通信年終工作總結
通信年終工作總結的進行能使員工們認識到自身的不足，積極上進。下面就隨小編一起去閱讀通信年終工作總結，相信能帶給大家啟發(fā)。
第一篇：通信年終工作總結
20XX年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、20XX年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力
1、光纜維護指標完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里，在指標要求之內。
2、本地網線路指標完成情況：
本地網市話線路合格率：86%
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復及時率：99.06%。
3、服務指標：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯網網絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
二、20XX年完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網絡安全暢通
20XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強GPS光纜巡檢系統的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
20XX年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計，20XX年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環(huán)境，取得了預期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作：
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統中開辟業(yè)務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優(yōu)化調整。
重視端到端業(yè)務響應時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復及時率”指標在后續(xù)幾個月內達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區(qū)6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議，并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調查和合作協議談判。
(三)做好專業(yè)化維護工作
一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆VPDN等項目;組織實施省IP骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統，發(fā)現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的IP網絡速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯網安全中心，實現區(qū)內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯網全疆流量監(jiān)控系統、IP網絡質量監(jiān)控系統，實現了實時監(jiān)控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過INTERNET為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區(qū)網管中心，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網管。
PHS支援中心進入了全面參與網絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的PHS網絡進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的PHS模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監(jiān)控終端對各地州市的S12設備進行軟件數據檢查并解決發(fā)現的問題。負責處理了全疆《PCDM管線錄入系統》、《本地網集中監(jiān)控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網集中監(jiān)控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設備技術支援中心完成全區(qū)技術現場支援99次，調撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、NEC、時鐘同步網設備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、VSAT數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎論文活動。
(四)運維專項重點工作
1、網絡優(yōu)化
在省內傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2M出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環(huán)保護功能的DWDM系統上。
配合省內PDH設備退網工作實施，將開放在PDH系統上的電路進行了調整。配合省內數據網優(yōu)化方案實施，進行了數據155M、2.5G電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內交換電路100×2M疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現象。
數據專業(yè)實施了省IP骨干網路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協調IP骨干網中繼的提速，在三月份新增兩條155M出疆中繼，使得中繼總和達到900M，在11月份，將出疆中繼提升到2.5G，另900M作備份中繼。組織實施IP骨干網整合，將IP網絡由三層網絡轉變?yōu)閮蓪泳W絡。
交換專業(yè)從20XX年9月開始，針對準直聯信令網相連接的網元上實施了七號信令準直聯網負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯網負荷分擔不均的現象。
全疆七號信令監(jiān)測系統建成運行，監(jiān)測了所用互聯互通信令鏈路，為互聯互通相關工作的開展提供了依據。完成了DC1長途交換機、HSTP交換機版本升至CHB12、17908業(yè)務由原專用平臺割接至省內智能平臺。配合建設部完成了交換網三期網改、全疆六個地州市分公司新疆關口局及省內第二套智能平臺等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。
2、通信機房安全整治
通信機房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難;嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。
3、本地網線路整治
在對20XX年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關于20XX年全區(qū)本地網線路整治工作有關問題的通知》等有關文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20XX年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網線路進行了檢查，并對20XX年下半年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發(fā)了檢查通報。
為配合ADSL等數據業(yè)務開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區(qū)統一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、DWDM機盤清潔除銹
針對全區(qū)DWDM系統設備機盤生銹、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方NEC公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設備故障率由70%下降到55%。
5、本地網綜合化集中維護工作
根據集團公司統一部署，區(qū)公司成立了本地網綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合BPR流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批復，統一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務和障礙受理流程和網絡監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數據專業(yè)納入、6個本地網完成組織機構調整、8個本地網實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網開展了人員培訓。今年全區(qū)將努力爭取達到集團A級驗收標準。
