質量月總結范文【優】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的質量月總結范文,希望能夠幫助到大家。
質量月總結范文 篇1
領導重視、精心組織。公司領導十分重視“質量月”活動,突出“匠心聚力,打造公路水運品質工程”主題,成立了公司總經理為組長的“質量月”活動領導小組,各參建單位認真制定活動方案,充分發揮各單位職能作用,組織各參建單位扎實開展“質量月”活動,“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍濃厚。
強化宣傳、營造氛圍。采用條幅、宣傳欄(或展架)和電子屏等形式,大力宣傳“質量月”活動,進一步增強各級參建人員質量意識和法制觀念,各單位結合實際,加大輿論宣傳力度,重視全員全程參與。工程項目部組織開展了“落實質量、安全責任”簽名活動,召開質量專題會議、品質工程宣貫、質量管理培訓、技能評比、知識競賽、觀摩學習等形式,在項目全線營造了濃烈的氛圍。
嚴查質量、過程控制。工程質量是工程建設的核心,本著“百年大計、質量第一”“質量管理、預防為主”的`方針,對工程質量進行全面和全程管理,確保工程質量目標的實現。通過強化工程質量目標管理,加強質量基礎管理,加大質量監督檢查力度,重點強化現場質量控制,要求參建監理、施工單位加強對現場工程質量檢查檢測,特別對原材料嚴把質量關,從源頭抑制問題,確保材料優良、人員優秀。
活動常態、成效明顯。通過近一個月活動的開展,成效主要體現在四個方面:一是質量管理體系更趨完善,成立了以單位責任人為組長的質量管理小組。二是質量管理目標更加明確,項目施工人員敬畏之心、責任之心增強,耐心、專注、專業、敬業的“工匠精神”已融入建設每一環節,提升了工程質量。三是參建人員的質量意識明顯提高,分層級對參建人員進行品質工程、標準化建設制度及要求進行宣貫,上下營造了“強化質量管理意識”的氣氛。四是各項目開展“微創新”成果總結,對涵洞施工采用“無拉桿臺車滑!卑膊鹉0骞に噷W習;開展了“最美班組”、“最美工匠”、“質量標兵”活動評選;各合同段管理人員相互交流、觀摩學習,使質量管理活動常態化、制度化、規范化。
質量月總結范文 篇2
近幾年來,我校開展了一系列提高教學質量方面內容的活動,通過不同方式實施活動內容,取得了一定的成效。同時也存在著許多問題和不足,F根據活動情況作一個簡單的小結,以便于教學管理和教學活動的開展對教學質量的提高起到研究和探討作用。
一、活動的方法、內容及成績
1、公開示范課;方法:有準備的安排,共進行4次。
從不同角度來看,參與公開示范課教學的教師,對教授課程的準備是認真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現代化教學手段開展教學活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發式教學手段,調動學生的積極性,同時又能注重學生自學能力的培養。全校專職教師相互聽課,進行評課,相互交流,取長補短,起到了教師間相互促進,不斷提高的`作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機抽查聽課40余次。
重點了解教師的教學態度、教學組織、教學方法、教學效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課,教態認真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動,為人師表,教學中嚴格要求各教學環節的密切配合,教材處理恰當,授課快慢適中,課前有教案,課后有作業,作業有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學質量管理月”活動期間,學校利用閉路電視網召開全校師生大會,進行動員,學校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄,談質量意識,摸索學習方法的文章,激發學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上,利用班會時間進行再動員,幫助學生提高認識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強化了學習風氣,學生的遲到現象,缺課率明顯下降,學習熱情高漲,使得第三個“教學質量管理月”活動健康的開展。
4、“質量管理月”期間,活動領導小組成員深入課堂,隨機聽課,及時的和授課教師交換聽課意見,收集學生對授課教師的測評意見,進行統計、分析,同時每周進行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態度、方法、效果等方面客觀的給予評價,從整體反映情況分析,本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學效果是好的。
二、存在的問題及不足:
