銀行主管年終總結范文(精選5篇)
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,這也意味著,又要準備開始寫年終總結了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結,下面是小編幫大家整理的銀行主管年終總結范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行主管年終總結1
回顧20XX年,111實現了一般性存款達600億、破700億、沖刺800億的輝煌,也實現了賬面利潤超11億元的佳績。在這一年里,銀行支行營銷部在支行班子的領導下,認真貫徹分行“堅定信心、振奮精神、聚焦項目、優化流程”的指導思想,找準行業市場,抓龍頭、做批量、拓新戶、挖老戶,努力擴大客戶群、提升業務增長量,截至12月31日,支行儲蓄存款余額81663萬元,較上年新增30264萬元,個貸余額28106萬元,較上年新增11980萬元,理財銷售6711萬元,個人中間業務收入實現82.2萬元,超額完成年度計劃。在這一年中,我們營銷部努力做到了:
一、明確方向,狠抓目標,找市場
我們營銷部在年初支行工作會議上,認真學習討論分行精神要點,明確交行“11118”的發展目標,“一不八新二!钡墓ぷ魉悸!10年1000億”開啟了鄭州浦發做大作強的新篇章,是實現跨越式發展的必然要求。一是對支行周邊批發市場持續營銷,找準市場中的大客戶、龍頭客戶為突破口,通過對大客戶、龍頭的資料掌握和了解,對其所需情況對其進行我公司新的金融產品的推銷,使其增加對我支行的業務辦理。二是對各類總經銷、總代理等私營業主,以個人生產經營性貸款為抓手,走出與他們合作的新途徑。三是留學市場穩固好支行原有的市場份額,我營銷部將到各個學院進行對留學市場的調查,通過對調查的數據進行分析和整理,根據得出的結論為支行工作進行更好的處理。四是關注周邊新生的批發市場、大賣場,加強對市場的調查,跟市場做籌備之初就著手合作方案,在市場上找到新的展機遇,拓展業務合作空間;五是我營銷部加強公金、個金聯動,對企業進行大力的宣傳,通過對每個客戶進行專門的業務宣傳,盡力實施將宣傳工作落實到每個客戶上,促使支行增加代發業務量,發揮出1加1,大于2的功效;六是對原有高端VIP客戶做好穩定和服務工作,從營銷美容院、健身房等各個方面進行財富人群聚居的服務,挖掘更大的VIP客戶存量;七是對樓盤按揭這一傳統個貸業務積極爭取,同時發展經營性貸款和消費貸款,做好以貸引存工作。
二、加強學習,提高認知,抓業務
在個人業務市場競爭日益激烈的今天,僅僅有一顆服務客戶的熱心是遠遠不夠的,要想在戰場上多收獲,就必須在平時多練兵。支行倡導業務與能力齊發展,個人與團隊共成長。結合分行個金條線的各種業務培訓和學習,不斷的更新業務知識儲備,及時捕捉同業產品信息和營銷動態,以及與公司條線進行溝通,掌握公司業務的營銷知識,使自己在市場中有更大的主動權。在支行團隊中,不斷要求員工堅持學習、交流,提倡大家考取各類相關業務資格證書,從而提高個金隊伍的整體業務素質,增強戰斗力、提高競爭力。為了加強我營銷部的實力,我們營銷部人員參加了對業務的資格考試,在認真的備考和對工作的強烈負責的前提下,目前支行個金條線9個人,均考取了總行的從業資格證,3人有AFP資格證書,1人有EFP資格證書。
三、尋求突破,搶抓機遇,謀發展
對于營銷部來說個人業務的中間業務收入指標是個工作難點,我營銷部在年初拿到工作目標責任書時,就一直在尋求中間業務指標的突破口,為了更好的完成業務工作,我們實行了將VIP客戶的營銷作為一個重點,進行對VIP客戶的逐個宣傳,加強VIP客戶的新業務辦理工作;并且將第三方存管客戶作為一個著力點來實現業務突破,在我營銷部員工的`不懈努力下,銀行支行全年銷售匯理財達到了6XX7萬元,銷售專項理財產品達到了564萬元,基金定投新簽了94戶,實現了代理保險1萬元。特別是在4月份,分行財富管理部向大家推薦匯添富貨幣市場基金,在支行全體全力支持下,營銷客戶購買匯添富貨幣市場基金5446萬元,一舉產生個人中間業務手續費收入71萬元,也充分調動了客戶經理的營銷積極性。支行營業部在全力做好服務支撐的同時,發揮積極營銷的潛力,柜面柜員人均儲蓄突破1000萬元,公司銀行客戶經理人均儲蓄余額近3000萬元,在共同的目標指引下,支行各條線形成了巨大的合力。
總之,我營銷部在20XX年通過對員工的業務能力的加強,認真完成了公司下達的任務。在以后的工作中,我營銷部就加大人力資源,繼續發揚個人銀行條線“三千三萬”的精神,繼續采取走出去、請進來的辦法,宣傳我行產品優勢,擴大我行影響,增強發展、創新意識,擴大視野,不斷尋求新的業務合作伙伴,不斷尋求新的合作途徑,不斷尋求新的業務發展領域,為111更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗。
銀行主管年終總結2
年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化!皟r值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的`深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現!昂钡纳羁探逃,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
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做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”:
一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;
二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;
三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。
對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。
銀行主管年終總結3
一、主要計劃指標完成情況
止12月14日,各類貸款結余15.94億元,較上年凈增8.33億元。
資產質量控制方面,止12月14日,全行小額貸款逾期率為0.78%,1019.16萬元,較年初下降了3.68百分點,絕對值下降了116.58萬元,不良率為0.57%,絕對值為748.39萬元,較年初下降了2.98個百分點,絕對值下降了145.33萬元,資產質量日益趨于好轉。
二、一年來所做的主要工作
一是明確思路,尋求突破.對具備雙業貸款條件的**等六個支行提供全力支持,確保優勢業務抓緊抓好,同時指導**、**兩支行做好傳統業務發展,使經營單位發展各有側重,協調發展。二是加強管理,強化經營意識。 三是嚴于律紀,帶好隊伍。四是積極與區農牧、畜牧部門聯系,實施**區雙業貸款貼息工作。五是強化資產質量,積極組織支行、部室開展逾期、不良貸款清收活動。
