跟班學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)

跟班學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)

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　　跟班學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【1】

　　根據(jù)市紀(jì)委的部署，縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)安排，今年，我被選派赴市紀(jì)委跟班學(xué)習(xí)，為其兩個(gè)月時(shí)間。在市縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，本人從提高思想認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)自身鍛煉入手，虛心學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，順利完成了跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

　　一、工作方法

　　1、主動(dòng)進(jìn)位，努力盡早融入角色

　　按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)赴市跟班鍛煉前要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。一是實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即工作角色的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問(wèn)題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。二是注重溝通聯(lián)系。平時(shí)對(duì)與與所在室的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和了解。謙虛謹(jǐn)慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任；三是熟悉工作要求。虛心請(qǐng)教，盡快熟悉安排的工作內(nèi)容和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地做好工作、取得成績(jī)打下基礎(chǔ)；四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。主動(dòng)請(qǐng)教，主動(dòng)介入，主動(dòng)進(jìn)位，踏實(shí)工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得所在處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自我

　　由于一直在縣一級(jí)工作，為盡快適應(yīng)市紀(jì)委工作要求。一是擴(kuò)展知識(shí)面。努力成為信息工作的行家里手，每天上班關(guān)注中國(guó)新聞網(wǎng)、中紀(jì)委信息網(wǎng)站等信息網(wǎng)站，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的'便利，留心領(lǐng)導(dǎo)和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，從而不斷豐富提高自己的思維能力和工作水平。三是不斷思考總結(jié)。積極撰寫材料和信息，并請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)修改，針對(duì)修改地方認(rèn)真反思，努力思考總結(jié)。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、信息工作。

　　一是撰寫信息9篇，其中�？�1篇；二是協(xié)助編寫全市紀(jì)檢監(jiān)察信息9期；三是協(xié)助編寫送閱件10期，市紀(jì)委葛書記多次批示；四是完成會(huì)議稿件1篇并被市紀(jì)委網(wǎng)站采用；五是完成評(píng)論文章一篇。

　　2、工作日志。

　　完成工作日志編寫4期。

　　三、工作收獲

　　1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)。

　　由于所處地位、接觸的對(duì)象和掌握的信息的不同，決定了我和市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問(wèn)題的能力存在一定的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學(xué)習(xí)的壓力、意識(shí)和欲望特別強(qiáng)烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。

　　2、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。

　　要想在跟班鍛煉有所收獲，就必須從根本上實(shí)現(xiàn)“外來(lái)者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，通過(guò)多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想、多做，堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，通過(guò)工作的錘煉，增強(qiáng)信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)能力，提升自身開(kāi)拓創(chuàng)新的能力和水平。

　　3、開(kāi)闊了工作視野。

　　在市紀(jì)委跟班鍛煉學(xué)習(xí)工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對(duì)象層次更高，在與他們的接觸中，學(xué)到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加辦公室室務(wù)會(huì)3次，市水利系統(tǒng)參觀活動(dòng)，接受了更多的新事物，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考問(wèn)題的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。

　　通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更新了觀念，回到本單位，我們將把在市紀(jì)委所學(xué)到的新知識(shí)、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學(xué)習(xí)的所見(jiàn)、所思、所悟，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多干實(shí)事、多做貢獻(xiàn)，真正做到學(xué)以致用，勤奮工作，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

　　跟班學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【2】

　　按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，時(shí)刻牢記這次跟班學(xué)習(xí)的目的和要求，扎實(shí)工作，主動(dòng)求教，留心觀察，認(rèn)真思考，各方面都有新的進(jìn)步。現(xiàn)就自己跟班學(xué)習(xí)期間的情況總結(jié)如下。

　　一、遵章守紀(jì)，勤奮工作

　　自今年8月7日到工信委報(bào)到以來(lái)，我堅(jiān)持克服路程遠(yuǎn)，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時(shí)上下班，認(rèn)真按照市民政工信委領(lǐng)導(dǎo)安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守市工信委各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的來(lái)客接待、電話接聽(tīng)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排，后勤服務(wù)等工作，積極參加辦公室信息調(diào)研和文稿起草工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。跟班學(xué)習(xí)期間，先后參與會(huì)議籌備工作7次，來(lái)客接待服務(wù)21次，參與工作調(diào)研2次，擬寫文稿13篇。為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，累記加班150余小時(shí)。

　　二、虛心求教，加強(qiáng)聯(lián)系

　　我主動(dòng)到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認(rèn)識(shí)了機(jī)關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫助他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系。認(rèn)真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實(shí)際，虛心地向他們請(qǐng)教，積極與他們探討工作中的有關(guān)問(wèn)題，不斷總結(jié)提高自己的工作能力。同時(shí)積極向我們縣工信委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的'學(xué)習(xí)工作情況，爭(zhēng)取了工信委領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下，由我出面邀請(qǐng)市工信委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我工信委視察指導(dǎo)了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。每當(dāng)縣工信委領(lǐng)導(dǎo)到市工信委開(kāi)會(huì)或辦事，我都主動(dòng)做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進(jìn)了縣工信委與市工信委的溝通，加強(qiáng)了上下級(jí)之間交流和聯(lián)系。