1、少數教師在教學中對教材重點內容把握不住,主題不突出,教材熟練程度欠缺,授課的科學性、趣味性差,有個別教師語言表達能力差,口齒不清,聲音低,學生意見大,有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味,也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動,課堂提問、訓練偏重個別學生,挫傷了大部分學生的學習積極性。
2、聽課及檢查中發現,有些教師授課無教案,講課時照本宣科,也有個別教師講課無板書,課后無作業,也有的教師,不能按學校教學作息時間上、下課,出現了遲上課,早下課的現象,課時量不飽滿,教學任務完不成,隨意性3、有些學科教師,只注重理論的講授,不能結合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性,削弱了課堂教學的生動性,甚至有個別教師講課乏味,概念不清,有時在內容、觀點上出現錯誤,這也是我們不允許的。
三、整改意見和措施
綜合以上分析,雖然取得了一定的成效,但還存在著諸多的問題和不足,需要整改,特別是本學期只剩下不足兩個月時間,在教訓任務越來越緊張的時候,根據現實情況作出如下幾點整改意見和措施:
1、對所有聽課后的任課教師,反饋其聽課意見、肯定成績,指出不足,限期改正。
2、對測評及班級集體意見不好的教師,找其談話,指出缺點,能夠接受,又能表示改正的授課教師繼續聘用。
3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師,在有條件的情況下及時調整,必要是給予解聘。
4、對于遲上課、早下課的授課教師,又不能按教學要求完成教學任務的,將適當給予經濟處罰,同時取消期末考試幾個率獎勵對象。
5、學校教務處、教研室要加強領導及督促,同時針對不同類別和層次的班級教學提出本學期后期加強措施的計劃,來彌補前期的不足。
本次“質量月”活動的開展,有效的推動了我校的教學管理,進一步樹立了質量意識,使學校的教學工作再上了一個新的臺階。
質量月總結范文 篇3
8月30日下午,方圓集團20xx年“質量月”活動部署會議召開,會議傳達了9月份開展“質量月”活動的通知。
會議針對“質量月”活動的相關工作進行了動員部署。集團今年“質量月”活動的主題是:嚴慎細實保質量,精益求精促發展。根據集團領導強調“強化質量意識,加強質量管理,提升產品質量水平”的具體要求,結合前期各單位認真開展“回頭看”質量檢查活動,動員全體員工增強質量意識,積極參與質量強企建設,努力營造“人人關注質量、重視質量、追求質量、弘揚工匠精神”的`濃厚氛圍,推動公司產品質量持續提升。突出抓好以下幾點工作:
1、開展質量提升活動,促進質量上水平。抓好產品質量、服務質量的提升等專項活動,以“嚴慎細實”的態度,查找產品各環節質量隱患,發揮各單位的質量主體作用,推動企業強化質量管理,創新質量技術。
2、開展質量宣傳活動,提高全員質量意識。加大質量宣傳力度,樹立精益求精,追求卓越的質量意識,傳播質量故事,唱響質量聲音。充分利用新聞媒體,加強“質量月”活動宣傳報道,發送“質量月”公益微信,懸掛“質量月”標語橫幅,舉辦“質量月”專題板報,營造“質量月”活動良好氛圍。
3、開展質量整治活動,解決重大質量問題。針對各單位質量目標的控制,上下道工序之間的質量問題,售后服務的信息反饋,開展質量分析,差找原因,專項進行整改。
4、組織形式多樣的產品質量大檢查,嚴格對外協外購件、產品的生產過程以及成機出廠的質量控制,堅決杜絕質量事故的發生。
5、繼續對公司內部所有計量器具進行抽查,強化計量、標準、許可證、檢驗檢測四大質量基礎,發揮質量管理處的職能作用,組織開展專項檢查,相互融合,豐富“質量月”活動,強化計量的基礎作用、標準的規則作用、許可證的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,為企業管理做好后盾,支撐企業穩步發展,提質增效升級。
會議要求各單位緊緊圍繞“質量月”活動的主題和內容,制定切實有效的活動方案,廣泛發動,認真部署,營造良好氛圍,確!百|量月”活動順利開展。
質量月總結范文 篇4
為樹立質量意識,提高產品質量,山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量,創品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動,并對活動內容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內容包括:一是開展質量宣傳活動,要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題,充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體,以及互聯網、QQ群、微信等新興媒體,將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質量的'良好氛圍。二是開展全員質量活動,要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質量意識。三是開展質量整治活動,要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動,杜絕質量隱患,預防質量事故,切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題,開展質量素養提升活動,引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品,提高企業質量素養。
