關于醫院年終總結五篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的醫院年終總結5篇，希望對大家有所幫助。
醫院年終總結 篇1
20xx年度，我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結合作及項目部員工的共同努力工作下，認真嚴格執行物業合同要求，高效履行崗位職責，積極完成領導交辦的各項工作，順利完成了既定的各項目標和計劃。
一、主要工作完成情況分析
1、對員工進行專業技能培訓和崗前培訓，提高了員工的服務規范和綜合業務素質，全年共計員工培訓30余次，使員工迅速達到了服務要求。
2、規范化管理停車場，解決停車場車位嚴重不足的問題。在上下班高峰期，增加人員維護秩序，加強車輛疏導，嚴格控制外來車輛，保證車場有序通行，從未發生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛生部領導、大型會議50余次。出色的停車場管理，多次得到院方領導的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛，日夜巡邏，嚴格按照院方要求執行出入證檢查，來訪人員登記確認，及時處理突發事件，提高了科學院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度，對各種公共設施及設備進行定時檢查，及時發現問題并及時維護，保證了各類設施正常運行。
5、消防安全方面，堅持以“綜合治理、預防為主，防消結合”的方針，加強安全教育工作，實行群防群治原則，并多次組織參加消防知識培訓及消防演習，要求提高員工的安全防范意識，加強應急預案學習落實，積極參加安全教育培訓，項目管理人員多次出外學習先進經驗，做好各種應變、應急措施，保證了消防系統的良好運行狀態，從未發生重大安全事故，使消防安全率達到100%。
6、落實工作簡報制度，及時向院方匯報相關工作情況。
7、加強外包單位監管，保證衛生干凈整潔，每天對服務區的保潔工作進行督促，堅持按照保潔服務操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，及時發現處理問題，保證了服務區內環境衛生干凈無死角，從未發生因保潔工作質量不達標的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作，定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等，完成了1000平方米的草坪補種任務，總成活率高達95%，切實提高了院區綠化水平。
9、工程部將責任區進行劃分，并將責任落實到人，并按時對責任區進行全面檢查，做到及時發現并解決問題，確保了辦公區域設備設施始終保持良好運行狀態。
10、在強降雨季節，項目部全體員工加班加點，處理辦公樓地下室積水工作，并在重點區域安排人員24小時值守，避免了強降雨給科學院帶來重大損失。
11、為了加強與院方的交流合作，建立團結和諧的目標，項目部全體員工積極參加科學院職工運動會，進一步發揮出項目部員工團結協助精神。
二、20xx年度項目部工作的問題和不足
1、內部管理有待加強，員工工作主動性有待提高，專業水平還應提升。2、日常管理還不夠規范，管理執行力與目標要求存在差距。3、安全敏感度較低，應急能力較差。4、員工培訓工作還有待加強，要增加專業技能培訓和崗位培訓，提高員工綜合業務素質。5、秩序維護員在工作責任心與安全防范技能方面不夠理想，工作靈活性不強，秩序維護員骨干不能真正起到帶頭作用，人員流動性較大，隊伍不夠穩定。
三、20xx年工作計劃
我項目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標，繼續圍繞穩定、深入、務實、發展的管理思路；以務實真干、注重實效、作風扎實、業務嫻熟的工作風格開展下一年度科學院項目部的工作：
(一)安保工作
20xx年，以“安全無事故”為目標，繼續貫徹“安全第一、預防為主、防消結合”的方針，確保科學院安全。
1、加強保安隊伍建設，制定《保安上崗標準》，加強員工責任心，提高員工素質。加強現場監督管理，控制閑雜人員出入。
2、加強日常巡查力度，發現隱患及時整改，重點是吸煙、電氣、消防設施、疏散通道。
3、印發安全宣傳資料，提高應急能力，組織一次全科學院參加的消防演練。
(二)人員素質提升
充分利用現有資源，發揮團隊建設，從細節抓起，貼心服務，逐步提升科學院的整體軟價值。加強員工服務意識，組織服務技能培訓，特種工種參加資格證取證及復訓，堅持100%持證上崗。實行標準化服務，加強工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運行的情況下，合理節約用電。2、提高項目節約成本能力，控制人員精煉，保證一專多能，鼓勵員工做好本職工作，積極提高綜合素質，努力做到有需要時，部門之間，人員通用。3、加強員工培訓，制定培訓計劃，并嚴格落實執行。4、規范日常管理，對服務質量進行多次監控，定時對各部門工作進行巡視檢查，確保員工正常工作狀態，及時對員工不規范操作進行糾正，保證服務質量。5、做好充分準備工作，從容面對困難和問題，加強內部員工學習，深化內部管理，規范各項管理制度，嚴格按照服務流程，實施規范化服務，減少隨意性，降低失誤性，增強主動性，提高員工專業水平，為20xx年科學院項目新樓物業重新招標打下良好的基礎。
在新的一年里，項目部要繼續發揮團隊建設的凝心力作用，切實增強全員的使命感和責任感，以和諧，積極向上的工作態度，進一步做好計劃及領導安排的各項工作。為科學院員工創造安全舒適的工作環境，切實提升項目部服務品質。
醫院年終總結 篇2
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度、一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3、09年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率、
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養、09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才、
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經�？朴绊懥σ灿写岣撸t院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫院年終總結 篇3
在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創建三級醫院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫技科醫務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫院宏觀戰略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮，結合【三好一滿】活動平臺，全面落實執行三級醫院c標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實，醫院科室年終總結范文。
今年，醫院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫院醫療工作正向蓬勃發展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以【三級醫院】c標準細節的要求，使每一位醫技工作人員，積極投入，勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規范操作流程，提高質量控制好評度，沿著持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在，將半年來工作情況匯報如下：
一;醫德醫風建設方面，
認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的職業道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關系，通過調查測評，沒有發現對工作人員不滿意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;
