十分到位,對細節問題注重有待進一步提高。
個人今后一年努力方向:
在以后的工作里,自己決心認真提高技能知識、工作能力,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習SEM推廣專業知識。加強對搜索引擎營銷發展、走向的了解,盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法,加強公司產品、同行業產品市場發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,努力做好自己的本職工作;
第三,注重本部門的團隊精神,團結一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協調能力。
第四、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上就是我做網絡推廣工作以來簡單個人年終總結,收獲不是特別理想,因此許多地方需要進一步完善改進,尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力,一定會把工作做到,也相信我們的團隊,在南主管的帶領下,網絡推廣成績會越來越好!
部門年終總結優秀5
一年來在工作當中我們都是非常的用心,有很多時候我都會把這些好的東西完善好,不管是做什么事情都會保持下去,作為xx部門的一員我更加懂得這個道理,所以說我還是會有足夠的精力去做這么一件事情的,處理好身邊的細節這是我的職責所在,在未來的工作當中不管是做什么事情都還是要繼續保持自身的優點,回顧過去的一年我也簡要的總結一下。
xx部門就像一個大家庭,我非常愿意在這個大家庭下面用心負責的去做好每一件事情,我認為在這個過程當中會有很多事情等著我去完成好,有些事情不是靠說的,我們xx部門每一個成員都有著好的工作素養,每個對待工作的看法都是積極的,雖然一年的時間已經過去了,到了年底之際大家依然都未來充滿著信心,這也是我對自己工作的一個態度,我一會都認為只有保持好這些才是真正的做好了,作為一名xx部門的成員,就需要有這么一個好的心態,我始終都非常清楚自己要做什么,我也會在接下來的工作當中繼續的落實好公司的`各項規定,認真負責好自己事情。
現在想想還是非常激動的,過去一年來的工作然我還是很緊張的,雖然每天的工作不是那么繁多,但是公司每一件事情都是重要的,作為xx部門的一員我時刻都在準備著,所以在工作當中有壓力也僅僅是一時之間的,有些時候更多的一種成就感,讓自己的工作長期保持下去這才是一個硬道理,現在我還是非常在乎自己的能力的,我愿意在接下來的工作當中繼續落實到位,我也相信只有不斷的學習新的知識,才能比別人更加優秀,過去一年的工作已經成為歷史了,有做的好的地方但是也有做的不足的地方,不管未來是因為什么事情,我都會用心去做好自己的本職,20xx年給我的依然是積極向上。
我也一定會做的越來越好,雖然來到xx公司這里只有x年,氣死想對來說我還不是一個老員工,我認為只有在工作當中保持著好的態度,內心想的什么就去做好,為了xx公司的明天奮斗,這樣才能夠把一些細節的事情做好,過去一年來有很多做的不好的地方,但是這些現在都不是什么問題了,不過我依然會記住過去的不足,在20xx年的工作當中更近一步,端平好自己心態,為公司創更多的價值。
部門年終總結優秀6
xx校區財務工作在xx校區管委會領導和校財務部的指導下,辦公室全體同志密切合作,圍繞中心,努力做好xx校區財務工作,下面就開學以來的財務辦工作總結如下:
一、認真做好迎新收費工作
建設xx校區是學校工作一件重大任務,遠距離辦學不僅考驗學校的教學能力,也考驗校區的管理水平。迎新是xx校區工作的第一要務工作,在時間緊任務重,遠離校本部不利的情況下,首先是做好收費系統調試,保證系統正常運行;積極協調與銀行的關系。
二、計核算工作的規范、穩步運行。
加強和規范對資產的管理,成立xx校區資產管理工作領導小組,健全資產管理工作。
加強對經濟合同的管理,按照學校有關規定,通過公開競爭性談判引進社會優質資源進入學校參與服務工作,作為合同協辦部門,一方面敦促乙方認真履行合同條約,一方面做好服務工作,保證合同能如期執行。
三、加強會計核算工作,做好服務工作
會計核算是財務工作的核心,進一步做好和規范會計核算是做好財務工作的基礎,做好會計核算工作必須是建立在嚴格執行學校制定的各項文件基礎上,同時要結合xx校區工作的`特點,處理好原則與具體事項的關系,切實規范xx校區核算工作。
加強對清理往來款,督促各單位做好各類資金的使用,完成學校下達給xx校區的預算。在做好會計核算工作的同時,強調為xx校區運行提供更好地服務是財務工作的出發點和落腳點,首先強化內部人員的管理,牢固樹立為師生員工服務的理念,其次是虛心接受監督,對提出的問題,只要合理就立即改正,個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題,我們采取了推遲15分鐘下班,解決了充值問題。對一些不切實際的問題進行耐心解釋,此外,我們還積極走訪相關單位,主動聽取意見和建議,不斷的改進我們的工作作風。
四、積極配合有關部門做好后勤保障工作
開學伊始,由于多鐘原因,食堂的伙食成為學校的焦點問題,財務辦公室也積極與市物價部門進行對接,來校召開了有多家農業開發的龍頭企業參加的農校對接會,作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作,走訪多家企業落實對接成果,目前已多家企業的食品進入師生飯桌,為穩定菜價和保證食品的質量提供有力的保證。
部門年終總結優秀7
時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,F將年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了x次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好IOS再認證工作,確保IOS認證通過,通過這次IOS在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,IOS的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門IOS管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的`事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監督。
部門年終總結優秀8
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年;貞涍@一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分,F將今年工作總結如下。
一、工作業績完成情況
完成營銷業績;完成營銷物料的設計與制作;完成媒體推廣的執行;完成公司領導交代臨時工作;協助領導完成xx排屋開盤準備工作;協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、勤奮學習是做好工作的基礎
接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
三、明年工作計劃
做好營銷服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的.頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
部門年終總結優秀9