山西焦煤集團公司要求,山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領導,結合實際情況,制定切實可行的活動方案,確!百|量月”活動有序開展。要創新形式,堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強全體員工質量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型,發揮好示范引領作用,引導各單位積極參與和開展“質量月”活動,強化“質量第一”的觀念,提升產品、服務質量和誠信水平。
質量月總結范文 篇5
9月9日,公司20xx年“質量月”活動啟動會順利召開。副董事長呂小林、副總經濟師周邦革及各部門負責人,各項目公司/籌備組分管生產的領導和總工程師共計40余人參加了會議。
會議傳達了集團關于開展20xx年“質量月”活動的通知。宣貫了公司20xx年“質量月”活動方案。會議要求,各項目公司/籌備組要及時組織開展質量月啟動會,開展豐富多彩的“質量月”活動;要加強工程質量宣傳,營造重視工程質量的良好氛圍,促進提升全面質量監督管理;要組織開展重點項目質量問題排查專項治理活動;要加強對各參建單位的質量管理體系、行為的'檢查。
會議還宣貫了公司《公路品質工程示范創建指導意見》。根據《意見》,公司將啟動品質工程示范創建工作計劃,明確品質管理、品質監理、品質施工、品質設計、品質科技創新、品質安全生產管理、品質運營養護7個重點的突破方向!兑庖姟烦醪酱_定廣那高速、大戛高速、保施高速三個高速公路工程項目為省級示范創建項目。會上,三個項目公司的分管領導分別就品質工程的創建工作部署情況進行表態發言。
呂小林為會議做總結講話。他要求,各級領導干部要高度重視,帶頭做好各項質量工作。尤其是各項目公司主要負責人,必須要進一步強化質量發展的理念,牢固樹立“紅線”意識、責任意識、擔當意識,率先垂范,確保質量月活動取得實實在在的成效;要做好“質量月”宣傳工作,充分發揮公司網站、微信平臺、現場宣傳欄、條幅、標語等作用,為“質量月”活動開展營造濃厚的氛圍。
呂小林強調,基建工程關系國計民生,具有重要的社會影響力。公司上下要認真貫徹質量至上的工作要求,著力提升以質量為核心的管理能力。要以此次“質量月”活動為契機,推動建立公司質量工作長效機制,狠抓嚴管,加強質量作風建設,嚴格質量責任追究。要把質量責任層層落實到崗位,落實到人頭,從源頭上抓好質量工作。尤其公路板塊項目公司要認真對標交通部、交通廳、集團的對品質工程創建的要求,將工程建設“標準化、精細化、信息化”的三化作為指南,制定一套貫穿項目全壽命周期的項目管理方案,努力實現“管理創新、理念創新、技術創新”的三創新,爭創省優、國優品質工程。
質量月總結范文 篇6
我校按照上級文件精神,圍繞“打造優質課堂,提高教學質量”的活動主題開展了一系列活動。這次教學質量月活動,在學校領導的關心支持下,教導處組織教師和學生積極參與各種活動,使得本次活動取得了很大的成績,取得了較好的效果,現將“教學質量月”開展情況綜述如下:
一、精心組織,宣傳發動
為了組織好“教學質量月”活動,教導處宣傳發動,召開了教研組長會議,負責制定活動方案。利用每周一業務學習時間,對方案進行研討,分組組織全體教師認真學習,吃透精神,要求人人參與“教學質量月”活動。同時在校園貼標語,拉出條幅、橫幅,營造氛圍。激發全體教師參與興趣。
二、落實活動,責任到人
為了有效實施“教學質量月”活動方案,真正把活動落到實處,取得實效,我校在制定的工作計劃中,注重層層落實,責任到人,并規定完成工作的質量和任務的期限。在整個“教學質量月”活動中,我們具體做了以下工作:
1、抓認識,開展教學理論的學習活動
2月底教導處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規工作檢查,并進行現狀分析,了解存在的問題。針對的問題組織教師學習各科課程標準和相關理論,進一步開展研討,進行集體備課,提高教師們夯實對各學科常規教學各環節的認識。
2、抓規范,認真落實常規教學各環節
課堂教學是完成教學任務、實施素質教育的主渠道,是經常性教學組織形式,每位教師都必須高度重視課堂教學的研究,不斷提高自己的課堂教學水平。通過備課、上課、作業、輔導等各項環節,強化教學中心意識,注重小事做細,細節做實,有效提高40分鐘的.課堂效益。教導處利用教師例會及時將存在的問題予以反饋,在教研組長的指導下整改。
3、抓提高,扎實開展教學展示活動。在全校開展了“課堂教學風采”展示評選活動,上課教師教風嚴謹,他們在課堂上展示出來的積極進取,朝氣蓬勃的精神風貌,對我們全體教師而言,是非常有鼓舞的。
4、抓教研,倡導評課議課活動。各學科教研組、針對活動實施情況,開展一輪又一輪的研討、交流活動,從中總結成功經驗,讓集體受益。展示課結束后,教導處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課,每個人都是“學習共同體”中的成員,大家把座談會當成推心置腹的場地,暢所欲言,各抒己見,各有收獲,從而獲得雙贏的好效果。