2;個人工作量數計算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業協調共同發展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現，是科室發展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性，工作總結《醫院科室年終總結范文》。希望今后不再出現類似這種現象。
五、強化培訓，提升醫療質量
1、依法執業，崗前培訓;
遵守法律法規章程，牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業的自覺性。
2、嚴抓醫療質量，培訓技術人員
醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發揮傳幫帶精神，使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展，達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試，不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度，完善醫療技術管理檔案，
六、搞好優質服務，塑造醫院醫技新形象。
抓好“以病人為中心，創優質服務，改變醫技過去對病人檢查出現推諉，硬性服務態度，實現人性化服務思想，塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況1;XX年1—6月及XX年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫療質量的持續改，服務態度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的.要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統一宗旨的大旗下，進一步強化執行力，更新觀念，提高認識，開展技術創新，加強醫療質量管理，確保醫療安全，創效益，推動醫院共創三級做出新的貢獻!
醫院年終總結 篇4
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。
2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對“打開圍墻辦醫院”的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的許多糾紛都能及時平息。
10年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，10年我們將再接再勵，按照上級有關部門的要求，為醫院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績。
二、繼續深入開展平安醫院創建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。
醫院年終總結 篇5
(1)今年大港賓館又從新規范制定了各項管理制度，客房部結合實際情況，認真傳達、貫徹、學習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如：《服務臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環境衛生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務質量更上一步臺階。
(2)為確保客房出租質量，嚴格執行查房制度。定期做一些細致的衛生工作。賓館的主營業務是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環境，上半年，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓A區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度：員工自查、班長普查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做，例如：飲水機三個月整個消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次，沙發套、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次。并做好記錄，這樣就避免疏忽漏洞，以便更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。
(3)開源節流，降本增效，加強員工節能意識。
(4)對防疫站、分局治安科以及技術監督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。今年67月份是全國旅館業、桑拿歌廳等服務行業大整頓，對于客房來說來訪登記是很難為服務員的問題，分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記，可對于鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧，有的謾罵呵斥服務員，但我們的服務員都給予巧妙耐心的解釋，從沒發生過打架沖突等事件。
(5)努力拓展長包房業務。
長包房是賓館經濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求，提供個性化服務。如：郵件收發，作息時間調整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據。我們的服務員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出。
(6)為切實提高員工服務水平和業務能力，配合質監部對三名新招員工進行了禮貌禮節、實際操作的培訓，按照規范要求進行實際操作和訓練，從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高。
(7)做好會議接待服務工作
會議室成本低，利潤高。會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。
(8)在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.20xx年客房無一例重大安全事故發生.
(9)員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動中，客房每一名員工都主動捐款，客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助，在一片愉悅、祥和的氛圍中工作，對于員工本人或者家屬有病，和有的員工家里發生的悲喜事，大家都能主動熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進了友誼，也體驗到集體大家庭的溫暖。
(三)20xx年上半年客房工作中存在的不足:一經理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少.二領班管理層自身勞動能力強,管理能力差.三員工人員流失及休病假嚴重.造成計劃內工作不能按時完成.
(四)20xx年下半年客房部工作重點安排想法如下：
(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。
以上是對20xx年上班年客房部工作的總結，最后，讓我在這里感謝賓館領導一直以來對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續團結協作，共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經營期間也暴露出一些不足，房務部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作，不斷提高服務質量，完善服務設施。為賓客提供一個清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位!
【關于醫院年終總結五篇】相關文章：
關于醫院年終總結12-03
醫院醫�？颇杲K總結08-27
醫院后勤的年終總結12-04
醫院總務科年終總結-醫院工作總結12-23
醫院食堂個人年終總結12-05
最新的醫院年終總結范文12-01
醫院護士個人年終總結12-19
2021年醫院安保工作年終總結12-10
醫院感染工作年終總結范文12-03
醫院工作年終總結（通用5篇）11-18