關于個人年終總結九篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的個人年終總結9篇，希望對大家有所幫助。
個人年終總結 篇1
一年的時光就像天空中隕落的流星，還沒來得及留下美好的記憶就已經匆匆離去了，轉眼又是一個新年。每當一年的最后一天，我都是最快樂、幸福的——聯歡晚會。這樣的晚會是一學期孩子成果的一個展示，看著孩子們的精彩表演，看著家長們興奮、投入的看著自己孩子成果的展示，那種快樂的表情從未消
失過，能擁有這樣的快樂是一件很幸福的事，而這種幸福是那種無法言表的感覺。
來到××天使之翼工作已經3年了，在不知不覺中我已經變成傳說中的“老人”，而這個“老人”也見證了機構的每一步成長。從當初的200不到的教室發展到如今800平；從當初6名教師發展到如今的20余人；從當初的6、7名學生發展到如今的55人。這簡單的數字記錄本文來源：就已經描繪了機構3年的發展歷史。09年對機構來說是發展飛越關鍵的一年，經過努力拼搏，已經獲得了社會各界和業內人士及孤獨癥家庭的認可，而09年對于我也是頗有收獲的一年。
09年，我仍然從事個訓工作，依然為那些沒有語言的天使編織說話的夢想，可這樣的夢想說著容易做起來很不容易的，因為付出的不止是我的汗水，還有家長們心痛的淚水。每一個新到的天使都會有不同的發育問題，我必須要了解他們存在的問題，這樣才能去解決問題。每一個孩子到了一個新的環境都會產生恐懼，首先就是要消除他們的恐懼，讓他們感受快樂�？鞓肥呛⒆拥臋嗬�，沒有一個孩子不喜歡快樂。帶著這樣的信念，并選擇自由自在、無拘無束的上課方式，這樣才能讓孩子完全釋放驅散他們心中的恐懼，發揮最大的潛能進行學習，同時也可以跟幼兒建立很好的朋友關系。之后，對幼兒存在的發音問題進行查找，然后，用多種方法去解決孩子的問題，一步步去完成。這其中要有成功、要有失敗、要有喜悅、要有傷心流淚�？蔁o論怎么樣，我都會努力的幫助他們。因為我堅信著，一時的痛苦可以換來一輩子的幸福，那么現在的這點“苦”不也是很幸福的嗎？在我執著的堅信下，有3名幼兒已經開口說話了；在我執著堅信下，有4名幼兒從單音可以說到一句簡單的話；在我執著的堅信下，有4名幼兒已經升了班，并可以進行一般對話。
曾經有位家長跟我說：“你應該記錄下你教過學生的名字，然后標記上哪些是不會說話到會說話，哪些孩子是從單音或發音不準到可以進行簡單對話，因為這些都是你的成績，你的榮譽”。聽完之后我笑了，因為大多數的家長目光都會聚集在那些很“出彩”的孩子，但還有一部分的孩子也是讓我很頭疼的，然而我也不認為自己有多么偉大，我只是盡自己的能力去幫助天使們，而這樣的幫助不需要任何利益回報，只有他們快樂，就是我最大的幸福。無論如今我取得多少成績，那都是機構領導給予我的支持和鼓勵，然而都已經成為歷史，未來還會有更大的挑戰等待著我，我不會畏懼，不會退縮，不斷的完善自己盡最大的努力去幫助更多的天使們。
工作是快樂的源泉，在平凡的工作崗位上時時刻刻愛崗敬業、盡職盡責，讓家長得到認可才是我個人的價值所以，生活也會因此發出光彩！
過去的一年是忙碌的一年，也是收獲的一年，我收獲到了無數孤獨癥兒童家庭的快樂，所以，我是幸福的，我要把這種快樂進行到底，讓每個家庭都能幸福，因為，快樂是幸福的開始。
個人年終總結 篇2
大學已經過去六分之一了，四個月的時間雖然很短暫，但是有許多值得回味的東西，這是大學入學第一年留下的印跡。
四個月的時間我想沒有荒廢，實現了自己未入學前的夢想，第一次離家這么遠，自己的心里很是激動，所有的事兒都要靠自己了，這是一次很好的鍛煉機會，應該好好珍惜！無論是班里的活動還是系里的活動自己都會積極參加，組織好每一次活動，使自己在組織能力、協調能力、人際交往能力上都有很大的提高，自己慢慢懵懂，沖動逐漸轉變為冷靜沉著的去看問題，學會思考。學會思考是大學中必須學會的東西，十八年前我們習慣于依靠父母依靠老師，依靠身邊所有能依靠的資源，久而久之自己的動手動腦的意識就減弱了，沒有主見隨波逐流成為一個時代的代名詞！十八年后我們應該凡事兒學會動腦，看待身邊的人和事兒都應該全方位的去看，靠山山會倒，靠水水會流，一切都應該靠自己�。�
不管在什么狀態下，都應保持一份自信，一份適可而止的自信，如果過頭那就是自戀，記得剛開學不久我們班一個同學對我說了這樣一句話：“你自信的剛剛好！！”當時對這句話沒有太在意，但是再細想一下自信總是有個度的，保持自信會增強你的人氣和士氣，過于自信那就相反了！
大學就是一個小社會，學生都是來自五湖四海的，如何與別人相處的很好，需要自己在平時生活中慢慢琢磨出來！在這半年里我總結了幾條與別人相處，讓別人接受你的經驗：
1、平等。每個人都是被上帝咬了一口的蘋果，不可能完美無缺！不要總覺得自己比別人好，自己比別人懂得多就飄飄然了，不要總是拿自己的優點與他人的缺點作比較，總有一種高高在上的感覺，對同學呼來喝去的，這樣只能體現出自己素質太差！！每個人生下來都有平等的權利，善待身邊的人，也是善待自己。
2、己所不欲勿施于人。這是孔子的名句，這也是我做人的原則！無論是在學生會、班級還是八個人的宿舍，遇到問題都是大家集思廣益來解決的，有的人太專斷，總是把自己的意見強加于別人，總是認為自己是對的，這種人缺乏的是一種團隊協作精神，大家是一個團隊而不是個人，每做一個決定涉及的是集體的利益，即使你是一個天才，你一個人的想法也不會有八個人集體想出來的更有深度和廣度，因此不要總是把自己的想法強加于別人，增強自己的集體觀念對自己以后各方面的發展都有好處。
3、學會換位思考。在做任何一件事兒時，每個人都是習慣性的站在自己的角度想問題，只要牽扯自己的利益都會義無反顧，但有沒有想過你做的這件事兒會不會對身邊的人產生損害呢？譬如一件很小的事兒，晚上熄燈后宿舍里所有人都躺下準備睡覺，唯獨你還在和你的朋友煲電話粥，分貝絲毫不減，你是否想過小聲點兒或是明天再打這個電話，因為你影響室友休息��！無論做什么事兒不要總是把自己的利益考慮的那么重要，凡事兒多為別人想一想��！
學會與人相處會為自己前進的道路掃除很多阻力，現在講求的是人脈。！學會與人溝通，與人相處，是人生路上一筆巨大的財富��！
四個月的時間學到了很多，今天就先講到這吧��！
個人年終總結 篇3
面對即將成為過去的XX年，回首過去，展望未來，我帶著收獲的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、服從領導安排，認真履行本職工作