5、抓推廣,積極組織師生參加各種競賽活動。
學校在教師中開展了教案設計比賽、論文撰寫比賽,在學生中開展了作業比賽,口算比賽,優秀詩文誦讀等活動,促進師生各種能力在鍛煉中提高。
6、認真開展教學質量分析會。
三、總結問題,反思整改
在全校師生的共同努力下,“教學質量月”取得了階段性成果。本次活動使學校教學工作呈現一派忙碌又愉悅的氛圍。激發了教師的工作熱情,強化了教師“質量強校”的意識,促進了學校的發展。
同時,活動月也暴露了一些問題:少數教師工作散漫,對自己的本職工作缺乏熱情;參加學校組織的活動積極性不高;常規工作流于應付,缺乏創新意識。針對上述常規教學中存在的問題,學校制定如下措施進行整改。
質量月總結范文 篇7
根據省質量發展領導小組辦公室關于開展20xx年貴州省“質量月”活動的文件精神要求;“為大力實施質量強省戰略;下最大力氣推進質量提升行動,夯實質量技術基礎,加強全面質量管理。實施全面質量監管;努力營造政府重視質量、人人關注質量的濃厚社會氛圍,大力弘揚“工匠精神”,全面提高產品質量、工程質量、服務質量和生態環境質量”,局領導小組辦公室高度重視,精心組織,積極動員,決定在9月開展“質量月”活動,并在9月6日至30日在全局進行全面開展。
9月7日開始,由局龔殿龍總工帶隊同技術科相關人員對全局在建項目進行“質量月”活動宣傳及質量安全隱患排查和專項整治行動;顒觾热莅ǎ
1、各段、各項目業主辦、施工項目部、施工現場、總監辦駐地廣泛宣傳“質量月”活動,懸掛“質量月”活動標語。
2、檢查組到各在建項目施工現場進行進度、質量安全檢查,對檢查中存在的問題作出指導和安排;并對省局第二季度質量安全檢查問題的整改落實回復情況做出要求和部署。
3、到各項目業主辦開展《貴州省公路水運工程質量發展綱要》的宣貫培訓。
4、開展隧道質量安全專項整治工作。
5、G354壩草至貞豐縣城改擴建工程開展公路水運品質工程示范評比活動,探索建立示范創建工作機制。
本次活動緊緊圍繞“大力提升質量建設質量強省”的活動主題,通過基層各單位駐地、施工現場懸掛質量宣傳標語以及現場問題排查整改和會議落實總結等方式不斷強化質量意識;旨在通過“質量月”活動平臺,加大質量宣傳力度,達到人人講質量的良好行業氛圍,樹立質量榜樣,弘揚崇尚工匠精神的社會價值導向,全面提高我局在建項目的施工質量水平,加強質量監管,提升單位形象和競爭力。堅持問題導向,利用活動宣傳和開展中發現的問題,集中力量進行攻關,著力解決在建工程質量短板,全面提升全局行業施工質量和誠信水平。
通過“貴州省公路水運工程質量發展綱要”的'大力宣貫,以及在基層質量宣傳知識的普及,達到提升全局質量創新熱情和質量意識的目的。力爭在全省范圍內樹立質量標桿,推動全局在建工程高質高效施工;堅決落實省十二次的部署,助力推動質量強省建設。
質量月總結范文 篇8
公司緊緊圍繞“大力提升質量,建設質量強國”的活動主題,精心策劃,廣泛動員,全員參與,開展內部審核及質量問題專項整治,實施質量監督大檢查,組織開展形式多樣的群眾性質量活動,認真扎實地開展了“質量月”活動。現將公司“質量月”活動總結梳理一下,一起學習提升,取長補短,全面提升質量管理水平。
一、高度重視,加強領導
按照集團公司的'工作部署,建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的“質量月”活動領導小組,各二級單位成立了以主要領導為組長的“質量月”活動領導小組,為“質量月”活動的的順利開展奠定了良好的組織基礎。建設公司黨委書記、董事長xxx等領導班子成員及公司各部門、各單位主要領導參加了集團公司9月1日舉行的“質量月”啟動視頻會議,會后及時傳達了集團公司關于“質量月”活動的文件以及顧軍總經理講話精神,部署“質量月”活動安排,落實責任人。各二級單位、項目部制定了相應的“質量月”活動實施方案,為廣大員工積極參與提供了指導。
二、精心策劃,廣泛動員,全員參與
各二級單位及項目部在“質量月”活動開展之前,圍繞“質量月”活動主題,召開“質量月”啟動會,舉行“質量月”活動簽字儀式,通過微信群發布宣傳信息,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業、宿舍食堂等場所按照“質量月”活動口號張貼宣傳標語、掛圖及橫幅,對質量文化進行宣傳,為“質量月”的順利開展營造了良好氛圍。
三、開展內部審核
通過開展內審,對建設公司質量管理體系運行情況進行自查,驗證公司質量管理活動與管理體系的符合性,確保公司管理體系的有效性和持續性。本次內審歷時10天,參加審核內審員22人,共審核了建設公司各職能部門、各二級公司、各項目部等25個單位,發現問題34個,開出不合格項5個,各單位已整改完成。通過本次內審,審核組確認公司質量管理體系運行有效,管理活動符合“一體化”管理體系標準,并對今后的管理工作提出了改進建議。
質量月總結范文 篇9