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由于領導,各位同事以及其他部門的協助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高?偨Y過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:部門年終總結怎么寫一、主要工作:綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯:主要是網站內容的更新,保證網站新聞的及時性;(3)推廣:采用各種推廣方式進行推廣,常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌,網站數據的分析等等;(4)車源采編:主要是為業務部門提供車源信息,是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足:20xx年網站的總ip為582793,平均每月48566,網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,已經完成了對新版網站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創新的方式:比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題,推廣方式的局限性,文章的原創性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態度都需要改善,創新性思維有待提高。部門年終總結怎么寫
三、20xx年工作規劃:中央電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣,在繼續推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調整:(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現有資源和媒介資源的整合,實現資源的'相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會;厥20xx,展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。 不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
部門年終總結優秀10
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在電站領導的正確指導下,檢修部緊密團結電站其他部門,積極做好各種工作當中的協調配合。以設備的安全運行和狀態優良為第一使命,達到努力摸清各種設備的“脾氣”和“習性”,時刻都能對自己的設備狀態了然于心,底氣十足為目的,充分發揚以站為家,愛崗敬業的精神,保質保量完成了部門生產任務。
一、客服困難,加強自身素質,不斷提高
本站是一個新投產電站,設備缺陷及故障率相對偏高,加上電站相關技術人員的匱乏,本部自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,大多數人員較快地適應了自己的工作崗位,較好的完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。強調增強團隊協作能力,善于聽取各種意見和建議,取長補短,共同進步,讓每個人充分發揮自己的能量和特長,提高工作效率和質量。
二、高度警惕,兢兢業業,成績斐然
在全站同事的共同努力下,全年截至目前共完成發電量1.37億千瓦時,全年無一例人身及設備安全事故發生,全年設備非計劃停運時間為0小時。
今年一至四月中旬,檢修部全體員工監督完成了我站1號機組的針對性A修工作,使徑向軸承漏油和機組受油器排油管滲水問題得到很大程度的改善。并完成機組整體外觀防銹噴漆工作。
設備消缺維護方面,在本年度中,檢修部共完成200余項日常消缺及檢修維護任務,做到提前發現、及時消除,將任何可能發生的故障及事故遏制于萌芽狀態。大大提高了設備的可靠連續運行時間。整改多項安裝及設計不合理的遺留問題,更加優化了設備運行方式。年度冬季枯水期檢修工作中,本部制定了詳細全面的檢修維護計劃,設備檢修率達到了全站所有機電設備的80%以上,現在工作正依照計劃有條不紊地開展中,截至目前為止已完成了:
1、1、2號機組潤滑油系統稀油泵站檢修維護工作;
2、技術供水泵站機械電氣部分及各供排水閥門的檢修維護工作;
3、檢修、滲漏積水井排水泵的檢修維護工作;
4、中壓氣機、低壓氣機機械及電氣部分的檢修維護工作;5、1、2號機組的空冷器、油冷器、受油器檢修工作;
6、閘門及門機卷揚機機械部分檢修調試工作。
7、機旁屏、輔機屏、夾層端子箱二次電纜校核、端子號管的更換等工作。
現在正同步進行一號機組潤滑油、壓力油的凈化處理工作。預計今年底前完成自動抓梁的檢修調試和二號機組的流道檢查工作。因土建工作不能間斷,全站不能大面積停電,我站一次系統以及高壓電氣設備的預防性試驗工作安排在在明年三月底前完成。
三、總結經驗,不斷改進,再接再厲
每個人人在不斷成長中進步,我們的團隊也一樣在不斷地總結中逐漸的提高,電站設備種類繁多,各自的'特性復雜,要想更加熟練地掌握它們,駕馭它們,我們還需要下足功夫。部門的大多數同志屬于剛出校園,工作經驗不足,這一實際情況也得迫使我們需要花更多的時間和精力去掌握電站各種設備的運行特性,學習掌握更多專業技術知識來提高每個人的業務技能和自身素質。以超越一般人員的工作量參與到更為廣泛的工作范圍來拓寬視野。雖然辛苦,但是在疲憊和汗水中我們也一定會收獲到一份成就感和自豪感。
可以說,20xx年是我站的關鍵年,也是今后電站發展的一個良好的開端,成績已成為過去,我們會謹記:對于電站,我們部門肩負的責任,對于部門,每個團隊成員肩負的責任,在新一年工作中以我們將以更加向上的精神風貌和工作熱情,通力協作、不斷進取,努力爭取將20xx年的工作干得更加出色,為公司的進一步發展貢獻自己的力量!
部門年終總結優秀11
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
建立之初,公司內部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
2、想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,心得體會行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
2、扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的'成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
2、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、工作總結作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
部門年終總結優秀12
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。
隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,盡職盡責完成自己的本職工作:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的`臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x-x個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,熱門思想匯報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質,行政部積極配合公司,將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近--課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等手段,讓員工了解公司文化和企業的發展前景。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
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