三、存在的問題
一是業務知識面窄,工作創新,把控全局能力方面還比較欠卻,二是新業務、新產品創新乏力,三是小額貸款資產質量下降,影響分行今后發展。四是部室管理水平較低,相應水平還亟待提高。
四、下一步工作思路
首先加快發展信貸新業務。加強對信貸從業人員的業務培訓,增加信貸員辦理多種業務的.經驗,切實提升信貸員的工作能力。繼續加大貸款結構調整力度,加大對抵押類貸款的發展力度,加大對再就業貸款的宣傳與營銷力度,爭取一手房貸款有所突破。把家庭農場(專業大戶)貸款做為小額貸款結構調整的重中之重抓,力爭在明年一季度完成該業務的模式化操作,上半年完成全年計劃的80%,同時,進一步豐富貸款產品,為零售信貸業務健康發展做好產品儲備。
其次,加大資產質量管控力度,繼續開展專項清收活動,對重點支行,重點信貸員實施專項管控措施,改變不良貸款清收慣性思維,對近期產生的不良貸款從嚴追責,杜絕新增,清收存量,確保信貸資產質量穩中有升。
第三、加強學習,牢固樹立先做人后做事的處世原則,提高執行力,以要求別人會的,自已先會,要求別人做到的,自已先做到的原則,以身作則,合規發展各項業務。
銀行主管年終總結4
在行領導和同志們的關心、支持、幫助下,我以有效把控風險為前提,打造合規經營環境為基礎,以強化制度執行為重點,從基礎建設、合規經營、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎”貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿完成,自身綜合素質也有了較大提升,F將個人工作等總結如下:
一、政治方面
認真學習黨的會議精神,認真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學習實踐活動與業務發展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀國法,嚴格執行建設銀行的各項規章制度。在日常工作中能正確處理業務發展與嚴格管理的關系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,起到了良好的.帶頭示范作用。
二、業務方面:
20xx年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務:
(1)存款總量穩步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
。2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業務。
。3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業務部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業務。
。4)全年累計辦理汽車分期業務20余筆。
。5)以結算通卡優惠活動為契機,通過舉辦產品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強督導等措施,積極營銷結算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
。6)注重細節,強化服務,樹立網點優質服務品牌形象。
。7)加強柜面營銷是個人業務快速發展的手段。充分發揮網點主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。
(8)加強產品營銷,通過產品維系更多的優質客戶。
三、20xx年工作目標和措施如下:
1、抓基礎,夯實基礎,穩扎穩打,結合實際,找準定位,全方位推進各項業務工作快速發展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發動人脈資源,拓展外行客戶;二是發揮柜面優勢,有效識別優質客戶。
3、持續做好中收相對較高產品的營銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業務;重點突破分期業務。
4、力爭在代理發放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎管理工作,特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內。
6、做好日常安全防范、合規經營工作,對個別員工進行家訪。
20xx年,將進入一個嶄新的世紀,在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結果為起點,在支行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創南倉支行業務發展的新高。
銀行主管年終總結5
20xx年受市行委派我到xx路支行從事會計暨合規主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現將在工人路支行的工作總結如下:
一、會計工作質量
1、根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作。
按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代理發放業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的.柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。
現前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx6月底剛剛上崗,對公柜員xx由于調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末,對公會計柜員xx調至xx路支行,柜員xx由xx路支行調到我行,柜員xx由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由于總體柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,在20xx年x季度xxxx市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
四、存在的問題
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
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