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中〞質量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階,向更高目的邁進的又一重大舉措。回首一月以來的活動開展,我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極介入、全面施行、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項詳細內容與要求,獲得了可喜的成效,到達了理想的目的,證明了問題的癥結,提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣,如今我們全員正朝著實現零投訴,到達零缺陷的目的奮進。 總結一月以來的質量活動我們獲得了如下八大成果:
1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業余文化生活,同時也培養了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、通過評選“集體標兵〞和“個人標兵〞使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現了以中段貼紙組為“集體標兵〞,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵〞為龍頭的一大批優秀的員工,由于名額的限制,不能逐一列舉,他們是我們學習的典范,是我們的楷模,是我們的追求目的。希望他們繼續發楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理,從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善,相貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的'條件。
4、通過以潘經理牽頭,各部門主管介入評選和糾正員工操作現場測試、評選出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現場學習觀摩、不斷改良、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質量意識大有改變,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關〞的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好〞默默無聞地在生產一線付出本人辛勤的汗水,作出本人的努力。
6、通過此次活動的開展,閑置很久的(三檢卡)已迅速落實到位,一系列的(作業指導書)、(工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃),以及后進工段的(整改方案)等相繼出臺,通過品管的統計分析,采用檢查、曝光,獎優罰劣的形式,同時根據公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產品的質量就把握在我的手中〞。
7、通過此次活動的開展,各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改良提高;后段包裝部通過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因此降低生產效力的比率,實現了生產與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展,大大消弱外協供給商渺視質量的意氣,每日由品質部對客戶進行產品質量調查,解決產品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監督控制,施行先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,根據制定檢查標準,將問題發如今前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,加強公司的信譽。
以上成績的獲得,離不開任總的正確領導,離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導,固然“質量月〞已近尾聲,但我們要根據任總的指示:此次活動不是流入形式,要深化、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業管理來制定,把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態,力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績〞的奮斗目的,全方位保障“質量月〞活動的成功,促進了品質的改善,產品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的內部管理已上升到一個更高的臺階,出現了一個新的局面,我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及務實理念的一次深入檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月〞的珍貴經歷,更將是我們公司今后持續穩定發展的最珍貴的財富!工友們:為的明天愈加輝煌燦爛,努力吧!
