【精選】公司年終總結錦集7篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的公司年終總結7篇,希望能夠幫助到大家。
公司年終總結 篇1
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作, 當然也存在許多不足的地方需要改進,現將 20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人, 20xx年x月入職至今以來, 從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來, 共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務, 并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70 張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在oa 上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕 17 個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本; 其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規 定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xxx。
4、組織員工活動 每周三下午5點組織員工去x大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的'主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話; 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自 己的綿薄之力!
公司年終總結 篇2
轉眼間,XX已經過去,迎來嶄新的20xx年,在xx藥業公司一年來的經歷更多是收獲。回首XX我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績,有失敗,有快樂,有無助,可就是經歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發展也有了很明確的目標。XX是一個不平凡的一年,F在這一個不平凡的一年已經過去。我也要對自己做一個很好的總結。一個總結的結束就意味著一個全新的開始。這次終結我分為三大塊商業、客服和20xx的計劃。
(一)XX年全年的客服工作取得成就和不足
1、XX年我剛剛進入公司,公司就對客服模式做出全新的改革,公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對XX年全力沖刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規定建立好。xx也是第一個合格的服務中心。
在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。如果服務中心建設不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態度在老服務中心一直都是穩定。當然也有不足在我建里第2個服務中心時,因為自己對自己放松要求細節也不很仔細導致第2個服務中心在XX年的失敗。在這里我也認識到細節在于品質,也就是我在建立第2個服務中心放松一點點?墒浅霈F的結果卻是完全不一樣。
2、對人員的建立。服務中心的人員招聘這是一個很關鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售,雖然我們是一個治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專業技能同時也要有很好溝通能力。還要有責任態度。我XX年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭。但是走的也很多,有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、XX年里,因為我也是剛剛上崗,員工也是剛剛進來。對專業知識的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規模的培訓,但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學習邊摸索。這樣也導致了治療的患者出現很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發現我自身的知識缺乏。在一年里我對專業做出強化學習。加快自身學習速度。為20xx年打下扎實的基礎。通過自我的學習,感化員工學習的積極性。只要付出就會有回報,我們全年治療好的患者也到達幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業的學習。對患者的管理,對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。20XX年是我們xx人員學習的一年。在服務中心完善的一年。這一年過去。今年的服務中心已經是個緊握的拳頭已經具備強大的力量。
4、促銷活動的開展,我為什么把促銷單獨列一條,因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變人們對我們的認識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
(二)XX年全年的商業工作取得成就和不足
xx的商業終端,XX我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務,一個商業是我們的'根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產品直接變成業績的工作。終端是最基礎最重要的環節,一個終端的好壞直接導致你在這市場里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務中心的建設的同時,我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表,對各個藥店進行了解,調查各個藥店對我們產品的態度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發放問題。導致很多藥房不愿意買我們的產品。有的都出現抵觸心理。態度極其不好,再就是長期沒有服務中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產生了質疑,很多藥房的賣不出去。加上假的,仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當的嚴重。說實話我從了解這些事情后,我的內心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報,一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪,自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。
經過這一年的努力也有很多藥房的認可。在價格維護也很好,鋪卡也全面的展開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習,對各個處理事情方面我還進一步的完善。
公司年終總結 篇3
回顧這一年里的工作,我在各位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務,積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術和經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:
一、具有良好的工作業績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設備1XX端,優化網絡環路XX個,大小網絡割接XX多次,全年工作安全無事故發生,而且多次得到監理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優秀先進個人。
二、具有正確的工作態度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現在做起。
三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術技能