　　三、留心觀察，勤于思考

　　工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)市工信委的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法。其中有四點(diǎn)使我映象最深刻：

　　一是機(jī)制健全。

　　市民政工信委每項(xiàng)工作都有領(lǐng)導(dǎo)分管，專人負(fù)責(zé)，并明確了相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作機(jī)制，建立和落實(shí)了會(huì)議制度、廉政考評(píng)制度、處室和個(gè)人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科學(xué)合理，相互銜接的工作機(jī)制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊(duì)伍純結(jié)，機(jī)關(guān)和諧。

　　二是理念超前。

　　我所跟班的辦公室能主動(dòng)將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史進(jìn)程中去定位。緊密結(jié)合自身職能職責(zé)，既做好辦文辦會(huì)、端茶送水、迎來(lái)送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調(diào)查研究的主動(dòng)性、信息研判的及時(shí)性、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問(wèn)題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開(kāi)創(chuàng)了工作新工信委面。

　　三是工作到位。

　　不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層。一方面是吃透了上情，當(dāng)好參謀和助手，主動(dòng)想早一點(diǎn)、想細(xì)一點(diǎn)、想深一點(diǎn)，同時(shí)注意做到了到位不越位，參與不干預(yù)，獻(xiàn)策不決策。另一方面是吃透下情，針對(duì)當(dāng)前民政工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，緊緊圍繞業(yè)務(wù)處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實(shí)事、難事，大力開(kāi)展調(diào)查研究，掌握第一手材料，力爭(zhēng)使參謀服務(wù)真正參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，用到實(shí)踐中。去年，市工信委辦公室就針對(duì)全市民政系統(tǒng)一些基層實(shí)際工作，選取有關(guān)“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”等一系列課題進(jìn)行深入研究，形成書面調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和基層一線提供參考，得到了充分肯定和推廣運(yùn)用。

　　四是艱苦奮斗。

　　長(zhǎng)沙市民政工信委機(jī)關(guān)的21個(gè)處室，113名干部職工，全部在長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)桐蔭里的一棟70年代建起的老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔�辦公室不夠的困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒(méi)有地方休息就趴在辦公桌上休息。全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作；不比享受，比奉獻(xiàn)。市工信委厲行節(jié)約，對(duì)各項(xiàng)日常開(kāi)支都精打細(xì)算，各種日常的辦公用品都由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各處室按實(shí)際需要到辦公室領(lǐng)取并登記。大宗的用品還須工信委長(zhǎng)同意，政府采購(gòu)。處室有來(lái)客接待，需到辦公室開(kāi)單，并嚴(yán)格按照20元每人的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。酒水一律自帶，開(kāi)取領(lǐng)酒單后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。通過(guò)建立和執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，采取種種措施嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)，將市工信委有限的經(jīng)費(fèi)用到了工作最需要的環(huán)節(jié)之中，從而有效解決了經(jīng)費(fèi)不足的困難，保障了各項(xiàng)工作的健康高效發(fā)展。

　　跟班學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【3】

　　根據(jù)市委組織部的安排，我于****年4月1日-6月30日從到****局跟班學(xué)習(xí)。三個(gè)月來(lái)，我本著“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)上堅(jiān)持不懈，生活上嚴(yán)于自律，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無(wú)微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫助下，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升。現(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、勤于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)

　　在新環(huán)境、新崗位中，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學(xué)習(xí)貫穿到工作中。積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游a級(jí)景區(qū)評(píng)定與管理等旅游相關(guān)知識(shí)，仔細(xì)閱讀了《****市旅游發(fā)展總體規(guī)劃2008-2020》、《****市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng)，大致掌握了****旅游的基本情況和發(fā)展目標(biāo)，努力熟悉****建設(shè)****的相關(guān)工作。在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷改進(jìn)工作方法，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的特點(diǎn)，逐漸融入了一名旅游人的.角色。

　　二、扎實(shí)工作，提高工作能力

　　本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長(zhǎng)的態(tài)度，凡事積極主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累，認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作能力。

