精選公司年終總結6篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的公司年終總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司年終總結 篇1
20xx年是互聯網金融模式不平凡的一年，這一年，理財投資不再需要找銀行、券商;基金貸款可以在網上找;金融行業也在互聯網領域刷存在感了。各種模式的轉變，各式跨界的嘗試，讓互聯網金融模式在20xx年留下了難以磨滅的痕跡。
首先，是互聯網金融一詞首次被寫入了政府的工作報告中，這是一次政府對行業鼓勵支持包容的表態，決策層的.重視與肯定為互聯網金融模式在20xx年高速發展奠定了基礎，大資產管理機構以此為基礎發力互聯網金融，可以說這是互聯網金融領域的頭等大事件。
互聯網金融中各類模式都在今年有了長足的發展：
1、第三方支付
移動支付的產業標準制度、市場環境、生態體系的不斷完善和技術產品、商業模式的創新支撐都在促進著產業的市場規模不斷擴大并繼續保持高位增長。
互聯網巨頭之間的錢包大戰很好的詮釋了移動支付的巨大競爭，微信錢包、百度錢包、支付寶錢包、京東小金庫等產品陸續問世，這些錢包都在以各種不同的方式搶奪用戶，各種紅包、補貼接踵而來。
2、眾籌
眾籌模式早已存在，而加入了互聯網因素，就直接影響到資產管理行業。融資不再依靠各類產業基金，投資不再需要金融中介。
20xx年，眾籌募資規模高速增長，股權眾籌征求意見稿發布，20xx年被視為眾籌元年。
3、P2P網絡借貸平臺
今年可謂是P2P網絡借貸平臺上線的高峰期，預計到年底P2P平臺數將突破1700家，全年網貸成交額達2157萬億元，平均利率12.85%，P2P全年共獲得VC/PE投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開始涉足小額借貸，“正規軍”的加入提高了P2P行業的準入門檻。20xx年12月12日，全球最大P2P平臺LendingClub在美國上市。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，在20xx年的互聯網金融P2P模式上，智融財富將會在這一領域始終如一為廣大客戶服務，公司專業的財富管理團隊將繼續著力將智融財富打造成安全、穩健、透明、與投資人利益為同一戰線，達到多方共贏的全國微金融行業最具實力和市場影響力的P2P網絡借貸平臺。
公司年終總結 篇2
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟，不離不棄，走到現在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結；并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創造的業績，我們心里都有數，以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流，再一次衷心的感謝各位為xx集團的工作所付出的努力！
到20xx年末，xxx成立整整兩周年，在楊總領導和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制，為楊總提出的造城計劃創造了最基本的條件，奠定了堅實的基礎。經過xx集團全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業績，但這些業績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現狀，更不能失去曾經有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間，但這跟國內一超級財團每年創造利潤幾十億、上百億的業績相比，我們還有相當大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網絡和報紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業、一個國家，小到一個公司、一個團隊乃至我們個人�？梢哉f，無不存在著生存、發展之憂，各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的。IT業、航空業、通訊業，還有我們所從事的房地產業也是如此，行業標準越來越高，對從業人員的素質要求也越來越高，所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優勝劣汰，未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人，倘若有點業績就感到滿足，就不求上進、駐足不前，勢必會喪失昂揚的斗志，喪失更多的市場機會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強學習，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發展的步伐。
我們必須盡職盡責，勤奮工作，在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么？值得嗎？毫無疑問，當然值得！還以打孔來說，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要打開的那個孔，而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅，有我們為了給公司項目開發節省時間、節省費用，用真誠、用責任加快手續辦理，為公司合理減免巨額費用后而感到的欣慰，有我們高質量、高效率完成公司交給的任務，并為公司創造了效益，同時自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報，使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩定和幸福感到的快樂，有我們為公司發展出力獻策、盡職盡責，并做出巨大貢獻而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標。