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過這一年的監理業務理論和實踐的感知，xx年xx月，我被調到xxx市政監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程及監理部資料的收集整理工作，并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區水泵站和濱海旅游區南部燃氣站項目，在總監代表的指導和協助下，對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態。我主要對現場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。我積極思考本工程監理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業技術人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現場存在的質量安全問題，調查研究施工方內部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現的較大問題，全程跟蹤監督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監督控制，我發現隨著施工作業面的增加，進度的加快，監理工作量增加的同時，但現場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質量安全問題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現場實際情況，我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監理報驗程序的文件，經過總監代表的修改和認可，對施工方召開質量安全專題會議，就文件內容對施工方進行交底，再一次明確質量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間，質量和安全都處有效控制狀態。
二、監理工作是行為成果，積極主動控制是監理人的執業靈魂
在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，面對激烈競爭的監理市場，作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。而在目前，有的監理人員覺得當監理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹立正確的監理工作態度，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，熱情服務業主，科學公正的行使監理權利和義務，從自身做起，從每個項目監理部做起，為公司發展壯大奠定堅實的基礎。
三、反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作。
在實施現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。
范文三：
在繁忙的工作中送走了盛滿收獲的20xx年，即將迎來充滿希望的20xx年。在這年初收尾之時，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、學習中撐握了一些管理辦法和經驗，對過去一年來的工作做一小結：
一、工程概況及我所承擔的監理工作：
工程總建筑面積為40000㎡，結構類型為框架，外墻裝飾為：石材、玻璃幕墻，內墻普通抹灰，計劃工期為20xx年7月1日至20xx年6月1日。我前期主要承擔土建監理工作，后期裝修等監理工作。
二、質量方面的管理工作：
為了能夠達到此質量目標做了以下工作：
1、對分包資質和施工方案的審查工作：
分包單位進場之前，根據招標文件要審查其資質、業績材料是否真實有效，是否具有承擔分包工程的施工資質和施工能力，為總監理工程師審批提供基礎資料，另外對分包單位的施工方案進行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質量。我主要對承擔斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質及施工方案進行了認真的審查，在所上報的方案中發了一些不符合要求等問題，并且口頭通知其及時修改重報，直至符合要求為止。
2、進場材料質量驗收工作：
首先了解招標文件和設計、規范對某種材料的要求，材料進場后由分包單位或材料供應商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監理驗收，監理主要對材料規格、品種等外觀進行檢查，同時檢查材料的檢驗報告、材質證明等資料，要求復試的材料還要檢查其復試報告是否符合規范要求，另外加強了現場巡視，對關鍵結構所使用的材料質量有懷疑時應進行現場取樣復試。在復試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來并且合格時方可復工。
3、以監理規范及監理規劃、細則等為指導。
加強了現場巡視，發現問題及時以口頭或發聯系單的形式告之施工單位進行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時的，時常是深更半夜，做到了24小時全天候隨叫隨到，并且對關鍵工序（砼澆筑、梁與柱節點鋼筋綁扎、防水、回填土）進行了旁站。根據監理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關鍵分項工程進行旁站：①、砼澆筑工程：首先進行開盤鑒定，復核其施工配合比，抽測砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振搗情況，隨時測量砼標高，幾何尺寸等是否符合設計要求。②、回填土工程：主要檢查控制回填的土質、回填厚度、夯實度等是否符合設計要求，抽測其土質含水率是否符合要求。③、防水工程：主要檢查基層處理是否合格，基層處理劑涂刷是否合格，防水卷材復試報告、品種規格是否符合設計要求，搭接是否符合規范要求，細部處理是否符合規范要求等。
4、工程資料的審查：