　　一是積極參與****改革試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)工作，參加****專家咨詢會(huì)，綜合整理專家意見(jiàn)，形成會(huì)議綜述上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策。按著工作布舲，參與《****建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報(bào)等工作，協(xié)助起草了《推進(jìn)****建設(shè)工作方案》。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求撰寫了****副市長(zhǎng)在****活動(dòng)啟動(dòng)儀式的講話稿，****局長(zhǎng)在全市規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，整頓零負(fù)團(tuán)費(fèi)大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言，****游資源保護(hù)的情況匯報(bào)等材料，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。三是認(rèn)真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃征求意見(jiàn)的回復(fù)工作，正在密切跟進(jìn)《關(guān)于規(guī)范****的意見(jiàn)》等五個(gè)旅游發(fā)展方面的意見(jiàn)和辦法的上報(bào)。四是配合科室領(lǐng)導(dǎo)做好****培訓(xùn)班工作，共組織相關(guān)縣（區(qū)）旅游主管部門和創(chuàng)a級(jí)景區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人近50人參加培訓(xùn)和觀摩學(xué)習(xí)，取的了良好效果。積極參與a級(jí)景區(qū)的日常指導(dǎo)管理和評(píng)定等工作，協(xié)助做好****5a級(jí)景區(qū)整改及****創(chuàng)5a級(jí)景區(qū)工作。五是配合科室做好老年人、離退休干部進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外，在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上，服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。

　　三、嚴(yán)于自律，樹(shù)立良好形象

　　不論是在什么崗位，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情，牢固樹(shù)立大局觀念，嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確看待加班加點(diǎn)，從不推脫，主動(dòng)給自己加壓，努力克服困難，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力融入和諧的工作氛圍,樹(shù)立謙虛謹(jǐn)慎、扎實(shí)肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。

　　通過(guò)此次跟班學(xué)習(xí)自己各方面能力得到鍛煉提升的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務(wù)水平上仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解；其次在工作經(jīng)驗(yàn)和方式、方法上還有待進(jìn)一步實(shí)踐提高，要進(jìn)一步勤于鉆研，專心致志努力探索。

　　總之，在這段跟班學(xué)習(xí)期間，我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西，局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。在以后的工作中，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步。

　　跟班學(xué)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【4】

　　據(jù)縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務(wù)員，我于20XX年三月到信訪局開(kāi)始了為期六個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí)。現(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào):

　　一、信訪跟班的主要工作

　　根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對(duì)國(guó)家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，一天下來(lái)，在接訪過(guò)程中都不能說(shuō)上一句話，更不用說(shuō)為群眾排憂解難了。當(dāng)時(shí)，我感到自卑、無(wú)助，埋怨自己對(duì)國(guó)家政策了解太少，有時(shí)侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)私的幫助和光懷下，使我慢慢的對(duì)國(guó)家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨(dú)擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。

　　在接待來(lái)訪群眾過(guò)程中，本人能夠做到認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對(duì)于那些沒(méi)有合理訴求的或者暫時(shí)沒(méi)有政策依據(jù)的，耐心細(xì)致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級(jí)上訪、重訪；對(duì)于那些生活確實(shí)有困難的上訪者，根據(jù)實(shí)際情況為其解決一定的生活問(wèn)題。確實(shí)做到讓群眾話有處說(shuō)，事有處辦，難有處解。

　　截止至5月份，本人共參與受理群眾來(lái)訪212批次，集訪29批，反映問(wèn)題主要設(shè)計(jì)土地征用補(bǔ)償、移民后扶等，其中個(gè)訪方面表現(xiàn)最突出，且目前形勢(shì)最嚴(yán)峻，最難以解決的當(dāng)屬農(nóng)村的土地糾紛。

　　二、信訪跟班的主要收獲

　　1、獲得了學(xué)習(xí)和充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事斗很優(yōu)秀，跟班學(xué)習(xí)三個(gè)多月來(lái)，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時(shí)也學(xué)到了很多，譬如，愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過(guò)程中，必須要求接訪人對(duì)于國(guó)家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過(guò)接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國(guó)家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。

　　2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺(jué)悟。在信訪局工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到了，良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺(jué)悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。

　　3、更加了解了基層工作。通過(guò)接待來(lái)訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計(jì)土地糾紛、糧食直補(bǔ)、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問(wèn)題；城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補(bǔ)償問(wèn)題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問(wèn)題；城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問(wèn)題。這些情況份的掌握對(duì)于今后從事基層工作必然會(huì)有很重要的作用。同時(shí)，我也意識(shí)到了基層工作的艱難性，有時(shí)候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過(guò)反復(fù)的協(xié)調(diào)，最后才能勉強(qiáng)達(dá)成共識(shí)，并且還不能確定今后一方不會(huì)出現(xiàn)反悔的情況，當(dāng)然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對(duì)于剛剛參加工作的我而言無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會(huì)做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務(wù)。

　　三、跟班學(xué)習(xí)存在的'不足

　　1、工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過(guò)程中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。

　　2、業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問(wèn)題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。

　　3、接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無(wú)理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說(shuō)教無(wú)用的上訪者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語(yǔ)上的失誤。

　　四、今后的努力方向

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到接訪、處訪無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來(lái)考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問(wèn)題。

　　2、進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹(shù)立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽(tīng)取上訪者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問(wèn)題。

　　回顧過(guò)去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作，在此期間，確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來(lái)，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開(kāi)的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。

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