【實用】個人年終總結合集7篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的個人年終總結7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人年終總結 篇1
閑閑碌碌中我們馬上竣事20xx年度的任務,迎去新一輪的機緣戰挑釁。20xx年x月,我進進了一個新的大師庭------**貿易銀止**分止,正在帶領的準確引導下,正在同事之間的相互關懷戰幫忙下,我較好地完成下級下達的任務,F將那半年去獲得的成就戰不敷的地方做以下總結:
1、進職培訓時候:
正在前三個月的進職培訓戰上崗練習時候,我嚴酷恪守本止法則軌制,定時缺勤,當真進修各類營業戰金融常識,正在畢業測驗中獲得較好的成就,同時被評為“十佳優異教員”。培訓時候,我借經由過程測驗獲得了銀止從業資歷證。正在專業時候,我主動介入止內構造的統統勾當,我戰同事一路編排的跳舞正在畢業報告請示表演中也獲得分歧好評。
2、**分止籌辦時候:
正在**上崗練習一段時候后,我戰幾個同事被分派到**介入**分止辦公區的籌辦任務。正在遠兩個月的時候里,我初末對峙沒有怕苦、沒有怕乏的精力,當真做好每項籌辦使命,主動輔佐戰共同帶領監視各施工單元,美滿完成停業辦公區內所需的各項拆建、家具的裝置、收集戰裝備的裝置戰調試、室內情況的安插等等。
3、試業務時候:
20xx年x月x日,**分止對中試業務,正在帶領的關懷下,我有幸擔負綜開部的姑且背責人,從中我教到了良多,正在任務才能戰思惟政治圓面皆有了更進一步的提升。思惟政治表示、道德涵養及職業品德圓面:自己當真恪守休息規律,有用操縱任務時候;苦守崗亭,必要減班完成的任務便定時減班減面,包管任務順遂展開。愛崗敬業,具有猛烈的義務感戰奇跡心。主動自動進修專業常識,任務立場規矩,當真背責地看待每項任務。任務才能戰詳細營業圓面:我的崗亭首要背責構造、調和戰介入綜開部各項相干任務(包羅后勤、平安捍衛等等)。遠一個月中,我初末本著“把任務做得更好”的方針,收揚開辟立異精力,扎踏實實干好本職任務。后勤任務中,做好對全止所需裝備、辦公用品戰平常用品的請求、采辦、收放戰辦理,重視辦公情況的整齊戰好化,做好全好辦事任務。正在平安捍衛中,做好消防平安常識的培訓戰宣揚,按期查抄安保任務,不竭完美息爭決任務中存正在的成績,為分止營業展開保駕護航。
短短的半年里,我教到了良多工具,但從中也收現了一些不敷:
1、正在任務使命多的環境下,外部任務流程必要進一步的梳理戰改良,以提升員工的任務服從。
2、部室職員的團體教養取任務請求借存正在著好距,特別正在自動性戰自力完成任務圓面借有好距,必要進一步增強。
3、對辦事帶領、辦事部分的量量借必要進一步的提升。
正在新的一年里我將擬定本身新的斗爭方針,以豐滿的精力狀況去驅逐新的挑釁。不竭總結曩昔掉敗戰勝利履歷,爭奪更猛進步。晉升本身的營業技術,提升任務量量戰服從,主動共同帶領同事們把任務做得更好,盡力讓本身勝任處置中戰將要處置的崗亭任務。
個人年終總結 篇2
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經;。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
最后,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
個人年終總結 篇3
惠通各為同仁,尊敬的客戶:
下午好!
首先感謝支持我惠通發展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!
