技術服務工程師月總結

技術服務工程師月總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的技術服務工程師月總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　時間飛逝，轉眼間一個月的時間就過去，經過一個月的培訓和實踐讓我迅速的成長起來，學習到了扎實的稅務理論知識和沃稅通系統知識，學會了團隊配合，學會了獨自處理問題，非常感謝領導和同事給我這次機會。經過一個月的時間讓我的思想和能力有了質的蛻變，下面我就將自己本月的工作學習狀況等做一個簡要的總結。

　　一、感想和體會

　　1、態度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，認真仔細，在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評指正，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率的。

　　2、勤于思考

　　在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要自己多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

　　3、不斷學習

　　要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術服務人員。

　　二、本周完成任務

　　1、本周時間在千禧進行發行受理和沃稅通問題處理。一周的發行讓我遇到很多問題，也處理了很多問題，第一天在同事的幫助下完成了發行，也進行了業務的交接，第二天開始自己處理業務，對納稅人進行沃稅通的發行和對UKey的解鎖。通過一周時間明白了服務沒有標準，你不可能讓所有的納稅人滿意，我們只要你對自己的工作滿意并且問心無愧。那就是最好的服務。

　　三、主要經驗和收獲

　　在技術服務部一個月來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　在這一個月的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這個月我在心態方面最大的進步。

　　現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。總結下來：在這一個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　四、存在的不足

　　經過一個月的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一個月的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急

　　在時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩完成。

　　2、對流程不夠熟悉

　　在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方，對于這塊的理解顯然不夠。

　　3、工作不夠精細化

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4、工作方式不夠靈活

　　在處理問題的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他人進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　五、今后自己努力方向

　　1、學無止境。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于實踐。

　　2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　六、下步的打算

　　為了做好下個月的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系。

　　2、加強知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　3、積極完善自我，加強問題分析能力的提高，提高分析問題的準確性。

　　在下個月的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信自己會越做越好。以上是我對自己本月工作的總結匯總，敬請領導給予批評指正。

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