2.3 職業發展
蒙牛非常重視梯隊化人才隊伍的建設和培養,以保證人力資源體系的安全和穩定,任何崗位有了空缺,都能有合適的接班人順利接手。在蒙牛幾乎所有中層以上干部都有“接班人”。一般來說每個崗位的接班人有兩到三個,其中兩個在蒙牛企業內部,已經確定且告訴本人,另外一個是不確定的,準備“空降”。而且, “是否培養了接班人”這也是蒙牛管理者的重要考核指標之一。
但是什么樣的人才能獲得晉升,在蒙牛,并不是領導一個人說了算,想提拔誰就提拔誰,蒙牛有著標準的晉升流程,嚴格的完善的評價體系以及全面地培養制度,這已經形成了一套制度化的方法。
1.晉升前的培養
蒙牛的晉升人員在正式上崗前,必須接受相應的培訓,這個培訓是晉升的前提和通行證,不管你的能力有多強,如果拿不到培訓結業證書,就沒有晉升的機會。
在蒙牛商學院,人員培訓分成七個階梯,每一階的員工要上哪些培訓課程都有嚴格的規定。例如,當員工的績效排在前幾名的時候,他就成為了公司的骨干。骨干有資格去參加一門課程,叫《主管培訓》。主管培訓需要五天時間,培訓完后,要參加結業考試,拿到證書的人才具備晉升的資格。而主管升為經理需要經過18天的培訓,培訓完后同樣也要參加考試。
2.人才評價
當然,接受過培訓的人也不一定就能成功晉升,還必須通過蒙牛的人才評價系統的考核,看他有沒有能力勝任新的職位。蒙牛的人才評價體系主要有五個指標,這是蒙牛考核一個人是否具備晉升資格的重要標準。第一個最重要的指標就是績效,只有績效優秀的人才能獲得晉升,這是硬條件;第 二,評估晉升者是否符合崗位說明書的要求;第三,評估晉升者是否符合該崗位的勝任力模型;第四,EQ、IQ等心理測評;第五,應聘人員是否適應具體流程的要求。蒙牛人力資源部主要利用這五個指標對人才進行綜合的測評,測評結果的優秀者才可以獲得晉身的機會。
3.實踐鍛煉
接受了培訓,通過了人才評價系統的考核,這就證明了此人具備了晉升到新職位的能力,這時他就成為了“候補隊員”,等有職位空缺,他就可以順補。但是,這些人還要經過實踐的培養和鍛煉。根據他是專業人才還是復合人才,蒙牛有兩條不同的培養之路。
專業人才的培養方式就是掛職鍛煉。在蒙牛任何一個職位都有助理崗位,有總經理助理、副總經理助理、總監助理,這個助理是干嘛的呢?不是秘書,助理崗位的設置就是為了培養梯隊人才,給這些人一個鍛煉的機會,接觸他們即將升任的工作,為順暢的交接做好準備。但是,在這個階段,掛職的人的工資是不變的。
復合型人才的培養方式是輪崗。蒙牛挑選幾個有潛力的好苗子,提供給他們在各個崗位鍛煉的機會,讓他輪崗,可能人力資源部待上半年,財務部三個月,技術、生產等部門三個月,讓他們充分了解各個崗位的流程、工作方法,這些人未來就可以培養成復合型的干部。
整個蒙牛有七階人力資源的晉升體系,每一階都要對他們進行理論培訓,人才測評以及實踐鍛煉年,整個過程已經成為了一個制度化的流程。通過這一流程,蒙牛能夠全面地考察每一位晉升者,而且能保證晉升的有效性。
2.3.2培訓機會
2003年4月2日,蒙牛商學院中心正式成立,成為蒙牛集團培訓的主要組織和實施者,統籌規劃集團整體培訓工作,在蒙牛實施全員梯隊培訓制。