6、本地網網絡資源集中管理
今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網逐漸擴大。區(qū)公司年初統一下發(fā)了20XX年本地網網絡資源工作指導意見、動態(tài)管理和考核實施細則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統投入近1000萬元。目前，十六個本地網全部完成主城區(qū)管線清查，數據入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網完成了本地網資源管理系統軟硬件安裝調測任務，全部完成物理數據清查，部分本地網進行了邏輯關聯數據錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數據將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網網絡資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。
初步啟動了清查數據的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數據的準確率得到了保證。
7、ISUP改造及規(guī)范網間主叫號碼傳送
在20XX年完成了所有DC1平面及省內DC1至DC2，省內DC2之間長途電路的ISUP改造工作的基礎上，20XX年在全網組織實施了第二階段的ISUP改造工作，使全網最終達到統一采用ISUP信令方式，提升網絡對ISDN及其補充業(yè)務的支撐能力。
今年，規(guī)范網間主叫號碼傳送工作正式在全網實施。共涉及16個本地網78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運維管理工作
1、網絡分析
為了進一步提高網絡運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯合性，我部定期召開網絡分析會，下發(fā)了《關于進一步做好全疆網絡分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網絡運行分析工作統一做出基本要求，逐步在各本地網推行從日到周到月的網絡運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎上，結合各本地網的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網絡運行分析工作逐步向支撐市場經營決策，提高網絡服務質量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標邁進。
2、網絡運行生產調度
網絡運行維護生產調度制度自20XX年3月開始實施，各單位每周定期上報網絡運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協調解決。運維部每月召開由各技術支援中心、網管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網絡質量分析生產調度會議。出版網絡運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網絡生產調度工作在節(jié)假日重要通信保障、應急預案修訂落實、網絡安全、通信障礙傳報等方面進行了協調布置，絕大多數網絡運行質量問題得到及時解決或反饋，為保證全網運行質量，建立應變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運維考核的管理上，變結果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。
3、維護成本管控：
根據集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導各分公司運維部在全面預算管理的基礎上，按照專業(yè)定額制定年度維修費預算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數據，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。
在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據新業(yè)務開放和軍區(qū)光纜建設情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2M電路，并將其中一個2M倍增為8個2M。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及NECVSAT衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉發(fā)器租費159.38萬元。
加強閑置設備管理。成立了閑置設備調配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設備集中調撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調查清理，為各分公司和技術支援中心調撥傳輸、交換、數據、電源閑置設備25套，價值近千萬元。
(六)應急通信工作
支撐大網、保障通信。20XX年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災區(qū)提供應急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區(qū)抗震救災先進單位，受到集團公司通報表彰。
在完成好應急通信保障、大網支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數據、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套VSAT小站地協議或合同。現已出租48套VSAT小站設備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，VSAT市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。
完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20XX年運維工作存在的問題
(一)網絡安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網絡不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數驟增情況，對故障的應變可控性較弱。
全疆網上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現和避免發(fā)生的。
全網發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。
(三)本地網綜合化集中維護工作，數據專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現各專業(yè)集中;受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。
(四)年來運維部門的維護人員調動頻繁，由于人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會制作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。
(五)機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎管理工作進一步規(guī)范化、標準化。
第二篇：通信年終工作總結
本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況：為了保證XX的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除�，F在XX已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
第三篇：通信年終工作總結
一年來，在省局黨組的正確領導下，在業(yè)務處室指導和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難，結合20xx年度工作安排，基本完成了各項工作任務�，F將具體情況總結如下：
一、開拓進取，深入開展通信工程質量監(jiān)督管理工作。
(一)逐步完善和健全我省通信工程質量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進一步加強我省通信工程質量監(jiān)督管理工作，我中心結合國務院第279號令和信息產業(yè)部第18號令精神，擬訂了《關于加強我省通信工程質量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》，經局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設、設計、施工和監(jiān)理單位�！堆a充規(guī)定》的出臺，進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