質量月總結范文 篇10
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、成心繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓施行方案。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數,強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數,舉辦違規違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準入門檻,建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度,充分調動所有從業人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規范、車容車貌得到明顯改變、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯加強,亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少,詳細做了下面幾方面工作:
一、強化組織領導,落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽察辦、暗訪辦。李東明任稽察辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發現有違章行為的車輛后,轉交稽察辦處罰。兩辦公室成員密切協作,確保專項整頓工作到達預期效果。
二、深化宣傳,營造活動氣氛。
開展“服務質量提升月〞活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水安然平靜服務質量,樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了活動方案和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的發動大會,貫徹了活動工作目的,學習了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氣氛。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率十分高,從業人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的,多為“二駕〞。公司制訂了二駕管理考核辦法,但凡承包人聘用二駕,必須到公司申請辦理,首先對證件進行審核,然后要通過公司組織的行業行規知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金后,方可辦理服務證,通過這些措施到達凈化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理,引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業人員認識到出租車行業的特殊性,規范經營的重要性,在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反應處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,并且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反應,做四處理率、反應率均為100%。
目前由于出租車行業出現個別不規范經營現象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事后,十分重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況,做到信息及時了解、反應,將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規范出租車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,但凡參加培訓的人員,首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試,考試不達90分,繼續培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了(承諾書),保證今后不再發生以往違規經營現象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動獲得實效,到達全員介入,公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中,發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規現象,公司將及時對違規者進行處罰,舉報人將會得四處罰額25%的獎勵。舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客,當時該車車上已經有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現后,這位駕駛員及時與公司聯絡,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實,蘇HZ0647有違規經營現象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法,充分調動從業人員積極性,又起到互相監督的.作用,讓一些想違規人員不敢再違規,這樣一來,公司相當于又多了400多名路面監督人員。
八、加強對承包人經營的管理,建立退出機制。
公司結合目前出租車行業經營中出現的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、成心繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷,使出租車行業整體形象遭到嚴重損害。為確保出租車行業穩定及健康發展,公司與210輛車承包人簽定了(出租車營運合同書)補充條款,但凡違背有關條款的,公司將解除營運合同,沒收10000元保證金,同時將對車輛的殘值進行評估,公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制,發現一些承包人不敢簽,害怕今后發生違背條款被去除,進而到達一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入,為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業中出現一些不規范經營現象已給出租車行業造成較壞的影響,為加強對出租車的管理,公司成立了由10人組成的領導小組,其中抽調6名同志成立稽察小組,負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組,負責到車站、公交站點打的,進行暗訪。
在活動期間,暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規定拼客現象,蘇HZ0663駕駛員拒載。
質量月總結范文 篇11
每年的9月份是全國的質量月,為了能增強全員的質量意識,特組織各部門和車間人員到xx卷煙廠進行參觀學習。
在xx卷煙廠,同事們在講解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間,在生產一線,同事們與xx卷煙廠的領導和工人師傅們深入交流,認真謙虛的學習相關知識,都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產調度會議室,王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了xx卷煙廠目前概況,并對當前煙標市場進行點評和分析,曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價,特別是產品質量方面進步明顯,并指出我們下一步的努力方向,曹處長言語之情對新華公司未來發展充滿期待,所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動,同事們深有感觸,對產品質量、工作質量的定義又有了更深刻的認識。首先,在產品質量方面:工作要細心認真、精益求精,做到“人人自檢、人人互檢”,由于我們的卷煙產品精密度要求較高,可能我們的一點馬虎大意,就會影響到下工序的正常生產,造成不必要的損失,所以,產品質量,人人有責,我們要加強責任心,提高工作積極性,主動發現問題,主動解決問題,力求為卷煙廠提供更優良的產品。
其次,在現場管理方面,每一個生產現場,都不可避免的會有較多的材料和工具,要有一個整齊潔凈的現場,我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6S”,“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”;在日常工作中,我們每一個人只有真正做到這些,并對6S檢查中的`不合格項及時整改,讓6S成為我們的一種生活方式,一種習慣,我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環境,從而提升我們的工作質量。
還有最重要的一點,就是安全生產。安全,是公司生產的重要前提,在工作中我們要時刻提高安全防護意識,佩戴好相關勞保防護用品,嚴格按照各類設備的安全操作規程來操作機器,真正做到“零隱患,零事故”。
“質量月”是一個理念,只有讓這一理念貫穿至每個員工的身心并轉化為實際行動,才能真正達到質量月活動的目的,我們要不斷規范自己的日常行為,多動腦,勤動手,持之以恒。我們要努力打造最安全的生產,高品質的管理和最優秀的產品,提高員工整體素質,塑造一流公司形象,從而實現我們所有新華人的共同愿景!