在匆匆而過的20××年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績,年產量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20××質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番,勇創歷史新臺階。今年我們又向蕭山區部門提交了“管理創新”項目申請和專利認證項目60多個,已經獲得批準的專利項目40多個。在現場管理一塊,我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導,并對我們的績效工資考核做出進一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動車跑的快?因為動車上每一節車廂都裝有發動機,每一節都是動力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不愿承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
我們工廠里優秀敬業的員工有很多,優秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績,西門子廠家6—7十萬的設備才可以做出來的大堂機柜,在我們優化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了,馬智民設備組的工藝也為產能再創新高打下堅實的基礎。在過去的20××年里,我們為了保證客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機柜的試裝程序上又作了進一步改進,質量過程控制也上了一個新臺階,盡管還有些質量反饋問題出現,但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持:過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環環控制,精益求精,積極進取并持續改進,確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創造精品的理念不斷地推出現產品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產出又是我廠的一大優勢展現。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節節升高,產品的不斷更新,新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率,為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發展史上寫下濃重的一筆。新的一年里,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰與機遇,我們將繼續盡一切努力抓住機遇,開拓創新。充分利用現有設備及技術革新,為生產力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機柜外形改造,內部構造,整機生產方面做出努力,爭取將產值翻一番!
在客觀總結經驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企業在發展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養還需要提高,機構設置還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業的管理體制和生產模式,合理調整企業現行機構設置和人員力量的配置,進一步加強企業內部管理,加大各項規章制度的執行力度和檢查力度,嚴把質量關,使企業日常生產更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產意識一定要提高,提升企業的整體戰斗力,實現20××年質的飛躍!
總之,20××已成過去,20××接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們全體員工能夠統一思想,齊心協力,勇于承擔,扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20××年產值翻一番的目標!
最后,再次祝賀大家在新的一年里。汗ぷ黜樌,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
個人年終總結 篇4
時間過得真快,轉眼又是一年,咱們大家又都老了一歲。這一年,是在忙忙碌碌,快快樂樂中度過的。忙而充實,在快樂中忙碌,在忙碌中快樂。今年,我主要從事倉庫保管、并制定購物計劃、課桌椅的更換、工人勞保的登記發放,還有后勤一些日常瑣事《接接電話、跑跑腿、打打各種材料、上傳下達》等工作。工作中踏踏實實、勤勤懇懇,本著老老實實做人、本本分分做事的原則。不講份分內份外,服務態度和藹,團結同志,時時刻刻記住自己是黨員,不遲到早退,領導在與不在一個樣。出滿勤干滿點,甚至加班加點,不計較個人得失。為教育教學付出了一點自己的艱辛。
一中是一個大校,辦公用品和維修、電料還有一些其它物品非常繁雜,每次進貨后我都抓緊時間把物品擺放整齊,把庫房打掃地干干凈凈,做到帳、物相符,嚴把進貨質量關,出庫入庫講究程序。相繼制定了庫房管理各項制度,限制過量領取,即維護了學校的利益,又保證了學校辦公用品的正常使用。對前來領取辦公用品和換課桌椅的師生及外來辦事人員,熱情、耐心、一視同仁,盡可能地理解他們的難處,急他們所急,在嚴格遵守制度的前提下,盡可能做到讓每一位師生滿意。本著后勤就是為一線服務的宗旨,能使師生滿意就是我們最大的收獲。今年和去年一樣的是庫房大搬家更覺辛苦些,從開學初的忙碌到庫房搬家并整理完畢近二個月把握我累得夠嗆。
在各種忙碌工作的'同時,我利用一切業余時間閱讀了大量的書籍,關心了解國內外大事,忙中偷閑得看看書、報紙、雜志、練練電腦并形成學校、菜市場、家里三點一線的生活方式,充實而滿足。
一年來,我做了一些工作,但這都是我應該做的,我只是盡了一個普通后勤職工為教育教學保駕護航的職責,在今后的日子里,我會同全體后勤同仁一起,為大家更好地服務,為學校做更大的貢獻。
個人年終總結 篇5
在這一年里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我擔任電話接線員,負責電話接線的相關工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,及時的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習接線員規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
個人年終總結 篇6
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,200*年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而發愁嗎?
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
個人年終總結 篇7
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在**年的8月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量;ハ鄬W習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著。
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