要求施工單位做到資料先行，嚴格執行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專檢合格后填制相關表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說資料與工序必須同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求達到安全文明工地。嚴格審查施工組織設計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專項嚴格審查，并且經常巡視檢查其執行情況，認真貫徹“安安全第一，預防為主”的方針。在分包單位進場之前，對其施工安全許可證進行審查，符合要求方可進場施工，并且要求施工單位進場必須進行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的同時安全文明施工進行驗收，如腳手架搭設、模板支撐等是否通過施工單位安全部門驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等，如果安全文明施工不合格，不準進行下道工序。關于砼結構拆模的安全，嚴格履行拆模手續，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位提出拆模申請，監理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時做好洞口、臨邊防護。
通過一年來的工作和學習，取得了一些保貴的經驗，業務水平也有了進一步的提高，將來還要一如既往按監理規范嚴格要求自己，努力拼搏不斷進取，為公司的發展貢獻力量。
個人年終總結 篇4
由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業客服管理工作的經驗，現把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作、安排及設想總結如下：
一、強化部門制度建設
1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發使用。
3、定期召開客服部全體人員會議，對現階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
4、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。
5、對B區新進員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、經理直至物業總經理的多次艱難協商溝通，現已經集團批準同意已妥善解決35戶。
2、對20xx年上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370214.65元、不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶，并將物業費、采暖費收取及賠償金額進行統計整理上報，明細附后。
3、家政創收收入xx年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大，主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目，如配送，為業戶接送小孩等，但上半年一直未實行。其次是保潔人員數量精減一半，調整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創收達2萬元。
4、下半年收費分三部分：
一是對16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳。
二是進行16年7月末到期物業費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳。
三是對前期索賠未達成協議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協商的5戶，力爭xx年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、服務管理
1、對前期物業檔案和資料進行整理，并規范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。
�、賹蛻艋拘畔⑦M行重新整理。重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理。
�、趯I主及各外協單位的聯系方式進行更新整理。
�、蹖S保廠家資料進行統計整理，聯系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據。
④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計，核實剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備。
⑤對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯系維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。
2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書面承諾于7月底對業主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業主因漏水受損后，由物業公司將業主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業戶盡到了責任，也維護了物業公司的利益不受損失。
4、加強走動式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發現問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。
5、管理小區內養犬問題，一是下發小區內加強管理養犬規定的通知，并公示舉報電話。二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業主并下發清理通知。三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發生。