在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同志,注重細節,追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業的'通信技術人員除了本文來自小草要有專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現的各工作的正常進行,我能夠以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足本文來自小草,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務,不斷提高工作效率。
20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。
公司年終總結 篇4
公司年終總結。
今年是機構調整后按股份制運行的第一年,也是公司深化改革,堅持發展的一年,改制后公司面臨廠點少、規模小,閑雜人員多,整體素質低,資金短缺,虧損運行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領導的正確領導下,在業務主管部門的支持幫助下,xx公司領導班子帶領全體干部職工,加強干部和隊伍作風建設,扎扎實實地辦實事,兢兢業業創市場,努力解決實際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質和綜合經濟效益上下功夫,積極引進人才、資金、技術、建設新項目、新廠點,并利用現有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創出良好的經濟效益。
Xxx年實現產值xxxx萬元,實際利潤xxx萬元,精神文明建設取得發展,班子團結,職工隊伍穩定,思想政治工作扎實,工會、共青團、女工發揮作用,安全生產、綜合治理取得優異成績,達到了全年無事故,無案件的標準,弘揚企業文化,積極參加工會活動,取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優異成績,天茂公司干部職工開拓創新闖市場,腳踏實地地干工作,呈現出積極進取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場化就業職工人,男職工xxx,女職工xxx人,。
2、機關管理情況:經理辦x人,經營部x人,財務x人,合計xx人。
3、廠點情況:公司所屬廠點x個,其中法人廠點x個,即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點有x個,即xxxx廠、xx廠、大酒店,項目組一個。
二、1-12月份經營情況(略)單位:萬元
單位名稱 經營收入 成本稅金 管理費用 帳面利潤
三、主要工作:
1、以扭虧為盈為重點,黨政領導班子深入廠點,摸情況,搞調研,進行認真的市場分析和經營分析,對各廠點落實經營承包指標,加強管理,培養增效能力,提高產品質量和服務質量,以增收節支為主線,以完成和超額完成任務為目標,開展積極有效的工作,xx站xxxx年累計虧損xx萬元,今年實行竟標方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現有閑置土地,與xxx開發有限公司合作,在供水公司黨政領導的大力支持下,在董事長、總經理xxx同志精心運作下,成立了清泉新苑房產項目開發部,經過一年的努力,共建xx棟商品樓,現已有銷售80%以上。
3、充分利用養殖廠閑置資產場地,引進社會資金和技術,成立了鉆采技術服務項目,主要是套管補貼,安置xx名職工。預計產值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規化廠院,加強管理,提高職工的業余文化生活,如設置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司xxx經理領導下,開拓地方建安工程市場,預計創產值xxx萬元。
5、xx廠在招聘廠長xxx同志的'帶領導下,穩定了職工隊伍,做到了廠務公開,控制成本費用,外闖歡采及特油公司市場,預計年終產值達xxxx萬元。
6、安全生產、綜合治理工作組織健全,制度完善,對xx站作到每月一次安全檢查,其他廠點每季度一次檢查,節假日抽查,使安全工作落實到實處,保證了安全生產良好運行。安全工作還經常作到“三同時”(同時計劃、同時實施、同時檢查),堅持經常性安全教育,提高安全生產的意識,實現了全年安全生產無事故。
7、加強支部建設,以“學習、團結、廉政、務實、創新”十字方針,加強學習,提高素質,提高能力,加強制度建設,增強團結,規范經營行為,加強廉政建設,樹立黨為公,執政為民的良好形象,牢記“兩個務必”、“艱苦創業,發揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進生產經營總體目標出發,認真抓好黨的組織建設,思想建設和作風建設。堅持支部學習制度,黨員“三會一課”制度,抓好黨員、黨紀和黨風廉政建設,開展黨員“三優”工程創建活動,直一步增強班子的凝聚力和戰斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進一步提高發揮。今年以來,支部開展“管理創新增效活動,設立黨員責任區4個,設立黨員模范崗20個,以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,評選優秀共產黨員3名。黨員轉正1名,發展新黨員1名。
8、深入細致的思想政治工作,發揮工會、共青團、女工組織的作用,維護職工的合法權利和利益,使職工隊伍保持穩定,今年市場萎縮,資金短缺,經營困難,年初伊始,黨政班子從形勢任務入手,教育職工轉觀念,求生存,謀發展,認清形勢,明確目標,敢挑重擔,腳踏實地,真抓實干,把實現利益和長遠利益,結合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設為重點,黨員隊伍建設為主線,經濟建設為中心,以發展促穩定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關心職工生產、生活,對單位貧困職工給予物質及精神的鼓勵,職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項目部各級領導親自探望,帶去組織的好評,從整治環境入手,改善職工生產工作環境,使職工隊伍始終保持穩定,弘揚企業文化,積極開展各項文體活動,振奮職工精神,促進各項工作的順利進行。
四、存在的問題:
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業務素質有待提高。
3、負債過多,資金困難。
五、今后工作:
1、對現有廠點進行科學管理,管理創新、技術創新、效益創新。
2、積極開拓市場,尋求新的經濟增長點,大力扶持增項目的開發。
3、黨群工作,精神文明建設,在現有基礎上,再上新臺階。
公司年終總結 篇5
光陰似箭,XX年即將過去,全年來工程部在董事會、總經理的正確領導下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責,克服一切困難,從人員管理和質量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規,向質量要效益,較真勁、動真格,狠抓落實,圓滿完成了酒店的各項維修、保養計劃,和總經辦交給的各項臨時任務,基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節能、迅速、準確”的工作目標。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上臺階,更好的完成酒店各項修繕任務,從以下幾方面做總結:
一、基本情況
1:人員基本情況:工程部應編42人,實編32人,其中:經理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領班及電工7人、水工領班及水工4人、變電室1人、空調領班及空調工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內的)9人,大專4人,占總數12.5%,高中(中專)15人,占總數的46.8%,初中13人,占總數的40%,其中有各類專業證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,現還有兩人已打辭職報告待辦。
2:完成維修任務情況:大型任務已完成總量的96%(因擴建施工占道,沒有按計劃完成消防通道的防水工作),小任務完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時,影響維修跟進速度),平均日接單量、完成量達約120多次(人)。
3:今年共新增設備及報損設備情況:
新增:煤氣灶1臺(韓餐);進口烤箱1臺(西廚房);衛星接收機及節目3套?照{冷卻塔布水器1套;空調新風機組1臺(中餐包間);30kg洗衣機電磁離合器1臺,陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。
