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最新公司業務員4月工作總結
懷揣著夢想踏入企業,從最基層的業務員做起,每一個新人都希望自己能夠快速地成長起來,做一名快速成長的業務員。怎樣才能實現快速的成長呢?除了常規性的工作之外,這就要看你是一名什么樣的業務員了。
做一名“會算賬”的業務員
我們去做一件事,是因為做這件事利大于弊,你所得到的大于你付出的,所以它是劃算的。人的一生其實就是不斷算賬的過程,我們總是希望去做那些劃算的事情。作為業務員又何嘗不是如此呢?
我們總是抱怨經銷商不聽我們的話,總是與我們作對。為什么呢?我想,主要是我們沒有給經銷商算清賬,或者你算的賬只對你有利而對經銷商無利,所以經銷商才會與我們作對,才會不聽我們的策略。通常情況下,是在我們要求經銷商向市場進行投入的過程中發生矛盾的。比如,我們要做促銷,但是需要經銷商出一部分費用,很多經銷商就會消極執行,因為他覺得是給廠家賣貨,所以自己是不需要投入的。對于這類經銷商,我們尤其要算清賬,要他明白做促銷到底為了什么,對他有什么好處,為什么他自己掏一分費用做促銷是劃算的。我們怎樣幫助他算賬呢?
首先是要算清一次促銷可能的投入費用、促銷的接受程度、投入的目的是什么、會產生什么樣的效果。比如新品推廣,那么投入一部分費用能產出多大的效益,這是要用數據說話的。用數據說話,我覺得是業務員必備的素質。不僅僅需要理論上的說服,更重要的是需要實實在在的數據上的說服,這樣經銷商才能心中有數,否則經銷商根本不知道投入的目的是什么,也不知道能產出多大的效果。是提高了當前的效果,還是提高了未來的效果;投入和產出是否有差距,即使有些數據是需要估算的,但是估算總比不算強。因為只有從數據上說明投入產出,經銷商的錢才能花得放心。
經銷商如此,我們向領導申請支持又何嘗不是如此呢。我們的市場遇到一個問題,如果不投入市場會下滑多少,如果我們投入多少費用,市場的增長會有多少,當我們用數據去表達的時候,領導就會覺得錢花得心中有數,是值得的。但是如果你想申請費用,又沒有市場分析,沒有數據說明,那么申請費用、支持是很難的,因為任何一個公司都不會錢多的向目標不明確的行為去投入。一個數據有時候頂過千言萬語,我的目標是什么,我需要投入什么;我的目標銷量是什么,我需要投入多少資源;能帶來多大的效益,或者即使當前我們的投入短時間收不回來,但是從長期來說,可以產生多大的效果做一名“有想法”的業務員
在職場上什么樣的業務員市場做得好、升職比較快呢?有想法的業務員升職比較快!
何謂“有想法”呢?就是能夠從不同的角度去認識市場的特點,從不同的角度去看待市場的操作方法,最重要的是看出市場中的不同,制定出不同的操作方案來,這就是有想法。
在你操作市場的時候,是否問過自己幾個問題:如果我是自己的競爭品牌,會怎樣去看待市場、操作市場?我采取一個策略,對手會做出什么樣的反應呢?我們經常采用的市場策略是否在這個市場一定有效呢?為什么不能采取其他的操作方法呢?很多時候,我們往往根據自己的想象去操作市場,把自己頭腦中認為正確的情況當成了實際,犯了主觀主義錯誤。
一個最簡單的例子:為什么一定要用促銷來提高銷量呢?同樣的產品,你促銷他也促銷,相當于大家都沒有促銷,再說消費者對促銷已經司空見慣了,效果自然不會太大。很多時候,我們陷入了為促銷而促銷的境地,一旦銷量不好就條件反射般地想到促銷,這就是一種僵化的反應。難道,就沒有其他方法提高銷量嗎?決定市場優劣的僅僅是價格一個因素嗎?為什么一定要比促銷力度、比價格呢?我們的優勢何在?對手有沒有劣勢?我們能不能發揮自己的優勢去打擊對手的劣勢呢?