我們必須提升自我，創建品牌，個人魅力與公司品牌要高度統一。我們集團在楊總高瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經過多年的努力，完成了集團未來發展的整體戰略布局。迄今為止，集團控制的土地資源總量在全國同行中已經居于首位，其中，我們xx集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來，我們做事都相對低調，當然低調有低調的好處，然而，當集團的事業發展到一定階段和規模的時候，再保持低調就未必是好事，當然不低調不代表我們隨意張揚，而是應該讓更多人了解我們，清楚我們，認同我們，以至融入我們當中。因此，該大力宣傳時一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍色經濟區這一國家戰略正式批復下來之前抓住時機，在強化xx集團內部管理，狠抓工程質量管理，提高物業管理水平，推出系列精品項目，加大全國營銷力度的基礎上，維護好集團的品牌形象，要精心策劃，借助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機構來了解卓達，了解卓達在南海新區的項目，加強與各機構的合作，創造良好的合作條件。
公司是民營企業，機制靈活，反應迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門作風和一些惡習在這里滋長，什么爭權奪利，投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我，挑戰自我。公司尚且如此，作為員工就更應該有強烈的危機感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責，想想自己的狀態是否適應集團的高速發展，我們務必要正視現實，調整好心態，切不可以自以為是，跟那些優秀的人相比，我們還存在很大的差距。我們應該清楚不足，要有強烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵？要把每天都當成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業務，提高綜合素質，做事要心無旁鶩，一絲不茍。要多關心公司的事業，多關愛同事，胸懷坦蕩，內心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿足現有的成績，目標達到后更要遙望遠方，滿懷信心與激情去實現我們更高的新的目標。
20xx年是非常關鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年里，有辛酸、有快樂，也有孤獨和寂寞，但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機給我們集團帶來了巨大的影響，但是以我們xx集團在文登南海新區的地位和在這里的影響，以及地方政府對我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執行，但我們不能停止，我們也沒有停止。我之所以說取得了階段性的成果而不算是勝利，因為一個勝利代表下一個新的起點，一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了，但是前面的路更長，前面的路更難走。
20xx年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用，也為我們20xx年走向更高的目標吹響了號角，萬里長征我們剛抬起腿來，沒有邁出去呢，這是多大的項目。所以，我們經常提到，多大的項目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢，產生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。
20xx年應該是經濟逐漸復蘇的一年，金融形勢要恢復到兩三年以前的狀態還有一些時日，不是一年半載就能夠恢復的，短則一兩年，長則三年五年，但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來這個舞臺就看我們怎么表演了，這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰。我面提到過，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態是否跟的上，你的學識、你的能力是否跟的上，這都要打問號，這個問號我要問我自己，也要問你們，你們也要自我提問。跟不上就要趕快學習，趕快加強，跟上來，我不希望我們團隊當中的任何一員掉隊。在此前，我們這個團隊當中有去培訓的，有辭職的，有確實不符合公司標準和要求被辭退的，今天離開了一兩百人，以后可能就要回來五百人、八百人、一千人，因為我們的項目在不斷擴大。在幾年前，我記得楊總曾經開會說過集團需要300個總經理，這個一點不夸張，僅就xx集團而言恐怕就得需要300個總經理，每一個項目板塊，每一個項目集群下分幾十個大項目，都是特大型的，可以想象需要多少總經理，需要多少職業經理人，所以我希望我們未來的總經理從你們當中產生，也希望我們在座的各位能盡快承擔更重的擔子。
20xx年的'工作重點剛才幾位負責人簡單的概括了一下，我再說一下。
第一，團隊建設。
多次提到，這么大的一個項目，這么大一個盤子，沒有極其優秀的鐵一樣的團隊，這個項目做不起來，把我們在座的每一個人當三個人使都不行，所以團隊建設是長期的話題。我們在座的每一位必須要有這個責任心、有這個義務，也要主動、積極參與團隊建設，為打造陽光團隊而努力。我們真正要做到集團其他公司包括總部的同仁們到這里來都能感到很開心，不僅僅是因為我們這里的陽光燦爛、空氣純凈，而是因為我們有一支陽光的團隊。所以，每一個人都要陽光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個人。