(二)召開省級電信運營企業(yè)建設主管部門聯席例會。按照《補充規(guī)定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯通、網通和鐵通公司建設業(yè)務部門負責人和工作人員參加的聯席例會。通過學習相關法律法規(guī)、建設單位匯報質監(jiān)申報和工程質量情況、我中心通報建設市場和工程質量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數建設單位能夠嚴格按照省局和省質監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質量監(jiān)督申報和備案等工作。
(三)積極開展全省通信工程質量和建設市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現場50多人次，行程3萬多公里，對申報工程的實體質量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內部管理等進行了詳細的檢查、抽查，針對檢查中發(fā)現的問題，及時通知相關責任單位按期整改，并將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級干線寧漢光纜線路工程(安徽段)和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先后三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開展工程質監(jiān)，組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會，及時上報質監(jiān)情況匯報材料，受到部質監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯通、網通和鐵通分公司，就通信工程質量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎，并表示：要嚴格按照省局和省質監(jiān)中心要求，進一步提高工程質量和規(guī)范通信建設市場，加強企業(yè)內部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
(四)及時受理建設單位工程質量監(jiān)督申報，按規(guī)定收取通信工程質量監(jiān)督費用。20xx年共受理通信建設單位1266項工程質量監(jiān)督申報，并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。
(五)舉辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年，我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現場質監(jiān)座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關工程質監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進了企業(yè)各級領導和工程管理人員增強學習法律法規(guī)的意識，對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質起到了積極作用。
(六)組織人員參加全國通信工程質量監(jiān)督工程師資格認證培訓班。為提高中心內部和企業(yè)兼職質監(jiān)員的業(yè)務素質和工作水平，我們于11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質量監(jiān)督人員資格認證培訓班，進一步充實了我省質監(jiān)工作隊伍。
(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車2000多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務，并指導通信運營企業(yè)在災后重建上專門發(fā)出通知，要求建設單位合理選擇路由，避免來年及以后遭受損失，保證通信工程質量和安全。
二、勤奮務實，扎實抓好通信建設市場監(jiān)管。
(一)認真做好申報通信設計、施工、招投標企業(yè)資質的咨詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質25家，網絡系統集成企業(yè)資質7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質3家;經我中心對材料進行詳細的初步審核、通知補正和資質審查專家委員會會議討論通過，審核合格的有：用戶管線企業(yè)資質21家，網絡系統集成企業(yè)資質6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質3家，為我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外，按照信息產業(yè)部和建設部有關通信建設企業(yè)資質管理的有關規(guī)定，對達到年檢時限的44家企業(yè)分三批進行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結論不合格，其余42家企業(yè)的年檢結果為合格或基本合格，嚴格規(guī)范了市場準入和清出制度。
(二)做好20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎的評審工作。根據省局優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎的8個工程項目進行了評審，共評出優(yōu)秀設計5項，優(yōu)秀施工2項，優(yōu)質工程1項，并有5個項目被推薦到信息產業(yè)部參加部優(yōu)的評比。
(三)積極開展通信建設企業(yè)人員培訓和資格認證工作。按照部質監(jiān)中心培訓工作部署，20xx年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓班(97人)、兩期通信建設概預算人員培訓班(398人)、一期通信施工企業(yè)項目經理培訓班(153人)和一期通信建設評標專家培訓班(127人，該班系與省通信學會合辦)，共培訓人員775人次，為我省通信建設輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質材料進行了初審，并報省局和信息產業(yè)部審核頒證。
(四)做好設計施工監(jiān)理等單位月(年)報收集整理和統計分析工作。20xx年，我們繼續(xù)按照以往部署月(年)報的工作要求，通過建設、設計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設信息，并及時通過計算機分類匯總、統計分析，以掌握建設市場動態(tài)，制訂下一步建設市場和質量監(jiān)督工作重點。
(五)積極參與全省通信建設市場執(zhí)法檢查活動。按照信息產業(yè)部“關于200xx年整頓和規(guī)范通信建設市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯通、鐵通和網通公司開展通信建設市場檢查，重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質量監(jiān)督和市場行為等情況，并對部分工程實體質量進行了認真的抽查、抽測，對檢查中發(fā)現的問題及時進行反饋并做了認真的剖析和思考。
三、整章建制，大力加強中心內部建設。
兩年來，我們正逐步加強中心的內部管理和隊伍建設工作，形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度，不斷提高中心員工自身綜合素質和業(yè)務水平，以適應新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內部管理辦法和規(guī)定。努力協調中心與業(yè)務處室之間的關系，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質量技術監(jiān)督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關系，創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進，進一步做好20xx年各項工作
20xx年，我中心將在省局黨組正確領導下，深入開展以下工作：(一)根據國家有關法律法規(guī)和省局有關通信工程質量監(jiān)督管理的工作要求，進一步做好我省通信工程質量監(jiān)督管理工作;(二)開展企業(yè)內部質檢員培訓，指導和幫助企業(yè)建立內部工程質量保證體系;(三)積極舉辦通信建設監(jiān)理工程師、項目經理、概預算人員、評標專家等培訓班，并做好以上培訓合格人員的資格(資質)初審、發(fā)證工作;(四)進一步抓好通信建設、設計、施工企業(yè)的年報、月報工作;(五)繼續(xù)深入開展全省通信工程質量監(jiān)督和建設市場執(zhí)法檢查、巡查活動;(六)做好通信建設設計、施工、監(jiān)理、招投標代理機構(含自行招標單位)和市場準入資格初審和咨詢服務、發(fā)證等工作;(七)充實中心內部人員(或聘用臨時人員)，加強隊伍建設和內部管理;(八)增強服務意識，積極創(chuàng)立我省通信建設綜合技術服務機構;(九)搞好紀念我國推行建設工程質量監(jiān)督制度20周年慶�；顒�;(十)積極完成局領導交辦的其它工作。
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