“有想法”的業務員,會時刻問自己:“只有這一種操作方案嗎?有沒有其他的更好的方案呢?”名將粟裕在每次戰斗前,至少都要準備兩到三個方案,為什么?當一個方案遇到問題的時候,立馬就有第二套方案跟上。所以,每次市場操作前至少準備兩套方案,這是你能產生出想法的基礎,因為要產生兩種方案,你至少要從兩個角度去認識市場,看問題就會更加全面,“有想法”更重要的是在于差異化。差異化說起來容易做起來難,而基本的一點就是否定你的第一想法,因為你的第一個想法一定是別人也能夠想到的。營銷的復雜性就在于它既是產品的競爭,也是人與人智力的競爭,而大部分人的第一想法都是一樣的,你能想到的別人也能想到。你要做一個“有想法”的業務員,就要比別人多想一步、多做一步,就要想出不同、做出不同來。也許你只是比別人多想一步,和別人只有一點差別,結果就可能大不一樣。
“有想法”的業務員,需要善于思考、善于學習,時刻鍛煉。比如,在大街上看到一個廣告,就可以思考如果自己是廣告設計者,會用什么思路進行設計,會與看到的廣告有什么不同;看到一個店面在做活動,可以想一想有沒有更好的辦法;遇到一個店面生意非常差,就設想一下如果自己是店老板會怎樣改變這種局面。時間久了,你就會養成隨時隨地思考的習慣,也就能產生無窮無盡的想法。
“有想法”的業務員也是不斷否定自己的業務員。一些老業務員做了好多年就是升不上去,為什么?就是因為他們的思想已經僵化,他們習慣于按照自己認為正確的經驗去操作市場,頭腦中已經形成的操作模式很難去改變、去突破,所以操作沒有新意,市場不溫不火。其實,市場就是在不斷否定中發展的,業務員也是在不斷否定中進步成長的。不斷地否定自己,不斷地產生新的想法,市場才會有更好的發展,自己才能得到更好的成長。
當然,“有想法”并不是隨心所欲,天馬行空,而是要立足于市場實際,脫離了市場現實的任何想法都將是無效的,甚至會受到市場的懲罰。市場實際是一切想法的基礎,我們要做的,只是站在不同的角度、不同的立場去認識和分析。
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做一名“有戰略思維”的業務員
戰略思維能力,是業務員營銷能力和職業發展提升的重要方面。
什么是戰略思維呢?站在全局的角度去思考局部問題,是戰略性思維;不斷總結工作中的經驗教訓,把局部戰術上升為戰略性戰術,是戰略性思維;站在上級的角度思考下級的工作,是戰略性思維;站在未來的角度思考現在的工作,也是戰略性思維。
站在全局的角度思考局部問題,是戰略性思維。你做一個縣級市場,那么地級市場、全省市場就是你的全局;你做一個地級市場,那么全省市場、全國市場就是你的全局;你做一個省級市場,那么全國市場就是你的全局。作為業務員,你不僅要關心自己的市場,還要思考自己的市場和全局市場是什么關系?你的市場可以為全局市場貢獻什么?你怎樣把握全局市場策略和自己的局部市場策略的關系?你怎樣把全局市場策略特殊化到自己的局部市場策略?
比如,你在自己的局部市場推廣成功了一個新產品,就需要思考這個新品的特點是什么,站在全局的角度看,是否也可以在其他市場進行推廣?你采取的市場策略是否具有一定的普遍意義?海天的黃豆醬最開始是在河北做得不錯,當地經理根據市場情況向公司建議這個產品向全國推廣,于是2008年黃豆醬在全國市場全面推廣,如今已發展成海天的又一個主打產品。這個經理就是具有戰略思維的,善于把局部市場和全國市場聯系起來思考,使公司獲得了一個新的增長點。如果我們在每一次市場操作中,都能想到自己的市場和全局市場的關系,能為全局市場做出哪些貢獻,你就具備了戰略性思維。
不斷總結經驗,把戰術性方法上升到戰略性方法,是戰略性思維。黃豆醬起初只是河北市場上的一個戰術性產品,在銷量達到一定程度后,當地經理開始總結這個產品的特點,建議在全國市場重點推廣,使黃豆醬上升成為全國性的戰略產品。再比如,你在市場操作中發現了一種行之有效的好方法,于是總結出來在全區推廣,那么這種方法就從戰術性方法上升到了戰略性方法。毛澤東在戰爭中提出的十大軍事原則,就是根據各個戰區具體的戰術策略總結出來的,像集中兵力打擊敵人、不打無準備之仗等。所以,業務員要提升自己,就要善于總結分析工作中的點點滴滴,所有這些都可能成為你成功的基礎。
站在上級的角度思考下級的工作,也是一種戰略性思維。作為業務員,我們應當了解:上級對自己的期望是什么?他希望我做什么?希望我能貢獻什么?而要回答這些問題,就要讓自己站在上級的角度去思考,領導是如何看待整體工作、看待一個個局部問題的。當領導遇到問題時,你不要認為與自己無關,也許領導今天面臨的問題就是你明天將要面對的工作。因此,了解領導是如何思考問題、解決問題的,對自己是一種很重要的學習和成長方式。經常站在領導的角度去考慮問題,你就會逐步具備大局觀;能夠站在整體和全局的角度去思考工作,你看問題就會全面深刻,抓住正確的工作方向。這對自己的提升無疑是非常有價值的。
站在未來的角度思考現在的工作,這也是一種戰略性思維。很多市場問題之所以會出現,都是由于短視造成的,我們為了拿到眼下的提成和短期的利益,而放棄了長期利益和持續發展。工作是面向未來的,做任何一項工作,一定要知道你要達成什么目的。如果一種行為以犧牲未來為代價,那么這種行為就是不可取的。一個追求成長的業務員,需要在短期與長期之間進行協調,衡量自己當前的行為是否會犧牲了市場的持續發展,而為了達到長期發展的目標,當前又該做哪些工作。
作為業務員,盡管現在我們還處在職業發展的底層,但是一個有理想的業務員一定要時刻為成長和成功做準備。站在更高的層次、從更全面的角度并且著眼于未來,只要你經常這樣去思考問題,你的成長和成功就指日可待。
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