報損:管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。
二、完成的主要任務
除完成日常的維修任務外,XX年主要完成了以下大型工作任務:
1.對電梯、空調機組、鍋爐等大型機械設備按工作計劃進行例行大的維護與保養。
2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設備,并進行布線、安裝線盒、開關、插座及網線。
3.清掏酒店總下水井七十余次,掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。
5.做空調冷卻塔布水器,并進行防腐處理,清洗主樓過濾網,更換部分空調閥及管子。新裝機組一臺,更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更換壓縮機9臺,纏繞各類電(風)機44臺,計86、38kw、新購電機1臺,維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機并更換電機,各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個,皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節能燈18000余個(根)。
9.協助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務外,同時還完成擴建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11、安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個,更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12、修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風機熱繼電器、接觸器3臺,鍋爐引風機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次,清倒滬渣36000余噸。
13、小修2號鍋爐,出渣機,挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。
14、發電機累計運行60小時,對發電機蓄電池加液、充放電,并進行檢修保養,更換機油41l。
15、檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16、安裝應急照明燈18個,大堂水牌照明1個。
17、做循環熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機并安裝。
18、維修空調補水泵、安裝中廚鼓風機、更換空調冷水循環泵葉輪。
19、安裝后停車場通道照明燈、安裝發電機充電電壓表、安裝換熱器。
20、大修陽離子交換器,更換上水切換閥。
21、清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調濾網。
今年以來,我們通過強化檢修手段,積極做好日常保養和維護,使設施設備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節約了維修成本,減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴建辦的工作協調不是很好,比如擴建施工、停水、停電,計劃不周密,影響了酒店的正常營業。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業,新做的管線、更衣柜門鎖質量不好,影響了營業,報修率較高。
五是因設備老化,配電室電容器柜擊穿、開關燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡、事故停電達8次之多。
五、下年工作計劃及安排
一、針對水電費用居高不下的`問題,想辦法節約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統,回收被排放的冷凝水。
三、節電方面:一是加強對酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費宣傳,教育大家要從我做起,從“節約一度電,節約一滴水”做起,擬試運行安裝一臺節電設備。
四、對所有設備按工作計劃作月(季)維護保養。
五、加大對人員的培訓力度,特別是對新入職的員工,以便使其能盡快適應酒店的工作;從技術能力上,抓老員工的思想工作作風,提高敬業精神。
六、協調其它部門對新入職的員工進行工程內容的崗前培訓。
七、對一些重要設備換崗人員進行崗前培訓,讓每一個人都能熟練掌握操作規程,能夠獨立工作。
八、檢修一臺換熱器,更換所有壓力表、并送質監局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內進行檢修。
九、四月底前對中央空調機組進行維護,更換冷卻水塔布水器,在制冷周期內對空調末端設備定期進行維護保養,清洗濾網、表冷器及冷凝水盤。
十、對發電機進行定期維護,更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對排煙管道、消聲器等進行防銹處理。
十一、對配電室2#開關柜的dw15-1600開關進行檢修,并更換自動儲能電機,擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,并除塵。春季進行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準備工作,對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關進行大修保養,更換執行機構的繼電器,更換廳門導靴。。
十三、對衛星接收機房線路進行調整,重新申請146o菲律賓夢幻直播系統XX~XX年度收視權,更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道,以適應酒店發展的需要。
十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應急照明系統的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設施進行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監控電視屏、錄像設備及監控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
說明:
1.由于許多設備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等),進入故障高峰期,因此維修經費及任務大大增加。
2.由于設計的原因,好多設備維修比較困難(如排風機和部分空調機組),造成維修效率不高。
3、 一些剛入店的員工由于對設備不了解,因此不會使用,造成機器(設備)人為損壞。因此,建議各部門在新員工上崗前進行設備操作方面的崗前培訓。
4、新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經營。
5、新增一臺中央空調機組投入運行,將使水、電費用增加。
6.今年水、煤氣、煤等能源費用上漲,造成酒店能源費用較上一年度有所增加。
公司年終總結 篇6
1月24日上午,市保安服務公司在市檢察官培訓中心舉行20xx年度總結表彰大會。大會對14個先進集體和149名先進個人進行表彰。市公安局治安支隊副支隊長、治安支隊內保大隊大隊長出席大會并講話。
據統計,20xx年市保安服務公司共協助公安機關抓獲各類違法犯罪嫌疑人30余名,妥善處理群眾糾紛88起,發現并撲滅初起火災6起,拾金不昧30余起,收到錦旗和感謝信80余件,為客戶單位挽回經濟損失200余萬元,為城市的安定繁榮做出了巨大的貢獻。
公司年終總結 篇7
XX年是企業跨越式發展關鍵的一年,也是企業戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,企業全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇于創新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流,克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績。現將XX年工作做如下總結
一、生產經營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產量 322 噸,同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現利稅 33萬元,比去年同期增長12%。