團隊建設一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執行力，組織能力、業務能力等綜合素質。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓。20xx年、20xx年我們的集中培訓不多，當然有的部門分別做了培訓，20xx年這塊工作一定要抓起來。人力資源部馮丹經理春節回來以后把今年的培訓計劃拿出來，培訓哪些方面都要羅列出來，請真正有水平的專家來給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個溝通平臺橫向的是部門跟部門之間，你部門內部的人員之間，縱向的是你部門員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說話，憋在心里難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說，說了以后石沉大海，到底怎么樣呀？我的建議公司有沒有采納？采納以后有沒有產生良好的效果？我想每個人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的打開，多收集意見。
今年我們要加大銷售，使我們能夠產生強大的造血功能，以后我們才會有更多的費用支配，不能每一分錢都跟總部要，總部都支持已經不小了。今后還會設立一些基金，除了總部獎勵以外，我們xx集團也要設立一些獎勵，以鼓勵人才成長。團隊建設是一個長期的話題，一切好與不好，能否成功就依賴這個團隊，團隊不行一切都無從談起，有了好的戰略、有了好的計劃得有好的團隊來執行。
第二，資本運作。
20xx年我們跟很多機構在談，我們以前不懂，尤其是大融資、大資本運作，通過多次談、多次聊，我們把他們提的問題拿來，有針對性的解決，逐漸的我們也就學會了。所以資本運作依然是全員的，我們在以后的培訓當中，融資的培訓將是一個重點，為什么要學習這方面的知識？你具備基本的常識，有人說我這里有幾十個億，你要不要，你問他兩三個問題，通過這兩三個問題你就可以判斷這個事是真的假的，具備不具備可操作性，不具備可操作性你就不要跑這個事了，耽誤工作。尤其是去年，過一段時間打個電話，說我這有幾十個億，費用多少多少，用幾年，后來我聽了就告訴他，不是潑你冷水，這沒有一個搞成的。所以大家對這方面的基本常識要學習、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運作，這也是為解決我們整個城市開發建設所需大量資金而必須要做的工作。
第三，全國營銷。
做好全國營銷，產品要升級，推廣要升級，營銷也要升級，盈利能力更要升級。說到產品，我們英倫灣從外觀來看，在青煙威地區都是首屈一指的，但是它的戶型還是有好多不足，這也不是誰的問題，當時讓山東設計院來做耽誤了好幾個月，最后要盡快的開工，于是倉促的找了上海的一家公司給我們設計，時間不充裕，勢必會存在這樣那樣的問題。這個不要緊，我們下一步有更多、更充分的時間來把這個產品做好，做的更精細。產品要升級，設計要升級。我們要走出去學習，春節回來過后，工程部、規劃設計、項目也要拿一個考察計劃，我們確定好以后把這個計劃報給楊總，20xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學習，不然我們始終在這里閉門造車，自己感覺很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請進來，要拓寬視野。同時還要繼續擴大代理范圍，我們原來計劃在全國設立三千個代理點，這個目標一聽挺大，20xx年、20xx年就有二三百家在北京賣，所以這個目標也并不是不能實現，但更多的還是要講求質量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費用，逐步篩選，定下來以后，有了這個量我們的銷售就有保障，但是我們絕對不能完全依賴于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強大營銷能力的代理商跟我們進行長期戰略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴大代理也是我們的一項工作之一。
舉辦全國性的論壇，爭取在五六七八九十這五六個月每個月都要舉辦一次論壇，我們這里的平臺已經具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來直觀感受，每一次論壇要有全國性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報道我們的項目，但起碼得把整個地區宣傳出去，擴大影響面，對我們營銷肯定有極大的促進作用。營銷策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團總部的傳媒助理一起商量，還要跟當地宣傳部、文化局的當面進行一些溝通，把政府的資源整合起來，很多工作可以讓他們來做，不能完全讓我們來做，我們可以花錢，但是花錢要花的非常合理，所以全國性的論壇要搞。央視、人民日報等一流的媒體報道，這個報道應該是系列性的，這也應該全面的策劃，這個策劃我們提選題，可以交給他們來策劃，我們花錢，這項工作在20xx年楊總提出過要做，那么20xx年我們要具體實施。
中央20xx年的第一個文件提出了加速農村城市化，鼓勵農村建房，拉動內需。房地產作為國家的支柱產業短期內是不會改變的。我們卓達在南海新區的項目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個三幾百塊錢就滿足了。在銀灘，有的開發商的利潤還沒有代理商的利潤高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強大的運作能力和品牌影響力，我們的產品絕對不能賤賣，應該創造很豐厚的利潤。對地方政府而言，賣的高，稅收也多。關于價格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20xx年五一房價漲到5000元/平米的可能性進行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們在座都有關系，已經報給了總部，只要批復下來，明年就要大量的做，要花很多錢，花錢是為了掙錢，付出是為了更大的回報，錢不是省出來的。只要我們做到位，硬件上創造出高品質的產品，進行全方面的形象宣傳，提高我們的服務等等，相信豐厚的利潤是能實現的，5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會漲，我們的目標一定是引領整個膠東半島的房地產市場，假使有一天我們能引領全國的旅游市場，那將是我們集團的榮耀，我們會朝著這個目標去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會有這種機會。
