【精華】供電所年終總結(jié)四篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的供電所年終總結(jié)4篇，希望能夠幫助到大家。
供電所年終總結(jié) 篇1
XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以XX年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高�！睘楣ぷ魉悸�，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成萬xxxkwh，超年控計(jì)劃萬xxxkwh，與去年同期增加xxxx%。
2、售電量完成xxx萬kwh，超年控計(jì)劃xxx萬kwh，與去年同期上升xxx%。
3、線損率：低壓綜合線損率為xxx%，與年控計(jì)劃xxx%，下降xxx百分點(diǎn)。與去年同期的xxx%，下降了xxx%.百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率xx%，與年控計(jì)劃xx%，上升xxx%，與去年同期xxx%上升xx個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0xxx/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比xxx戶，平均每月合理增收約xxx萬元，為公司追回?fù)p失約xx萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值xxx萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全
全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為xxxx分同比增長(zhǎng)xxxx%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)
部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
3、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
4、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
5、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
6、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失元，查出表計(jì)燒壞xxx戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約xxxx戶（暫我所無力實(shí)施更換）,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的.表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元，每月合理增收約2萬。
供電所年終總結(jié) 篇2
供電所工作總結(jié) XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高�！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行�，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了 1.22
百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為7
8、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)；
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24 %的遞增；
4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)；
5、低壓綜合線損保 9.7%，爭(zhēng)9.5%；
6、供電可靠率保 99.89%，爭(zhēng)99.95%；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95 %。
7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。
供電所年終總結(jié) 篇3
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計(jì)劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
2 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。
3、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開展黨團(tuán)員身邊列事故無違章活動(dòng)
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成兩措計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損元。
查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，地毯式普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接
供電所年終總結(jié) 篇4
20xx年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營(yíng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)。
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
我所自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
我所用電價(jià)核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺(tái)ic卡計(jì)量專變，只有一個(gè)職工負(fù)責(zé)營(yíng)抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪34戶。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國(guó)家級(jí)森林公園的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計(jì)76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
六、全面落實(shí)安全營(yíng)銷生產(chǎn)
一安全生產(chǎn)
1、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，每一項(xiàng)工程都辦理合格的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，涉及高低壓作業(yè)都認(rèn)真填寫相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書和兩票的合格率與考核掛鉤。
2、對(duì)我所管轄的高低壓線路開關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的編號(hào)，設(shè)備管理落實(shí)到人，建立了完善的設(shè)備臺(tái)帳。
3、對(duì)高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶。
二營(yíng)銷管理
1、提升電價(jià)比例，明細(xì)分類電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地?cái)M訂。固定了抄表時(shí)間和日程安排，實(shí)現(xiàn)變臺(tái)用戶同步抄表。
3、對(duì)五大集鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗(yàn)。
4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝嚴(yán)格按照流程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化流程。
5、對(duì)ic卡計(jì)量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺(tái)帳，做到月清月結(jié)。
6、解決了電壓質(zhì)量問題，對(duì)楊洞集鎮(zhèn)的變臺(tái)容量進(jìn)行了更換，規(guī)范了新場(chǎng)大道的戶表安裝。
7、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
七、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。
八、明年主要任務(wù)目標(biāo)
一、奮斗目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)；
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增；
4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)；
5、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%；
6、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95%。
7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)”一流班組。
8、全面開展實(shí)施專業(yè)化管理班組。
二、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
【【精華】供電所年終總結(jié)四篇】相關(guān)文章：
供電所工作報(bào)告11-27
【精華】HR年終總結(jié)三篇04-11
【精華】HR年終總結(jié)四篇04-11
【精華】HR年終總結(jié)3篇03-31
供電所實(shí)習(xí)心得6篇12-07
供電所實(shí)習(xí)心得(6篇)12-24
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)銷管理探究08-06
2016供電所員工培訓(xùn)方案10-03
【精華】HR的年終總結(jié)三篇02-06
供電所所長(zhǎng)崗位說明書03-26