現有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能動性,為企業創造財富。企業始終堅持“以人為本”的經營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元,企業還為員工繳納了養老保險和醫療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。企業黨支部新發展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設,提升企業競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,企業自成立以來,培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業得到了健康快速的發展。今年,企業繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升企業的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為企業發展的中堅力量。今年11月,企業推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業進一步的發展打下了堅實的基礎。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,企業結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了企業的健康發展和業務的順利展開。企業針對一些內部存在的問題,修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業規章制度的執行力度明顯加強,保證了企業的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了企業布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創造了有利條件。
4、開源節流,創造效益。
企業積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產期間請假的現象,又能在非生產期間降低企業勞動力成本支出,減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產人員配置,后勤人員多是身兼數職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節約開支,企業與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,開展節能降耗,努力降低生產成本。最后在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業有限企業繼續合作的同時,新開發“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業務,增加了市場份額,在保證產品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業效益產生了積極的影響。
供應方面:通過談判與神火股份有限企業簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業原材料的供應的難題。同時繼續與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業鑄軋生產線的正常生產。
6、加強信息化建設,提升企業形象
信息化代表了企業管理深遠的'思維方法和態度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業網站不單介紹自己企業的產品,更重要的是作為接口讓客戶進入網站,進行業務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統,作為內部通訊和對外溝通的主要工具。 企業網站內容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網站及時了解企業動態,更好的開展業務合作。同時通過在“中鋁網”、“慧聰網”、“再生資源交易網”等網站發布企業供求信息,尋找潛在客戶,提升企業形象,提高企業知名度。
7、技術創新活動
創新是企業核心競爭力的源泉,正日益成為企業生存和發展的動力所在,全面提升企業的創新能力已經成為當前企業的首選。技術創新型企業是把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭,把技術創新作為企業的核心職能。
企業鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創新活動,凡是對節能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業對“冷卻水溫度自動控制系統”發明者xxx同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業技術創新項目“循環冷卻水溫度自動控制系統”、“鑄軋生產線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節能改造”等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請,這標志著企業在技術創新方面已經邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對企業發展情況,結合國家對再生金屬循環利用企業的扶持政策,今年主要申報了“生產力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產業中小企業發展資金項目”、“阜陽市創新團隊帶頭人項目”、“中小企業國際市場開拓資金項目”、“大學生就業實習補助資金項目”等,其中“生產力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質量管理體系
為不斷完善質量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產品,同時為了提高企業員工群體的質量意識和企業的競爭能力,企業決定選用gb/t19001—XX idtiso9001:XX國家標準建立質量管理體系,并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質量體系管理滿足顧客要求,并持續改進。
10、固定資產投資
今年企業共完成固定資產投資一百多萬元,其中主要有生產力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產線一套,新進鑄軋卷生產線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽
XX年企業榮獲 “安徽首屆企業品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
等稱號,企業董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統一戰線先進人物典型”、“全國創業之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業務技能有待加強。
中層管理人員的工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業持續發展的需要還存在一定的差距。
3、規章制度的落實還不夠全面到位。
企業各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
4、安全工作出現的問題
今年企業陸續出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業帶來了較大損失,主要責任是員工未按規定穿工作鞋,部門負責人未盡到監管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創新。
企業供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。明年在繼續保證現有一條生產線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制,對生產的連續性造成一定的影響,使生產成本居高不下,影響到企業整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
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