質量月總結范文 篇12
根據公司《20xx年度質量月活動安排》的通知要求,從九月一日開始,我項目部積極開展了一系列質量宣傳、教育和質量自查自糾活動。現將20xx年度“質量月”情況總結匯報如下:一、圍繞“推動“三個轉變”建設質量強國”這一質量月活動主題,在項目領導班子的支持指導下,項目成立了“質量月活動”領導小組,編制了“質量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現場張懸掛“質量月”活動標語。
三、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務人員學習質量規范和項目施工組織設計方案,按照相關規程及標準施工作業,提高質量管理綜合水平;
四、9月6日-9月26日開展了質量專項檢查活動,由領導小組檢查團一周兩次進行現場質量巡檢,對工程質量重點控制內容及關鍵點進行了全面排查;
現場三檢及質量巡檢五、施工過程中的質量管理與成績。1、明確工長、質量員各方質量職責,制定質量事故處罰措施;對各個工序產品質量進行過程檢查,及時對鋼筋、卷材、砼等原材料進行進場復試和試塊送檢,堅持對各允許偏差項目的實測實量(如模板垂直度、標高等),隨時掌握工程質量動態;結合工程實際,淘汰和改善勞務隊各工種不科學的施工方法(如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等),以提高工程施工質量;2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80%,整改完成后驗收合格率達到100%”的質量目標,雖然質量月已接近尾聲,但質量品質走著蒸蒸日上的趨勢,為創造“甬江建設杯”打下了扎實的基礎。六、9月28日項目領導在本次質量總結大會中,針對現場仍存在的'質量通病及缺陷進行了分析總結,針對9#樓模板拼裝的漏縫問題,滿堂架搭設問題,都一一進行了有針對性的講解分析,并對在本次“質量月”活動中表現突出的現場管理者及勞務班組進行了表彰;
《質量總結大會》七、總結:通過本次“質量月”活動,更清楚知道了本項目質量管理工作在體系中的不足,深究質量問題的根源,采取確實可行的措施,一步一步糾正改進質量工作。在“質量月”活動期間,集中處理一些較為普遍的質量問題。強化每個施工管理人員的質量意識,提升管理人員的管理水平,豐富項目質量管理的方法和手段,把象山恒大新建住宅項目施工質量提升到一個較高的水平,讓業主、監理認可我司的質量管理能力和水平。
質量月總結范文 篇13
根據市教育局的統一安排,我校圍繞“打造高效課堂,提高教學質量”的活動主題展開了一系列活動。經過三周的時間,我效課堂教學大練兵活動已拉下帷幕。本次活動在學校領導的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功,F將我!敖虒W質量月”開展情況綜述如下:
一、精心組織,全面動員。
為了組織好“教學質量月”活動,學校根據上級精神,下午召開了學校領導班子會議,研討制定了“教學質量月”活動實施方案,3月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動實施方案,組織教師認真學習,吃透市局精神,激發了全體教師參與興趣,讓全體教師人人參與“教學質量月”活動。
二、加強組織與領導,確;顒臃桨傅膶嵤。
活動開始,為確保我校“教學質量月”的順利展開,我校成立了以黃校長為組長的領導專班,以教導主任為組長的指導專班。形成了校長負總責、教導主任具體負責、教師全員參與的活動體系。學校領導親自參與并嚴格監督活動的整過程,確保了各項活動順利進行,圓滿完成了“教學質量月”的各項任務。
三、強化落實,責任到人。
為了有效實施“教學質量月”活動方案,真正把活動落到實處,取得實效。我校在制定方案中注重層層落實,責任到人,并規定了完成工作的質量和任務的期限。組織全體教師自愿申報了課堂教學大練兵的學科。根據我校學科的任教特點,指定了學科中心發言人和課堂實錄教師,成立了以一、二年級為一組,三、四年級為一組的集體備課小組。利用每天課外活動時間開展集體備課活動。