第四，全面招商。
包括市政配套項目的招商，商業項目招商、旅游項目招商，臨港工業招商。20xx年、20xx年招商條件欠缺，經過這兩年的準備，具備了一定的基礎，要達到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨立投資，合作開發，可以主要針對學校、醫院、酒店、商業這方面的。我們出土地，對方出資金，合作開發等等，這方面目前沒有啟動，但是不代表以后不做。產權買斷、租賃經營等可以針對商業項目。
還有旅游資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時候提出過，我們要做大旅游，由于方方面面的原因，各種工作千頭萬緒，這方面的工作沒有往深了做。20xx年我們要往深處做，把這個資源整合起來，要把南海新區，重點是我們卓達這個板塊作為一個旅游目的地，要讓外地人到這里來能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來。
第五，加快工程建設。
�。ㄒ唬�16萬平方米的英倫灣要交付使用。
（二）50萬平米的華僑城，包括B2啟動區要動工。
�。ㄈ�10-15萬平方米的五星級酒店公寓要動工。
�。ㄋ模┳窟_1號路（高島路）以及一號橋（香水河大橋），現在正在修，在7月1號要全線通車，這條路通車以后對香水海整體項目的形象提升會起到很大的作用，這條路通了以后，我們從金海路到機械裝備城三五分鐘就過去了。
�。ㄎ澹┭亟鸷Ｂ返�90米寬，20xx多米長的人工河要初顯效果，要把它挖出來，河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個正式的方案。我們邊設計邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著波光粼粼的，這個效果要出來。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會起到很關鍵的作用。
�。�4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經過我們的B3、高爾夫和B2，最后到濱海路，這條路要動工建設。
（七）海上公園要部分動工。
（八）6000畝的人工湖要部分動工。這個人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項目的中間那一塊，香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應該還有一些項目會快速啟動。
�。ㄊ└郀柗蛴柧殘鲆⒐�。到時候我們會分期分批的安排一些人參加訓練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會安排。高爾夫是一種高尚運動，很多感情交流、商業機會、很多買賣就是在高爾夫球場上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場上產生的，將來我們自己有了這樣的場地，我們的員工們應該受益，這也是一種技能。
�。ㄊ唬┡荞R場要竣工。這個跑馬場不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會招一批女孩作為騎士，這將來是一道靚麗的風景，這個在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會騎。
�。ㄊI海大橋的設計要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設計要完成。秦正林總，原來的方案不算了，我已經跟政府協調好了，原來的方案投資兩個億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬能做下來就做五千萬，七千萬能做下來的就七千萬，越便宜越好，原來的水八卦已經取消了，對橋的要求也就降低了，既然大規劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來，這個橋今年要完成設計。
六、新型高科技建材項目要動工
這個項目好多領導都考察過，跟北京的一家公司合作，在我們的機械裝備城，占地大概500畝地，一種新型的材料，麥秸稈是主要材料，可以仿造任何的木頭、石頭，都能做出來，很環保，而且還釋放負氧離子，這種材料的市場潛力是無限大的。楊總已明確同意在山東做這個項目，要把這個項目做成在兩年以后可以上市。xx集團應該有兩三個板塊或者兩三個項目在兩三年以后上市，這也是楊總提出的一個目標，到時候我們會在里邊買到一些原始股，會有這個優勢，大家都有這樣的機會。
七、港口的一期引堤工程完工
二期兩個5萬噸的立項批文爭取在今年下半年批復下來。這兩個5萬噸的批文要是下來了，港口項目的融資條件就更加具備了，很多財團和機構來看了以后，都盯住我們的港口，但遺憾的是我們的一期的泊位太小，投資太少，不論跟他們怎么解釋是分期分批報建的，但是他們只看現在。所以這兩個5萬噸的立項批文非常重要，政府的計劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來。
20xx年的基本工作還有很多很多，得有幾十項，我就不逐一的說了，我們商業集團還提高管理水平，以后這個商業集團所有員工的工資就從商業項目利潤中出，要盡可能的創造條件提高盈利。要站在運營城市的高度，為將來做更大的商業、運營更大的商業項目培養團隊。
