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      1. 掌握面試中雙方博弈的三原則面試技巧

        時(shí)間:2021-02-10 15:16:57 面試筆試 我要投稿

        掌握面試中雙方博弈的三原則面試技巧

        求職指南、面試寶典、應(yīng)聘手冊……到任何一個(gè)書店去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),總能發(fā)現(xiàn)一兩本這樣的書,有關(guān)面試應(yīng)聘的包裝技巧實(shí)在太多,既讓應(yīng)聘者眼花繚亂、無所適從,也讓人事經(jīng)理頭疼,總擔(dān)心會(huì)被應(yīng)聘者的包裝所蒙騙。東方控股集團(tuán)有限公司人力資源部高級(jí)主管屈輝在她8年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷中,面試過不下1000名求職者,其中包括不少高層管理者。她認(rèn)為,應(yīng)聘者在接受面試時(shí),關(guān)鍵是要掌握一些簡單的方法,這樣才能給面試官留下一個(gè)好印象。而人事經(jīng)理想要考出應(yīng)聘者的“真面目”也不難,只需運(yùn)用一些簡單的技巧。且讓我們來聽聽屈輝總結(jié)出來的一套招聘和應(yīng)聘中的“無間道”,不管對面試的哪一方,都很簡單實(shí)用。

          應(yīng)聘方把握三原則

          應(yīng)聘者應(yīng)遵循的規(guī)則聽上去很簡單,共有三條。不過,表面簡單,要做到卻也不那么容易。

          1、Smile貫穿應(yīng)聘全過程

          應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要馬上起身,微笑著與其握手、作自我介紹。在面試進(jìn)行當(dāng)中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束之后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù),也要微笑著起身,并主動(dòng)握手道別。

          理由:首先,初次見面,微笑可以拉近彼此的距離,讓對方感覺你沒有敵意,內(nèi)心真誠。如果再加上握手就更好了,與對方有了身體接觸,容易被對方記住,留下深刻印象;其次,如果你的面部表情太過僵硬,就會(huì)要么顯得很緊張,要么顯得沒經(jīng)驗(yàn),或是讓人感覺性格內(nèi)向。而微笑可以掩飾內(nèi)心的緊張,當(dāng)你被問及一個(gè)有難度的問題時(shí),保持微笑更能使你顯得冷靜、胸有成竹;再次,微笑會(huì)讓招聘官感覺你容易相處、親和力好,不是個(gè)愛惹事的人。

          方法:在面試的緊張氣氛中,要做到smile貫穿始終實(shí)在不易。建議你在走進(jìn)面試間之前,做幾個(gè)習(xí)慣性的微笑表情來放松情緒。另外,面試前不妨自己對著鏡子多練習(xí)練習(xí)。

          2、聚精會(huì)神

          面試時(shí),目光正視對方,在考官講話的過程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。

          理由:這是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風(fēng)度,誠懇、大氣、不怯場。如果你在面試中不停地低頭看著腳下或是目光游移不定,不但不禮貌,還可能會(huì)讓面試官對你所說內(nèi)容的誠信度產(chǎn)生懷疑。

          方法:如果你實(shí)在沒有勇氣一直看著面試官的眼睛,也可以看著他的鼻子下方,這同樣會(huì)讓他感覺你在認(rèn)真傾聽。當(dāng)面試官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。

          3、保留2秒鐘的思考
        本 文摘自:中國范文 論文網(wǎng)  hTTP://lUnwEn.cNKjZ.COM
          當(dāng)面試官問及一個(gè)重點(diǎn)問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的,譬如要求你描述一下做過的一個(gè)項(xiàng)目、承擔(dān)過的'一項(xiàng)任務(wù)。在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓2秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。

          理由:除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,最重要的是示意對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷。若是你在回答這些問題時(shí)根本不用思考,且倒背如流,面試官第一感覺可能是你事先經(jīng)過了精心準(zhǔn)備,繼而會(huì)對你所說內(nèi)容的真實(shí)程度打個(gè)問號(hào)。

