部門個人學習總結

部門個人學習總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的部門個人學習總結，希望能夠幫助到大家。

部門個人學習總結1

　　我到人民醫院工作已經2個多月了，29日—30日，參加了醫院組織的新員工崗前培訓會。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等進行了一次全面系統的培訓。

　　此次培訓雖然只有短短X天，但我感覺受益匪淺。不僅對醫院的情況有了一定的了解，也對各個科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員，那么就此結合培訓談談我的幾點體會。

　　一、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質

　　在本次培訓中，X主任向我們介紹了醫院的發展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的.講解中了解到醫院還處于邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業知識，為日后的工作打好基礎。

　　在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家相關政策及各項法規，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。

　　二、學習醫院制度，嚴格按規章制度辦事

　　俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是一個事業單位的靈魂，對于新人必須認真學習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。辦公室X主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

　　三、樹立團隊精神，為醫院發展貢獻力量

　　聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為醫院的發展做出自己的貢獻。

部門個人學習總結2

　　培訓的最后兩天，我們共同學習了高績效團隊塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個視頻其實很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結成了一支高績效團隊。

　　通過高績效團隊發展階段，我們感覺各自的團隊，雖然可能已經存續很久了，但仍處于調整期，并沒有迸發出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓期間，我們也根據各自團隊的情況，對“目標、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進行了測評，看到其他團隊的測評，發現各自都存在著一些問題，作為一個中層干部，應該率領自己的`團隊不斷的成長，最終形成高績效團隊。應該遵循五個要素，在以下方面強化自己：

　　1、厘清目標。樹立與所有團隊成員息息相關的使命和愿景，確定至關重要的目標，促使每一個自發的向目標邁進。

　　2、明確流程。圍繞目標進行合理的任務分解，盡可能簡單的制訂工作計劃，引導所有員工經常復盤，尋找更簡便方法，在不斷完成計劃的過程中，增強團隊成員的自由度和責任感。

　　3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發探索動力，尊重員工勞動成果，及時給予有效反饋，引導團隊成員在新的或者富有挑戰的工作中獲得成功。

　　4、有效溝通。真誠的進行溝通，尊重每一個人的意見，珍視差異，在發生沖突的時候，需求“第三種選擇”。接受不同風格，促使團隊成員都愿意分享想法和感受。

　　5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創造出優秀績效的基礎。作為團隊的領導，需要以身作則，建立信任，讓團隊成員相信自己是被相互信賴的。

　　通過培訓不光第一組的成員變成了一個團隊，來自于4個公司的40余名同學也形成了一個團隊，這是我們從未感受過的培訓，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓。相信大家從這間課堂畢業后，會在生活和工作中站上新的臺階。

部門個人學習總結3

　　時光荏苒，第一階段的萬匯戰略執行一體化項目很快就要過去了，回首過去的一個月里，內心不禁感慨萬千……時間如梭，回首望，在這一個多月里雖沒有轟轟烈烈的戰果，但我們也算經歷了一段不平凡的學習培訓和磨礪。在這短短一個月中我們梳理了自己的個人戰略，明確了結果思維，懂得了客戶價值的重要性等等。然而每一個環節，每一堂課對我們來說都是受益匪淺；如下我就簡單地做兩點分享吧。

　　一、結果思維

　　什么是叫執行力？什么是結果？為什么要做結果？怎么樣做果？當這一系列問題出現在我們面前時，我們是否已對這些問題認識透徹了？當我們還沒有參與培訓之前這些問題對于我們來說都是模糊的，都是認知尚淺的。什么是結果？在之前的工作中，對結果的定義不明確，常常把任務等同于結果，也常常在沒有達成結果的時候為自己找理由。通過學習，我明白了態度好不等于結果、職責不等于結果、完成任務不等于結果；結果是一種商品，是企業和客戶、企業和員工之間進行價值交換的商品。并且結果的標準是可衡量、有價值、可交換的。為什么要做結果？結果的'本質是商業交換，個人只有做結果才會實現自己的價值，也才會有存在的意義；企業只有做結果才能給獲得持續的發展，實現企業的戰略方針。

　　二、客戶價值

　　客戶價值對我們個人來說是成長和提升的根本；對企業來說是企業興衰的根本；所以說客戶價值的重要性就可想而知了。什么是客戶價值？客戶價值就是滿足客戶需求，超越客戶期望。在我們平時工作中我相信大家普遍做到了滿足客戶需求，而還沒有去認真地考慮過如何才能做到超越客戶期望，我們往往將這一點忽視掉了；然而我們現在都深刻了解到我們不但要滿足客戶需要，還要做到超越客戶期望。接下來我們該如何去打造客戶價值呢？就我們培訓內容而言從三個層面來實現客戶價值：

　　第一，文化層面：打造以客戶價值為核心的企業文化；

　　第二，戰略層面：制定、實施以客戶價值為起點和歸宿的企業戰略，了解市場，真正懂得客戶、細分客戶；

　　第三，執行層面：接觸點的精細化、專業化。每個企業的細分客戶很重要，客戶細分能促成產品標準化，從而提升項目運營效率和能夠使產品溢價。所以我們要把我們這個月所學到的東西融入到工作中來，能夠有我們獨特的企業客戶價值觀以及管理方式。

　　在以后的日常工作中需時刻在檢討自己，找出自己的不足之處及時找出相應的改進措施；我相信一直這樣堅持下去，會讓自己養成良好的工作習慣，并且會幫助自己快速的成長。最后衷心感謝公司給予我們的這個學習機會；感謝錫恩的顧問們為我們付出的辛苦；謝謝一起學習的同事們。未來比想象更好！

部門個人學習總結4

　　現階段安全教育培訓主要分為三大類：

　　一、外部單位專業培訓

　　外單位培訓主要是哈爾濱鐵路局組織的鐵路營業線施工安全教育培訓，目前項目已經接受培訓人員并考試合格的有一批，計劃培訓的將在4月20日開始去齊齊哈爾進行培訓，指揮部要求接受的營業線安全培訓的覆蓋率是百分之百，所有人員必須參培。

　　二、公司內部精細化管理培訓

　　公司內部培訓目前主要集中在精細化管理培訓上，時間安排在4月底至6月底，分批次進行培訓，按照中國中鐵要求和股份公司要求覆蓋率同樣是百分之百，并且要求參培后進行考試對考試為合格的.進行繼續教育培訓直至合格和調整崗位為止。

　　三、指揮部組織的教育培訓學習

　　指揮部組織的培訓教育綜合性較強，但受工程進度制約現階段主要分為以下幾點：

　　1、安全責任書的簽訂和交底

　　2、上級單位的文件學習

　　3、新工人進場崗前教育（籌備中）

　　4、其他只能部門的專業安全技術性學習培訓

　　目前指揮部已經簽訂部分安全質量責任書，將繼續組織人員簽訂，要求是所有股份公司管服人員全部簽訂。

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