銷售也一樣，你不能光在這里接待代理商，你的能力、水平，達到做代理商的教練、培訓師、顧問。很多代理商的水平比你們高，做業務的經驗比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了，你是在服務，客戶、代理商是我們的衣食父母，你必須要把這個心態擺好。還有我們內部的協調、協作部門也一樣，銷售拿提成你不要眼紅，你可以做銷售去，沒問題，我們在座的所有人都是營銷高手，那我們有多少項目都不夠賣。你做好你應該做的，你拿你這塊工資，做好你的本職工作。以后不論是誰影響銷售、阻礙銷售，要那你是問。這么多資源得賣出去，我們在座的每一位都應該有很強的服務意識，客戶到這一看，你工作細致入微，很有耐心，客戶也很感動。卓達品牌很好，選定了卓達的房子，結果在辦理合同過程當中，由于你的一個舉動讓客戶看了很不舒服，這就會影響銷售。所以我提醒各位，你要把每一天都當做試用期，要有如履薄冰的感覺。我們以后要設投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務水平。有的置業顧問也要注意，你把東西往那一放，給我辦！大爺一樣，這是不可以的，誰都有誰的工作，所以互相協作、互相支持、互相配合才是你所應該做的。
公司年終總結 篇3
�。ㄒ唬┘訌姽芾�，進一步完善各項基礎工作�；A管理是提高服務質量的重點。為此，我部準確、快捷地收集有關小區、安全管理員等資料，建立電子文檔，實行辦公自動化，并結合公司ISO9001：20xx物業質量管理體質標準進行管理，通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閱、修改和上報報表等等。
�。ǘ┚慕M織，全面完成上級交給的工作任務。隨著公司業務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的事實，我部全體員工群策群力、奮力應戰，在20xx年，安全保衛方面：全年全區接管了39個守護駐點，其中：移動27個，郵政7個，電信2個，供電3個，安全管理員人數由年初68人增至現在178人（此數目至20xx年12月31日止）；小區方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業管理，現已正常運作。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，努力提高員工隊伍整體綜合素質。員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現，培養高素質的員工是提升企業竟爭力的'重要手段。因此，我部在日常工作管理服務的同時，堅持“以人為本”，對員工的服務意識和業務專業水平知識培訓常抓不懈，并以此為“業務拓展”切入點，定期和不同期地進行培訓工作，如：ISO9001：20xx質量體系學習考試培訓、消防知識學習培訓、崗位職責培訓和部分業余參加社會高校專業文化知識進修等等。通過對員工培訓進行服務觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術技能的培訓，培養高素質的忠誠于企業的員工隊伍，推進服務質量的進一步提高。
�。ㄋ模╆P心員工，促進企業文化的發展。在新形勢下的今天，行業之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開展適當的文體娛樂活動，減一減壓，是必不可缺少的內容，故此，我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽，五.四青年節期間，在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯歡晚會，此外，帶領部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹立番禺守信新形象。充分利用各種方式途徑，宣傳公司業務，狠抓服務，堅持公司“服務至上、科學管理、持續改進、顧客滿意”十六字質量方針，努力提高公司在社會的知名度，向服務客戶定期派發《客戶服務調查表》，及時反饋服務單位或小區住戶意見，以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題，不斷提升公司的社會形象，例如：東逸豪園小區管理處聯合相關部門舉辦一些便民活動；又如東翠園管理處主動與郵政局、發展商聯系，為小區住戶開辦通郵、訂報業務與區綜合執法局、盛泰居委處理小區墻外，民工長期堆放垃圾焚燒污染小區環境等到事情；保安以全新形象文明執勤，受到了使用單位的一致信賴與好評，給社會帶來了良好的反響，使公司安全保衛這項業務蒸蒸日上。
公司年終總結 篇4
一、20xx年工作總結
1．完成三項體系文件編制，并發放到公司各部門運行
自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發給各部門試運行，在運行過程中不斷完善，又根據咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發揮了重要作用。
2．組織完成內審員培訓
今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書87份，為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。
3．落實安全生產責任制并檢查實施
公司成立了以董事長為首的安全委員會，公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產責任制》、《公司安全生產規定》，同時結合體系文件編制了《項目安全管理規定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續發給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學習，對參加學習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產工作中各自的職責，在平時工作中能認真履行安全職責。
4．監督各現場職業健康和安全及環境控制情況。
根據工作計劃，我部準備每季度對國內各現場進行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發生，各總承包現場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協議書，對分包商進行了交底，在工地質量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導，協助他們完善各種項目文件的編制。