          方法:在面試官拋出問題后,你可以說“讓我想一想”,沉吟一下,思考兩秒鐘,利用這段時(shí)間梳理一下接下來要說的內(nèi)容,拎出要點(diǎn)。

          招聘方遵循三步曲

          應(yīng)聘者要在有限的時(shí)間里給面試官留下一個(gè)好印象,面試官的任務(wù)則是在同樣有限的時(shí)間里盡可能多地了解應(yīng)聘者,除去他的種種包裝,看出其真實(shí)水平。面試了這么多應(yīng)聘者,屈輝總結(jié)出了一個(gè)“面試三步曲”,覺得非常有效。

          第一步:靜心聆聽

          先讓面試者敘述他的個(gè)人情況,包括專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、跳槽原因等,時(shí)間一般控制在20分鐘以內(nèi)。

          理由:在面試一個(gè)應(yīng)聘者之前,你對他的了解僅限于簡歷中呆板的內(nèi)容,而當(dāng)你既不熟悉對方的情況,又對他所在的行業(yè)、過去所從事的職業(yè)了解不多時(shí),就很難提出有針對性的問題,也很難考察出對方在重重包裝下到底有“幾斤幾兩”。在這種情況下,靜心聆聽是迅速捕捉對方相關(guān)信息的好方法。

          方法:在仔細(xì)傾聽的同時(shí)注意查看對方的簡歷,對照一些關(guān)鍵詞,譬如所描述的工作經(jīng)歷的起始時(shí)間、年限等,看與簡歷所寫是否有出入。一旦發(fā)現(xiàn)兩者有出入或有疑問,可在簡歷上做一些簡單的記錄,并盤算好等會(huì)兒發(fā)問的突破口。

          第二步:無規(guī)則詢問

          裝作漫不經(jīng)心地隨機(jī)詢問應(yīng)聘者某一段工作的具體時(shí)間段、離職原因、工作中的突出事例等。

          理由:對于那些“久經(jīng)沙場”的應(yīng)聘者來說,他們對面試中常規(guī)的提問套路已經(jīng)是熟稔于心,面試官如果按照程序有規(guī)則地發(fā)問,面試的可信度會(huì)打折扣。為防止對方的回答事先經(jīng)過精心準(zhǔn)備,不妨問一些看起來毫無規(guī)則的問題,達(dá)到震懾對方的目的,打亂其計(jì)劃。

          方法:假設(shè)應(yīng)聘者在10分鐘之前講起過自己參與的一個(gè)項(xiàng)目,在提問階段,冷不丁發(fā)問:“你剛才說的某某項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)一共有多少人?”注意觀察對方的反應(yīng)。以這樣的細(xì)節(jié)問題來驗(yàn)證對方前后敘述是否有出入。

          第三步:重點(diǎn)發(fā)問

          對應(yīng)聘者的突出工作業(yè)績進(jìn)行詳細(xì)了解,包括時(shí)間、配合人員、進(jìn)展情況、難點(diǎn)、結(jié)果等。

          理由:應(yīng)聘者的工作業(yè)績在最后是否錄用的決定中常常占有很大分?jǐn)?shù),因此一定要作充分了解。一般來說,一個(gè)人如果沒有深入地做過某項(xiàng)工作,就很難說出其中的細(xì)節(jié),所以必須重點(diǎn)發(fā)問。

          方法:重點(diǎn)發(fā)問中,要抓住某個(gè)關(guān)鍵的業(yè)績表現(xiàn)窮追不舍,讓對方說出詳細(xì)的工作方法、進(jìn)程、細(xì)節(jié)的處理等。如果對方總是在某個(gè)環(huán)節(jié)上兜圈子,或是所說的內(nèi)容明顯停留在書本上的理論知識(shí)層面,就要不斷追問,看他到底是否真是某個(gè)領(lǐng)域的行家。
        掌握面試中雙方博弈的三原則

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