6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業主二次裝修情況，一經發現，按相關規定要求業主停工并到物業公司辦理相關裝修手續，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。
四、B區工作準備
1、與地產集團銷售中心溝通聯絡，取得B區所有業主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程序、資料進行思考準備，改進完善制定A區交屋程序，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進入B區施工現場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進行B區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。
5、B區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。
一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名。公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業主留下清潔明亮的視覺享受。
二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量。
三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節支增效。
四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。
2、日常保潔管理。
一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發現問題進行整改。
二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結。
三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。
3、B區商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現有規章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作。
個人年終總結 篇5
時光飛逝，轉瞬間20xx年已接近尾聲，在這忙碌的一年里，我有幸參與建設了津濱輕軌東海路站重建工程、軌道交通Z4線、雄安新區造林項目共計3個工程，特別是雄安新區造林項目，使我受益匪淺，現將這一年來的工作情況總結如下：
20xx年年初到春節這段時間，軌道交通Z4線受圖紙未出和征地影響，現場施工基本停滯，我將主要精力放在東海路站的竣工驗收及結算上，帶領原東海路站工程部人員匯總竣工驗收內業資料和竣工圖紙，將竣工資料按照各家單位的要求分別提交，包括濱海新區檔案館、業主單位天津濱海快速交通發展有限公司和總包單位天津軌道交通集團工程建設有限公司，同時對東海路站遺留下的一些收尾項目比如東廣場面包磚的更換、東西廣場防撞墩的安裝進行現場盯控和部署。
Z4線在春節后陸續開始施工，截止到20xx年5月份我主抓的是質量管理部的工作，在這段時間里編制了質量管理制度和質量控制措施、質量獎懲辦法，待樁基恢復施工后將工作重心轉移至現場樁基、便道、圍擋等施工的質量控制，同時對鋼筋籠的加工質量進行現場自檢，自檢合格后再報監理進行驗收，監理驗收合格的鋼筋籠掛牌標識，方可運至現場使用。
為確保施工質量，每周組織項目部技術管理人員和施工班組召開質量分析總結會，將一周以來的質量問題進行匯總分析，明確防范措施和質量控制標準，在承臺基坑開挖后，配合第三方樁基檢測單位進行樁基的聲測管無損檢測，確保后續承臺施工能后順利進行；在此期間配合質監站完成了本標段的鋼筋籠首件驗收和樁基樣板工程的驗收。
從5月開始根據工作需要，我調任至工程管理部，工作內容主要包括組織技術人員編制施工方案，針對不同施工部位進行施工技術交底的編制和下發，并且組織項目部和施工班組作業人員進行樁基、承臺、墩身的施工技術培訓，組織專人進行混凝土使用量的統計與節超分析，根據混凝土使用量的變化來預估樁基的成孔質量。組織工程部技術人員進行新到圖紙的會審，配合計劃經營部進行對上對下計量用的工程量統計。
我還在7月份編制完成輕軌公司99號院修繕工程的技術標，9月份編制完成小輕軌維修工程的技術標，期間還陸續出差到石家莊地鐵項目進行施工圖的工程量審核工作，到德州石濟線進行設計概算工程量的統計工作。
從9月份底開始，我被派至保定榮城進行雄安造林項目的前期調查，從10月開始便投入到雄安新區造林項目的投標工作組進行投標文件的編制，得到中標信息后跟隨領導到達雄縣，開始了新項目的籌備工作，主要包括編制實施性施工組織設計，年度施工計劃，組織各班組人員提前熟悉大數據系統的實施流程，進行開工報告的相關資料報審，組織人員編制了《灌溉工程施工方案》《苗木栽植施工方案》《苗木養護施工方案》《夜間施工方案》等，同時對各工序進行了書面的技術交底并簽字歸檔。
在苗木種植過程中每天到現場檢查苗木到場質量和栽植情況，對不滿足圖紙規格要求或者病蟲害的苗木直接讓其退回，大面積種植后每天下午帶領兩個施工班組的技術人員到現場進行質量巡查，將支撐、水圈不合格的地方做好標記，安排專人進行整改調整。
根據總體施工進度計劃制定每周計劃和每日計劃，督促施工班組按照節點計劃進行施工安排并落實到位，在保證施工進度的前提下兼顧現場安全和質量管理，最終在整個項目部的共同努力下超額完成業主下達的年度種植計劃。
在這一年時間里，無論是現場技術管理還是做標、以及竣工結算，都從中學習到不少新知識，特別是參與雄安新區造林項目的建設，更是在其他標段兄弟單位那里學習了很多項目管理經驗，但是通過新項目的鍛煉，還是發現了自己的一些不足之處，比如：學習新知識的速度不夠快，對于新上場的造林項目，沒有提前學習很多造林方面的新技術、新知識，致使在施工技術管理的初期比較被動，其次是對現場技術員的管理過于籠統，沒有明確具體任務要求和下達明確的質量控制標準，使得現場技術管理不夠到位，以后的工作中一定吸取這些經驗教訓，提前做好新項目的知識儲備，同時對下屬明確工作要求，確保大家共同最大限度發揮各自的能力，為項目作出自己應有的貢獻。
個人年終總結 篇6
時間飛逝，xx年即將結束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下，以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現將一年來的工作做一個總結。