5．完成公司內審工作和外審組織工作
10月份組織了公司內審和管理評審，為了避免內審時問題較多要用過多時間整改，在這之前8月份就先進行了一次預審，對查出的問題先行進行了一次整改，正式內審前又編制了比較詳細的計劃，通過細致調查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀察項，根據開具的不符合報告督促各部門進行了封閉，檢查結束后完成了完整的內審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關部門完成不符合項的整改。
6．完成個人勞動防護用品的購置
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃并購買，滿足了各現場的需要。
二、存在的主要問題及擬采取的措施
1．體系文件方面
運行中部分管理程序的作業接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門目前需要增加一些作業文件以規范操作是必要的。各部門可依據需要制定部門的作業文件，完成后應報安監部備案后實施。
2．組織機構方面
根據今年來開展業務的情況，目前公司機構的設置已經難以滿足公司發展的總要，公司應該增加部分職能機構。
3．少數部門領導從思想上對管理體系的建設不夠重視，總認為是走過場，對檢查中發現的問題一拖再拖，長時間不解決，部門內部管理沒有章法，走到哪算哪，部門間推諉扯皮，管理水平沒有實質性提高。有些管理工作我們認為從公司領導層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經理都沒有和公司簽署責任書，公司領導也沒和各部門和各項目部簽署安全責任書，這都是管理工作中存在的較大漏洞。
4．安全培訓方面
目前各現場經過培訓上崗的職業健康和安全管理方面的人員不能滿足要求，不僅部分項目經理沒證，大部分安全工程師也沒經過培訓，所以還要加大培訓力度。
5．現場檢查方面
項目檢查和項目總結機制基本是擺設，公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查，基本上是有問題了再事后解決，已完成的項目也沒有一個比較完整的總結報告，從而（不能）起到對其它項目的指導作用。
三．明年重點事項安排
1．完善和充實管理體系文件
補充部分工作中需要的文件，對原文件中不適宜的地方進行修改，部分部門文件經修改后升級為公司體系文件，在相應時間重新發布體系文件09版，收回08版。
2．組織安全培訓工作和體系文件培訓工作
及時了解外部安全培訓信息，制定安全培訓計劃，對有關部門提出要求，盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓，尤其是新員工上崗前的'培訓。
3．完成個人勞動防護用品的購置
在做好調查研究的基礎上早日制定個人勞動防護用品的購置計劃，年初完成購置，以便及時發放。
4．做好各項目巡檢
國內現場每季度一次，國外現場每半年檢查一次，檢查內容為：與分包商的安全協議；對分包商的安全交底記錄；現場安全工作實施的各種記錄；分包商現場安全設施和各種機械的保護設施；分包商安全管理體系的運行情況；現場管理人員個人防護情況；現場和辦公場所環境情況等等，每次檢查應形成報告。
5．體系運行控制
適時對公司各部門體系運行情況抽檢，檢查前提出計劃和檢查內容，檢查完成后形成檢查報告。
6．完成公司交辦的其它任務
公司年終總結 篇5
20__年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱；下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文x份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的`臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20__年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
公司年終總結 篇6
新的一年來臨，總結20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，扎實工作，開拓創新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平；每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的`消防設施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處于良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書�，F階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700余人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查……堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況：
本年度停車場共進場車輛334273輛，產生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一工作有以下幾點不足：
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育；部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
六、20xx年工作計劃
本年度，安全工作取得了一點成績，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態；同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20xx年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！
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