四、精細組織,規范實施。
1、定位目標,確保教學主題
本次教學質量月活動,在學校總體部署下,全體教師積極參與,認識準備,各部門各負其責。首先是以集體備課小組為單位確定了各學段不同學科的課堂教學研究主題:一二年級語文教學為如何有效的`進行低年級識字教學;三四年級為閱讀教學的指導;一二年級的數學教學則為學習習慣的養成教育,三四年級為如何構建學生自主探究學習的課堂。做到了教學有目標,研究有主題。
2、集體研究,精心策劃,打造高效課堂。
根據學校安排各學科確定了研究主題后,認真組織教師開展了集體備課,在備課中,教師們討論教材、討論教法、研究學法、專研教法。教師們都能充分發表個人意見,執教者圍繞主題精心策劃課堂教學。所教的9節課,都進行了認真討論后才定格教案。整個活動中無論是老教師還是青年教師都是以嚴肅的態度對待這次活動,本著學習提高的心態面對備課,體現了我校教師真抓實干的工作作風。
3、身先士卒,展示課堂教學
為更進一步重視本次活動的開展,校委會領導身先示范,打前陣,以積極認真的態度率先開展課堂教學大練兵,引起了教師對本次活動的更加重視,使得這次活動更加順利進行。
4、評優選先,立足發展。
在經過兩個周的課堂教學大練兵活動結束后,10月22日下午我們組織全體教師歷經3個多小時,認真開展了說課、議課、評課、反思活動,所有聽課教師對執教老師的課堂教學進行了客觀公正、實事求是的評價。發現了優點,指出了不足,切磋了改進方案。執教老師認真分析了自己的教學現狀,進行了反思,交流成功經驗。大家把評講會當成了推心置腹的座談會,老師們暢所欲言,各抒幾見,得到了共同發展。經過認真評比,大家一致推薦楊光鳳、李振超、劉玲玲三位教師將代表學校參加鎮級課堂教學展示。
質量月總結范文 篇14
時間過得真快,這在20xx年底,光榮與夢想共存的共同幫助和配合各部門,該部門完成公司的工作,但也有很多的改進,一般一般是:工作也有許多問題,在未來的20xx年里,我們將再接再厲,在20xx年的基礎上迎接挑戰的新工作。以下是我部門今年工作總結:
一、質量部門作為一個整體:
目前質量部門人員2人,今年一個比以前增加了增加了產品的測試。無論從原材料進廠或產品出站可以控制,可以保證最終產品的質量,完全滿足客戶的要求,該部門今年半成品,成品控制、感官、理化檢驗、微生物檢驗和產品交付及時檢測做大量的工作,在生產車間和車間衛生加強了控制環境,根據培訓計劃對生產線員工定期培訓,不斷提高員工的食品安全知識教育、確保安全生產的產品的質量。
第二,公司質量體系操作
20xx年在公司的質量體系文件修改和變更的版本,并添加很多其他的控制程序,以確保產品的生產過程。今年,改善公司的管理體制機制,可以讓員工更好的熟悉和掌握生產技術。及時記錄生產現場操作,為了方便跟蹤產品的質量。
三、產品質量控制和測試
由于質量部門人員的增加,現在的生產車間加工的健康和保持嚴格控制半成品,產品不符合產品要求的半成品進入下一工序,質量工作總結范文嚴格禁止車間組長的工作加強監督管理,促進生產和加工的產品符合客戶的要求,質量部門的'生產半成品抽樣合格率為98%。同時,還針對成品在出境前,必須進行隨機抽樣檢驗批的質量部門,檢查到工廠后,工廠今年批共354批次,不合格批為0,合格率為100%。
今年該公司由于市場的需求,并不斷加強新產品的研究和開發,不斷提高公司產品的品牌形象和產品質量,產品不適合市場,以應對市場的需求。盡管該公司工廠生產和包裝車間環境不是很理想,產品不能保證所有的產品質量要求。同時,員工沒有嚴格規范操作,操作過程中或管理監督的力量是不夠的,會嚴重影響產品的質量,公司將繼續進一步加強生產管理,改進工廠的生產和包裝的環境,以確保生產產品的質量符合標準要求。
【質量月總結】相關文章:
質量月總結09-17
質量月總結11-20
質量月活動總結07-10
質量月的活動總結08-10
“質量月”活動總結06-21
“質量月”活動總結06-21
質量月活動總結07-12
質量月活動總結精選07-07
質量月總結范文05-26
質量月活動的總結07-02