一：日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時都積極認真查修，發現問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業主家中維修服務，服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發問題。
例如：今年六月份xx號樓南側馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經過不懈的努力，下午4點多鐘終于找到了漏水點，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領導果斷的做出了維修方案用我們經常使用的'抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領導提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節約工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚,及時恢復了供水有力的支持了客服部物業費的收取工作。
二：物業服務
本人堅持“五個一”服務見到客戶時“一聲問候”;進門前套上“一雙鞋套”;工作時先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現場;配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由，以獲得客戶理解;2、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
三：自身問題：
本著“為自己工作”的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業主和領導的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業綜合維修工的專業知識和有關法律法規常識;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。五：主要經驗和收獲
在和泓物業工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴,在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業發展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發展前途與公司的發展緊密的聯系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意，讓部門領導滿意，讓業主滿意，把對業主的服務水平提高到更高一層。
個人年終總結 篇7
1、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！
作為教育行業，品牌是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約答疑時間，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，盡量使工作程序化、系統化、條理化。從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
2、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
3、20xx年的工作在委領導的支持和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項：
4、時光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
個人年終總結 篇8
電臺播音個人年終總結XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
個人年終總結 篇9
隨著冬意越發的濃重，20xx年的工作也將告一段落，學生會監察部工作總結。在這個學年，我們有過苦、有過累，但對我們來說最重要還是在工作過程中所學到的知識與經驗，這是書上無法學到的。
在幾次大型的活動中，我們協調好各方面，充分利用資源，然后大家一起面對這樣的活動，在大家的共同努力下，我們部門的各項活動都取得了圓滿的成功�，F將本學年的工作做如下總結：
首先是20xx年度上半學期的工作總結：
一、三月份是新學期的開始，我們部門的工作井然有序的進行著，通過上學期對工作的熟悉，我們每一個成員都努力做好自己分內的工作，也開始有計劃地開展活動。并對各項活動都能很圓滿的完成。
二、四月是我院的心理健康月，是我們社會工作系大展拳腳的時刻。四月，我部成員積極配合其他部門開展各項活動，確保了這個月的各項活動的順利開展。完成了院級給我們的指示，通過這個月的學習活動，我們自身的心理健康得到了重視，開始認真的對待，及時的調整自己的心態，我部為這一改變而而感到欣慰，也許只是小小的一點貢獻，其中我們也看到了我們部門大多數的人為此付出了很多的汗水，也看到了他們真正的付諸行動的事實。
三、五月份是科技月，科技活動在我系也具有獨特的魅力。在本月重中之重就是為學長學姐們開展了別開生面的畢業生歡送會，這是展現我部成員的勞動成果，在布置會場時，我部積極配合宣傳部，把會場布置的最為靚麗，我部成員在這其間頂著炎炎烈日工作，汗水滴下，但是沒有抱怨勞累，我們送給了學長學姐們一個別開生面的晚會。
四、六月份是本學年的最后一個月，我們監察部也都已經做好了準備收尾的工作。這個月也是本學期我們監察部最后展示自己的機會。我們全體成員也都是全力以赴的工作。在最后的時刻中我部門并沒有因為即將來臨的假期而懈怠，相反，不僅更加努力完成本部門的事物，而且和兄弟部門協調更加的和諧。六月下旬，我系召開了問好推進會，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領導，下至普通的同學，都努力的投入其中。為此，我們看到了我部門的成員的團結的精神。
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